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1、(精品wor)xxxx 项目保安保洁岗位工作流程及标准(精品wor)xxxx 项目保安保洁岗位工作流程及标准 PAGE PAGE 4xxxx 项目保安保洁岗位工作流程及标准一、项目人员安排:【14 人,其中22248:00;【2】监控员 2 人,工作时间为 24 小时倒班制,交接班时间为早 8:00;【3】保洁 4 人工作时间早 8:00-17:00,午休时间为 11:3012:30,每周休一天。二、现场各岗位工作流程(一)保安日工作流程:每天早 8:309:30 晚 17:30-18:30 正门站立单人岗,迎送现场员工上下班。一人巡视一二层展示厅,一人负责监控室相关工作;17:30-24:0

2、01008:307:30(特殊情况可按要求调整。20:00 全楼巡检,清除一切外来人员及工作人员,若有工作人员或施工人员加班需要验证并且登记,同时关于楼内整个区域例行检查(如门窗水电是否关闭、消防器材是否存在等)并且锁门;每天800与下一班保安交接,交接分为“记录文本交接好相关交接记录;8:00 前一班保安向项目主管汇报过去 24 小时的工作情况,并且接受项目主管其它任务.(二)保洁日工作流程【1】卖场公共区域清洁、保洁流程1)日常保洁每天早上上班前用地拖把卖场门口拖洗干净;用尘推将卖场地面推尘,每天次数视人流量而定;擦拭玻璃门、把手、墙上饰物(1.2 米以下)指示牌、告示牌、不锈钢、摆设等公

3、共设施:擦拭垃圾桶,更换垃圾袋;下雨天门口要放置防滑告示牌及地垫,并且增加拖拭次数;下班前把垃圾清倒干净,并且清洗垃圾桶内的污渍、污垢,将垃圾桶内、外擦拭干净,套上垃圾袋;每天下班前用地拖将地面、地板拖拭干净。2)定期清洁每周关于墙面擦拭一次(2 米以下);每月清洗卖场地面 1 次;1(2质量标准地面无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无鲜明灰尘;大理石、花岗岩、抛光砖地面有光泽;玻璃门无水迹、手迹、污迹、天棚、风口目视无灰尘;不锈钢制品保持光亮、整洁、无污渍、无灰尘;1 / 2,注意事项卖场清理工作应从上到下,拖拭地面时应从里到外,逐步完成;玻璃门、窗除高位部分周期工作外,低位部分随时清理;在进行拖地

4、或其他高位工作时,应放置工作告示牌,引人注意,以示安全。【2】办公区域清洁、保洁流程准备:准备好清洁工具,囊括水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、地拖、扫把等;进人:室内若有人,应先打招呼,得到允许后再作业;检查:进入办公室后,先察看有无异常现象、有无工作人员遗忘的贵重物品、有无已损坏的物品,如发现异常,应先向主管上级报告后再作业;清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭,清倒纸篓、集中垃圾袋时, 应注意里边有无危险物品,并且即时处理;擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规则折叠、翻面。擦拭 板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期

5、进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一 面);整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好, 如发现局部脏污仍需即时处理;更换:收换垃圾袋、暖水瓶;关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关门。记录:认真记录每日作业情况,主要囊括保洁员人数姓名、清洁房间号码、进出时间、作业时办公室人员状态(无人、工作、返回等)、家具设备有无损坏等。注意事项地拖、抹布等清洁工具,可多备几份,以减少往返清洗时间,提高短时间内工作效率;进入办公室作业时,注意不做令人怀疑的动作,以免产生误会;抹办公桌椅时,桌面上的文件、物品等不得乱动,

6、如发现手表、项链、钱包、通讯器材等贵重物品,应立即向主管报告;清洁贵重物品、陈列品时,切记要小心、抓稳、轻抹、轻放,一般情况下不得使用有侵蚀性的清洁剂;办公室钥匙必需有严格的管理制度,除指定人员外,不得交与任何人员,客户要求开门或保洁人员作业时返回室内,应严格执行登记手续。【3】电梯清洁流程打开电梯控制箱,按动指定按钮,使电梯停滞运行;把示意客人的告示牌放于电梯门前以示工作;清洁玻璃镜面;清洁电梯门轨道;按动按钮,关上电梯门;用无毛绒的布清洁电梯门及不锈钢部分;清洁地面(保持无灰尘、杂物;把控制按钮恢复原位,关上控制箱,恢复电梯正常运行.【4】卫生间清洁流程清洁烟缸:在倒烟缸之前检查烟头是否熄

7、灭,将烟缸里外擦干净,无污迹。清洗洗手盆及台面,将指定的清洁剂用喷壶均匀地洒在洗手盆内外,并且用抹布从里向外进行擦拭。清洁台面上的镜面:将洗涤剂喷洒在玻璃上,再用抹布擦拭干净,最后用干布擦净,使其发光、无污迹。清洁马桶:将洗涤剂喷洒在马桶处,再用马桶刷清洁里外,使其无锈斑、无尿垢,光亮无异味.用洗涤剂擦拭墙壁,使其光亮无污迹。清洁卫生间的一切金属器使其发亮。清洁卫生间的一切金属器使其发亮。补充客用品,确保洗手液、手纸按要求配备。将地面清扫干净,用清洁剂进行拖拭,注意边角,再用拖布将清洁剂擦净,要多擦几次使其光亮.每天 4 次喷洒清香剂,使卫生间无异味。三、保安巡检路线【1】白班巡检路线:1、检查停车场停放的车辆有无异常;2、巡视展厅卖场有无异常;3、巡视结束后填写好巡视记录。【2】夜班巡检路线:巡视人员从二楼办公区域开始到一楼展位逐一排查,巡视结束后填写巡检记录。四、保安巡视内容:【1时)的时间开启的要立即关闭。夜间及公休日要检查水电是否关闭,

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