某电器公司整体建议规划方案

1、目 录TOC o 1-3 h z1.项目的的目的12.项目背背景及展展望23.项目范范围24.项目组组织架构构45.项目导导入方法法76.项目实实施77.项目风风险分析析及绩效效指针148.环球电电器SAAP/RR3应用用软件功功能18财务会计系系统FFinaancee (FFI)20成本管理系系统CConttrolllinng CO21物料管理系系统-MMateeriaal MManaagemmenttMM22生产计划管管理系统统-(PProdducttionn annd PPlannninng)24销售与配销销系统-Salles & DDisttribbutiion (SDD)24品质管理

2、（可可选）- Quualiity Mannageemennt(QQM)279.服务范范围2710.本本建议方方案优势势介绍28附录：UTIC与与SAPP公司优优势介绍绍UTIC顾顾问群介介绍UTIC案案例UTIC实实施心得得1.项目的的目的环球电器有有限公司司(简称“环球电电器”)正选择择一个完完全整合合的，包包括采购购管理、销销售管理理、库存存管理、计计划管理理、生产产管理、质质量管理理、应收收应付款款管理，成成本利润润管理在在内，功功能强大大，技术术先进的的，完全全整合工工厂生产产部门之之间业务务运做的的制造管管理信息息系统（简简称“ERPP系统”），以以解决其其目前面面临的诸诸多管理理问

3、题和和对将来来的管理理模式有有一个预预期：进进一步改改善内部部运营效效率和增增强与巩巩固公司司在激烈烈市场竞竞争中的的优势地地位，以以适应公公司业务务的高速速发展和和公司规规模的持持续壮大大。此建建议书提提供环球球电器管管理阶层层对批准准ERPP系统项项目进行行之参考考依据。联联合安达达信息有有限公司司在此建建议书中中对整个个ERPP系统项项目的执执行建议议做出全全面概述述，其中中包括系系统功能能规划、项项目实施施计划、实实施时程程和实施施范围。环环球电器器管理高高层已经经意识在在竞争及及变化快快速的市市场中，精精确和适适时的商商业信息息是取得得竞争优优势的一一个关键键因素。为为了最佳佳化资源

4、源利用及及适时完完成项目目目标，此此建议书书是集合合我们实实际对制制造业丰丰富的实实施经验验及有效效率的实实施方法法设计而而成。概概括的说说，我们们的任务务是协助助环球电电器取得得竞争优优势进而而获得市市场上的的成功。2.项目背背景及展展望环球电器制制造有限限公司位位于广州州海珠区区，是专专业从事事灯饰产产品生产产及加工工的企业业。广州州环球电电器公司司现有职职员6000来人人。产品品供以内内销为主主。环球球电器的的业务规规模和人人员规模模的快速速增长势势必要求求公司管管理水品品在全面面的领域域有质的的提高。为为了适应应快速变变化的市市场，更更好地提提升管理理水平，环环球电器器公司管管理层预预

5、见到一一个功能能强大，技技术先进进，灵活活和富有有扩展性性，能够够处理公公司复杂杂的生产产管理和和业务运运作的EERP系系统之执执行将是是长期成成长和迈迈向成功功之路的的重要商商业决策策。为此此，环球球电器公公司做出出决定选选择一家家专业的的制造业业应用软软件供货货商定制制实施一一套以生生产管理理为核心心目标的的制造管管理信息息系统，以以适应环环球电器器公司的的总体发发展战略略。环球球电器公公司实施施生管系系统将是是在现有有基础上上进一步步提升管管理水平平的关键键一步。另另外，环环球电器器公司管管理层也也察觉到到，供应应链的管管理也非非常重要要，业务务上的整整合、企企业间的的合作、电电子商务务

6、等供需需链将提提升企业业盈利，降降低营运运成本和和强化客客户服务务。因此此，与供供货商和和客户间间的供应应链的管管理也将将成为环环球电器器公司未未来在电电子商务务方面发发展的一一个商业业策略。3.项目范范围3.1 项项目进行行方式：行业模板特殊需求（二二次开发发）3.2 软软件实施施范围：a.ERPP（SAPP软件）功功能选项项：财务会计FI管理会计CO固定资产AM销售分销SD物料管理MM生产计划PP质量管理QM售服管理SM客户管理CRM工厂维护PM行业方案IS人力资源HR可选b.供应链链系统（UTIC自有产品）：UTIC产产品特殊需求（二二次开发发）定制设计产品分销系统电子采购物流系统资料交

7、换0A系统PDM系统电子商务其它开发工具JAVAJAVAJAVAJAVAXMLWEBJAVAJAVAJAVA选项3.3 项项目规划划方式：一次性实实施3.4 预预期实施施周期（本本次项目目）时间一个月两个月三个月四个月五个月六个月七个月八个月九个月十个月一年项目 4.项目组组织架构构环球电器项项目组织织架构环球电器项项目领导导委员会会环球电器项项目小组组联合安达信信息有限限公司项项目经理理及顾问问群环球电器关关键用户户4.1 任任务环球电器项项目委员员会由环球电器器的主管管以及联联合安达达信息有有限公司司的项目目负责人人及双方方的项目目经理组组成，主主要的职职责如下下：设立可测量量的项目目目标

