110接警员军训心得

110接警员军训心得公安110工作是一项全局性的工作，是公安机关提升队伍形象、促进警民关系的最有效“抓手”。作为一名新形势下的公安110接警员，就要以坚持.为统领，以全心全意为人民群众为宗旨，以提高服务群众、服务领导、服务基层为根本，下面就是我带来的110接警员军训心得，盼望能关心大家!

110接警员军训心得1

时间过得好快!转瞬间为期四周的接警员集中培训生活即将结束了!回想自己年幼时对警察叔叔的崇拜，到当时报考时对这份工作的懵懂，在经过这段时间的培训学习和对接警员工作的逐步了解后，这份工作对我来说又多了一份责任感和使命感。

通过学习使我了解到，110接处警工作是公安机关面对.大众服务的一个窗口，我们这些接警员接处警的好坏直接影响着一般百姓对市委、市政府和市公安系统的评价。怎能样做到让群众满足、让百姓放心是我们现阶段每一个接警员应思索的问题。

现就培训期的学习、生活状况做以下总结：

一、学习方面

这次沈阳市公安局面对.一共招考了200位接警员。作为其中的一员，我感到自己非常的荣幸，同时也感到了一股无形的压力!作为一个从98年起就始终在沈阳市国税局涉外窗口工作的人来说，和这些刚刚走出校门的弟弟、妹妹们相比，我唯一的优势就是有着丰富的.阅历和阅历吧。所以尽快地把握相关业务学问、努力提高业务技能水平是我目前的首要任务。通过学习《人民警察法》、《治安管理惩罚法》、《消防法》、110接处警相关学问等等，使我对我将来的工作有了初步的了解，为能更好的运用到工作中，我通过网络下载了各部法典、法规，将在近期阅读完毕……

我很长时间没接触英语了，在平常就连最基本的单词我都不好意思读出来!为了解决这一难题，我就请队里英语最好的L一个单词一个单词的教我读!虽然考试下来成果不是很抱负，可是这究竟是我的一大进步。周末回家的时候，我特意去商店购买了快易通，盼望在平常的时候把英语补上来。

我微机录入平常一分钟只能打70几个字，听说最近市局要求我们这批接警员最好1分钟能打80个字，我就每天晚上用一个小时的时间练习…….

我或许不是最聪慧的一个，可是我会是最努力的一个!信任自己通过努力，可以顺当的完成培训期间的各种学业，也盼望自己在今后的工作中可以把现在学到的学问学以致用。

二、生活方面

在培训期间，我很荣幸地被两位教官和学员们推选为三中队队长。作为队长，我很好的完成了教官布置的各项任务，遇到事情准时与教官联系，成为学员与教官沟通的一位桥梁。通过这次培训不但进一步增加了我的组织协调力量，使我更懂得关怀、爱惜别人，也让我变得更加自信了!除了教官交给我的任务外，我还作了以下几项工作：

1、在最初的军训中，我们中队由于对军歌的不了解，所以在第一次拉歌的时候输给了四中队。我和几位学员协商后，利用午休的时间整理出了6首简洁易学的军歌，在晚上休息前通过传抄的方法，用全体队员人手一份。有了大家的努力，在后来的拉歌竞赛中，我们中队获得了武警教官的全都表扬。

2、内务整理最初是我们这些从未过过独立生活的人心里最大的一块大石。而且内务的好坏直接影响着个人的培训成果。有的学员因此晚上不盖被睡觉，伤风感冒的人每天都有。为了尽快让学员们走出误区，我主动在军训后联系了武警W教官，和教官一起利用中午休息的时间走遍了队里的每一间寝室，手把手的教给学员方法，指导学员存在的不足。学员们也非常协作我的这项举动，虚心地向教官请教。从那天以后，我们中队的内务整理始终是四个中队中最好的。我所在的320室的内务也始终是大家夸赞学习的典范。

3、由于自己在队里是属于年龄大的同志了，所以关怀、爱惜其他学员是我日常生活中的一项重要事情。没事的时候我会挨屋走一走，和大家聊谈天，一是便于了解学员的状况;二呢也是为了准时发觉问题准时和教官沟通联系，便于教官把握我们学员的状况。下雨了，我会挨门挨屋地走一遍嘱咐大家：“留意关好门窗”、“睡觉时盖好被子”、“当心感冒”……有时学员遇到困难，我自己无法解决就发动四周的学员赐予其关心。尽力地去关怀爱惜别人，想使队里的每个人都感到暖和!也盼望通过自己的努力可以看到更多人真诚的笑容。

4、在培训的这段时间里我的身体不是很好。在主动和教官联系后，教官支配了学员W为我们中队的体委兼领队，同时支配了学员T负责我们队的文艺活动。她们负责的工作在很大程度上减轻了我的工作压力，也弥补了我的不足。在此我要感谢J教官和D教官的关怀和爱惜，同时也要感谢三中队的全体学员对我工作的理解和关心，是你们给了我展现自我的机会。

作为一名即将上岗的110接警员，我将用我百分的真诚和十成的努力，尽快地把握公安相关业务学问、努力提高业务技术水平，尽快地融入到公安这个大家庭，为建设““安全沈阳、和谐沈阳”作出自己的一份贡献!

