企业管理项目管理师14998811

1、项目管管理师案例分分析 学校： 攀枝枝花学院院 教师师：阳霞霞老师 院系： 经济济与管理理学院 姓姓名：卢卢杰 专业： 077物流管管理 学号号：2000711030010223第一组案例选择分析：在项目计划和选择的过程中，需要完成的首要工作是对项目进行估算。项目估算的范围涉及方方面面，例如项目或产品开发的范围、投入和回报、项目风险、作用和意义等。在传统信息系统工程方法中，是以可行性研究的方式来组织对项目的主要估算内容的。在企业实际的业务过程中，可行性研究通常作为一个重要的环节，被包含在整个项目立项，或项目选择和确认的过程中。可行性研究的范围可能覆盖很广泛的技术、经济、执行、环境等各种需要评估

2、的因素，但它并不是最后的精细计划(例如：项目的时间进度及人员安排)。通常在进行可行性研究的阶段，甚至项目的目标或产品的最终方向也是高度易变化的。但可行性研究的意义在于，虽然可行性研究不能指出项目最终的精细计划和方向，但可行性研究可以在项目定义阶段用较小的代价识别出错误构思的系统，从而规避未来更多的资源投入的损失(时间、资金、人力、机会)，或者因遭遇到无法逾越的技术障碍或环境障碍导致的不可避免的失败。 对于那些可行性研究表明可执行的软件项目来说，可行性研究的结果也不承诺系统的收益一定很巨大，或技术风险和资源投入就一定很低，但可行性研究的结果设立了一个“底线”，即：“如果实施什么，则风险和收益是什

3、么”这样的控制范围。这些评估结果给了未来的项目评估、项目风险控制，甚至在资源剧烈变化的情况下有计划有重点地削减功能、重定义项目开发范围，或者选择项目实施的方式提供了非常有价值的方向性指引。 【问题11】可行行性研究究的步骤骤是什么么？ 【问题题2】可可行性研研究报告告是可行行性研究究的成果果体现，可行性性研究报报告主要要包含什什么内容容？【问题33】在可可行性研研究的基基础上，还需要要请第三三方根据据国家颁颁布的政政策、法法律法规规等，从从项目、国民经经济、社社会角度度出发，对拟建建项目进进行各方方面的评评估。请请说明项项目评估估报告主主要包含含什么内内容？问题答案案：1.、项项目管理理可行性

4、性研究要要经过项项目确定定，项目目的必要要性研究究，项目目的合理理性，项项目风险险性和可可行性的的分析和和评价，最后作作出可行行性研究究报告。项目的的合理性性研究包包括项目目在技术术、经济济、环境境等方面面的合理理与否。2、可行行性研究究的主要要内容如如下：初步可行行性研究究 这一内内容包括括对项目目技术、经济、运营、环境和和综合可可行性等等方面的的分析。从而进进行项目目必要性性、合理理性、风风险性可可行性的的成本和和利益的的评价已已作出项项目的初初步决策策。详细可行行性研究究 这是是分析和和确定项项目各方方面的可可行性，项目对对环境的的影响以以及各个个项目备备选方案案的优劣劣选择工工作。项项

5、目的详详细可行行性研究究是作出出可行性性研究报报告的决决策支持持和依据据。项目可行行性研究究报告的的审批 项目目详细可可行性研研究报告告一般由由项目提提出者委委托项目目管理专专家或项项目管理理咨询单单位完成成，但是是可行性性研究报报告的审审批是由由项目提提出者完完成的。3、项目目评估报报告的内内容在以以上两个个问题中中已经指指出。它它主要是是对项目目进行的的技术、经济、营运和和环境的的分析而而作出的的项目必必要性、合理性性、风险险性的报报告。项项目管理理者根据据可行性性研究报报告结果果权衡成成本和所所得的利利益作出出决策。第二组案案例选择择分析：M集团是是A公司多多年的客客户，AA公司已已经为

6、其其开发了了多个信信息系统统。最近近，M又和A公司签签订了新新的开发发合同，以扩充充整个企企业的信信息化应应用范围围，张工工担任该该项目的的项目经经理。张张工组织织相关人人员对该该项目的的工作进进行了分分解，并并参考了了公司同同M曾经合合作的项项目，评评估得到到项目，总工作作量600人月，计划工工期6个月。项目刚刚刚开始始不久，张工的的高层经经理S找到张张工。SS表示，由于公公司运作作的问题题，需要要在4个月内内完成项项目，考考虑到压压缩工期期的现实实，可以以为该项项目在增增派两名名开发人人员。张张工认为为，整个个项目的的工作量量是经过过仔细分分解后评评估得到到的，评评估过程程中也参参考了历历