8、监督项目实实施过程程资源分配使项目目标标与企业业规划一一致全力的配合合项目进进行对公司文化化或组织织有所改改变时负负责与公司管理理阶层说说明此实实施项目目执行项目计计划和检检讨项目目实施过过程决定优先级级分配资源建立安检和和考核标标准核准流程和和技术上上的改变变管理变化要要求4.2 项项目和顾顾问小组组根据管理计计划表决决定优先先级作业业熟悉ERPP系统和和用户需需求准备测试计计划和核核准标准准决定系统主主文件设设定规定系统安安全规章章规定和记录录作业流流程和操操作指南南环球电器EERP项项目组成成员项目委员会会总经理财务副总生产副总销售副总总工程师项目经理项目小组项目经理信息管理工工程师财务

9、部关键键用户工程部关键键用户研发/开发发部关键键用户生产管理部部关键用用户质量管理部部关键用用户物料管理部部关键用用户计划管理部部关键用用户人力资源部部关键用用户联合安达顾顾问项目目组成员员项目经理实施顾问技术顾问相关的项目目执行人人员及组组织架构构如下图图所示：项目领导委员会项目领导委员会由项目双方高层领导担任，负责监控项目进展和指导项目方向。领导小组由UTIC公司高层领导参加领导小组由环球电器高层领导参加项目质量控制专家组项目推进组由双方的项目经理和各业务部门部长组成UTIC项目组UTIC咨询顾问环球电器项目组环球电器各业务部门脱产专职项目实施人员项目推进组主要负责项目关键业务的讨论、决策

10、，保证各部门充分参与。由UTIC的项目质量管理专家和环球电器有关领导或专家组成，对项目的关键控制点、阶段和最终成果进行控制和评价由UTIC的项目质量管理专家和环球电器有关领导或专家组成，对项目的关键控制点、阶段和最终成果进行控制和评价 双方项目组组的成员员应该是是角色对对应的关关系，UUTICC顾问通通过多种方式对对环球电电器的项项目参加加人员进进行知识识转移5.项目导导入方法法51 方方法概述述作为国际领领先的SSAP-ERPP产品SAAP/RR3的重重要的策策略实施施伙伴，成成功的于于两岸三三地安装装实施了了许多EERP项项目的过过程中，联联合安达达信息公公司根据据SAPP-ASSAP制制

11、定的套套专业的的实施方方法论，我我们将在在整个实实施过程程中贡献献全部的的资源和和力量。我我们参与与整个项项目的定定制、安安装、培培训，也也包括根根据客户户的需求求进行客客户化和和资料转转换。我我们的实实施成绩绩建立在在可实现现的标准准任务之之上，并并且提供供对工作作可靠的的品质评评估机制制。所以以，实施施的成果果都可以以得到量量化的统统计。可可靠的实实施方法法会成功功运用在在系统实实施的各各个方面面，包括括从最初初的安装装到最后后产品的的成功展展现。为为最快地地实现最最大的客客户投资资回报，实实施过程程的各个个阶段会会不断灵灵活调整整。52 导导入的过过程分为为五大阶阶段：A.项目筹筹备阶段

12、段 ProojecctPrrepaarattionn B.企业蓝蓝图阶段段 BBusiinesss BBlueepriintC.项目具具体实施施阶段ReaalizzatiionD.最后筹筹备阶段段 FFinaal PPrepparaatioon E.系统上上线与支支持阶段段 GGo llivee annd SSuppportt53 AASAPP方法导导入的优优势：明确角色与与职责设定达到的的结果及及重要阶阶段实施费用的的控制明确风险准时实施，使使实施时时间降至至最短注重知识转转移 6.项目实实施联合安达公公司将会会对整个个项目实实施负起起全责，以以确保此此项目可可顺畅地地根据项项目时程程表和预

13、预算计划划运行。在在实施过过程中，所所有资料料的文文文件化对对项目管管理是非非常重要要的一部部份，它它是报告告项目状状况、保保留记录录、知识识移转的的重要工工具。其其它文件件如项目目移动时时程表、状状态报告告、问题题记录等等等。61 实施里里程碑报报告及会会议：项目导入里里程碑及及目标里程碑目标联合安达职职责环球电器职职责产出完成标准筹备阶段确定公司远远景和管管理目标标分析实施风风险及限限制以确确保项目目的成功功与关键用户户讨论，决决定他们们需要的的范围和和细节对系统功能能外的需需要做分分析，并并给予解解决的建建议项目目了解用户需需求的优优先级建议项目组组织架构构和责任任确定培训计计划明细细批

14、准实施计计划确认SAPP/R33系统模模块 分析并记记录调研研结果和和使用者者需求 对于与系系统冲突突之事项项加以分分析，并并提供系系统客户户化之建建议，和和进行企企业流程程重组 与环球电电器的指指导委员员会确认认调研报报告书选出项目领领导人，并并指定合合适的人人选参与与面谈关于对用户户需求的的了解，能能提供窗窗口对联联合安达达顾问公公司做问问题之解解答因项目之需需求，允允许联合合安达顾顾问公司司项目小小组使用用参考环环球电器器之相关关文件检阅和确认认项目报报告书调研报告书书当环球电器器指导委委员会认认可此调调研报告告书时，此任务即宣宣告完成成关键用户培培训使关键用户户熟悉标标准SAAP/RR

15、3系统统的功能能及特色色结合现有的的公司作作业流程程到系统统对日常作业业如何应应用到系系统做建建议对SAP/R3系系统的主主要领域域和流程程配合到到现有作作业流程程做出最最后的决决定联合安达顾顾问公司司将执行行下列的的活动和和相关的的任务，来来完成关关键用户户培训：准备培训时时间表和和培训教教依据确认的的培训时时间表实实施培训训与关键用户户讨论系系统的应应用和环环球电器器的作业业与关键用户户确认系系统中主主文件资资料和系系统控制制文件确认培训方方法和时时间表提供实施培培训地点点及所需需设备指定合适人人员参与与培训项目领导人人于培训训课程完完成前给给予培训训回报培训课程依据培训期期间完成成企业流

