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文档简介

1、百度推广营销模式在中小型企业中的应用1选题背景和意义1.1选题背景中国网民数量早在2008年就跃居全球第一,目前仍在增长中。截至2015年6月,中国网民 已达6.68亿人,比全部欧盟的人口总数加起来还要多。2015年两会政府工作报告“互 联网+”正式被纳入国家战略。十八届五中全会发布“十三五”规划建议明确提出:实施“互 联网+”行动计划,发展物联网技术和应用,发展分享经济,促进互联网和经济社会融合发展。 2015年12月互联网普及率为50.3%,同比增长5.01%。进入21世纪,随着信息技术的急速 发展和电子商务的全面普及,网络营销也己经打破了传统的企业营销的运作方式,从不同的 角度,深刻地影

2、响着企业的经营管理思想和方法,对于那些规模较小,实力较弱的中小企业 来说,网络营销以时效长,低成本,范围广,效果强成为中小企业玩的起的营销,这对中小 企业来说是莫大的机遇,使其与实力庞大的企业具有了同等的服务于全球消费者的竞争机会, 企业自主建立的门户网站和搜索引擎竞价排名是近些年来中小企业进行网络营销的主要方式 手段,百度推广作为目前中国网络营销市场的领头大军成为了中小企业开展网络营销活动的 一个必选的渠道,很多中小企业没有去深刻的了解百度推广,对于百度推广的各个环节没有 全面的认识,对于推广数据的把控不到位,因此在推广的过程中出现了很多问题,很多中小 企业以为只需建立门户网站并且在搜索引擎

3、竞价排名中抢得好地位,有了大流量,就会有大 批量客户找上门来,然而据调查,目前网络营销的基本数据状况显示95%以上的访问者在阅 览网站后,并没有与企业主动的联络,尽管企业为这些访客提供了各种可以进一步联络的方 式,但还是难以去挽留访客,更不能带给企业最理想的销售量增长。因而,仔细研讨中小企 业的现行的百度推广战略,具体剖析问题所在,并且提出百度推广的思路和方法显得尤为重 要。1.2研究目的和意义1.2.1研究目的根据国务院国有资产监督管理委员会提出的数据表明:中国企业的平均寿命只有78年,尤 其是民营企业,平均寿命只有2.9年,生存超过5年的不到9%。中小企业在目前的互联网环 境下是机遇也是挑

4、战,如何利用这种互联网的大趋势使得中小企业获得立足的根本和长远的 发展,本文结合百度推广的内容和相关理论,在分析我国互联网发展现状和中小企业网络推 广存在问题的基础上,总结出我国中小企业在规划和实施百度推广过程中的认识误区,并通 过理论结合实际的方法,提出在当前时代背景下,我国中小企业中小企业百度推广的现状, 问题和对策。针对于企业在百度推广过程中出现的各种问题提出切实有效的针对性的解决方 法。1.2.2中小企业进行百度推广的意义(1)有利于中小企业与大企业之间进行同步竞争百度推广面向全国甚至全球,使得刚刚起步的小公司看上去也像大规模的公司一样可以 面向全国的客户。中小企业借助百度推广的发展可

5、以迅速的建立网络竞争平台,因此就营销 手段而言,中小企业可以与大企业进行平等的竞争。(2)可以节约中小企业的成本,提高经济效益许多中小企业面临着成本偏高的威胁,导致成本偏高的原因主要是企业的重复管理和重 复生产。如何有效的节约成本是中小企业发展的重中之重,成本在很大程度上限制着中小企 业的发展。按推广效果来付费的推广模式大大节约了企业的推广成本。(3)能实现无时空的沟通,扩大了中小企业的生存空间网络营销已经遍布世界各地,在互联网上可以跨国界、无障碍的进行信息的传播。中小企业 在进出口权方面过去一直受到限制,无法从事国际贸易,即使可以,也往往受到信息交流不 充分的限制。网络营销超越时空的特点,使

