采购与供应链案例考试试卷

1、 HYPERLINK 2009年5月月中英合作采采购与供应管管理职业资格证书考考试（高级）采采购与供应链链案例 试试卷（课程代代码0 3 6 1 77）本试卷共8页，满满分1 000分：考试时时间为1800分钟应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答答题区刀内按按照试题题号号顺序直接答答题，答在试试卷上无效。一、引导式案例例题（每题225分，共计计50分）仔仔细阅读并分分析案例中的的信息，回答答第卜2题。H公司采购管理理H公司简介介H公司是一家中中外合资的现现代化大型包包装企业，成成立于19886年，拥有有从美，英、德德等国家引进进的世界上最最先进的A型型罐、B型罐罐、金属印刷刷和涂膜生产产线，

2、是目前前国内规模最最大，设备和和技术最先进进的制罐企业业之一H公司的采购组组织H公司的组织结结构是典型的的直线职能式式，公司的最最高层是董事事会，下设总总经理，总经经理下设两位位副总经理一位分管办办公室工作，另另一位分管财财务部，采购购部和销售部部工作生产产部、研发部部、品牌管理理部、物料部部（仓库）和和法务部都为为总经理所直直接管辖，公公司的采购部部门依旧从属属于或辅助于于生产部门就采购部门门的内部职能能而言，H公公司的采购组组织仍然存在在一些问题1、员工缺乏顾顾客导向的思思想采购部门的员工工总是从自己己部门的角度度出发，只考考虑本部门效效率的优化和和业绩的提高高，以使其直直接领导满意意，很

3、少考虑虑使顾客满意意这样导致致的结果是不不能提高整体体效益和顾客客满意度2、官僚氛围浓浓厚随着组织规模的的扩大，僵硬硬的指令传递递模式和严格格的规章制度度所构成的直直线职能型组组织，导致HH公司官僚作作风蔓延，产产生了僵化现现象3、缺乏资源共共享的信息平平台对H公司来讲，信信息只存在于于单个部门内内部，传递，这这样就形成了了一个一个的的“信息孤岛”H公司拟拟定的采购组组织优化目标标一一构建基基于H公司计计划投入大量量的人力、物物力和财力来来建部门可以以从该平台上上获取自己工工作所需要的的信息，关的资料，分散散在各个子系系统，部门之之间和子系统统之间很少有有信息公共信信息技术平台台的采购组织织立

4、公 信信息技术平台台，把各种信信息在平台上上列出各个个同时也方便便其他部门了了解本部门工工作的进度以以及使用相。H公司构建基于于公共信息技技术平台的采采购组织的目目的在于通过过现代信息技技术，理顺采采购流程，进进而提升采购购效率：使企企业的采购真真正纳入到供供应链管理中中来H公司司拟定构建的的基于公共信信息技术平台台的采购组织织具有如下优优点：避免由由于与其他部部门信息交流流和沟通问题题所造成的采采购部门工作作的延误；各各部门的工作作同步进行大大缩短生生产周期，能使公公司的效率得得到提高；在在信息交流方方面，将供应应商纳入到公公司信息交流流的平台中来来，与供应商商分享公司有有关制造、开开发、经

5、营等等方面的信息息，使供应商商可以参与到到公司的实际际运作中来，与与供应商建立立战略合作伙伙伴关系，共共享利益，共共担风险，采采购流程H会司的采购流流程包括八个个环节，相关关环节及其职职能包括：核对库存，即即对设定了安安全库存量的的原材料或零零部件，当其其库存量这到到或低于下限限值时，由仓仓库管理员填填写“物资请购单单审批，即物资资请购单经物物料部经理审审核通过后，报报经总经理审审批：供应商选择，即即“物资请购单单”经总经理审审批后，递交交采购员，采购购员从“合格供应商商名单，中中选择2家以上的供应应商，进行价价格比较和全全方位权衡：拟定采购合同同，即选择合合适的供应商商，拟定“买卖合同”：订