16、程优优化和重重组检讨目前的的作业流流程，找找出系统统与公司司流程间间是否差差异提出任何企企业流程程优化重重组之建建议为定义和澄澄清工作作，重新新设计系系统过程程及发展展高层次次流程图图于流程重组组之后，确确认新的的程序需需求可符符合SAAP/RR3系统统关于组织、工工作和技技术上的的重新调调整，提提出企业业流程重重组的建建议对于系统作作业流程程给予用用户指点点在与关键用用户讨论论和确认认后，记记录作为为程序监察作业程程序书的的进度，并并给予任任何延误误的回报报指定项目领领导人和和合适人人员参与与作业流流程的讨讨论检讨、修定定和核准准程序书书作业程序文文件当环球电器器指导委委员会核核准作业业程序

17、文文件后，此此任务即即宣告完完成测试运行依据作业程程序文件件和客户户化程序序以及实实际的资资料，在在SAPP/R33系统统统练习操操作测试和确认认系统的的完整确认主档设设定无误误透过练习，仿仿真并行行上线状状况，藉藉此检讨讨和修正正设置的的流程和和公司内内各部门门之间的的流程最终用户获获得练习习的机会会，并取取得对新新系统的的信心联合安达顾顾问公司司将执行行下列的的活动和和所联系系的任务务，来完完成测试试运行：与用户定义义标准的的计划和和目标与相关部门门讨论时时程和测测试标准准的安排排检讨和确认认系统中中的测试试资料指导使用者者依循标标准流程程作业对系统的测测试做评评估 指定项目领领导人和和合

18、适人人员参与与测试运运行于标准系统统中准备备和输入入试用资资料检讨和核准准练习报报告和结结果由指导委员员会决定定“要”或“不要”继续实实施项目目证实和检验验标准结结果当环球电器器指导委委员会认认可测试试运行结结果后，此此任务即即宣告完完成系统切换和和资料转转移安排现有系系统的移移转计划划和新系系统上线线输入主文件件资料和和交易资资料到新新的系统统以准备备新系统统上线联合安达顾顾问公司司将执行行下列的的活动和和所联系系的任务务，来完完成系统统移转和和资料转转移：与用户确认认系统切切换和资资料转移移的时程程资料加载方方法和执执行输入入/转出所所需主文文件资料料准备系统移移转和资资料切换换时核对对用

19、的清清单供使使用者确确认确认从旧系系统转移移到新系系统的交交易资料料平顺指定项目领领导人和和合适人人员准备备未结案案资料，和和参与系系统切换换和资料料加载到到新系统统协调和监督督内部资资料加载载工作检讨和确认认未结案案资料的的收集，以以确保资资料转移移的完成成确认输入资资料于新新系统中中新系统资料料确认报报告当环球电器器确认未未结案资资料存在在于新系系统后，此此任务即即宣告完完成项目实施任任务在这个章节节里我们们从所有有项目实实施的经经验中，提提供给环环球。我我们对此此项目的的实施任任务表。同同时，也也列出环环球电器器及联合合安达顾顾问公司司的资源源分配。实施将涉及及到环球球电器业业务的主主要

20、环节节，如销销售、采采购、库库存、生生产、计计划、财财务、成成本等，实实施范围围将包括括环球电电器的主主要业务务部门。我们依据实实施计划划中，把把主要里里程碑的的阶段、任任务重点点、产出出结果作作一个列列表，如如下图所所示：里程碑阶段项目任务产出结果筹备（Survvey）1项目启动会会议会议记录2描述项目目目标给项项目委员员会和项项目小组组确认实施计计划及目目标3进行调研访访谈及调调研报告告书撰写写调研报告草草案4修正、提交交与确认认调研报报告书确认调研报报告建立基础系系统结构构（Basiic IInfrrasttruccturre）6建立SAPP/R33应用环环境确认安装报报告7SAP/RR

21、3系统统管理员员培训参与人员名名册、培培训时间间表、签签到表及及培训教教材及培培训评审审调查业务流程模模拟（BMS）-Duut/MMFG8后勤-关键键用户培培训参与人员名名册、培培训时间间表、签签到表及及培训教教材及培培训评审审调查9制造-关键键用户培培训10财务-关键键用户培培训11设计料号与与BOMM结构料号及BOOM定义义文件BPR12确定业务流流程和功功能需求求业务流程总总表、流流程讨论论发文通通知13确定客户化化的优先先级别客户化总表表里程碑会议议里程碑报告告书BPR14确定及评估估目标流流程和系系统主文文件参数数设定及及用户最最终确认认流程文件，设设定参数数总表检讨并优化15建立料

22、号与与BOMM，定义义已存在在的料号号，重新新建立BBOM阶阶层料号及BOOM总表表里程碑会议议里程碑报告告书里程碑阶段项目任务产出结果最终用户培训16建立培训环环境，推推行最终终用户培培训参与人员名名册、培培训时间间表、签签到表及及培训教教材及培培训评审审调查客户化设计计17客户需求调调查分析析客户化需求求总表18规格重编写写，程序序编写与与测试客户化规格格书，程程序测试试报告19用户验收客户化程序序20系统及资料料转换计计划系统转换计计划系统转换与实施21建立实施运运作环境境运作系统22输入系统参参数及检检讨新系统资料料确认报报告23测试运行环环境准备备测试程序及及内容测试运行24测试运行

