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文档简介
1、第 第 页物业经理自我鉴定2000字(7篇) 关于物业经理自我鉴定,精选6篇范文,字数为2000字。自*年*月份以来,在公司领导下和各业务部门的协作下,我顺当地完成了全年的工作任务。经过*年来的不断学习,以及同事、领导的关怀和援助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我*年来的工作状况简要鉴定如下:。 物业经理自我鉴定(范文):1 自*年*月份以来,在公司领导下和各业务部门的协作下,我顺当地完成了全年的工作任务。经过*年来的不断学习,以及同事、领导的关怀和援助,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我*年来的工作状况简要鉴定如下: 一、日常工作状况 *年来,我坚持工作踏实,任劳任
2、怨,自觉维护公司企业形象,妥当地做好本职工作,尽量避开工作中涌现任何纰漏。 一认真学习,努力适应工作 这期间,工作中的点点滴滴对我来说是意义重大,现在回想起来,真是感觉很有意义。刚进公司的时候还不习惯,总是担忧自己做的这些事会影响到他人,后来慢慢开始喜爱上这个工作环境。这个工程的开展让我学到了许多东西,也学会了怎样做好一个项目,也接触到了一些从未接触的领导和同事,让我学到了许多,从他们身上我也学到了许多东西。 二严格要求,要求,使学习工作有序开展 在工作中,我始终严格要求自己,仔细对待自己的工作,在工作中,遵守公司各项规章制度,仔细执行物业服务中心工作规程,履行前台文员的职责,积极参与公司组织
3、的各项活动,听从公司上级领导安排,完成公司交给的各项工作任务。 三勤学习,提高素养,不断改进工作方法,提高工作效率 坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,与时俱进,常常开展对相关业务知识的学习,特别是对写作知识的学习。我参与了公司成立的“信用卡”项目的培训考试,并以优异的成果取得了笔资格证书。为了充盈的开展公司业务,积极参与公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。在公司*年的工作实践中,我参加了很多集体完成的工作,和同事的相处特别紧密亲睦,在这个过程中我强化了最宝贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动全都,这样的团队肯定会战无不胜、战无不胜。 这工作的过
4、程也是一个自我发觉自我潜能的过程。我在工作中学习到了许多知识,也熬炼了自己,经过*年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。 一认真仔细,提高工作质量 这*年以来,本人在工作中能够仔细履行职责,积极工作,以极的立场较好的完成各项任务。*年以来,本人能敬业爱岗,取得了肯定的成果。但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。 第二,对于一些非常的工作环境不能实时完成。 第三,与领导的思路还不是许多。 这些问题和不足,我会在以后的工作中努力加以改进和提高,争取把工作做到更好。 二加强自身学习,提高工作技能 虽然我是一个刚踏入社会的年轻人,但没有过多的阅历,而且
5、有些许的年纪,做事情的方式方法,还是比较成熟的。在这*年里,我能够自觉将所学知识运用于工作实践中,效果明显。工作之余,我还努力地学习文化知识,自考以前的专业知识,目前正在通过大量的英语学习。 三严格要求自己,养成良好的生活习惯 生活中,我能够很好地团结同事,相处融洽,能够很好协调好同事之间以及工作之间的关系。同时,我还能够尊敬领导,团结集体,在自己的工作岗位中不遗余力,对领导交办的任务不折不扣地完成,并积极热忱的协作其他同事开展工作。 二、工作内容 1、每天早上我都能够准时的到公司,并以最饱满的精神面貌对待领导,站在工作岗位上。接待群众和外来人员,要热忱接待,不能有任何的疏忽。 2、每天我都仔
6、细收集各项信息资料,全面、精确地了解和掌控各 物业经理自我鉴定(范文):2 200*年对于白石市的物业管理来说是一个转折年。物业管理从业人员流淌性大,业主在选聘物业管理员的时候,选择了两个截至目前的物业,而物业管理员却是一个在平凡岗位上辛勤工作,悄悄奉献的一般员工。在这*年里,小区业主与物业管理员形成了良好的感情,物业管理人员为业主提供了良好的居住环境和周到的服务,得到业主赞扬。 在工作期间,物业客服人员服务热忱积极,仔细细致,未涌现大的纰漏。 随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的201*年,在这年终之际,客服部对客服工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以便在新的*年里更好的完成工作任