110接警员军训心得2

这是说一篇关于110接警员的故事。

他(她)们抛弃了晚上最妙趣的美梦，最舒适的夜空景色下，最温和的被子，坚守在他(她)们的责任和工作;直到明天早上九点，是我们已经开头绽开新的一天的劳碌或刚清醒，他(她)们才下班，和同事交班。正在这个早上他(她)才能让自己眼睛，神经，肢体躺在被窝里，伸展，松懈，劝慰。

这只是一个小小的熬夜，可能大家不以为然，熬夜?就是熬夜，我还失眠呢!我也熬夜过，这是他们的工作，应当的。

好的。那说说他们的所工作的内容吧。

我们从小就知道，报警要打110。那么，说说他(她)们在接到一个小孩无聊在玩电话。在我们接到无聊的电话，一般会骂回去，置之不理，挂电话。但是，接警员不行以对于此事置之不理，或直接挂掉。他们会很谨慎，很仔细听取小伴侣的为了找乐趣在话筒发出的童声，待小伴侣讲完后，便跟小伴侣说：“小伴侣，这是110报警电话，不是可以乱打的”。他(她)们的谨慎，是担忧假如这通电话是真的，若是真的发生着火或是其它危害到小孩的人生安全，而他(她)却没有当真。比如一个故事《狼来了》，小孩前两次是闹着玩，喊狼来了。第一次其次次，村民信任了。放下自己手上的活，跑去救小孩，却发觉是小孩的玩笑。第三次，狼真的来了。小孩惊恐的叫唤，没有一人来。

把那个小孩比方成玩电话的小伴侣。这个故事是告知小伴侣要诚恳。而，我们大人看来是，小孩子虽顽皮，但，宁可信其有，不行信其无。

是啊!再来一次真实的《狼来了》，第三次是真的，她(他)受到了危急，不管他拨打是三四次是玩笑，认为这个电话能解忧他的无聊，烦心，真实的，肯定会接;耐心的，亲切的，微笑地接起电话。把每次响起来的电话，都放在自己耳边，责任感在自己心中埋下种子。

110接警员军训心得3

今日在所领导支配下，我向各位领导和同事谈谈我这几年到派出所来值班个人心得。我向大家汇报题目是：揪心的110。谈这个心得，不是我做得好谈这个心得，而是把我个人的工作体会向大家倾诉一下，集思广益把派出所值班工作做好。

派出所值班是公安机关一线一项重要工作，随着110接处警工作日益深化人心，人民群众也更加熟知与依靠110，对110的期望值越来越高，由此对派出所值班接处警工作的要求也越来越高。上级对110接处警要求严格，要求接处警做到：“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”,要求派出所民警打击犯罪、服务人民并重。

作为公安机关最基层的派出所工作，值班民警又是直接面对公安工作的一线，苦与累只有装在心里，报警人是不会理解的，有时还会说怪话。特殊是有时还要挨骂、挨打。这要求我们值班民警在工作中学习同事的阅历和教训，与有意刁难的人斗智斗勇。再一个就是要精确     定位，摆正位置。首先是找准工作在人生中的定位。人的.价值不仅仅通过工作体现，不必被工作中的不顺弄得心情不好，更不能让家人、同事或伴侣成为你宣泄的对象。二是找准工作中个人与群众关系的定位。要从思想深处确立群众的仆人地位，摆正自己的是服务位置，真正从内心接纳群众，培育对群众感情，对群众事情感同身受，从而使群众与自己形成良性互动。在到公安机关工作这几年，感受最深的是20__年罗祝香的打架纠纷和去年_月_日我值班到西湖一村茶楼出警被王健挨打一事。我挨打后，约十来天时间，我是想不通的，憋得一

肚子气。为了缓减压力，我找陈所长、教育员、张娟张主任谈心倾诉。为什么要找领导倾诉，我是这样想的。一是这是工作上的事。二是不想把工作上的委屈带到家里，让家里人为我工作上的事操劳、担忧。不知对不对，或许有时找家人倾诉效果更好些。再后来我为什么不叫上伴侣亲戚来与他们理论，事情闹大了，领导或许会怪罪于我不信任组织，还好十来天的时间我走出这件事的阴影，这是身体上的累。再一个就是精神上的累，罗祝香的打架纠纷让给我印象深刻是，一级一级开会调度这个案子，压力大，我当时就是一心想把案子搞完结，让这烦心的事情早点结束，结束精神的累赘。

