网站建设需求-网站制作-网站报价方案

1、长沙市中培职业培训学校网站建设方案书网站建设湖南营营销服务中心心长沙沸点文文化传播有限限公司营销顾问； 曾曾 梁 成 手 机： 1397558808661传 真： 07311-882112361Email ：faydrrianfoxmaail.coom地 址：长沙市芙蓉蓉南路3688号BOBOO天下城4栋栋1112室室目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc278615121 一、网站建设目目的 PAGEREF _Toc278615121 h 3 HYPERLINK l _Toc278615122 二、任务概述 PAGEREF _Toc278615122 h 3

2、HYPERLINK l _Toc278615123 2.1环境需求求 PAGEREF _Toc278615123 h 3 HYPERLINK l _Toc278615124 2.2需求概述述 PAGEREF _Toc278615124 h 3 HYPERLINK l _Toc278615125 三、总体设计 PAGEREF _Toc278615125 h 3 HYPERLINK l _Toc278615126 3.1、设计目目标4 HYPERLINK l _Toc278615127 3.1.1页面面设计由我方方高级美工开开发设计，重重点突出网站站的醒目性； PAGEREF _Toc278615

3、127 h 4 HYPERLINK l _Toc278615128 3.1.2网站站整体色调； PAGEREF _Toc278615128 h 4 HYPERLINK l _Toc278615129 3.1.3 后后台设计将由由项目小组共共同开发 PAGEREF _Toc278615129 h 4 HYPERLINK l _Toc278615130 3.2、网站的的整体设计遵遵循以下原则则： PAGEREF _Toc278615130 h 4 HYPERLINK l _Toc278615131 3.3、遵循标标准 PAGEREF _Toc278615131 h 4 HYPERLINK l _T

4、oc278615132 3.4、三层结结构模式设计计4 HYPERLINK l _Toc278615133 3.5、网站拓拓扑图及栏目目功能模块介介绍5 HYPERLINK l _Toc278615135 3.5.1栏目目及功能模块块介绍5 HYPERLINK l _Toc278615136 3.5.2功能能模块及网站站费用报价6 HYPERLINK l _Toc278615137 四、项目管理与与工程实施6 HYPERLINK l _Toc278615138 4.1沸点文化化的项目管理理6 HYPERLINK l _Toc278615139 4.2项目管理理原则6 HYPERLINK l _

5、Toc278615140 4.3项目管理理的目的6 HYPERLINK l _Toc278615141 4.4项目管理理的目标7 HYPERLINK l _Toc278615142 4.4.1用户户满意7 HYPERLINK l _Toc278615143 4.4.2完成成合同规定的的所有任务7 HYPERLINK l _Toc278615144 4.4.3按时时完成任务7 HYPERLINK l _Toc278615145 4.4.4项目目各参与方满满意8 HYPERLINK l _Toc278615146 4.4.5符合合预算8 HYPERLINK l _Toc278615147 五、调研

6、培训8 HYPERLINK l _Toc278615148 5.1现场需求求调查8 HYPERLINK l _Toc278615149 5.2需求分析析、整理、确确认9 HYPERLINK l _Toc278615150 5.3业务分析析9 HYPERLINK l _Toc278615151 5.4需求分析析9 HYPERLINK l _Toc278615152 5.5项目组各各成员的责任任定义 PAGEREF _Toc278615152 h 10 HYPERLINK l _Toc278615153 5.6项目步骤骤 PAGEREF _Toc278615153 h 10 HYPERLINK l

7、 _Toc278615154 5.7项目主要要交付物 PAGEREF _Toc278615154 h 12 HYPERLINK l _Toc278615155 5.8项目实施施时间表 PAGEREF _Toc278615155 h 13 HYPERLINK l _Toc278615156 5.9安装及应应用培训 PAGEREF _Toc278615156 h 14 HYPERLINK l _Toc278615157 六、客户服务 PAGEREF _Toc278615157 h 14 HYPERLINK l _Toc278615158 6.1技术支持持 PAGEREF _Toc278615158