6、单审批，即即经采购经理理审核、副总总经理审批后后，下达采购购订单：填写采购订单，采采购员填写“采购订单”，确定订单单物料的数量量、单价、计计划到货期等等，采购订单单上应注意明明年度何婷编编号，以便财财务部审查备备案，采购订订单静采购部部门经理审核核、公司副总总经理审批后后，传真给供供应商，由采采购员通过电电话或电子邮邮件等方式与与供应商进行行确认，并特特确认结果记记录在“采购订单”的确认栏赴赴，以保证采采购订单得以以顺利执行：合同跟踪归档档，即采购员员负责实时跟跟踪采购物料料的到货情况况，采购员需需将月度、年年度所负责原原材料或零部部件品目的采采购订单加以以汇总和归档档，以备年度度审核用；货物

7、入库，即即仓库人员根根据原材料料进出库管理理规程办理理入库手续。HH公司原材料料采购流程似似乎比较科学学和合理，但但仍然存在若若干问题，包包括：每次采采购都要经过过同样的手续续，造成资源源浪费；每次次采购的价格格都只能随行行就市，失去去了大规模采采购所带采的的数量折扣等等价格优惠；由于采购不及时时，只能采取取保留一定安安全存货的应应对持施，占占用了企业大大量的营运资资金。H公司拟定的原原材料采购流流程优化H公公司计划以供供应链理论、VVMI的基本本思想为依据据来进行原材材料采购流程程的优化再造造o H公司司认为原材料料采购流程优优化的重要目目标是选择战战略供应商，与与其建立良好好的供应链合合作

8、关系，为为实施VMII奠定基础。有有鉴于此，HH公司计划采采取与供应商商结成长期战战略合作伙伴伴的策略，通通过供应商择择优机制，由由采购部，财财务部、生产产部和品牌管管理部等部门门的代表人员员组成供应商商评估小组，对对供应商的产产品质量、生生产能力、企企业信誉、战战略目标和持持续发展能力力等指标进行行综合评估，从从中择优，然然后与供应商商签订长期合合同。制定了供应商长长期战略合作作伙伴策略后后，H公司拟拟定实施如下下的原材料采采购流程再造造环节：由采购部与供供应商签订长长期合同；供应商根据HH公司物料部部（仓库）的的实时状况及及时补充库存存；生产部填写领领料单，从物物料部（仓库库）中领取原原材

9、料进行生生产：财务部定期与与供应商进行行结算。H公司认为，再再造后的原材材料采购流程程具有如下优优点：不需要人工对对库存水平进进行实时监测测，计算机代代替了纸张单单据并简化了了订货手续，因因此，管理成成本得以大幅幅降低：减少了安全库库存水平和过过时存货，加加速了库存周周转，从而加加速现金流转转，客观上增增加了流动资资金；VMI缩短了了供货提前期期，同时也减减少了挂牌销销售而仓库实实际缺货的现象象。此外，HH公司认为，要要保证再造后后的原材料采采购流程顺利利运行，必须须从现代信息息技术着手，通通过各种信息息系统和合作作协议来宾现现供应链的有有效运行，提提高供应链运运营效率，节节省运营成本本o H

10、公司司拟定的各种种信息系统和和合作协议如如下：建立情报信息息系统要有效地管理库库存，使供应应商能够实时时获得库存的的有关信息，HH公司需要建建立情报信息息系统。把由由H会司进行行的需求预测测与分析功能能集成到供应应商的系统中中去，使供应应商能够掌握握库存变化的的详细情况。建立供应网络络管理系统H公司要很好地地管理库存，必必须建立起完完善的供应网网络管理系统统，保证自己己产品的需求信息息和物流畅通通要求供应应商必须保证证自己产品条条码的可读性性和唯一性，并并解决产品分分类、编码的的标准化问题题，同时要解解决商品存储储运输过程中中的识别问题题。协商与拟定供供应商与H套套司的合作框框架协议H公司与供

11、应商商一起通过协协商，确定订订单处理的业业务流程以及及库存控制的的有关参数，如如再订货点、最最低库存水平平等，并选择择库存信息的的传递方式。在拟定了采购组组织和采购流流程优化目标标和具体过程程后，H公司司决定集中人人力、财力和和物力来加以以实施，其实实施前景令人人期待。案例中的信息纯纯属虚构，仅仅作考试用途途。如有雷同同，纯属巧合合o）问题：1、（1）结合合案例，分析企企业的采购效效应有哪些？（10分）（2）结合案例例分析H公司司优化采购需需要借助哪些些信息技术？这种技术进进步对于H公公司的采购管管理会产生什什么样的影响响？（15分分）2、（1）结合合案例，分析析采购管理过过程包括哪些些环节？

