ISO15189质量体系文件12 人员管理程序

1、编制人：审核人：批准人：编制日期：审核日期：批准日期：颁发部门：接收部门：生效日期：人员管理程序1 目的 保证本公司人员组织、人员能力、岗位职权等符合本公司运营标准，以确保本公司检测符合国家、行业及其它相关标准。2 适用范围公司开展人力资源规划、招聘与配置、 HYPERLINK /product/eduplus o 员工培训与人力资源开发 培训与开发、绩效考核、劳动关系等人力资源管理行为时适用。 3 职责 3.1实验室主任负责人力资源管理规划和年度计划以及重大人力资源管理行为的最终批准。3.2.人力资源部负责制定和实施公司整体人力资源管理规划。3.3实验室技术负责人负责组织对技术人员岗位考核和

2、技术工作的监督。3.4质量负责人负责组织对工作人员质量管理知识的培训和考核。3.5检验所建立畅通的沟通程序，所有员工可以通过OA平台，合理化建议信箱，电子邮件，定期和不定期会议等方式对质量管理体系的有效性进行建议和意见，管理层会根据这些建议意见采取措施以改进体系。4 程序内容4.1 人员组织规划4.1.1为保证本检验所所有人员提供的服务符合国家、行业标准、专业规范和客户要求，人力资源部制定统一的人事体系和人事政策，以确保人员按要求进行管理。4.1.2根据检验所发展需要和岗位职责要求，并依据人事体系政策,编制人员需求计划并招聘符合检验所岗位能力的人员。4.1.3 依据人事政策,构建本公司组织架构

3、，并进行人员任命发布。4.2 人员岗位职责：4.2.1 为明确检验所对所有岗位的任职要求及岗位职责,人力资源部组织各部门统一编写和发布符合体系要求的人员岗位说明书,部门经理负责编制本部门内员工岗位说明书。4.2.2人力资源部根据公司外部及内部管理环境变化导致岗位和任职条件发生变化及时进行更新、废止及归档。4.2.3.人力资源部和各部门经理，按照岗位说明书指导、监督员工承担起相关的岗位职责，并核查相应的职位权限。4.2.4为保证工作的正常运行，职能人员需指定工作代理人,代理人员详见OA流程。当其不在岗时，由工作代理人代为行使相关职责。4.3:人员培训管理4.3.1根据国家、行业、公司要求编制针对

4、所有人员培训计划，并经质量负责人和技术负责人审核，实验室主任批准。4.3.2 人员培训分为：a) 新员工入职培训：人事政策、计算机应用、质量保证和管理、安全管理等培训内容。b) 员工上岗操作培训：人员仪器操作、岗位职责和任职资格、专业技能等培训内容。c) 员工继续教育培训：学历、职称、执业上岗证、继续教育等培训内容。d) 职业健康安全培训：健康、消防、生物安全、职业病防治等培训内容。e) 其它各类学术及管理等培训：行业学术会议、新理论新知识、法律知识等培训内容。4.3.3 根据培训计划组织实施培训计划，并对培训内容和结果进行记录及考核。4.4人员考核和监督管理4.4.1 员工档案评审：人力资源

5、部根据检验所岗位职责和任职要求，每年年底对所有在职人员任职资格进行评审，包括员工学历、职称、执业上岗证书等技术档案。（每年12月份要求员工更新简历，并对在职员工的档案进行评审）4.4.2 新员工入职考核：根据新员工培训内容，对员工的人事政策、健康安全、体系内容等进行考核并存档，未通过考核人员不得转正和上岗。4.4.3 上岗操作考核：根据各岗位的任职要求，检验所质量负责人及技术负责人对人员上岗所需的质量与技术相关的知识和操作技能进行考核，特别是检测岗位和大型或特定类型仪器操作建立详细的考核内容，考核通过后准予上岗。上岗人员被授权操作相关的大型仪器，未通过考核人员不得独立操作检测仪器。4.4.4

6、定期考核和其它考核：检验所根据员工工作完成情况和专业技能定期进行绩效考核，鼓励员工竞争上岗，对考核不通过员工进行再次培训并重新审核；检验所对生物安全、消防安全、职业健康等知识定期进行考核。4.5 人员档案管理4.5.1人力资源部负责所有人员的档案资料。4.5.2 人员档案应包括下列内容：a)人员基本情况及健康状况:人员信息及入职前的培训教育工作经历b)资格证书复印件：学历、职称、执业上岗证书、仪器等上岗证书c)培训记录：员工入职培训、上岗操作培训、继续教育培训(出国学习、参加国际学术会议、国内短期/长期培训、参加国内学术会议等)、其它培训资料d)能力评估、考核记录：新员工考核、绩效考核等e)各类奖惩记录：通报表扬、批评等f)