23、资资料加载载与检查查测试资料确确认报告告25执行系统的的测试运运行测试过程记记录26检讨测试运运行的结结果结果报告书书里程碑会议议里程碑报告告书基本资料转转文 件件27基本静态资资料转文文件研究究转档计划28转文件规格格及程序序设计资料转文件件规格书书29静态资料转转文件与与验收确认报告30动态数据输输入与验验收确认报告31系统测试、确确认与验验收系统验收报报告里程碑会议议里程碑报告告书32系统上线33系统后期支支持服务务服务记录34分析现有业业务要求求和改进进目标会议记录62 议议题管理理在项目进行行中各个个不同阶阶段所遇遇到的相相关问题题进行详详细记录录，并对对处理结结果进行行跟踪，可可应

24、用于于联合安安达顾问问对SAAP/RR3项目目的议题题管理，及及议题进进度的控控管，以以下问题题记录表表模板为为联合安安达顾问问对议题题管理的的控管程程序：问题记录表表What（什什么）: 这是是一张于于项目进进行中，发发现问题题的记录录表格，将将可协助助反映问问题的整整体及查查询。When（何何时）：进行中中，问题题正在讨讨论阶段段或已解解决时。Who（谁谁）: 顾问问、项目目成员、项项目经理理、用户户等等How（如如何）:指定问题之之优先权权确认问题之之类型指示是否有有附件指示目前问问题状态态提供问题提提出者之之姓名或或单位指示问题目目前处理理之阶段段(递交、讨讨论、已已解决、未未解决)详

25、述问题提供解决此此问题之之信息提示问题解解决之结结果及是是否有替替代之解解决方案案填写输入问问题解决决日期及及审核人人员Resullts（结结果）:项目中所遭遭遇问题题之历史史记录及及问题结结论之历历史记录录问题纪录表问题纪录表 客户: _模块: _最近的更新新日期: _更新人: _结果_其它可选方方案_解答日期: _核准: _7.项目风风险分析析及绩效效指针在ERP项项目实施施过程中中，成功功率通常常为企业业考虑和和决定使使用的一一个重要要因素。一一般说来来，ERRP实施施的风险险因素可可分为三三方面，即即为企业业内部、ERP产品选择和外部的合作伙伴。依据联合安达多年实施ERP项目的案例研究

26、中统计结果，主要因素如下：风险层次措施矛 盾盾环境风险-企业外外部：系系统不符符合政府府或行业业要求，会会招致行行政制裁裁；或导导致股东东、客户户或供货货商的不不满尽量选用经经过有关关政府部部门认可可而且在在同行业业中有一一定成功功用户的的解决方方案。流程风险-企业内部（营营运、授授权、信信息技术术与财务务风险）联合安达尽尽量保证证项目在在实施过过程中的的正常业业务流程程并保持持其业务务的连续续性；选选用被授授权的既既懂系统统又懂管管理的专专才对项项目进行行管理；重新整整合信息息技术基基础结构构；保持持报表的的完整性性、准确确性。决策信息风风险环球电器的的预算制制定应与与实际运运作相衔衔接；财

27、财务信息息应与非非财务信信息很好好地实现现集成，报报表符合合行政管管理的要要求；软件风险软件风险环球电器选选择软件件功能适适用并有有较好扩扩展性且且性价比比最高的的系统。软件选择风风险环球电器明明确选择择软件的的目标与与期望；委派实实际业务务人员和和高级管管理人员员进行参参与。实施风险实施队伍的的组织风风险环球电器委委派实际际业务及及技术人人员组成成的实施施队伍，保保持实施施人员稳稳定性；联合安安达顾问问委派具具有丰富富ERPP项目及及企业流流程管理理经验的的咨询人人员一起起组成项项目小组组进行实实施工作作。项目时间与与进度控控制风险险联合安达对对整个项项目进行行完善的的管理，控控管项目目的进

28、度度；确保保整个实实施过程程能够按按预计的的时间进进行。实施成本的的控制风风险联合安达结结合项目目进度与与时间安安排，分分出轻重重缓急，合合理分配配环球电电器之实实施费用用，将成成本控制制在计划划之内。实施质量风风险环球电器实实施之前前制定明明确的目目标与期期望，对对其作出出评估转变风险管理观念的的转变环球电器高高阶管理理人员及及业务人人员充分分认识现现有的EERP项项目，转转变原有有的旧系系统的管管理思想想。组织架构的的调整环球电器应应对组织织架构及及部门职职责作相相应的调调整以适适应ERRP系统统所带来来的改变变，进行行企业流流程重组组及改善善的工作作。业绩考评体体系的转转变环球电器应应对

29、业绩绩考评体体系进行行相应的的调整以以适应新新的岗位位职责和和业务要要求。联合安达顾顾问公司司有六年年以上的的ERPP实施经经验，其其中超过过30个客客户由我我们实施施ERPP 导入入服务。而而这些被被证实的的绩效可可证明我我们的顾顾问在制制造行业业和ERRP产品品上有丰丰富的经经验。透透过丰富富的实施施经验正正可降低低环球电电器在实实施ERRP系统统中所面面临的风风险。关键绩效指指针（KKPI）关键绩效指指针应于于系统实实施时被被定义，以以确保EERP的的实施与与企业表表现一样样的有效效率。一一旦定义义，公司司目前的的状况评评估将被被做为改改进缺失失的准则则。在EERP系系统上线线后，实实施

