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文档简介
1、第三方检测市场部管理制度及提成方案第三方检测市场部管理制度及提成方案第三方检测市场部管理制度及提成方案页眉.市场部管理制度及提成方案(试行)一,市场部目标:1,认识行业发展趋势,收集行业情报信息,以签单为目的以利润为使命;2,进行针对性市场调研,认识需求定位,追求市场蓝海;3,深入并牢固公司内已有的业务项目;4,积极引进外面可用资源,开拓并建设新领域新业务,追求多渠道多方式的业务合作模式;5,做好对外交流的形象建设,利用合理资源和方式加大宣传,提高我公司有名度和影响力;6,建立和保护政府、相关协会、媒体等方面的关系,为市场工作睁开供应支持;二,客户管理制度:1,市场人员开发的正确客户须及时向市
2、场总监备案,如客户出现“碰车”现象,公司以挖掘深度,及先到先得的原则予以协调。2,客户信息的完满:客户的分配主若是依照地区或行业种类划分。客户信息的完满,客户名称规范、详实。客户的网址、邮件、背景资料、联系人的详细信息需要登记完满。客户种类、客户的本源等登记完满。如期整理客户信息资料库中无效客户数量,建立回访制度。更新客户联系记录。客户的状态如期整理,基础客户、潜藏客户等定义正确并及时更新状态。(附客户签订跟进表)三,合同报价及审批:1/4页眉.1,合同的起草合同的起草必定依照公司规定的模版。项目和技术部应参加合同的制定。2,合同的审批销售合同必定经过市场总监或总经理审批,包括代理、直接销售、
3、合作等任何协议与合同都必定早先经过审批.全部的合同的审批时间不高出2节气间,如遇特别情况可以直接请总经理审批。3,报价的创办全部的价格都依照公司规定的形式以及价格系统创办。报价问题可咨询市场总监,如遇特别情况可直接咨询总经理。全部的报价将设定价格范围,全部报价不得高出公司供应的价格范围。公司内部报价和折扣标准等公司内部商业情报,严禁对外泄漏,违者追究相关法律责任。四,销售合同管理1,全部合同必定采用公司规定的合同模版;合同递交也许商谈前报批市场总监;签订后的合同建立合同信息登记。(陈老师处登记)2,建立合同管理记录,建立合同详细信息以及收付帐款信息。建立督查、管理销售合同并追踪合同的执行以及付
4、款情况的追踪。信息的收集、汇总、整理、上报、备案和存档。五,销售收款与花销管理制度1,销售总监每个月编制收款计划,由相应市场人员执行。执行情况将作为销售人员绩效核查依照。2,销售人员发生的报销花销先经销售总监审批,再一致报总经理审批认可,最后由财务报销。六,工作报告制度1,周工作报告:市场部全部人员逐级报告制度,每周客户经理向上一级主管领导提交工作报告,周工作报告主要反响每周的工作完成情况,业务2/4页眉.进展情况以及下周的工作计划,周工作报告的提交时间为每周的周末,由各级主管负责审批备案。(附周计划总结表)2,月工作报告:市场部全部人员逐级报告制度,每周客户经理向上一级主管领导提交工作报告,
5、主要内容为每个月的工作汇总,销售业绩完成,业务发展,客户开发情况及回款情况总汇,计划与实质目标完成情况,下月目标拟定。月工作报告的提交时间为每个月的月尾,由各级主管负责审批备案。(附月计划总结表)3,年度工作报告:市场部全部人员年终提交年度工作报告,主要内容为个人,部门以及团队的工作情况报告总结,及下一年度任务及计划。4,客户接见报告:市场人员必定依照业务睁开情况真实完满的填写客户接见报告,每一位市场人员每周汇总客户档案表,每周末提交市场总监。(附客户签订跟进表)七,销售绩效与核查制度:1,销售业绩核查依照每个月客户的开拓数量、销售合同金额市场部职责、制度和流程及回款情况作绩效评估。建立绩效与
6、薪水挂钩制度。(绩效核查表)2,任务核查依照每个月计划与实质工作完成情况作核查,核查的主要依照是每个月的工作总结表,评估工作报告中的计划任务与实质执行情况。八,提成制度1,销售提成及提成比率1,个人渠道获取:以个人渠道或以个人资源获取要点进展的按实质销售额的3%发放提成。2,公司渠道获取:3/4页眉.以公司渠道或以公司资源获取要点进展获取的客户则给与5的跟单提成。包括续接先期断掉的客户。3,以招招标渠道获取:以招招标渠道获取的客户并全部由自己负责招招标事务的,则给与1%发放提成。2,业务花销(含差旅费、公关费)业务花销作为各销售团队成本核查,不得高出销售额的2%;特别情况下业务花销的增加需要有总经理审察认可,但超额的业务花销将在此订单的销售提成中扣除。3,合同全款回笼后的当月薪水结算销售提成的70%,节余部分在年度核查后结算。因为公司的特别性,以年度任务为准核查,若是未完成年度销售任务,节余30%不予结算。当以个人渠道获取一个新的年度性质的客户第一年给3%的提成,第二
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