8、 h 14 HYPERLINK l _Toc278615159 6.2技术维护护 PAGEREF _Toc278615159 h 14 HYPERLINK l _Toc278615160 6.3培训 PAGEREF _Toc278615160 h 115 HYPERLINK l _Toc278615161 七、长沙沸点文文化传播有限公司介绍绍15一、网站建设目目的随着互联网的发发展，越来越越多的公司开开始重视电子子商务的发展展，企业自行行建站并开着着网络营销已已经成为现在在时代的主流流，而网民通通过网站就可可以足不出户户了解公司的的企业文化、新新闻资讯、员员工内部信息息、公司产品品等，甚至可可

9、以直接通过过网银，支付付宝完成支付付、购买过程程；网站、网店不受受时间的限制制，较传统的的职业资格培培训与学历教教育招生，网网站只需安排排1-3人专门门维护即可，相相对于传统的的卖场，节省省了昂贵的门门面租金费用用，人员成本本费用，仓储储费用，而且且借助该网站站，结合贵公公司全国各地地的分公司子子站，结合成成一个立体营营销网络，覆覆盖面更全、更更广！网站现在等同于于网络企业名名片、互联网网门店。只需需通过网络输输入对应网址址就能找到企企业详细信息息,基于贵方的网站站建设目的，及及网站定位，我我方结合贵方方的长远利益益及目标，特特提出以下建建设方案。二、任务概述2.1环境需求求软件系统运行后后应

10、达到如下下要求：硬件环境：客户户端计算机满满足cpu11.0或更高高，内存1228MB，硬硬盘可用空间间4G，最大显显示分辨率支支持10244*768像像数。服务端端计算机满足足PC服务器。软件环境：客户户端为winndows998或windoows20000或windoows XPP和IE6.00以上浏览器器。服务端为为windoows 20003和IIS6.0和.NET FRAMEEWORK 2.0。数据库：大型关关系型数据库库选用MS SQL sserverr 20000。2.2需求概述述通过网络这一被被社会普遍使使用的信息交交流工具，在在Interrnet上全全面展示长沙沙市中培职业业

11、培训学校的的培训、服务等等信息，通过过互联网安全全、快捷、交交互的性能，以以职业资格培培训与学历教教育招生设计计为重点，更更快让广大消消费者、投资资者、了解职职业资格培训训与学历教育育招生；通过过良好的网站站访问速度，网网站界面的吸吸引、友好性性，互动性，增增加网站被关关注的程度，提提高网站访问问量，最终能能够实现职业业资格培训与与学历教育招招生在中国的的影响！扩大大其品牌知名名度及影响力力！三、总体设计3.1、设计目目标考虑到贵公司的的发展目标，我我方网站设计计以 “div+ccss，asp.nnet、flashh”结合方式来来开发设计，使使其美观，网网站界面友好好，并具有良良好的搜索引引擎

12、表现；3.1.1页面面设计由我方方高级美工开开发设计，重重点突出网站站的醒目性；3.1.2网站站整体色调，自自然，精简；3.1.3 后后台设计将由由项目小组共共同开发3.2、网站的的整体设计遵遵循以下原则则：安全性 ：互联联网是一个标标准开放的网网络，在网上上进行各项活活动，可能将将面对黑客的的攻击和病毒毒的侵袭等。因因此，必须保保证贵单位项项目的安全和和可靠。先进性 ：设计计方案将立足足先进技术，采采用成熟的模模块化设计结结构以及开发发语言； 成熟性 ：所选选择的产品应应当经过市场场的考验，具具有较多的运运作实例；可靠性 ：系统统应能够提供供每天24小时，每每周7天的不间断断运作能力。扩展性