12、（11 0分）（2）结合案例例，阐述什么么是mvi请请你从vmii实施的基本本要求、目标标、步骤等方方面评价H公公司的vmii规划。 （ 15分）二、开放式案例例题（50分分）仔细阅读案例，根根据问题要求求写一份案例例分析报告。XK公司供应链链管理XK公公司简介XK公司成立于于1 9 88 5年，主主要从事光无无源器件、光光有源器件、光光通信子系统统以度光通信信仪表的研究究、开发、生生产、销售和和技术服务经过多年的的发展，已经经成为中国最最大的光通信信器件供应商商之一，也是是目前中国在在技术上领先先的、有能力力对光通信器器件进行系统统研发的高科科技企业公公司在全国设设立了3 22个分会司扣扣办

13、事处，同同时，在美国国、日本、以以色列和印度度等国家设立立了分支机构构XK公司司生产的产品品涵盖了光纤纤放大器、光光衰减器及光光测试议毒、光光纤准自器、密密集波分复用用器、光隔离离器等微光学学器件、光纤纤藕合器、光光纤连接嚣等等七大系列产产品公司坚坚持以技术创创新为基础，致致力于服务客客户，力求在在短期内成为为国际一流的的光通信器件件供货商XK公司的组织织结构XK公司的组织织结构包括公公司高级管理理层、职能管管理层和下属属办事处高高级管理层主主要包括董事事会、董事会会聘任的总经经理、总经理理助理，负责责组织和管理理各职能部门门职能管理理层负责开展展各职能部门门的业务，包包括：综合管管理部：主要

14、要从事公司综综合性事务安安排、文化建建设、公共关关系联络等，执执行办公室职职能阻及人事事、工资事务务；技术发展展部：负责公公司所需技术术的研究与开开发；采购部部：负责日常常生产用原材材料和中间部部件的采购：生严部：负负责产品的具具体加工与组组装；财务部部：负责财务务管理，会计计核算和计划统筹；国内销售部部：负责国内内市场销售策策略的制定和和国内市场的的开拓与堆护护；国际销售售部：负责国国际市场的开开拓与销售下属办事处处分散于全国国各地，负责责与当地客户户的联系，收收集当地市场场信息，并销销售产品通通过对XK公公司组织结构构的描述，我我们可以发现现，XI（公公司属于直线线职能式组织织结构，近年年

15、来，XK公公司在高速发发展的同时，也也暴露出管理理中的一些问问题，主要表表现在：一是是公司管理规规范化和制度度化比较差，公公司直线职能能式的组织结构增加了很多多跨部门协调调的成本；二二是公司整个个采购供应系系统运作效率率低，成本开开支大；三是是公司新产品品开发的组织织效率低，几几乎还停留在单兵兵奋战的局面面，在这些问问题当中，供供应链系统的的问题是牵涉涉部门最多，直直接影响市场场竞争力的关关键问题，需需要加以研究究和改进XK公司的供应应链流程XK公司的供应应链流程始于于顾客需求，XXK公司借助助各办事处获获取顾客需求求信息，并借借助MIS系系统生成销售售预测计划和和生产计划，然然后经由生产产部

16、门转化为为物料需求计计划，再由采采购部门根据据生产和研发发用物料需求求计划向供应应商订货，并并处理相关事事宜XK公公司的供应链链流程如图11所示：图】xK供应链链流程环节)（K公司的供供应链运营细细节如下：1、销售部门通通过散布在全全国的市场触触角一一各地地办事处，搜搜集市场信息息和情报，每每1 5天对对这些数据进进行简单地汇汇总整理，形形成产品的销销售预剥计划划，并录入MMI s（管管理信息系统统）；2、MIS根据据产品销售预预测计划，生生成期限为11 5天的生生产计划：3、生产部门根根据原材料和和零部件配比比关系，将产产品生产计划划转换为物料料需求计划，通通过MIS通通知供应部按按需备料，

17、此此时采购部门门可下达采购购订单：4、生产部在此此时并不按生生产计划组织织生产，而是是按照销售部部门在MISS里录入的实实际订单进行行生产调度；5，目前，XKK公司产品的的主要部件一一一芯片的供供应主要来自自国外供应商商，采购周期期很长，最长长的芯片供应应期为3个月月，因而按照照传统的“订单一一生生产计划一一一采购计划的模式必必然跟不上市市场的需要，采采购备料必须须提前；由于于生产备料期期很长，而市市场需求变化化却非常快，当当备料完成时时，市场需求求可能发生变变化6、因为常常无无法保，汪供供货，销售人人员往往凭经经验增加销售售预测量，使使预测常常大大干实际需求求，这反过来来又增加了原原材料的积