30、检讨讨完成时时，我们们将会找找出新的的评估表表现的准准则来和和先前定定义的规规则做比比照。我我们将比比较和分分析评估估后的结结果，并并加以改改进。主主要包括括：销售和作业业计划销售计划(实际vss.计划划)管理客户订订单承诺诺日期装运流程时时间生产计划(实际vss.计划划)库存(成品品、原料料、在制制品、库库存周转转率)客户服务(订货期期间、运运输前置置时间、逾逾期订单单)主生产计划划表逾期时程变更的的比率物料计划和和控制库存标准安全库存标标准可利用原料料非计划活动动(替代料料、产品品设计误误差)生产计划和和控制准时订单比比率脱离连续作作业比率率在制品标准准采购与计划交运运期间内内的交运运的比

31、率率改变确认订订单的比比率生产能力计计划和控控制投入/产出出控制过期的产能能计划比比率加班的比率率在制品与制制造的前前置时间间和等候候标准物料清单料品主档正正确性产品结构正正确性存货记录存货与仓储储正确的的比率实施ERPP是不仅仅是将企企业现有有工作流流程自动动化的过过程，更更是对企企业管理理体系和和管理模模式的一一次变革革和优化化优化的的过程；正是因因为如此此，明确确的确定定此次项项目的总总体目标标对项目目的实施施成功有有着至关关重要的的指导性性意义。：根据美国生生产与库库存控制制学会（APICS）统计，成功实施MRP II/ERP系统的企业，平均可以带来的经济效益如下：1 库存存下降330

32、50。这这是人们们说得最最多的效效益。因因为它可可使一般般用户的的库存投投资减少少1.441.5倍，库库存周转转率提高高50%。2 延期期交货减减少800。当当库存减减少并稳稳定的时时侯，用用户服务务的水平平提高了了，使使使用ERRP/MMRP II企企业的准准时交货货率平均均提高555%，误误期率平平均降低低35%，这就就使销售售部门的的信誉大大大提高高。3 采购购提前期期缩短550。采采购人员员有了及及时准确确的生产产计划信信息，就就能集中中精力进进行价值值分析，货货源选择择，研究究谈判策策略，了了解生产产问题，缩缩短了采采购时间间和节省省了采购购费用。4 停工工待料减减少600。由由于零

33、件件需求的的透明度度提高，计计划也作作了改进进，能够够做到及及时与准准确，零零件也能能以更合合理的速速度准时时到达，因因此，生生产线上上的停工工待料现现象将会会大大减减少。5 制造造成本降降低122。由由于库存存费用下下降，劳劳力的节节约，采采购费用用节省等等一系列列人、财财、物的的效应，必必然会引引起生产产成本的的降低。6 管理理水平提提高，管管理人员员减少110，生生产能力力提高11015。这这些资料料虽然是是基于国国外成熟熟企业实实施ERRP系统统的统计计结果，但但是显而而易见，许许多企业业已经从从ERPP的实施施上尝到到了甜头头，海尔尔也正是是这样的的成功例例子。作作为一个个重大的的投

34、资项项目，经经济上投投资回报报率将是是衡量项项目成功功与否的的一个重重要指针针。对于于环球电电器来说说，结合合企业的的实际管管理目标标，利用用ERPP系统这这个工具具，为企企业的经经济效益益实实在在在地作作出成绩绩，应当当是此次次项目实实施的首首要目标标。8.环球电电器SAAP/RR3应用用软件功功能作为国际领领先的EERP系系统德国SAAP公司司SAPP/R33产品最最重要的的实施合合作伙伴伴，联合合安达信信息科技技有限公公司在长长达6年的业业务实践践中积累累了丰富富的制造造业ERRP系统统经验。保保障企业业无论是是现在还还是未来来，都能能高枕无无忧地应应用最合合适企业业实际的的先进的的管理

35、信信息系统统。系统总体结结构SAP/RR3系统统的总体体结构如如下图所所示，包包含122个子系系统：应用系统功功能SAP/RR3各子子系统的的功能包包含如下下功能：FI：应收收、应付付、总帐帐、合并并、投资资、基金金、现金金等；CO：利润润及成本本中心，产产品成本本、项目目会计、获获利分析析等；AM：固定定资产、技技术资产产、投资资控制等等；SD：销售售计划、客客户订单单承诺日日期、库库存、定定单管理理、运输输发货、发发票等；PP：工厂厂资料、生生产计划划、MRRP、能能力计划划、成本本核算等等；QM：质量量计划、质质量检测测、质量量控制、质质量文档档等；PM：维护护及检测测计划、单单据处理理

36、、历史史资料、报报告分析析等；HR：薪资资、差旅旅、工时时、招聘聘、发展展计划、人人事成本本等；PS：项目目计划、预预算、能能力计划划、资源源管理、结结果分析析等；WF：工作作定义、流流程管理理、电子子邮件、信信息传送送自动化化等；IS：针对对不同行行业提供供特殊应应用。基础部分：R/33系统内内核、数数据库、支支持各类类平台的的接口、ABAP/4工具语言等。环球电器实实施范围围详解财务会计系系统FFinaancee (FFI)总帐系统 (Geenerral Leddgerr)总帐科目主主档维护护 : 含新增增/更改/删除科科目代码码、名称称、会计计科目群群组、科科目性质质、资产产负债表表或损

37、益益表科目目维护等等。总帐科目过过帐：包包括传票票日期、传传票类别别、交易易币别及及汇率、会会计科目目、金额额、成本本中心、索索引、叙叙述及其其它相关关资料。科目冲销/结清：未结科科目直接接在总帐帐进行冲冲销及结结清作业业。重复性分录录之设计计。回转分路之之冲销。科目查询及及稽核：按使用用者自订订的方式式查询科科目、余余额、及及传票内内容、如如只查询询未结清清项或要要包含已已结清的的项目一一同查询询。定期评价及及调整：外币余余额评价价、外币币资产/负债评评价并决决定评价价日、汇汇率及评评价方式式。月/年结帐帐作业：所有必必须之分分录及调调整均已已入账并并关帐，并并执行期期末余额额结清。应收帐款