7、史上与与K企业合合作的项项目度量量数据，该工作作量是客客观真实实的。目目前项目目已经开开始，增增派的人人手还需需要一定定的时间间熟悉项项目情况况，因此此即使增增派两人人也很难难在四个个月内完完成。如如果强行行要求项项目组成成员通过过加班等等方式追追逐4个月完完成的目目标，肯肯定会降降低项目目的质量量，造成成用户不不满意。因此，张工提提出将整整个项目目分为两两部分实实现，第第一部分分使用三三个半月月的时间间，第二二部分使使用三个个月的时时间，分分别制定定出两部部分的验验收标准准，这样样不增派派开发人人员也可可以完成成。高层层经理认认为该方方案可以以满足公公司的运运作要求求，用户户也同意意按照这这

8、种方案案进行实实施。六六个月以以后，项项目在没没有增加加人员的的前提下下顺利地地完成，虽然比比最初计计划延长长了半个个月的工工期，但但既达到到了公司司的要求求，客户户对最终终交付的的系统也也非常满满意，项项目组的的成员也也没有感感受到很很大的压压力。【问题11】请指指出张工工是如何何保证项项目成功功的？【问题22】请结结合案例例指出项项目范围围管理的的工作要要点？问题答案案：一、张工工能够成成功，主主要做到到了一下下几个方方面：1、张工工本人拥拥有的专专业知识识和项目目管理知知识，2、项目目团队成成员对该该项目进进行了详详细的分分析研究究，3、对该该项目做做出了工工作分解解结构图图，4、项目目

9、变更时时取得了了公司高高层和用用户的支支持，5、注重重项目的的质量，6、为项项目团队队成员提提供良好好的环境境。二、根据据案例可可知，项项目管理理的工作作要点：答：范围围管理保保证项目目包含了了所有要要做的工工作而且且只包含含要求的的工作，它主要要涉及定定义并控控制哪些些是项目目范畴内内的，哪哪些不是是。范围围管理的的基本内内容包括括：项目目启动、范围计计划编制制、范围围核实、范围变变更控制制等等。从案例例中我认认为项目目范围管管理的工工作要点点是：1、编制制范围计计划：项目范范围管理理范围界界定范范围管理理计划是是描述项项目范围围如何进进行管理理，项目目范围怎怎样变化化才能与与项目要要求相一

10、一致等问问题的。它也应应该包括括一个对对项目范范围预期期的稳定定而进行行的评估估（比如如：怎样样变化、变化频频率如何何及变化化了多少少）。范范围管理理计划也也应该包包括对变变化范围围怎样确确定，变变化应归归为哪一一类（当当产品特特征仍在在被详细细描述的的时候，做到这这点特别别困难，但绝对对必要）等问题题的清楚楚描述。2、范围围分解计划划明确了了，然而而该做哪哪些事情情似乎还还是一把把抓，因因为完成成项目本本身是一一个复杂杂的过程程，必须须采取分分解的手手段把主主要的可可交付成成果分成成更容易易管理的的单元才才能一目目了然，最终得得出项目目的工作作分解结结构（WWBS）。恰当当的范围围定义对对项

11、目成成功十分分关键，当范围围定义不不明确时时，变更更就不可可避免地地出现，很可能能造成返返工、延延长工期期、降低低团队士士气等一一系列不不利的后后果。3、范围围变更一个个项目的的范围计计划可能能制订的的非常好好，但是是想不出出现任何何改变几几乎是不不可能的的。因此此对变更更的管理理是项目目经理必必备的 HYPERLINK /view/56734.htm 素素质之一一。变并并不糟糕糕，糟糕糕的是缺缺乏规范范的变更更管理过过程。范范围变更更的原因因是多方方面的，比如用用户要求求增加产产品功能能、环保保问题导导致设计计方案修修改而增增加施工工内容。项目经经理在管管理过程程中必须须通过监监督绩效效报告

12、、当前进进展情况况等来分分析和预预测可能能出现的的范围变变更，在在发生变变更时遵遵循规范范的变更更程序来来管理变变更。我我们强烈烈建议企企业的项项目管理理体系中中包含一一套严格格、高效效、实用用的变更更 HYPERLINK /view/17674.htm 程序，它它对管好好项目至至关重要要。第三组案案例选择择分析：项目时间间管理由由一系列列过程组组成，其其中，活活动排序序过程包包括确认认且编制制活动间间的相关关性。活活动被正正确地加加以排序序，以便便今后制制订易实实现、可可行的进进度计划划。排序序可由计计算机执执行(利用计计算机软软件)或用手手工排序序。某公司承承担一项项信息网网络工程程项目的