18、压压；7、生产部按订订单组织生产产，使公司的的生产缺乏弹弹性，对需求求旺盛的产品品又无法保证证供货：但是是，如果按生生产计划组织织生产的话，又又会导致产成成品的库存上上升，而公司司产品特点就就是根据用户户需求定制，因因而产品通用用性受限，所所以公司的最最优策略是持有大量量零部件库存存，而非持有有最终产成品品库存公司供应链所面面临的挑战随着XK公司的的发展，原有有的采购供应应系统越来越越不能适应市市场的变化，主主要表现在两两个方面：一一是交货期无无法保证，平平均交货期延延迟1周；二二是库存逐年年增长2 0 04年年的原材料库库存为2 00 0 0万万元，2 00 0 5年年达3 0 0 0万元元

19、，2 0 06年为334 0 00万元，2 0 07年年为4 0 0 0万元元具体说来来，XK公司司的供应链管管理面临如下下挑战：1、销售预测准准确率低销售预测准确率率低导致采购购计划、生产产计划不准确确一方面市市场需求波动动大，直接影影响销售预测测的准确性；另一方面生生产计划不准准确，导致产产出与实际需需求不匹配公司内部数数据采集和加加工整理环节节过多，整个个计划的生成成主要依靠人人工分析，缺缺乏科学的方方法和工具支支持2、与主要原材材料供应商之之间没有形成成战略伙伴关关系XK公司的主要要原材料如芯芯片的供应商商多在国外，因因而公司都是是通过代理商商进行采购，是是交易关系，所所以代理商总总是

20、在见到订订单以后才肯肯向供应商订订货，加上运运输和办理海海关手续，到到贷时间往往往在3个月以以后，从而大大大限制了XXK公司新品品上市的速度度3、采购模式增增加了库存风风险XK公司的产品品具有多品种种，小批量、产产品生命周期期短的特点，其其产品的特殊殊性增加了原原材料采购的的难度和库存存风险4、信息孤岛，集集成化程度低低XK公司的信息息系统是随着着公司发展而而逐步建设起起来的，XKK公司没有从从整体供应链链的角度考虑虑，更多考虑虑的是某一职职能部门的问问题，公司各各部门间的“各自为政”使各部门成成了一个个的的信息孤岛，彼彼此之间根本本没法自动交交换信息，很很多信息内容容也不同步比如，库存存管理

21、系统没没有和采购部部门系统联网网：销售系统统无法了解生生产进度；顾顾客需求信息息的采集和加加工基本停留留在手工阶段段，难以制定定出合理的生生产计划XK公司供应链链网络化基于快速响应客客户需求的原原则，XK公公司计划重新设设计其供应链链网络结构，目目前，XK公公司只在公司司所在地建有有一家工厂，很很难满足国内内市场和国际际市场的需求求公司决定定增设工厂，将将现有工厂定定为南方工厂厂，在北京开开设新工厂供应商、办办事处和客户户等旺长江为为界划分，长长江往北的划划归为北方片片区长江以以南的划归为为南方片区北方片区的的供应商供应应北方区工厂厂，北方区的的工厂供应北北方的办事处处，北方区的的办事处供应应

22、北方区的客客户，反之亦亦然基于地地理位置的区区域划分改变变了现在都由由一个工厂生生产和供应的的局面，既可可以有效地降降低总成本，又又能够加快对对客户的响应应速度优化供应商的选选择与管理机机制以前，XK公司司对供应商的的评价标准只只包括质量、价价格、服务和和交货期等四四项指标，每每年度按时下下发到研发、制造、采购等业务部门，要求业务部门按照实际情况评定指定供应商，评定后给出具体分数，交认证部汇总后得出当年度该供应商的年度考核得分凡得分在6 0分以上者，则继续保留合格供应商资格，否则予以取消，为结成战略伙伴，改善库存、降低风险和供应链总成本以及配合新产品设计，XK公司计划增加一些新的评价标准，包括

