人力资源管理店内岗位职责说明

1、岗位职责说明目的：1对店内组织结构中的岗位进行描述。2明确各岗位的职责范围。一. 行政店长岗位说明1.任职资格(1)培训经历：受过专业美发技术、培训管理、电脑操作、经营管理等知识培训，知识面广，综合素质高。(2)经验：从事美业至少 5 年以上的工作经验，店内培训工作。(3)技能和素质：A.具备极强的敬业精神和丰富的管理经验。B.具备较强的才能，能将公司的管理理念与店内实际相结合，熟悉公司管理制度和管理模式。C.具备极强的管理者道德和社会责任感。D.具备优秀的心理素质，能长期在压力下工作。E.具有团队意识，团队组织能力强。(4)个性特征：开朗豁达，做事踏实认真。2.工作内容(1)主持店内技术管理

2、、营业管理、人力资源管理、后勤管理工作。(2)组织实施公司各项决议。(3)组织实施店内经营计划。(4)批准店内（股东除外）。(5)定期主持店内工作会议。(6)制定店内年度工作计划和月度工作计划。(7)执行公司各项管理制度。(8)协调、激励店内员工。(9)公司所授予的其它职责。3. 权责范围(1) 权力：A.店内各项管理的执行权。B.店内工作计划的调整权。C.店内支出（财务规定范围）的决定权。D.店内员工的考核权。(2)责任：A.对店内经营管理负主要责任。B.对店内全体员工管理负连带责任。4.(1)工作关系向谁工作：区域总监(2)监督指导：营运部(3)合作者：公司总监二. 技术总监岗位说明1.(

3、1)任职资格培训经历：受过专业美发技术、培训管理、电脑操作、经营管理等知识培训，知识面广，综合素质高。(2)经验：从事美业至少 5 年以上的工作经验，有技术培训经验。(3)技能和素质：A.具备极强的敬业精神和丰富的培训经验。B.具备较强的培训组织能力，现场培训表现力强。C.具备极强的管理者道德和社会责任感。D.具备优秀的心理素质，能长期在压力下工作。E.具有团队意识，团队组织能力强。(4)个性特征：开朗豁达，做事踏实认真。2.(1)工作内容主持店内培训、技术质量控制、技术考核工作。(2)组织实施店内技术交流会。(3)制定店内年度培训培训计划和月度培训计划。(4)定期组织店内技术竞赛促进技术创新

4、。(5)执行公司各项管理制度。(6)协调、激励店内员工。(7)所授予的其它职责。3.权责范围(1)权力：A.店内培训管理的执行权。B.店内培训计划的调整权。C.店内支出（财务规定范围）的决定权。D.店内员工的考核权。(2)责任：A.对店内培训管理负主要责任。B.对店内全体员工管理负连带责任。4.(1)工作关系向谁工作：店长(2)监督指导：区域总监、培训部(3)合作者：公司总监三. 技术组长岗位说明1.任职资格(1)培训经历：受过专业美发技术、培训管理等培训，综合素质高。(2)经验：发艺城 A 级以上发型师经验，苹果发艺资深级以上发型师经验。(3)技能和素质：A.具备较强的现场顾务能力和技术能力

5、。B.具备管理者心理素质，能承担压力。C.具有团队意识，团队组织能力强。2.工作内容(1)主持本组管理和培训工作。(2)协助店长经营和技术总监培训。(3)协助带动店内营业气氛和现场技术指导。(4)协助组内同事服务顾客，帮助店内同事学习成长。(5)其它授予的职责。3.责权范围(1)权力：店内经营和培训计划的建议权。(2)责任：对组内员工管理负连带责任。4.工作关系(1)向谁工作：技术总监(2)监督指导：技术总监、店长四. 助理组长岗位说明1.任职资格(1)培训经历：受过专业美发技术、培训管理等培训，综合素质高。(2)经验：高级电染师以上经验。(3)技能和素质：A.具备较强的现场顾务能力和技术能力

6、。B.具备管理者心理素质，能承担压力。C.具有团队意识，团队组织能力强。2.工作内容(1)协助本组助理管理和培训工作。(2)协助店长经营和技术总监培训。(3)协助带动店内营业气氛和助理技术指导。(4)协助组内助理服务顾客，帮助店内助理学习成长。(5)其它授予的职责。3.责权范围(1)权力：助理培训计划的建议权。(2)责任：对组内助理管理负连带责任。4.工作关系(1)向谁工作：技术总监(2)监督指导：技术总监、店长五. 发型师岗位说明1.任职资格(1)培训经历：受过公司专业美发技术、顾务能力培训。(2)经验：三年以上美发工作经验。(3)技能和素质：A.具备较强的现场顾务能力和技术能力。B.具备优

7、秀的心理素质，能承担压力。C.具有较强的团队意识，团队合作能力强。工作内容：为顾客提供优质服务和美发技术。2.3.责任范围：为所服务的顾客满意度负责。4.工作关系(1)向谁工作：技术组长(2)监督指导：技术总监、店长六. 助理岗位说明1.(1)(2)任职资格培训经历：受过公司专业美发技术、顾务能力培训。技能和素质：A.具备较强的现场顾务能力和技术能力。B.具有较强的团队意识，团队合作能力强。工作内容：为顾客提供优质服务和烫染技术。责任范围：为所服务的顾客满意度负责。工作关系2.3.4.(1) 向谁工作：助理组长(2) 监督指导：技术总监、店长七. 收银员岗位说明1.任职资格(1)教育背景：高中或高中以上学历。(2)培训经历：受过公司顾务、财务、营业作培训。(3)技能和素质：A.具备良好的职业道德和高度的责任心。B.具备较强的现场顾务能力、营业作能力。C.具有较强的团队意识，团队合作能力强。工作内容2.(1)为顾客提供优质服务和收款工作。(2)填写和核对各项营业报表。责任范围3.(1)为所服务的顾客满意度负责。(2)对经手的款项和营业报表负责。4.工作关系(1)向谁工作：店长(2)监督指导：营运部、财务部八. 清洁员岗位说明1.任职资格(1)教育背景：初中以上学历。(2)培训经历：受过公司保洁操