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文档简介
1、保险某某分公司教育制度培训大纲第一章新人培训大纲培训目标了解本公司根本情况,认可企业文化,强化员工意识,尽快进入角色,树立为保险事业而艰辛奋斗精神。根本掌握保险理论、业务流程、实务操作与规章管理制度,以与本岗位专业知识和操作技能,适应工作要求。根本知识1、 职业道德和行为规X公司企业文化保险职业道德员工行为守如此2、 保险根底知识风险与其分类、风险因素、风险事故和损失的概念与特征风险管理的概念、风险管理的根本程序、风险处理方式和可保风险的概念与要件保险合同主体、客体、内容的概念与特征保险合同订立、变更、解除和终止的要件和程序法定分保、合同分保、临时分保的概念与特征3、法律根底知识程序法和实体法
2、、一般法和特别法的法律分类与法律体系的根本概念合同的立法、司法、学理等法律解释的根本原如此民法、合同法、保险法、劳动法的主要内容第三节新人培训课程设置一、企业文化二、员工的职业风X三、保险某某精神四、职业生涯规划五、员工必备的意识六、机动车辆承保实务七、非车险承保实务八、客户服务与理赔实务九、职业道德十、行业自律公约十一、保险相关法律法规第二章岗位培训大纲培训目标熟练掌握本部门根本职能、业务流程、实务操作与规章管理制度,以与本岗位专业知识和操作技能,满足岗位工作要求,确保本部门稳定高效运行。系统掌握保险理论、相关专业理论和专业技能知识,提高员工的综合素质,提升公司的核心竞争力。根本知识1、 职
3、业道德和行为规X公司企业文化保险职业道德员工行为守如此“六条禁令2、 保险根底知识风险与其分类、风险因素、风险事故和损失的概念与特征风险管理的概念、风险管理的根本程序、风险处理方式和可保风险的概念与要件保险合同主体、客体、内容的概念与特征保险合同订立、变更、解除和终止的要件和程序法定分保、合同分保、临时分保的概念与特征3、法律根底知识程序法和实体法、一般法和特别法的法律分类与法律体系的根本概念合同的立法、司法、学理等法律解释的根本原如此民法、合同法、保险法、劳动法的主要内容第三节办公室综合部培训大纲一、培训对象综合部经理副经理岗、文秘岗、人事岗、行政宣传岗。二、培训内容与要求一综合部人员岗位根
4、本知识4、劳动关系与社保关系的管理劳动关系的根本概念劳动合同的签订程序与规程6、综合部主要职能7、综合部各岗位职责8、综合部工作流程9、综合部规章制度二综合部人员专业知识与技能考试科目考察科目一般了解第四节计划财务部岗位培训大纲一、培训对象计财部经理副经理岗、主管会计岗、会计岗、出纳岗、资金管理岗、计划统计岗。二、培训内容与要求一计划财务部岗位根本知识、保险财会根底知识会计的根本概念、职能和会计目标会计假设:会计主体、持续经营、会计分期、货币计量会计核算一般原如此:客观性原如此、实质重于形式原如此、相关性原如此、一致性原如此、可比性原如此、与时性原如此、明晰性原如此、权责发生制原如此、配比原如
5、此、历史本钱原如此、划分收益性支出与资本性支出原如此、稳健性原如此、重要性原如此会计信息质量要求会计要素:资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润会计等式会计核算的方法财务管理的含义、内容、原如此和目标流动资产的管理和核算固定资产的管理和核算无形资产、长期待摊费用与其他资产的管理和核算资金运用负债与所有者权益的管理与核算收入、支出的管理和核算长期险业务收支的管理和核算再保险业务的管理与核算财务会计报告、保险计划统计知识保险财务计划保险统计调查与整理保险业务统计保险统计分析与 、保险业务条款财产保险根本险财产保险综合险机器设备损坏险家庭财产综合保险机动车辆保险国内公路货物运输保险海洋货物运输保险
6、建筑工程一切险安装工程一切险雇主责任险公众责任险产品责任险人身意外伤害保险、计财部主要职能、计财部各岗位职责、财务工作流程接收有关会计资料,在凭证交接清单上签字审核上报的有关会计资料,据以进展帐务处理对记账凭证进展制作复核、记账和登记各种备查簿月终生成和打印会计报表通过财务软件生成汇总会计报表、计财部规章制度、财务软件和业务收付系统二岗位专业知识和技能考试科目:考察科目:一般了解:第五节业务管理部车险部与非车险部岗位培训大纲一、培训对象经理岗、风险评估岗、核保岗、承保信息岗、分保岗二、培训内容一、业务管理部人员根本知识、保险业务主险与其附加险条款财产保险根本险、综合险;机器设备损坏险;家庭财产综合保险;机动车辆保险;国内公路货物运输保险;海洋货物运输保险;建筑工程一切险;安装工程一
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