6、中小企业可以全天24小时,面向全球开展国际贸 易。(4)能使中小企业更好地实现“一对一”的个性化服务在当今社会,消费者更在乎和更关注的是所接受到的服务,这是企业成功留下消费者的不二 法则。但要达到消费者的这一要求需要花费很高的费用。在当今的互联网环境下,不论是什 么规模的企业都可以通过各种方式与消费者达到实时的在线沟通,从而满足他们所期望的服 务。同时,企业也可以通过在与消费者沟通的过程中,了解到消费者对产品设计、价格、售 后服务等一系列环节的建议,从而有助于企业及时完善修改产品及整个服务线流程,实现效 益的更大化。2.百度推广营销模式基本理论2.1百度推广营销模式概念百度推广诞生:在2001

7、年之前,百度致力于发展搜索引擎技术,有将近4/5的网络门户与百 度成为合作伙伴,包括新浪、网易等。在2001年,百度为了寻求更好的发展,决定自己直接 对接终端用户,做自己的搜索引擎。至此,以竞价排名为主的商业模式诞生了。采用直销模 式,渠道模式随之也得到迅速发展。按实际推广效果付费的推广方式是百度的一大创举,也是百度跨越性的一步。方便高效 的网页搜索方式和高切合度的搜索结果展现,为企业发掘出大量潜在客户,使得企业的影响 力得到多倍释放,更有效的提高了销售额。当企业在百度进行注册并投放企业产品的关键词 后,网络用户在百度搜索相关行业、产品、服务等时,就可以方便快捷的得到对应的搜索结 果,这也大大

8、提高了企业的曝光度。据统计,每天在百度上通过搜索来找信息的人大约有1 亿人次。其中很大一部分是百度搜索带来的潜在客户,为企业的发展带来新的希望。百度广告即百度推广,大体分成两大类:一类是传统的搜索引擎推广,一类是于网盟推 广,还有无线手机端的搜索引擎和网盟推广。2.2百度推广营销主要模式2.2.1传统搜索引擎推广模式百度推广有很多种类型的推广方式,搜索引擎推广是其最为传统的推广形式,他是一种按推 广效果进行付费的模式。通过百度搜索推广的关键词定位技术,可以将高价值的企业推广结 果精准地展现给有商业意图的搜索网民,同时满足网民的搜索需求和企业的推广需求。百度作为中国最大的搜索引擎有着巨大的优势。

9、当潜在的客户在百度搜索输入一个关键词的 时候,搜索结果的排名决定了它与搜索词的匹配程度,所以百度的搜索引擎推广主要是竞价 排名,商家出的价更高,在相关的关键字搜索结果中就可以有较靠前的排名,当然更影响消 费者的眼球和选择。但是为了避免商家间恶意的竞价以及出高价发布虚假的广告,传统的搜 索引擎推广也进行了改进。广告位的排序不光由出价的高低决定,而且也包括了对搜索关键 词的设定的准确与否、用户点击后打开的广告网页的链接速度,广告的质量高低,以及与出 价排名位于后一位的商家出价等因素也相关。2.2.2网盟推广模式百度网盟是以60万家优质联盟网站为推广平台,通过分析网民的自然属性(地域、性别)、 长期

10、兴趣爱好和短期特定行为(搜索和浏览行为),借助百度特有的定向技术帮助企业主锁 定目标人群,当目标受众浏览百度联盟站点时,以固定、贴片、悬浮等形式呈现企业的推广 信息。目前百度网盟系统人群定向有三种实现方式:一个是基于搜索的定向:消费者只要在百度搜 索引擎上搜索了相关的关键词,之后消费者去浏览别的网站的时候会在此网站上投放与之搜 索的关键词相关的广告。这样就对于广告的受众定位精准。二是基于点击行为的定向:这种 定向方式更深一层,当某些消费者在网站上看到广告之后,由于对于广告内容感兴趣就点击 了该广告,对于这类消费者在其浏览特定网站的时候投放与之前点击的广告相同类型的广告, 这类定向实现了客户点击