7、务 一、部门管理培训工作 二、小区安全防范工作 在今年,小区安全防范工作形势比较严峻,主要是小区的消防设施设备不能有效安全的完好,确保小区内无安全事故。为此,部门特地组织业主进行消防知识培训,包括消防知识、物业管理知识、物业服务知识三个模块,并就消防基础知识、突发事项的处理以及发生的各类故障和疑难事例,进行深入细致的讲解,加强了保安员的物业管理知识。 三、保洁工作管理工作 继续秉承“我们都是保洁公司”的服务理念,保洁对客户的满足度是物业管理服务的核心,本着“服务尽心,保洁尽职,清洁服务”的原那么,每月都要对保洁质量进行评估检查,保洁人员主要负责各个区域的卫生工作及每日早会,对于工作中涌现的问题
8、实时提出,并监督、检查物业保洁对质量。同时,部门针对保洁工作中的不足之处制定了相关的规章制度并付诸实施,通过定期检查和不定期,使各小区的卫生状况都比较良好,也赢得了业主对物业管理工作的确定。 四、人员管理工作 每月保洁工作完成之后,部门针对保洁的实际状况进行了人员的合理分工,各尽其职,各展其才,发挥各自的才智。 如:组织有关人员进行地面卫生、清理周边环境卫生、设备卫生、绿化养护工作;针对小区的非常性,保洁工作人员全天候在工作岗位上工作,发挥“上传下达”的作用,积极团结好业主和保洁人员,努力做好对外围环境的保洁工作,为业主和公司制造一个精美的工作、生活环境。 五、保洁工作完成方面 保洁工作是物业
9、管理行业中的窗口,近年来,物业人员流淌较大,业主对管理的满足度较高。我部门的工作重心放在小区的环境卫生,针对各个楼道,各个设备设施的维护保养,为小区制造一个洁净、舒适的居住环境,是我们保洁工作的重心。 保洁工作是物业管理工作的重要组成部分,为保证小区的环境卫生,每日我物业部都坚持日早、晚清扫,实时处理。每周六,我部门安排专人每天不定时的对卫生进行检查,保证了小区的洁净干净。 *年来,物业部在人员紧,任务重的状况下,没有一人退缩,也没有由于工作的任意性而推迟或迟到,保证了各小区的卫生质量,也赢得了业主的满足。 在即将到来的*年,我保洁部将继续脚踏实地,努力工作,力争在200*年,把小区打造成品牌
10、物业,为公司的进展做出应有的贡献。 物业经理自我鉴定(范文):3 本人自200*年*月*日加入公司管理部,在公司领导的悉心关怀下,在公司各位同事的援助和协作下,通过自身不懈的学习和实践,在思想认识、专业技能、工作技能等各方面都有了很大的进步,在这里也诚挚的盼望公司能够给我一个施展的平台。 在这个月的工作和学习中,自己的专业知识得到了很大的提升,在这里也感谢公司领导对我工作的指引和援助,使我在专业技术上有了很大的进步。现将个人工作自我鉴定如下: 一、在工作方面 我的工作主要是客户接待以及和客户的沟通,由于自己刚开始对物业的工作环境及阅历不是很精通,对每个客户的需求和不同要求都有肯定的认识,在工作
11、上遇到了许多困难,针对这些困难,我通过自学、向同事及其他相关工作阅历的积累,在较短的时间内便对物业的各项工作有了肯定的了解。另外,在此期间通过自己的努力在各个方面都取得了比较优秀的成果,在此期间特别感谢各位领导和同事。 1、由于房子及车辆运用的各方面缘由,客户的交房流程还不是很了解。在此期间需继续熟识整个交房流程,由于工作阅历的不足,在面对每个客户接待流程时不能很好的把握和恰当的处理,这也需要自己在这方面继续多加学习。 2、在接待来访客户的过程中,应尽量做到以诚相待,在客户要求的期限内尽量满意客户的合理要求,尽全力满意客户需求;要求自己在礼貌热忱的答应客户,以及函数等方面做到虚心谨慎,尽量避开
12、涌现语言不通的状况。 3、要做好客户来访登记和来电的接待工作,要留意公司的形象,给客户留下良好的印象。客户来访登记,仔细对待,处理好客户来访的每一个环节,既要做好客户来访前的接待工作,更要做好来访时的洽谈工作,确保每一个客户都能够成为来访的客户人。 4、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采用多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。 二、工作中 本人在工作中,虽然取得了肯定的成果,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有阅历的同事比较还有肯定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,这些问题都有待于在今后的工作中加以改进。 总之,随着公司业务的不断拓展,可以预料
