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文档简介

1、第4页 共4页门店绩效考核管理制度门店绩效考核管理制度为了完善公司绩效管理制度，标准绩效管理的流程与重点，客观公正地评价组织和员工的绩效与奉献，特制定、完善员工绩效考核制度第一章总 那么一、考核目的1、 通过对经营指标考核，改善员工工作绩效，提升销售业绩，建立以奖励为主，以经营结果为导向的绩效奖励制度。2、 在公司的人工本钱得到有效控制的前提下，通过共享销售增长的成果，进步员工人均收入。二、考核原那么1、 客观、公正、公开原那么：强调以数据和事实为根据，防止主观臆断和个人色彩;2、 过程管理原那么：不断的检查员工方案执行情况及调整方案，通过对目的施行过程的管理帮助员工进步个人业绩;3、 个人绩

2、效目的与组织绩效目的保持一致原那么;4、 反应与提升的原那么：即把考核后的结果，及时反应，对绩效形成的过程进展引导，对绩效的最终结果进展控制;三、考核根据1、 公司战略目的和年度预算;2、 部门岗位职务说明书;3、 绩效方案指标;四、绩效沟通1、 绩效管理过程中，从考核方案、指标制定、考核施行到考核结果反应与面谈，考核者与被考核者需要保持充分的沟通，以分享各类与绩效有关的信息，保证整个绩效管理过程中双方在思想与认识上的高度统一;2、 考核完毕后，考核者通过绩效面谈与反应将考核结果反应给被考核者，绩效面谈与反应是为了让员工自己理解在本绩效考核周期内的业绩是否到达所定目的，行为态度是否合格，让管理

3、者和员工双方达成对考核结果一致的看法;双方共同讨论绩效未合格的原因所在并制定绩效改良方案。面谈内容包括肯定成绩、指出缺乏、绩效改良建议，并最终双方进展书面确认。五、考核方法1、 关键绩效指标考核方法;2、 目的管理考核方法六、详细考核操作说明：详见第二-五章第二章 关键指标考核方法一、定义关键绩效指标(KPI)考核：通过对经营过程中的关键因素进展开发、分析p 、提炼和归纳，用以衡量被考核者绩效的可量化的或可行为化的标准体系的一种目的式量化管理指标考核方法。二、适用人员1、分公司负责人：独立负责分公司总经理2、门店：店总/店长、商品部、咖啡吧、团购部全体员工，收银员三、考核周期：自然月度四、考核操作方法1、主管级以下人员，月度经营考核不和销售预算挂钩，只要所在门店月度销售额大于上年同一月份销售额，员工的月度总收入将不低于上一年实际所得。2、主管级以下人员，月度绩效工资基于上一年同期销售和员工收入，计算员工每创造100元的销售额可得绩效工资，如月度销售超过当年月度预算销售额，员工每创造100元的销售额可得绩效工资相应进步。3、主管/经理级及以上人员，月度经营考核和预算挂钩，有奖有罚，扣罚的下限为绩效工资标准的30%，员工不扣罚，奖励上限均为绩效工资标准的100%4、所有

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