11、行为的定向。三是基于到访的定向:这种定向又更深了一层,对到 访过网站指定页面的人群,在其浏览指定的所投放广告的网站时投放广告。比如说消费者已 经看中了商品并把它放入了购物车里,又比如说顾客点进去了支付的页面没有去下单,对于 这种行为,广告的投放就显得更加的具有指向性,更加能强烈的勾起消费者的购买商品的欲 望,促使消费者去快速的作出购买的决定。这类定向实现了在特定的时间点投放广告。网盟 推广不仅能进行消费者的人群定向,还包括网站定向、地域定向等,使得广告的投放更有针 对性,更精确。2.3百度推广营销模式特点2.3.1百度推广六大优势(1)覆盖面广:作为全球最大的中文网络推广平台,其所占据的市场份

12、额甚为可观。在 2001-2010年这十年期间,百度搜索的市场份额达80%以上,覆盖了 138个国家,涵盖了 95% 的中国网民,近4.3亿网民在使用百度搜索,每天响应数亿次搜索请求。(2)针对性强:目标精准,针对性强,直接为企业带来客户。通过投放的关键词来匹配 相应需求的客户:选择希望推广的关键词,当网民搜索到关键字时,企业的推广信息就会出 现在网民的面前,这些客户即为潜在的客户。企业在推广时可以通过推广地域、推广时间等 来筛选到自己需要的客户。通过这一系列的客户定位,企业的推广信息就会有针对性的出现 在筛选范围内的潜在客户面前。(3)按效果付费:企业在投放产品后,并不是按照产品的展现次数来

13、计费,而是按照客 户的点击次数,即访客量来计费。没有客户访问则不计费。这种推广计费方式为企业降低了 成本,同时也高效的提升了品牌形象。首次开户,持续推广,按需投入。(4)灵活管理:专业的推广管理系统,功能丰富,管理灵活,根据需求创建符合自己需求的 推广方案,灵活控制推广力度和资金投放。推广工具栏有着丰富的工具,全方位辅助推广; 分析报告多维度统计报告让您投入明明白白,效果立竿见影,优化有的放矢。(5)专业服务:包括优秀的账户优化团队,服务网站,电话、上门面谈、电子邮等丰富的沟 通方式,一系列的自助工具等。(6)丰富全面的服务内容:简单便捷的账户开通流程、优质的方案策划和后期优化、详实的 推广效

14、果分析、定期拜访服务、网络营销方面的专家培训和会议。百度建立了自己的高要求、 高标准、高效率的服务体系,保证客户体验到实时实地的高质量服务。2.3.2百度推广的四大劣势(1)网络信息缺乏安全感:百度推广这种网络营销方式使部分消费者缺乏信任感。因为 不论企业还是个人只需要花很低的费用就可以在互联网上发布信息,这样就使得消费者无法 鉴别真假,不知道哪些是正规企业、真实的信息,哪些是虚假的违法信息。这些五花八门的 消息掺在一起,自然会影响到消费者对网络信息的信任度,所以在一定程度上消费者对网络 信息并没有安全感,进而影响到了企业的效益。(2)价格高昂:对于一些排名靠前、竞争力大的关键词,单击一次的成

15、本有时达到十几元人 民币,单是一周的时间就会花费十几万元人民币,这对于一些经济实力不占优势的企业来讲, 想要达到高质量度的推广想过又成为很大的一个难题。(3)管理麻烦:由于企业繁多,竞争激烈,推广账户的排名会一直处于变化的状态,想 要保证排名靠前的推广位置,同时控制好预算成本,那就需要专门的工作人员实时观察账户, 改变出价,匹配最合适的推广计划。(4)引擎的各自独立性:各个推广展示平台都是各自单独的,并不是客户在百度上做了推广 后,在所有的平台都可以看到客户的推广产品,如果想要覆盖更多的展示平台,在更多的搜 索引擎得到展示机会,那就要花费更多的费用。解决办法:正像世界上没有完美的事物一样,百度