13、我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌控的知识更高更广。为此,我将更加勤奋学习,提高自身的素养和业务水平,适应时代对我们的要求。 三、将来 今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作效率,娴熟业务技能。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作。 物业经理自我鉴定(范文):4 *年,我部门在公司领导下紧紧围绕“”这个中心,根据公司的工作精神和工作部署,结合自身的实际,不断开拓工作新思路,创新工作方法,使物业管理工作有了很大的突破。现将全年工作开展状况总结如下: 一、经营工作取得重大突破 客服部是集团公司开展较晚的部门之一,员工的精神面貌和工作立场径直影响对客
14、服务质量。今年,物业公司在人员经费焦灼的状况下,仍旧本着“”这个原那么来开展各项工作,的确有许多的工作要做,为此,物业公司领导非常重视这项工作,特地成立了部,建立了特地的管理机构,明确了各个部门和员工的详细分工,进行有效的管理。 在今年,我部门强化以下工作措施: 1、将部门建设为企业的龙头,上下一条心,努力打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。 2、严格掌握物业管理成本,节省挖潜,节省开支。 3、实施严格的绩效考核制度,与收入挂钩,建立绩效考核与工资挂钩的激励机制。 二、建立部对接的工作思路 为了进一步了解和掌控部的工作动态,实时总结和分析部的工作状况,上半年,我部门实时调整工作思路,利用一切
15、可利用的机会和时间,加强对各部门客服人员的培训工作。在学习、实践、摸索、总结的不断摸索中,逐步提高客服人员的业务理论水平和实际作技能。 三、不断加强部门内部管理工作,发挥其应有作用 部是集团公司对外服务的窗口,起着联系内外的作用,部的工作将径直影响集团公司整体工作。 为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务进展提供顽强保证,客服部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了仔细梳理及汇合,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,根据学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求全部参与人员仔细做好学习笔记、进行测试
16、并撰写学习心得;依据测试及检查状况,要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发,树立了强化风险意识,确保了此项工作的全面有效开展,切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。 部工作的顺当开展,标识着我司取得了一个又一个可喜的成果,管理处全体员工的服务质量在整体上有了新的提高,服务水平上了新的台阶。但我们深知距离优秀的服务还有肯定的距离,我司的各项管理工作也还有待于进一步的提高。 物业经理自我鉴定(范文):5 1、顺当完成花园入住前期管理工作 2、制定并落实相关物业管理制度 在制定公司管理制度的过程中,我一贯遵循“尊敬原那么,服务原那么”的指导思想,尽力做到最好;“依法合规,诚信经营”的原那么,
17、以便于业主在管理过程中依据统一原那么行事;在日常工作中,我积极刻苦,调整心态,明确目标,树立公司新形象,为公司的持续进展,贡献自己应当贡献的能量。 3、积极参加公开招投标工作 在公开招投标工作中,屡次获得等奖,得到了领导的赏识和重用,为公司的持续稳定进展做出了贡献。 二、存在不足 4、由于进行调查讨论,以及跟踪服务的工作没有做实质性的结合起来,造成了工作上的被动,从而影响了工作的进度和质量 5、由于沟通较少,不能实时了解业主的真正需求,对物业管理知识掌控的还不够, 6、遇事考虑不够周全、不够细致,不够敏感,有些工作没能提前想到,等等。在以后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热忱投入到工作中去。 三、明年工作
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