13、 ：保证证系统平台留留有接口方便便以后功能模模块的增加，通通过整体框架架部署，预留留功能升级扩扩展接口；易用性 ：网站站的界面和操操作充分从用用户角度考虑虑，使用简单单；3.3、遵循标标准系统设计遵循.NET技术术标准，W33C标准，结结合3层次与分布布式应用规范范，使系统具具有如下特点点：高可用性：来满满足现在的行行业商业环境境；安全性：保护用用户的隐私和和企业数据的的安全；可依赖性和可扩扩展性：保证证商业交易的的正确和迅捷捷；高兼容性：针对对不同浏览器器（IE8，360，傲游游等），宽屏屏、方屏电脑脑都能清晰展展示。3.4、三层结结构模式设计计软件设计中采用用了真正的三三层（表现层层、业务

14、层、数数据层）结构构模式技术，层层次明了。应用层和表现层层彻底分离可可以大大简化化表现层的编编码和维护工工作，应用程程序能方便地地移植到其他他应用服务器器和其他平台台；所有应用实现程程序移到应用用层可以得到到更有效的组组织和合理安安排，更利于于进行模块化化设计和系统统性能调整；3.5网站拓扑扑图及栏目功功能模块介绍绍3.5.1栏目目及功能模块块介绍1 栏目介绍绍（基本栏目目设想）首页1.1集合学校校整体服务特特色，设计网网站首页，突突出精简，舒舒适；2、学校概况2.1详细介绍绍学校师资力力量；3、培训动态3.1培训动态态、客户常见见问题锦集；职业资格培训4.1 主要展展示学院主营业务务如：维修

15、电电工、架子工工、焊工、装装饰装修工、育育婴、家政服服务、母婴护护理、话务员员、室内装饰饰设计、动画画绘制、计算算机网络管理理、商品营业业员、客户服服务、餐厅服服务、人力资资源、物业管管理、物流员员、保安员等等5、学历教育招招生5.1成人高等等教育：湖南南城市学院、湖湖南大学、河河北工业大学学、湖南环境境生物职业技技术学院、湖湖南农业大学学、中南林业业科技大学等等5.2远程教育育：西安电子子科技大学、重重庆大学等5.3自考教育育：长沙理工工大学6、在线报名6.1提升学员员的咨询量；7、联系我们7.1交流的主主要通道（该方案以diiv+csss，asp.nnet 多种种技术开发，符符合目前网站站

16、开发的主流流技术，1、符合W3CC标准。微软软等公司均为为W3C支持者者，这一点是是最重要的，因因为这保证您您的网站不会会因为将来网网络应用的升升级而被淘汰汰。 2、支持浏览器器的向后兼容容，能支持IIE8，火狐狐，遨游，3360等多种种浏览器；3、搜索引擎更更加友好。相相对与传统的的tablee, 采用DIV+CSS技术术的网页，对对于搜索引擎擎的收录更加加友好。 4、样式的调整整更加方便。内内容和样式的的分离，使页页面和样式的的调整变得更更加方便。 现在YAHOOO,MSNN等国际门户户网站，网易易，新浪等国国内门户网站站，和主流的的WEB2.0网站，均均采用DIVV+CSS的的框架模式；

17、5、CSS的极极大优势表现现在简洁的代代码，对于一一个大型网站站来说，可以以节省大量带带宽，网站打打开速度快；）3.5.2、功功能模块及网网站费用报价价1标准版以信息发布和产产品展示为主主，成长型企企业首选价位3000至至6000元元2商务版 增增加会员系统统，强化交互互功能，更适适合成熟型企企业价位6000至至100000元3定制版 更更炫的flaash动态设设计，更具品品牌设计感，更更多语言版本本，品牌客户户尊贵享有价位100000元以上四、项目管理与与工程实施4.1沸点文化化的项目管理理贵单位网站开发发项目是一个个重要的项目目，沸点文化化非常希望与与贵单位合作作，利用沸点点文化的经验验和

18、人员，帮帮助贵单位在在项目实施过过程中取得成成功。沸点文文化可以为客客户提供专业业的顾问咨询询、专业培训训、系统集成成等服务。沸点文化对项目目管理非常重重视，因为项项目管理的成成效直接关系系到整个项目目的成败。尤尤其是涉及众众多新技术应应用项目，有有一定难度的的，更需要成成功的项目管管理。沸点文文化充分认识识到了这一点点，并且已做做好了准备。在项目管理和实实施方面，沸沸点文化拥有有一批有多年年丰富经验的的项目开发人人员和一整套套完整的项目目管理方法，进进行过多次成成功的项目管管理实施，培培养了一批即即精通理论方方法，又有实实践经验的项项目管理人才才，而且沸点点文化也一直直在不断地从从实践中汲取