13、的实施，公司员员工小丁丁担任该该项目的的项目经经理，在在接到任任务后，小丁分分析了项项目的任任务，开开始进行行活动手手工排序序。其中完成成任务AA所需时时间为55天，完完成任务务B所需时时间为66天，完完成任务务C所需时时间为55天，完完成任务务D所需时时间为44天，任任务C, D必必须在任任务A完成后后才能开开工，完完成任务务E所需时时间为55天，在在任务BB、C完成后后开工，任务FF在任务务E之后才才能开始始，所需需完成时时间为88天，当当任务BB、C, D完成成后，才才能开始始任务GG,任务务H，所需需时间分分别为112天、6天。任任务F、H完成后后才能开开始任务务I, K,所所需完成成

14、时间分分别为22天、5天。任任务J所需时时间为44天，只有有当任务务G和I完成后后才能进进行。项目经理理据此画画出了如如图3-6所示示的工程程施工进进度网络络图【问题11】该项项目经理理在制订订进度计计划中有有哪些错错误？同同时，请请计算相相关任务务时间的的六个基基本参数数？【问题22】项目目经理于于第122天检查查时，任任务D完成一一半的工工作任务务，E完成2天的工工作，以以最早时时间参数数为准判判断D、E的进度度是否正正常？【问题33】由于于D, E, I使用用同一台台设备施施工，以以最早时时间参数数为准，计算设设备在现现场的闲闲置时间间。问题答案案：1、答：错误有有：1、工作作名称应应在

15、箭线线上方，该工作作的持续续时间在在箭线下下方注明明。2、该网网络图未未体现“当任务务B、C, D完成成后，才才能开始始任务GG,任务务H”，该图图表示的的是工作作G、H在工作作D完成后后进行。3、该图图节点表表示的数数字错误误。最早开始始最晚开开始最早早完成最最晚完成成工作总总时差工工作自由由时差A 0 0 55 5 00 0B 0 4 66 10 44 4C 5 5 110 10 00 0D 5 9 99 13 44 E 100 100 15 25 00 0F 155 155 23 23 00 0G 100 133 22 25 33 3H 100 177 16 23 77 7I 233 2

16、23 255 255 0 00J 255 225 299 29 0 00K 233 244 28 229 11 12、答：E工作正正常，DD工作不不正常。3、答：D工作最最早第55天开始始，E工作最最早第110天开开始，II工作最最早第223天开开始，所所以设备备在现场场的闲置置时间为为18天第三组案案例选择择分析：5刘先先生是一一家私营营软件企企业的老老板。他他大学毕毕业后先先在一家家大型的的软件公公司打工工两年，然后开开始自己己创业。刘先生生每年都都给自己己定好奋奋斗目标标，工作作兢兢业业业，但但也感觉觉承受着着很大的的压力。公司的的业务不不断发展展，规模模也不断断地壮大大。 近年来来，刘

17、先先生因为为业务的的发展需需要相继继招聘了了十余名名应届大大学毕业业生，但但是其中中几个都都没有多多久就相相继辞职职了。导导致刘先先生需要要不断地地招聘人人员，这这使他分分散了相相当一部部分的精精力。刘刘先生非非常感叹叹现在的的年轻人人眼高手手低，不不能吃苦苦。 这天，刘先生生收到一一个程序序员的一一封电子子邮件，而这个个程序员员正是刘刘先生十十分器重重的一个个员工。该电子子邮件的的内容如如下： 刘总，您好！我知道道您收到到这封信信后一定定会十分分生气，但我还还是决定定要离开开贵公司司。非常常感谢您您对我的的培养，我绝对对不是因因为在这这里学到到了东西西，翅膀膀硬了才才走的。而是您您的一些些做

18、法让让我实在在忍无可可忍。我我知道您您白手起起家干到到如今很很不容易易，而且且从您身身上我确确实学到到了很多多东西。但是这这并不是是说您的的每一个个看法和和决定都都是正确确的。每每当我想想要发表表我的看看法时，您总是是不予以以重视，甚至不不给我讲讲话的空空间。但但是一旦旦出现了了问题，您就会会大发雷雷霆，无无论是天天大的事事情还是是芝麻小小事。每每当这个个时候我我都想和和您理论论，但是是您没有有给过我我机会。这样反反而使您您更加觉觉得自己己的决定定都是对对的。我我知道这这是我的的第一个个工作，对于公公司的发发展战略略我没有有发言权权，但是是我觉得得这样发发展下去去迟早是是会对公公司不利利的。我我感谢您您对我的的培养才才和您说说这些，有不对对的地方方，请您您原谅。【问题11】请分分析，你你认为作作为企业业的领导导者，刘刘经理具具备了哪哪些特质质？【问题22】从这这封电子子邮件中中说明了了公司或或者刘经经理存在在什么问