2022-04始业培训如何跟进

1、如何跟进郑国强2015.10.03 始业培训如何跟进？642领导力成长阶梯开客户留客户进部门留部门育人跟进的目的是什么？如何跟进？怎么跟进？建立客户档案：以客户跟进表为模板跟进法则重点必须借助系统工具24小时之内一定要第一次跟进少说话，多倾听保持姿态专业形象多赞美尊重对方的选择介绍朋友给你如何跟进？系统工具有哪些？1）产品小册子包括：公司产品目录，如新印象，产品教战手册，产品字典2）跟进手册3）V型人生4）商机光碟5）新媒体工具新 iPad 四件套如何跟进？还没成交的客户跟进方法步 骤第1天：询问有没有看资料已 看：帮TA解疑，交流资料的要点，再次促成未 看：询问原因，是没时间看？（继续督促T

2、A看） 如有其他原因？（需要进一步解疑，有需要见面）第4天：重复以上动作第7天：无论朋友有没有看资料，都要邀约见面，如果朋友有兴趣继 续了解，自动进入系统工作流程；如果存在异议就必须尽快 邀约见面，解除异议如何跟进？已经成交的客户跟进方法步 骤第1天：帮他打开包装，告诉他使用方法，写下使用流程，拍照，讲说明书（小册子），示范及教会使用方法，告知使用三阶段，确定下次见面时间第4天：打电话或微信询问使用情况，再次提点产品怎么用，有没有不舒服，感觉如何都要问到，特别是三阶段反应第7天：约出来见面，看效果，强化信心（售后九步）定期见面：生活化沟通如新（重复售后九步）练 习练习：现在各组员两两练习10分

3、钟如何跟进？售后九步）检查并示范产品使用方法（刷面膜）讲解产品功效，成份，故事）再次展示产品优异（三大优势）分享新产品（未使用）、同步公司新资讯等信息）分享自己为什么做如新和他人的故事（五大需求）讲解制度，分享积累、资产型收入等）根据情况再留下相应资料）询问这次服务是否满意）约定下次见面的时间与地点如何跟进？售后九步）检查并示范产品使用方法例：刷补水面膜是否完全遮盖皮肤？ SPA机用法是否每一下都紧贴面部? 用面霜是否都全部拍打进皮肤？）讲解产品功效，成份，故事例：是否有分享每一支冰河泥都得来不易？ 是否会分享红曲的故事？ 是否有分享购买焕新套装 ，SPA机背后善的力量？ 是否告知每支G3的都

4、难能可贵？如何跟进？售后九步）再次展示产品优异（三大优势） 再次和朋友回顾强调，如新产品的“三大优势” 即：只含好不含坏，有效成分比例高，独一无二ageLOC科技4）分享新产品（未使用）、同步公司新资讯等信息 每次见面都让客户体验不同种类的产品，同步公司最新资讯 （精油，ageLOC Me等）分享自己为什么做如新和他人的故事（五大需求） 分享自己如新的故事，分享自己的梦想，分享至少10位老师 的如新生活状态，分享你团队伙伴的故事等如何跟进？售后九步）讲解制度，分享积累、资产型收入等 例：讲解奖金制度，可视乎客户不同的理解程度，分详/略讲解 详细版本：参照白皮书P40-P41 简略版本：累积消费

5、500 为普卡 当月累积消费8000 为银卡 连续4个月累积消费30000（每月8000) 为金卡 金卡客户成功推荐4位客户成为金卡，升级为钻石卡如何跟进？售后九步）根据情况再留下相应资料 有些朋友比较慢热，或许第一次见面未能明确了解需求点，这 所以通过持续的根据，需求点才会清晰，所以要根据不同需求 给相应的资料）询问这次服务是否满意 这里说的不是直接问朋友对你服务是否满意，而是通过沟通让 朋友给你一些建议，达到全方面的提升如何跟进？售后九步）约定下次见面的时间与地点 这一点非常重要，每次的见面会让你和朋友的距离拉近，如果 而我们自己要做的就是每次都让朋友看到你的进步，每次都有 新的资讯带给朋友，让他们感觉到什么是“优异 你看得见”， 如果你的朋友是对的人，就会很喜欢向你靠近，就会慢慢的融 入进来，换系统的话说“老鹰，就是被跟进出来的” 如何跟进？通过跟进最终实现人际通路：1）话术：“既然你的产品都用得这么好了，看你身边或多或少都会一些朋友一直在花钱