38、管管理Acccounnt RReceeivaablee客户主文件件资料维维护客户发票处处理客户预付款款之管理理收款处理客户催付款款处理：针对积积欠之款款项且逾逾其未付付须催讨讨者。使使用者可可定义催催付层级级，执行行催付程程序和送送出催款款单财务信息系系统Finnancciall innforrmattionn Syysteem：提供供SAPP标准的的帐龄分分析报表表可依使使用者需需求自定定帐龄区区间。应付帐款管管理Acccounnt PPayaablee供货商资料料维护供货商Innvoiice 处理供货商预付付款处理理付款处理使使用者可可选择人人工付款款或由系系统自动动付款财务信息系系统：提

39、提供SAAP标准准供货商商分析报报表，如如付款计计路及未未结清款款项分析析。资产管理Assset Mannageemennt资产主档维维护：包包括资产产号码、取取得成本本、折旧旧方法、资资本化日日、资产产状况、保保管者和和其它相相关资料料。使用用者可追追踪资产产历史和和折旧纪纪录，包包括增添添成本。使使用者亦亦可利用用资产主主文件查查询请购购流程状状况而至至相关之之应付帐帐款。资产取得处处理：资资产可由由内部作作业或外外部采购购取得。内内部作业业如再建建工程，外外部采购购如资产产预付款款，皆可可经由项项目代号号收集成成本然后后分摊到到个别资资产。资产异动处处理：包包含移转转、销售售、废弃弃、增

40、添添、从内内部订单单结转至至在建工工程、位位置变更更。亦可可维护资资产状态态，如抵抵押、外外借、归归还、闲闲置和保保险等相相关资料料。期末处理：系统会会自动在在期末时时根据不不同折旧旧方法来来计算折折旧。成本管理系系统CConttrolllinng CO成本中心会会计Cosst CCentter Acccounntinng主档及主档档群组维维护：包包括成本本要素、成成本中心心、作业业类型及及统计性性数字。实际资料输输入：包包括接收收来自SSAP FI & MMM 模块的的成本及及费用资资料，使使用直接接作业分分摊或成成本移转转到成本本中心/工单等等以便作作为期末末分摊的的基础。期末结帐：包括直

41、直接成本本分配、及及直接/间接成成本会总总分配。小型项目成成本管理理Intternnal Ordder主档维护：小型项项目代号号及版本本建立实际资料输输入：包包括接收收来自SSAP FI & MMM 模块的的成本及及费用资资料，使使用直接接作业分分摊或成成本移转转到成本本中心/项目代代号等以以便作为为期末分分摊的基基础。期末结帐：包括执执行直接接成本分分配、及及直接/间接成成本汇总总分配。在在所有分分配执行行之后，需需将小型型项目结结转到成成本中心心负责部部门，资产产，或其其它小型型项目中中。产品成本会会计Prooducct CCosttingg产品标准成成本产品成本收收集与计计算/分摊利润分

42、析依产品、客客户、订订单、事事业单位位进行毛毛利分析析物料管理系系统MMateeriaal MManaagemmenttMM采购相关功功能(PProccureemennt)供货商主文文件信息息管理(Venndorr maasteer)- 记录录供货商商主文件件相关信信息，如如供货商商基本资资料，联联络人，使使用语言言，币别别，付款款方式及及一些控控制信息息等。供货商供货货信息管管理(IInfoo reecorrd)-记录供供货商供供应某特特定料品品的价格格，有限限期间，订订购单位位元元，交交易条件件等相关关信息。合格供货商商管理(Souurcee liist)-纪录录某特定定料品的的可能供供货

43、商及及有效期期间清单单。配额安排(Quoota arrranggemeent)- 记记录某特特定料品品分配给给两家以以上供货货商的额额度安排排。询价/报价价作业管管理(RRequuestt foor qquottatiion /Quuotaatioon)- 处理理有关向向供货商商询价及及供货商商报价的的文件信信息，对对于同一一批招标标的询价价单(RRFQ)及供货货商报价价单(QQuottatiion)也可以以很容易易的由系系统较出出来做比比较。请购/采购购作业管管理(PPurcchasse RRequuisiitioon/PPurcchasse OOrdeer)- 处理理有关请请购及采采购单开

44、开立，修修改、打打印、核核准等相相关文件件信息；对于请请购单转转采购单单的作业业，也有有整体的的控管和和弹性，可可以多张张请购单单转成一一张订购购单，也也可以一一张请购购单转成成多张订订购单；哪些请请购单尚尚未转成成订购单单，以及及订购单单的收货货或请款款进度，都都可以很很容易的的看到；线上签签核功能能也有提提供;跨公司司间采购购处理。供货商发票票管理(Invvoicce VVeriificcatiion) 处处理有关关供货商商请款发发票入账账事宜，事事务性采采购，资资产采购购，机器器设备采采购，劳劳务采购购，甚至至如房租租这样的的每月定定期付款款方式，都都有提供供相关功功能予以以处理。行政物