19、取经验和教训训，来改进自自己的项目管管理方法学，加加强对项目的的管理和控制制，力求能通通过优秀的项项目管理，确确保在预算内内及时和高质质量地完成项项目的实施。4.2项目管理理原则沸点文化的项目目管理运作基基于下面原则则：将项目计划与其其它业务计划划结合项目完成以满足足客户需求为为目标明确定义项目的的可交付物、里里程碑(miilestoone)、预预期目标直接掌握项目要要素和实施过过程持久地与最终客客户分享通过早期的计划划分析和对例例外的准备降降低项目风险险有效的控制项目目变更和费用用有效的和灵活的的项目沟通4.3项目管理理的目的沸点文化项目管管理的唯一目目的就是“利用完善、有有效的项目管管理方

20、法和工工具，全力以以赴确保本项项目的成功”。对于贵单单位这个项目目，我们完全全理解其重要要意义。沸点点文化作为一一家对质量、信信誉无比崇尚尚的公司，我我们愿意承担担我们应尽的的责任，保质质按时完成承承担的项目。对对沸点文化而而言，用户满满意才是我们们的成功！4.4项目管理理的目标沸点文化项目管管理的目标不不是单方面的的，它由五个个方面构成.，这五个方方面同时也是是沸点文化评评价项目管理理成功与否的的依据。它们们是：4.4.1用户户满意用户满意是沸点点文化项目管管理追求的首首要目标，如如果这个目标标没有达到，沸沸点文化认为为这个项目就就是失败的。4.4.2完成成合同规定的的所有任务沸点文化与客户

21、户签订的供货货及服务合同同是具有法律律效力的。我我们信守所作作的承诺，不不折不扣地完完成合同规定定的所有任务务。如果合同同执行过程中中出现任何变变化，我们会会主动友好的的与用户协商商讨论，在保保障用户利益益的前提下，双双方达成一致致，确保合同同完成，让用用户满意。4.4.3按时时完成任务沸点文化向来重重视合同中的的时间期限，我我们会全力以以赴的确保合合同按时完成成。我们会制制定备用方案案，以防发生生不测事件。4.4.4项目目各参与方满满意在项目实施的过过程中，沸点点文化会邀请请的合作伙伴伴参与。其目目的是发挥他他们的专长确确保工程质量量。这些合作作伙伴是经沸沸点文化考核核，满足沸点点文化在选择

22、择合作伙伴的的标准。沸点点文化非常尊尊重他们。沸沸点文化会兼兼顾各方利益益，使各方心心情愉快地参参与项目的实实施。4.4.5符合合预算考核项目预算是是沸点文化自自我监督的重重要步骤，目目的在于提高高项目管理水水平，合理运运用资源。达达到上述五个个目标是我们们的目的.但是如果没没有用户的大大力支持是不不可能的。因因此沸点文化化公司希望客客户能在以下下几方面配合合我们。制定专人组成用用户方的项目目小组任何在需求上的的变化，如果果将影响合同同时间期限，双双方需协商一一致。及时提供反馈意意见 五、调研培训5.1现场需求求调查现场需求调查是是项目实施过过程中非常重重要的一环，在在这个过程当当中，必须由由

23、贵单位及沸沸点文化双方方共同实施。需求调查的方式式、方法：由甲乙双方的项项目组成员共共同参与。任任何一次调研研到甲方最终终用户现场，都都必须有双方方的项目组成成员同时在场场。每次调研研，都要整理理出详细的备备忘录。尽可能地要求甲甲方最终用户户对需求提供供书面的文字字资料，可通通过培训让其其达到这样的的水平。因为为用笔写下的的东西才是经经过思考的，而而口叙的随意意性比较大。由乙方整理出标标准的书面需需求文档，最最终由甲方最最终用户签字字认可在现场需求调查查我们还需要要遵循以下几几条原则：现场调查研究： 调查研究是是需求分析中中掌握资料的的基础工作。 确定需求： 确确定需求就是是要决定被开开发的系