110接警员军训心得4

一、顾大局，尽职责，全心全意投入工作

工作两年来，我深知110接处警工作是公安机关的一项重要职能，是建设和谐警民关系的桥梁和纽带，随着110日益深化人心，人民群众也更加熟知与依靠110，对110的期望值越来越高，由此对我们接警台工作的要求也越来越高。假如接处警工作不到位，就会直接影响公安机关在人民群众心目中的形象。因此，结合市局开展的“???法治理念训练”、“解放思想大争论”等活动，深刻领悟贯彻上级领导意图，仔细的处理每一起报警电话，设身处地的做到想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所求，将小小接警台当成公安机关亲民、爱民的窗口，将群众和各出警单位的满足度作为衡量工作质量的标准，今年以来，我共值班??次，受理报警求助电话??起，支配有效警情??起，未受到一次有效投诉，较好的维护了公安机关的良好形象。

二、顺民意，献真情，真心实意服务群众

作为110接警员，在接处警工作中，要深怀一颗爱民之心。我自觉站在群众的角度思索问题，想群众之所想，给群众之所需，帮群众之所求，做到知民心、顺民意、解民忧、帮民困、救民难，变受理为服务，寓服务于受理。应信守“四有四必”的承诺，设身处地地体会一名一般百姓、受害者、

求助者的感受，深刻领悟“执法为民”的深刻内涵，明确自己不仅是执法者，也是权为民所用、情为民所系、利为民所谋的详细落实者。在处理群众报警过程中，既要擅长用法，又要学会用情;既要与人民群众心连心，又要与人民群众心换心。所谓心连心，就是要做到民情民意入耳，民声民求入脑，民利民苦入心;所谓心换心，就是在心连心的基础上，要求接处警人员主动与人民群众在心理上调换位置，换位思索，充分了解报警群众最迫切、最盼望解决的是什么?从而有针对性地处理和解决群众亟待解决的问题，真正赢得群众的信任。举例：---

三、勤学习，善总结，诚意正意提高素养

经过近两年的工作实践，我深知做一名合格的接警员必必要有过硬的政治素养、良好的心理素养、缜密的推断力量、丰富的业务学问，才能在工作中更好地驾驭局面，处理警情，因此，我平常仔细的参与科里组织的业务学习，虚心向领导和同事请教。比如，一直值班的各单位领导学习处变不惊，驾驭大事的心态，向?班长、?班长、?班长、?班长学习娴熟调度复杂警情的方法，向?姐、?姐和其他同事学习答复群众问题的技巧，向各处警单位学习对辖区状况的熟识程度。通过细心地观看、学习，我较好的把握了接警员应具备的“耳、手、口、脑”四项基本功，熟识接处警流程，娴熟指挥科各种设备的操作。

110接警员军训心得5

一、充分熟悉110工作的意义，强化岗位责任意识110工作的意义在于：一是直接面广阔人民群众，是公安机关与广阔人民群众、与.连接的重要桥梁;二是爱护人民群众生命财产安全，打击违法犯罪活动，维护.稳定的重要岗位。110接警员岗位在110工作中担当着警情上传下达、信息沟通明确、民心安抚稳定的重要纽带作用，作为一名110接警员要有坚决的党性立场，有全心全意为民服务的思想，能够顾大局、识大体，强化岗位责任和服务意识。

二、努力提高工作业务力量，增加主动学习意识作为一名称职的110接警员要能忠于职守，虚心好学，不断进取，自我完善，努力提高工作业务力量，以“五知七会”(“五知七会”：知法律法规、知地形地貌、知警力分布、知卡点位置、知预案体系;会受理报警、会精确     指令、会指挥调

度、会警情研判、会群众工作、会服务协调、会设备应用。)有效提升快速反应力量，精通常用法律法规，精通公安110业务，主动学做群众工作，充分利用自己处在接警一线的特别岗位，思想敏捷，方法多样，给群众化解冲突纠纷，预防犯罪或冲突激化，通过不断提高自身综合业务力量与水平，适应新形势下110工作的进展与变化。

三、娴熟把握操作规程，乐观做到脑、手、嘴、足“四勤”

作为一名称职的110接警员要严格遵守各项工作纪律和规章制度，娴熟把握110接警系统的操作，熟识公安机关、.职能部门的职能和作用。工作中以勤补拙，做到脑、手、嘴、足“四勤”：一是要勤动脑，不断探究讨论新形