45、品采采购(NNon-stoock Purrchaasinng)-处理有有关事务务性用品品采购相相关事宜宜。资产采购(Assset Purrchaasinng)- 处理理有关资资产类采采购相关关事宜。委外加工管管理(SSubcconttracctinng)- 处理理委外加加工相关关事宜，可可以自动动展出产产品结构构料单及及需求数数量，依依完工收收货数自自动估算算耗用材材料数并并可另行行调整，也也有现成成报表可可以很容容易的看看到所有有委外材材料在外外包装厂厂的数量量。采购信息系系统(PPurcchassingg Innforrmattionn Syysteem)- 提供供采购管管理相关关信息及及

46、报表，可可以针对对不同供供货商，不不同采购购员或采采购组织织进行采采购内容容或采购购金额的的分析，也也可以针针对某特特定采购购文件(如报价价单，请请购单，订订购单等等)做不同同条件的的查询。存货管理相相关功能能(Maaterriall Maanaggemeent)物料主文件件管理(Matteriial Massterr)-记记录物料料主文件件相关信信息，包包含基本本资料，采采购资料料，销售售资料，库库存资料料，成本本资料，品品管资料料等；如如料号、中中英文品品名(甚至其其它语文文亦可) ，分分类，基基本计量量单位，销销售单位位，储存存单位，重重量，尺尺寸大小小，负责责采购人人员或组组织，是是否

47、做批批量管理理，保存存期限，安安全存量量，需求求计划方方式，品品管方式式及相关关信息，计计价方式式标准成成本或移移动平均均成本，入账账类别，甚甚至可以以看到动动态更新新的实时时库存量量及平均均单价若采用用移动平平均成本本。进料入库Gooods Recceippt- 处理理收货入入库流程程相关事事宜，连连动到会会计系统统，在存存货帐更更新时，自自动产生生借贷分分录将会会计帐一一起更新新，免除除重复人人工输入入作业；针对委委外加工工的收货货作业，无无PO的收收货，甚甚至非入入库品如资产产或事务务性采购购的收货货也能处处理，并并且可以以订定不不同的会会计科目目入账。退货处理Retturnn Deel

48、ivveryy-处理退退货流程程相关事事宜，不不论是真真正的退退货或是是价格折折让，都都有对应应的功能能来管理理；除了了一般在在进货检检验阶段段发现的的不良的的退货之之外，对对于已通通过进料料检验并并入库甚甚至上线线后才发发现问题题的退货货，也提提供特殊殊处理功功能。存货转仓作作业Traansffer Possitiing- 处理理存货在在仓库间间移转相相关事宜宜，不论论是同一一工厂内内不同仓仓库间转转移，或或是不同同工厂甚甚至不同同公司间间的转移移，跨海海内外的的转移，都都可以做做到；另另外还可可以依实实际需求求选择要要做一步步移转甲仓出出库同时时乙仓入入库或两部部移转甲仓先先做出库库，一段

49、段时间后后乙仓再再做入库库。存货出仓作作业Gooods Isssue- 处理理存货出出仓流程程相关事事宜，可可以连结结销售管管理功能能，做出出货记录录及管理理，也可可以配合合生产管管理功能能，做生生产领料料或回冲冲扣帐，或或是任何何独立出出仓作业业，报废废作业等等都可以以处理。预约领用存存货管理理Resservvatiion- 处理理预约领领用相关关文件及及信息，凡凡有订单单的耗用用如生产产工单、外外包采购购单等，均可可以自动动产生预预约效果果；也可可以视实实际需要要独立做做预约领领用动作作；适当当的利用用预约功功能，减减少非计计划性领领用，可可以提高高存货效效率，降降低库存存。材料成本计计算

50、Matteriial Valluattionn- 材料料成本计计算，可可以用标标准成本本或移动动平均成成本。存货连动支支会计入入帐作业业Auttomaaticc Poostiing- 当存存货异动动时可依依事先设设定值自自动做会会计入帐帐之分录录。供货商寄放放材料管管理Venndorr coonsiignmmentt- 可以以处理先先使用后后付款的的问题。存货批量管管理Battch Mannageemennt-同衣料料号，但但每一批批的特性性均不同同，也可可以针对对不同批批量加以以管理及及记录。存货保存期期限管理理Sheelf Liffe CConttroll- 有保保存期限限的料品品，也可可

51、以特别别列管。存货报废处处理Scrrap-处理理存货报报废相关关事宜。盘点作业Phyysiccal Invventtoryy- 处理理盘点作作业相关关事宜，包包含盘点点文件的的准备，盘盘点数量量的输入入，盘差差报表的的自动产产生，以以及盘差差数量及及金额的的承认入入帐，均均有对应应功能。存货信息系系统Invventtoryy Innforrmattionn Syysteem-提供供存货管管理全方方位的相相关信息息及报表表，可以以依料号号、依分分类、依依日期、依依仓库别别、依工工厂别等等，提供供各种不不同角度度的分析析报表，而而且只要要点一下下鼠标即即可任意意展开或或合并，非非常方便便。生产计划

52、管管理系统统(Prroduuctiion andd Pllannningg) 生产计划管管理相关关主文件件物料用量清清单(BOMM)- 可依各各种需求求如：工工程、生生产、销销售、成成本等目目的，建建立所需需之物料料清单，以以维护产产品之物物料用量量、代用用料及结结构等资资料，作作为物料料需求管管理、生生产发料料计划、成成本估算算与简化化业务订订单处理理之依据据。并可可藉由BBOM之之状态设设定，做做进一步步的使用用控制工作中心维维护Worrk CCentter-维护工工作站或或工作机机台之名名称、可可用产能能等资料料，并可可用不同同工作站站机台订定不不同之工工时率，以以作为产产能规划划及成本