24、统能能够做什么，做做到什么程度度。这些需求求包括： 功能需求： 列列出系统在功功能上应该做做到什么，这这是最主要的的需求。 性能需求： 给给出被开发系系统工作时的的技术性能指指标，如响应应时间、占用用存储空间等等。 可靠性需求： 提出系统不不发生故障的的概率，发生生故障的解决决方案等。 安全和保密需求求。 第三方保密密原则。资源使用需求： 指系统运行行时所需数据据量大小，所所需内存及硬硬盘容量、网网络传输速率率等。 描述需求： 已已经确定下来来的需求应该该清晰、准确确的描述。既既编写系统需需求说明书。 需求分析复核作作为需求分析析阶段工作的的复核，在需需求分析的最最后一步，应应对功能的正正确性

25、、完整整性和清晰性性以及其他需需求予以评价价。 为保保证系统开发发的质量，复复核应以贵单单位及沸点文文化共同组成成专门的审查查小组进行审审核。审核结结束应有双方方的结论意见见及签字。后后面的设计工工作将完全以以本需求报告告为准。5.2需求分析析、整理、确确认在现场需求调查查项目实施小小组将得到大大量的原始需需求数据，这这些数据还需需经过小组成成员的分析、整整理，得到最最后的确认，才才能交付开发发。5.3业务分析析在完成现场需求求调查的工作作后，实施小小组将根据企企业的目前状状况，并且结结合今后的发发展情况，提提出业务分析析报告，供双双方讨论确定定。在此过程程中如发现有有争议，或不不清楚的地方方

26、，还需要进进行补充调研研。补充调研研将采取电话话，传真，EE_MAILL等方式进行行。待本报告告的确认需经经各具体业务务部门确认。本本分析阶段需需要一到两个个星期左右时时间进行。5.4需求分析析对贵单位网站需需求分析工作作，由沸点文文化的系统设设计师主持。经经过了解企业业的要求，认认真细致地调调研、分析，最最终建立整个个系统的逻辑辑模型并写出出系统的需求求说明书。 需求分析在整个个系统的开发发过程中起着着重要的作用用，决定着系系统开发的成成败。在系统统软件开发之之前，首先应应明确的是所所要开发的软软件应该具有有哪些功能，应应达到什么性性能。明确了了需求，就得得到了系统设设计开发的依依据。系统分

27、析人员将将到现场，全全面了解用户户的各项要求求，澄清其中中的模糊部分分，对于哪些些无法实现的的要求，我们们将与企业人人员进行充分分的协商，以以得到一致的的解决方案。准确地表达被接接受的用户要要求也是需求求分析的另一一个重要方面面，只有经过过确切描述的的要求才能成成为设计的依依据。沸点文文化最终将写写出详尽的用用户需求报告告，提交给贵贵单位确认，项项目实施计划划。5.5项目组各各成员的责任任定义如下：项目领导小组项目领导小组的的主要任务是是确保整个项项目的顺利实实施。项目领导小组监监督提供给贵贵单位招标项项目的产品和和服务是否在在规定使用的的资源内满足足需求。项目目领导小组审审核并最终批批准通过

28、阶段段性的文档，并并且在项目组组的活动起着着协调和促进进的作用。项项目领导小组组也会在保证证质量和进度度的前提下，结结束项目实施施中遇到的问问题。项目经理 ：项项目经理负责责项目管理、组组织、协调，对对项目资源进进行控制，使使项目能够按按照计划实施施，满足项目目规定的业务务需求。在贵单位招标项项目中，项目目经理同时负负责客户关系系的管理，也也是甲方招标标项目经理的的主要对口协协调人。系统总设计师 ：在本招标标项目中，系系统总设计师师是两个项目目组的技术领领导，负责项项目的总体技技术体系架构构，使之满足足系统的要求求，对技术实实施的质量负负有责任。技术顾问 ：IIT技术顾问问负责对项目目的技术体