23、库存管理能力、需求预测水平、信息技术能力、参与设计的能力以及投入供应链集成的资源充足性等通过设定多项目标，以形成供应商综合评估指标体系，使得供应商的选择与管理更加科学XK公司拟定的的供应商综合合评价指标体体系为改进供供应商管理提提供了客观的的数据信息，便便于从大量的的供应商中筛筛选出适合培培养战略伙伴伴、 为了有有效开展与供供应商的合作作，XK公司司计划设计一一系列的契约约体系，包括括：质量担保保契约、运用用合作机制（一一定程度上的的信息共享），设设计出契约惩惩罚，保证XX K心司和和供应商双方方利益不受侵侵犯，并保证证供应链整体体绩效最优； 备货契契约，供应商商为XK公司司提供一定的的采购柔

24、性，供供应商在销售售旺季按XKK公司承诺数数量以一定比比例为采购商商保留存货，并并在销售旺季季到来之前发发出其余所有有的产品：数数量折扣契约约，在一定时时期对XI（公公司购买的总总价值给予一一定的价格折折扣，根据XXK公司的采采购数量按一一定比例进行行调整；柔性性数量契约，规规定每期订货货计划的最大大波动比率，供供应商有义务务满足契约规规定最高上限限的供应量，同同时契约规定定采购最小购购买数量；时时间柔性契约约，买卖双方方合作更趋灵灵活，契约规规定XK公司司指定一定时时期的采购数数量，但无需需同时规定具具体确切的采采购时间（案例中的信息息纯属虚构，仅仅作考试用途途。如有雷同同，纯属巧合合。）问

25、题：根据采购与供供应链案铡教教材的案例分分析报告撰写写体例要求。结合采购与供应链相关理论与知识，写一份针对XK公司供应链管理理的案例分析析报告。请注注意：案例分分析报告应包包括前言、案案倒背景分析析、问题识别别与分析、问问题原因分析析及根本原因确定定和建议或结结论五部分(50分)2 00 9年年5月中英合合作采购与供供应管理职业资格证书考考试（高级）采采购与供应链链案例试卷 参考答案案(课程代码码036 117)一、案案例题（每题题25分，共共计50分）1(1)采购购效应 采购可以为为企业节省成成本，使企业业集中精力于于保持核心竞竞争优势，从从而为企业带带来更多的利利润，使企业业获得睦远发发展

26、具体说来，采购购具有以下效效应： 利润杠杆杆效应 企业在购买买原材料、产产品和服务时时，通过改进进采购方法节节省的采购成成本支出可以以直接进入损损益表中的利利润（税前）而而发挥利润杠杆效应应有鉴于此此，采购成为为企业最后一一个有待开发发的“利润创造源源”。 资产收益益效应 通过提高企企业中其他部部门或个人的的绩效，采购购部门可以间间接为企业做做出贡献-例例如原材料料或零部件质质量比较好时时，采购企业就可以以减少返工，降降低维修成本本，增加顾客客满意度，增增加销售，甚甚至以更高的的价格销售产产品在生产产运营过程中，供应商的参参与和意见可可以帮助采购购企业改进设设计，降低制制造成本，并并且加快由创

27、创意到设计生生产再到完工工和最终转交交给消费者的循环环过程，缩短短产品的市场场供应周期 信息传递递效应 采购部门与与市场的接触触可以为采购购企业内部各各部门提供有有用的信息，包包括价格、产产品的可用性性、新供应源源、新产品以以及新技术的信息息等，对采购购企北中的许许多其他部门门都非常有用用由于直接接与市场接触触，采购部门门独特的位置置使之可以广广泛地收集到多方方面的信息。 企业运营营效应 采购部门运运营有效性将将反应在其他他部门的运营营状况上当当采购部门所所选择的供应应商不能按照照既定的质量量标准送来原原材料或零部件时，可可能会造成废废品率升高和和返修成本增增大，此外还还可能产生过过多的直接人

28、人工成本，甚甚至采购企业业可能需要花费很大代价来来重新规划生生产。这样必必然会造成生生产效率低下下，严重时可可能会导致生生产线停产。 市场竞争争和顾客价值值效应 如果企业不不能在顾客需需要的时候，按按照要求的质质量、以公平平的价格提供供产品或服务务，那么企业业就没有竞争争力可言。如如果采购部门不能能很好地完成成采购工作，当当需要物料的的时候，企业业就无法按需需要的质量获获得，购买物物料的价格也也无法使最终产品获得成本本优势，产品品的成本也就就无法得到控控制。因此，企企业的供应部部门对于提高高顾客满意度度以及追求不不断改进的企业目标，可以以做出很大的的贡献。 企业形象象效应 采购部部门的行为直直