53、本估算之之基础。制程管理Rouutinng- 维护护产品之之制程相相关资料料，如作作业顺序序、工作作站、物物料投入入、标准准工时等等，乙供供间接成成本估算算、生产产作业执执行及再再制品管管理之用用。销售与配销销系统- Saaless & Disstriibuttionn (SSD)销售与配销销相关主主要资料料(Maasteer DDataa)客户主文件件(Cuustoomerr Maasteer)- 客户户主文件件记录客客户相关关资料，例例如客户户基本资资料、所所属销售售区域、应应收帐款款科目、往往来银行行科目、往往来银资资料与相相关之企企业伙伴伴Solld-tto ppartty、Shiip

54、-tto ppartt、Billl-tto ppartty、Payyer。Cusstommer hieerarrchyy针对客客户集团团，可以以将客户户之企业业集团，架架构成阶阶层式之之结构以以进行全全面征信信与，财财务管理理。定价策略Priicinng-价格订订定也是是一种主主要资料料，可分分区定价价，或依依据不同同的客户户订定不不同价格格。当开开立订单单时，价价格及由由此主文文件读取取。折扣Diiscoountt-可依据据客户或或区域订订定不同同的折扣扣条件，而而此折扣扣可依百百分比或或依订单单数量来来计算。Custoomerr-maaterriall innforrmattionn 此主

55、文文件资料料记录客客户所使使用的料料号、料料品名称称以及特特定客户户所能接接收的交交或数量量，因此此当客户户所订购购之料号号需转成成患内部部料号时时必须用用此功能能。订单管理报价Quuotaatioon- 当接接到客户户询价时时，可开开立一张张报价单单，所有有相关之之重要之之料如客客户资料料，有效效日期，送送货地点点等皆可可在此报报价单内内纪录。因因SAPP提供Coopy之之功能，故故而日后后之订单单处理非非常方便便，更可可利用此此信息做做各类分分析或管管理报表表。订单处理Salles Ordder-接到客客户订单单时，可可独立开开一张订订单，亦亦可拷贝贝先前开开立之报报价单；多张报报价单可可

56、同时拷拷贝与同同一张订订单上。当当输入客客户代码码于订单单时，客客户相关关资料将将从客户户主文件件带出，同同时，输输入货品品名称时时，若价价格资料料已建立立，则价价格亦可可自动产产生。为因应各种种不同之之销售方方式，SSAP亦亦提供不不同之处处理方式式如下：标准订单处处理程序序Norrmall Orrderr Haandllingg：指一一般的接接单、生生产、出出货处理理程序紧急订单处处理程序序Russh OOrdeer HHanddlinng：当客客户订单单非常紧紧急时，只只要开立立订单，系系统会自自动产生生出货单单并承诺诺出货时时间。换货处理Freee oof CCharrge Subbs

57、eqquennt DDeliiverriess：客户户抱怨处处理流程程中退换换货是最最常见的的业务行行为。当当开立换换货单时时，必须须提供相相对应之之订购单单。此种种换货行行为不会会对会计计产生影影响。定期叫货契契约Schheduulinng AAgreeemeent：定期期交货契契约内容容包含交交货数量量与日期期。当企企约定后后遇到交交货日期期时，只只要根据据此契约约开立出出货单，作作业流程程如同标标准订单单流程。出出货流程程完成后后，系统统将更新新契约中中的出货货数量。出货管理Shiippiing出货单处理理Delliveery Notte：出货前前需开立立出货单单。出货货单是由由订单拷拷

58、贝而来来，并可可在相同同的条件件下如出货货条件、送送货地点点将多张张订单集集中于同同一张出出货单出出货。倘倘若需确确认指定定日有几几张出货货单，可可输入指指定日期期，系统统将列出出指定日日期之出出货单，同同时系统统将会自自动更新新订单内内之出货货记录。备料(Piickiing)：备料清清单来自自于出货货单。因因分批出出货备允允许，所所以被料料单之数数量可能能少于出出货单上上之数量量。包装Paackiing：包装装为备货货及出货货流程中中之一环环。当开开立包装装单据时时，可选选择建立立于物料料主档中中之包装装材料，同同时，于于物料主主文件中中建立包包装单位位用以计计算包装装后之数数量。出货Goo

59、odss Isssuee：当货品品离开厂厂房送交交客户时时，表示示出货流流程已完完成。一一旦执行行此系统统功能，系系统将有有几项影影响：存存货减低低、会计计科目变变更、物物料需求求消耗。收款管理Billlinng收款单：每每月发票票内容来来自出货货单。只只要输入入出货单单号码，即即可带出出出货相相关资料料。贷项折让单单Creeditt Meemo：此贷贷项折让让单将会会减少应应收款，多多发生于于客户对对我方所所销售之之产品不不满一时时之求偿偿。可由由相观之之订单货货收款单单拷贝而而来，减减少输入入之人工工且可看看出其原原由，方方便日后后查询稽稽核。借项折让单单Debbit Memmo：此折折让

60、单将将会增加加应收款款，多发发生于我我方需对对客户收收取因某某销售行行为而产产生之额额外费用用。可由由相关订订单或收收款单拷拷贝而来来，减少少输入之之人工。退款Reebatte：退款款为一种种特殊折折扣，通通常是在在一段时时间后针针对客户户或客户户采购之之成品的的订购量量来给予予客户退退款，因因Rebbatee退款为为回溯作作业，系系统会追追踪所有有适用于于Rebbatee退款之之收款单单、折让让单。如如果贵公公司欲针针对所将将退款之之金额在在帐上做做一比预预估预备备金，系系统亦提提供此项项自动过过帐之功功能。销售与配销销相关之之功能Othher Funnctiion交期确认AATPAvaai