16、推广也不可能没有任何缺陷的存在,但是毫 无疑问,对于中小企业来讲,百度推广仍然是一个充满了诱惑力的宣传发展平台,其利远远 大于弊。他依然是以后中小企业发展路上的关键步骤。3百度推广营销模式在中小企业应用现状及问题3.1百度推广营销模式在中小企业应用现状3.1.1我国互联网的发展现状2015年两会政府工作报告互联网+ ”正式被纳入国家战略。十八届五中全会发布十 三五”规划建议明确提出:实施“互联网+”行动计划,发展物联网技术和应用,发展分享经 济,促进互联网和经济社会融合发展。截至2015年12月,中国网民规模达到6.88亿,互联网普及率达到50.3%(见图1).中国居 民上网人数已过半。其中,

17、2015年新增网民3951万人,增长率为6.1%,较2014年提升1.1 个百分点,网民规模增速有所提升。再民数互我网雪及宰来昼 UNMIU中国互朕网锚剧搭椭M萱20L5.12.图1中国网民规模和互联网普及率中国企业的日常运营越来越离不开互联网。报告显示,截至2015年12月,中国企业计 算机使用比例、互联网使用比例与固定宽带接入比例,同比分别上升了 4.8个、10.3个和8.9 个百分点,达到95.2%、89.0%和86.3%。中国网站总数为423万个,较2014年增长了 88万, 年增长率达到26.3%。同时,中国网页数量首次突破2000亿。中国企业越来越广泛地使用互 联网工具开展交流沟通

18、、信息获取与发布、内部管理等方面的工作,为企业“互联砰”应用 奠定了良好基础。互联网不再是单一的辅助工具,企业开始将“互联附”行动计划纳入企业战略规划的重要组 成部分,这突出表现在企业对互联网专业人才的重视、开展网上销售和采购业务,以及运用 移动端进行企业营销推广等。报告显示,截至2015年12月,34.0%的企业在基层设置了互联网专职岗位,24.4%的企 业设置了互联网相关专职团队,13.0%的企业由决策层主导互联网规划工作。受中国网络零售 市场快速发展的带动,企业开展网上销售、采购业务的比例均超过30%,销售规模增长迅速。 随着网络移动端的广泛使用,移动营销成为企业推广的重要渠道。在开展过

19、移动营销的企业 中,微信营销推广使用率达75.3%,成为最受企业欢迎的移动营销推广方式。全国利用互联网开展营销推广活动的企业比例为33.8%。与其他渠道相比,互联网仍然是最 受企业欢迎的推广渠道。(见图2)20年企业鲁肖推广渠道使用局兄图2 2015年企业营销推广渠道使用情况3.1.2百度搜索推广营销模式在中小企业应用 同大多数有付费推广的其他网络渠道一样,百度的搜索引擎推广采用的是间接收费的商业模 式,它不是收取来使用搜索服务的用户的费用,而是主要收取希望通过搜索引擎来推广自己 网站或者产品的推广客户。即:用户免费客户收费的媒介广告三方模式,如今的互联网环境下, 拥有网站各种各样的公司数不胜

20、数,他们当中大多数是小而普通的公司,产品和服务也没什 么特色,又或者是小众化产品或服务的供应商,对于这些公司来说,要去思考采取适合自己 的营销模式,为了是吸引更多的潜在意向客户去访问自己的网站。一份关于创业板企业的最 新调查显示,在国内创业板上市的200多家企业中,超过41%的企业都选择百度搜索推广作 为主要的网络推广方式,百度推广是中小企业在成长和发展阶段的重要推动力,在中小企业 生存环境日趋恶化,竞争不断加大的今天,银行贷款难,原材料价格不断上涨,利率不断上 调,中小企业传统的市场推广方式正面临着严峻考验,而百度搜索推广凭借着针对性强,自 主灵活,覆盖面广,按效果付费,投入少效果好等诸多优