29、系系架构（包括括主机服务器器、操作系统统、网络架构构、 数据库系统统等系统基础础组成技术元元素）提供咨咨询和规划。数据库管理员 ：负责数据据库的设计、实实施和性能调调优等以及数数据移植的工工作。测试组长 ：测测试组长负责责测试贵单位位招标项目，使使之满足贵单单位招标项目目的需求。他他的工作包括括单元测试计计划的设计、集集成测试计划划的设计、验验收标准设计计以及测试的的实际组织执执行。质量管理员 ：对系统分析析、设计、实实施全过程进进行质量监督督和审查，包包括项目文档档、项目工作作流程、项目目管理制度、测测试方法、验验收方法等诸诸多方面。5.6项目步骤骤系统方案的实施施不仅仅是软软件和硬件的的安

30、装，它是是一个过程，是是一个通过改改变现有运行行环境来实现现业务管理方方面变化的一一个过程。仔仔细地计划项项目的实施将将有助于贵单单位招标项目目更好地利用用这套系统。整整个项目的实实施包括以下下几个方面：项目开始功能规范确定（调调研）系统集成（开发发集成）验收测试系统运行项目结束项目开始：这一阶段的任务务包括：建立立项目小组、定定义项目目的的、让项目组组成员了解项项目的情况、检检查可交付的的东西和衡量量手段、确定定项目中的各各任务、所需需材料并确定定项目组成员员的责任、列列出完成该系系统的主要步步骤、确定项项目时间表里里程碑的基础础及组织和具具体安排和各各项任务。功能规范确定：这个阶段的目的的

31、是对系统做做一个最后确确认，主要任任务是检查和和确认定义系系统行为的文文档，在这一一阶段产生的的系统规范书书将被用作参参考和测试目目的，系统规规范书所列的的功能是系统统集成的基础础，验收测试试标准也将在在这一阶段被被检查和认可可。这个阶段段在贵单位招招标项目签署署系统功能规规范书后结束束。系统集成：这一阶段的目的的是最终系统统的软件和硬硬件的的交货货、安装和配配置，同时包包括系统的开开发和准备，这这一阶段的任任务将由贵单单位和沸点文文化共同配合合完成。任务务包括：开发机房和最终终使用机房的的准备。甲方方负责机房的的准备，机房房电源及装修修标准应参照照相关标准的的要求完成。按按照功能规范范书进行

32、软件件和硬件的安安装和配置，以以及网络的连连通包括Innterneet的连通。并并负责在网站站开通前保证证系统的Innterneet接入。沸点文化负责将将开发的系统统安装到运行行系统中去，并并测试达到甲甲方项目书上上的要求甲方负责安排适适当的人员配配合沸点文化化的工作，接接受相应的培培训以便今后后能够维护该该系统。验收测试：贵单位和沸点文文化，以及其其他参与在这这个项目中合合作方，都必必须用一个客客观的衡量方方法来验收本本系统。根据据验收测试标标准，系统的的功能将逐一一被检验和认认可。另外，对对于在本项目目中无法实现现的一些功能能，沸点文化化将提供一个个书面计划，这这在以下几种种情况下是很很必

33、要的：所需要的某种功功能与第三方方厂商正在开开发的产品有有关，或必须须得到某种许许可，而这些些是超出沸点点文化的控制制的。所需要的某种功功能需对第三三方厂商的产产品进行改动动，而这些又又可能影响项项目的时间表表、费用。所需要的某种功功能是沸点文文化将在未来来某个时候才才能完成的，但但还来不及进进行验收测试试。验收计划将描述述这一阶段系系统测试的标标准，这一阶阶段的结束标标志着系统运运行的开始。系统运行：职业资格培训与与学历教育招招生和沸点文文化将在一个个有限的范围围内对系统进进行试运行，系系统试运行一一段时间后，系系统将投入正正式运行。在在这个阶段，系系统运行后的的支持计划也也将被制定出出来，