29、接关系到企企业的市场地地位和形象如果不能以以良好的态度度对待现有和和潜在的供应应商，供应商商就会对整个企业产生不不良看法，还还会把这种不不良的看法传传递给其他供供应商这种种不良形象势势必会对采购购企业造成负负面影响，从从而使其无法获得得新交易，也也找不到更好好的供应商如果采购部部门能够制定定合理的政策策并且公平地地实施这些政政策，那就会会增加顾客的信任任感。 沟通培训训效应 采购部部门是一个良良好的培训基基地，可以便便员工及时了了解顾客需求求和企业需要要。越来越多多的企业发现现，实施正式式的工作轮换体制，且把把采购领域包包括在工作轮轮换体系中，对对员工的培养养和个人技展展很有好处 (2)（11

30、 5分）H公司需要要借助的信息息技术包括： 基础础信息技术 标识代码技技术 自动识识别与数据采采集技术 电子数数据交换技术术和互联网技技术。 专业、集集成的软件系系统： 销售时点信信息系统(PPOS) 电子自自动订货系统统(EOS) 开发或引进进企业资源计计划(ERPP)、有O造造资源计划(MRP III)系统和和及时生产制制(JIT) 建设客户关关系管理系统统(CRM) 开展电电子商务 技术术进步对于HH公司采购管管理的影响 信息技术提提高了信息传传递速度和准准确率，增强强了H公司对对于物流、商商流、信息流流和资金流的的协调 信息技术有有助于H公司司构建高效的的供应链网络络，能将重要要的战略

31、供应应商纳入供应应链体系中，信信息共享t使使得H公 司的库库存成本降低低。从而使HH公司的供应应链驱动真正正始于顾客需需求，有效地地提升了竞争争力 信息技术改改变了H公司司与其他企业业相互竞争的的模式使基基于供应链的的竞争成为重重要的竞争模模式。l公公司构建的供供应 链使其其在竞争中处处于一定的优优势地位。 信息技术突突破了企业经经营的国界和和区域市场的的限制，使HH公司能够全全球经营和提提供跨国服务务。 6- 2(11)（l OO分）采购管管理过程包括括以下环节： 采购购计划编制 采购计计划编制即确确定采购哪些些产品和服务务能够最好地地满足需求的的过程，采购购计划编制包包括是否采购购、采购方

32、式式、采购 品种、采购购数量和采购购时间等决策策。 询价价计划编制 询价计计划编制包括括支持询价工工作所需的文文档准备工作作、形成产品品需求文档和和确定可能的的供应商。 询价价 询价主主要是指从预预期的供应商商那里获取如如何满足需求求的意见反馈馈，也就是投投标书或建议议书- 供应应商选择 供应商商选择包括投投标书和建议议书的接受及及用于选择供供应商的评价价标准的应用用 合同同管理 合同管管理是确保供供应商按条件件履行合同要要求的过程，管管理与供应商商的关系 合同同收尾 合同收收尾涉及产品品核实和管理理收尾、合同同的完成和解解决包括任任何未解决事事项的决议。 (2)（11 5分） VMI定定义

33、供应商管理理库存(vMMi)是一种种基于顾客和和供应商的合合作策略，在在一个双方协协定的目标框框架下，由供供应商来管理理库存。VMMI 体现了供应应链集成化管管理思想，有有助于打破传传统企业“各自为政”的库存管理理模式，使整整个供应链的的库存管理最最优化目 标得以实现现。 H公公司vM1项项目评价 VMI实施施的基本要求求 采购与与供应链管理理理论告诉我我们，企业库库存状态的准准确性以及开开诚布公与供供应商分享此此信患是企业实施施供应商管理理库存关键的的前提条件如果这一条条件缺失，VVMI的实施施给企业带来的恐怕不是福福音，而是灾灾难。从案例例中我们可以以知道，H公公司已经意识识到信息准确确性