21、点得到众多中小企业的青睐。百度搜索引擎广告的特性就在于他是消费者主动搜索时展现的精准展示广告,首先,相对于 其他的强迫推送给消费者的广告更能让其去接受。其次,通过百度搜索引擎去寻找信息的人 群流量巨大,其中必然有可以给推广客户带来商业利益的人群,通过关键词、地区、人群的 精准匹配,带来的客户都是比较精准的意向客户,对于客户来说这类消费者的转化率是相当 高的,正是这样,搜索引擎每天几亿次的搜索请求大大满足了中小企业的营销需求。3.1.3网盟营销推广模式在中小企业应用作为全球第一大中文搜索巨头,百度敏感地意识到,既然搜索技术可以把关键词索引与合适 的广告相匹配,那么同样的技术也可以把合适的广告放到

22、相匹配的第三方内容网站上,这种 被称为网盟推广的绝妙方式是基于这样的一个假设:尽管人们使用搜索引擎的频率已经相当 高了,但他们花在浏览网页,读写邮件等其他非搜索行为上的时间更多,网盟推广这种业务 模式可以把广告市场拓展到数以百万计的联盟网站上,帮助广大网站主赚取广告费收入,每 当有人点击放置在网站上的广告,广告主就会给百度广告费,百度则会按照约定的比例将一 部分收入分给网站主。不少企业已经成为百度搜索推广的客户,他们都非常认可搜索推广所具有的精准匹配的效果, 但搜索推广只能将他们的推广信息展现在百度自己的搜索结果页面中,想要实现更加全面地 幅射潜在受众,流量较大的网站,应该是个不错的推广渠道,

23、可门户网站虽然幅射地域广, 却无法实现将广告精准定向投放,更不要谈精准锁定目标客户了,其实众多处于细分行业的 中小网站也是企业实施营销推广不错的选择,但却被很多企业所忽视,行业数据显示,在中 国约有几百万个涵盖众多领域特色鲜明的网站,它们由一百多万个个人站长所运营着,其中 许多中小网站,具有众多门户网站无法比拟的资源优势,比如:具有地域优势的特定地方门户, 人气旺盛的SNS,在专业领域内数一数二的垂直门户,这些网站带来的每一个访问者都有明 确的需求,具有为企业创造商业价值的潜力,聚沙成塔的力量不容小觑。如果将这些中小网 站的访问量汇聚起来,它们所带来的流量及形成的商业价值甚至可以超过一些大型门

24、户网站, 为数众多覆盖不同领域的中小网站,百度作为实力雄厚的盟主,只有通过其品牌效应不断吸 引更多能满足网民需求的联盟合作伙伴加入,才能通过联盟体系的良性运作,发挥更大的作 用。如今,百度凭借其多年做网络推广,在业内形成的号召力,己与六十多万家各具特色的 优质中小网站建立合作联盟,不断完善网盟推广服务,搜索引擎拥有数量巨大的广告客户, 规模从大到小,比比皆是,许多广告客户,特别是中小广告客户都遭遇到搜索流量不足的困 局(也就是没有足够多的人在搜寻他们的产品),而百度网盟推广可以按照广告主的推广营销 计划将商业信息投放到大量相关领域的中小网站上,对推广企业而言,其推广可以做到定时, 定向投放,精

25、准传播,以实现拓展广告受众,提高企业知名度,网盟推广帮助推广客户弥补 了搜索营销的盲区,可以将广告直接覆盖到网站的细分客户,扩展了营销的边界,也实现了 效益的最大化,一个成功的业务模式,必须是参与各方皆获得足够的利益,否则就会产生任 何一个环节因无利可图而退出的问题,这一模式就不成立,百度网盟推广帮助推广企业牢牢 抓住这些网络媒体。在深挖中小网站的价值,释放中小网站能量的同时也满足了网民搜索信 息的需求,真正实现了四方共赢。3.2中小企业百度推广营销模式中存在的问题3.2.1推广成本不易控制,整体偏高 百度推广有很多种收费模式,例如对于大部分中小企业所采用的CPC模式,按每一次的点击 付费,一