34、以明确确针对运行过过程中可能出出现的问题的的进行支持服服务。项目结束：以上各个阶段结结束以后，甲甲方和沸点文文化将对各个个实施过程加加以回顾，这这个阶段可使使项目双方对对项目有一个个更清晰的理理解。每个阶阶段性的回顾顾将被用于下下一阶段工作作的改进。5.7项目主要要交付物本项目完成后，我我们将交付以以下这些数据据、文件：网站制作需求调调研表业务流程文件功能定义文件系统测试计划系统用户操作指指导需求更改记录系统运行记录用户确认书网站后台5.8项目实施施时间表我们假设贵单位位与沸点文化化于K日签订合同同，同时贵单单位招标项目目运行环境也也已就绪，项项目启动。下下表给出此项项目的时间安安排做参考。项

35、目阶段人员要求时间提交物合同签定K日项目启动仪式所有参与人员K+3日项目实施计划会议纪要文件调研记录资料收集初稿设计沸点文化项目经经理，沸点文文化系统设计计师，甲方招招标项目项目目参与人员、相相关管理、业业务人员+3日建站中心客户网网站资料提供供情况确认表表、建站中心心网页设计客客户初步意见见调查表、建建站中心网站站建设确认表表单平面设计页面制作沸点文化项目经经理，沸点文文化系统设计计师，沸点文文化编程组长长；甲方项目目经理、相关关业务人员+1周建站中心网站建建设确认表单单系统设计沸点文化项目经经理，沸点文文化系统设计计师，沸点文文化编程组长长。甲方项目目经理、ITT技术人员+2日建站中心网站

36、建建设确认表单单编程沸点文化系统设设计师，沸点点文化编程组组长，程序员员双方商定系统测试计划、系系统原程序、系系统维护手册册、系统用户户操作手册测试沸点文化项目经经理、系统设设计师、编程程组长，程序序员。甲方项项目经理、IIT技术人员员+2日系统测试结果文文件新系统启动沸点文化项目经经理、编程组组长。甲方项项目经理及IIT技术人员员+2日可运行的程序系统维护期双方项目经理、甲甲方IT技术人 员+2日系统运行记录最终确认沸点文化项目经经理，贵单位位招标项目项项目经理以及及贵单位招标标项目项目主主管+2日建站中心项目验验收报告5.9安装及应应用培训安装时间一周左右，包包括平台和基基本软件的安安装。

37、软件应用培训对甲方内部的管管理人员和员员工进行培训训，以便能顺顺利、便捷的的使用该系统统。我们将采用四种不同的的模式。领导专职培训：采取个人重重点培训的模模式，为期一一周，目标：保证领导能能独立操作部门主管培训：采取集中培培训的模式，技技术培训为期期一周，目标标：能保证部部门主管掌握握系统要点，督督促员工正常常使用系统；操作培训为为期三天。员工培训：采取取以点带面培培训的模式，技技术培训为期期三天，目标标：能保证部部门积极员工工掌握系统要要点，及日常常故障处理，带带动员工正常常使用系统；操作培训为为期三天。技术维护人员培培训：开设该该招标项目针针对贵单位企企业的部门信信息主管必要要的课程，以以

38、满足系统将将来的扩展、升升级和系统的的内部维护。课课程时间设置置为二周。六、客户服务6.1技术支持持如果贵司租用我我们的服务器器，我们将通通过在线或电电话等方式随随时向贵司提提供专人的技技术支持。我们办公时间是是：星期一至至星期五，88：30a.mm6:000p.m6.2技术维护护（一）维护内容容1、客户服务部部将受理客户户的不同需求求并妥善作出出处理。2、沸点文化将将为该系统提提供壹年的免免费技术支持持和维护，维维护内容如下下：（1）一年内免免费更新3次首页bannnner。（2）每两个月月对服务器维维护一次并不不收取任何费费用。（3）在维护期期内，对于系系统运行过程程中出现的问问题首先应通通过热线电话话