34、以及与供供应商分享信信息的重要性性，尽管企业现行信信息系统还存存在不足。 VMMI的实施目目标 VMI的实实施目标包括括：降低供应应链各企业的的产品库存，抑抑制牛鞭效应应：改善缺货货状态，提高高服务水平：缩短订购提提前期，提高库存周转率率。 从案例中可可看出，H公公司希望I的实施能能够达到不需需要人工对库库存水平进行行实时监测，计计算机代替了了纸张单据并并简化订货手续，因此此，管理成本本得以大幅降降低：减少了了安全库存水水平和过时存存货，加速了了库存周转和和现金流转，客客观上增加了流动资金：VVMI缩短了了供货提前期期，同时也减减少了挂牌销销售而仓库实实际缺货的现现象 从I实施步骤骤评价H公司

35、司VMI项目目，我们可以以考虑从以下下几方面进行行： VMI项目目是否经过公公司内部论证证并取得公司司高层支持： VVMI项目是是否构建了vvMI的技术术支撑体系：显然H公司司在这一领域域有很好的规规划： I项目是否否考虑与供应应商协商并拟拟定框架协议议：显然H公公司在这一领领域有很好的的规划： I项目是否否考虑组建VVMI项目团团队 I项目是否否考虑重组采采购业务流程程 VMI项目目是否考虑确确定vmI绩绩效评价和风风险控制体系系二、开放式案例例题(50分分)XK公司司供应链管理理案例分析报报告第一部分 前前言(5分)1要求考生简简要概述XKK公司案例背背景 要求考生简简要描述XKK公司供应

36、链链面临的主要要问题，即采采购供应系统统不能适应市市场变化，交交货期不稳定定，库存水平平逐 年增加加。二 要求考生生简要描述案案例分析的目目的及案例分分析报告基本本结构。第二部分 案案例背景分析析（现状描述述与分析）（77分）1. 企业与行行业背景分析析 （1）)顾顾客需求日益益多元化和个个性化，这要要求企业必须须提供差异化化产品以满足足顾客需求。 （2）竞争争模式由单个个企业之间的的竞争转变为为若干企业结结成的供应链链之间的竞争争，供应链的的协同效应成成为企业追求求的目标之一一；(3)企业与供供应商或分销销商结成战略略合作联盟，成成为企业提高高竞争力和提提高供应链竞竞争力的重要要模式之一。

37、(4)以生生产物料短缺缺、供货不及及时和产品积积压为特征的的传统管理方方式向以准时时制生产、灵灵活库存和产产品更新换代代迅速为特征征的现代管理理模式转移。2供应链现状状分析 要求考考生至少能够够用教材所提提出的供应链链分析模型描描述（公司供应应链现行运作作状况，该题题使用SCOOR模型比较较合适 XXK公司的供供应链流程始始于顾客需求求，XK公司司借助办事处处获取顾客需需求信息，并并借助MISS生成销售预预测计划和生生产计划，再再经由生产部部转化为物料料需求计划，最最后由采购部部门根据生产产和研发用物物料需求计划划向供应商订订货第三部分 问问题识别与分分析(15分分) 通常我们可可以从供应链链

38、可靠性、反反应性、柔性性、成本、效效率、对企业业产品与市场场战略支持等等角度识别供供应链问题 结合案案例情境，XXK公司供应应链面临的主主要问题为：1XK公司库库存管理不善善，存费东平平连续四年逐逐年增加，而而且增加幅度度很大，20007年存货货水平比20004增加了了100%：显然 库存管理不不善属于供应应链效率与成成本问题2XK公司供供应商交货期期不稳定，平平均交货期延延迟l周：交交货期不稳定定属于供应链链可靠性问题题3XK公司海海外主要原料料供应商交货货周期过长，长长达3月之久久，从而极大大地影响了公公司新品上市市：交货期过过长最于供应应链反应性以及供应应链对企业产产品与市场战战略支持不力力问题第四部分 问问题原因分析析及根本原因因确定(133分)一、问题基本原原因分析（110分）1与主要原材材料供应商之之问没有形成成战略伙伴关关系；2传统的“订订单生产计划划，采购计计划”的模式难以以跟上市场的的需要，采购购原材料或零零部件提前期期较长由于于生产 备料期很长长，而市场需需求变化却非非常快，当备备料完成时，市市场需求可能能发生变化。此此外，销售人人员往往凭经经验增加销 售预测量，使