26、般起竞价很难去达到一个理想的排名位置,账户的质量度虽然是一方面因素,但是 排名的展现主要还是靠的出价来决定的,一般像商业价值比较高的词,热门的投放行业,每 点击一次的单价可以达到数十元人民币,一个月单个关键词就要消费数千元甚至数万元人民 币,如果中小企业想要自己的网站在搜索结果中占据长期稳定的占据一个靠前的位置,就必 须要花费比较高的推广费用。3.2.2后期的优化管理较为复杂百度推广发展到现在这个阶段,每一个产品都有了相对来说操作比较便捷的一个推广后台, 中小企业主可以通过这个后台来自己管理账户,包括设置推广计划,管理预算等,但是由于 优化是需要一定的专业知识来进行的,中小企业一般没有自己的专

27、门的团队来对接管理这些 账户,百度或者其业务的代理商一般都会提供优化建议服务,一是优化数据信息的传递需要 一个过程吗,企业的需求传递到百度或者其代理商也需要一个过程,这样信息会出现不对称, 信息传递的不及时,浪费一定的时间成本。3.2.3竞品的恶意点击和消费者的误点百度竞价排行最受争议的地方,你广告会被你的竞争对手恶意点击,甚至有的竞品会安排专 门的团队来消耗企业的推广费用,除此之外大量的广告公司是通过行业中百度竞价的广告位 来找到你,还有一些误点操作,这些点击不会给你带来任何效益,百度本身也比较重视恶意 点击,研发一系列来屏蔽恶意点击的程序,像商盾等,可以设置IP黑名单,设置多长时间内 的重

28、复多次点击被视为无效点击,但是都不能从根本上解决恶意点击这个事情,不可避免的 会造成企业推广费用的浪费。3.2.4百度竞价排名影响企业公信力现在这个时代人们对于网络的需求程度大大的提高,对于百度这个搜索引擎也是依赖万分, 它已经成为了大众获取信息的主要来源,带有商业性质的推广除了影响客户体验之外还会影 响到公正性的质疑,如果百度去操纵这些搜索结果,通过手段去处理一些本身的质疑和负面 的信息,这对于人们来说会影响整个对企业的公信力。3.2.5百度人工干预搜索百度没有做商业推广之前是按照搜索词与结果的自然匹配,通过自然算法来进行信息的排列, 但是百度竞价模式之后,百度可以去干涉整个排名来获得商业收

29、益,特别是排列在首页搜索 结果前几位的结果,都变成了百度推广的广告位,虽然说现在的排名不单单是靠出价来决定 的,但是有钱的企业很容易就能把自己的企业网站排到前几位,当然也不能去排除虚假和违 法的网站。4改善中小企业百度推广营销模式相关建议4.1根据需要合理控制预算,把资金用到“刀刃”上中小企业本身的资金流转相对来说不是那么顺畅,那么企业对于各个方面的支出会考虑比较 周全,在对于百度推广这方面的成本预算上,可以根据自己本身的实力去合理的分配。如果企业或者某个产品现在处于一个宣传或者品牌推广的旺盛期,可以适当的提高预算去做 百度推广,对于百度商业产品的选择也可以比较全面,反之则可以节省预算,选择适

30、当的推 广产品,在推广后台设置一些比较精细的条件把推广费用用在合适的时间,合适的人群,合 适的地域等。4.2聘请专业优化人员,实时的数据监测控制企业如果做了百度推广,就会分配一个账号密码可以自助的对后天进行数据监测和预算 控制或者关键词的调整等等,可以招聘一些专业人员去管理和优化推广后台,虽然一般来说 百度会有专业的优化师操作,但是一般是一个优化师操纵多个账户,在企业内部有专门的负 责人去实时监测,跟百度做好数据或者效果对接,将企业的推广效果做到最佳。人员的数量 可以根据企业的具体需求来定,尤其像一些传统行业,对于互联网本身就不了解,更需要一 些专业的人员去跟百度或者代理商的优化师团队去协作沟通,4.3企业主加强恶意点击的监测控制,百度研制更加安全的防范系统。恶意点击问题不可能彻底杜绝,对于中小企业主来说,要做到实时对后台数据进行监测,通

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