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文档简介

Word———销售经理月度工作总结范文7篇我们在写工作总结的时候,肯定要对自己以往的工作状况进行分析,许多人都盼望自己写的工作总结能够得到同事和领导的认可,写之前就要仔细思索,我今日就为您带来了销售经理月度工作总结范文7篇,信任肯定会对你有所关心。

销售经理月度工作总结范文篇1

8月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总。

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总。我是今年x月x号来到xx酒店工作的,在进入贵店之前我有过对酒的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,为了快速融入到促销的这个销售团队中来,到店之后,一切从零开头,一边学习对酒品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和酒方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人讨论针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握。在不断的学习酒品牌学问和积累阅历的同时,自己的力量,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高,同时也存在不少的缺点:对于酒的销售了解的还不够深化,不能非常清楚的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。

在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1、在店长的带领下,团店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识。

3、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们金种子酒的进展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

销售经理月度工作总结范文篇2

我在这个月的工作里面,也是把任务给完成了,做好了销售,同时也是带好了我们部门的同事,一起去完成销售的目标,整个团队也是特别乐观向上的,即使疫情照旧还是在处于防控的阶段,但是我们通过线上的方式,视频的方式,各种的渠道,做好防控的同时,也是把销售给做好了,我也是对于四月份的工作来做一个总结。

一、目标的完成

做销售的工作,只有去把业绩给完成了,那么才算是工作真的做好了,而这个月,也是我们公司开年之后的其次个工作月份,三月的业绩也是比较的糟糕,虽然工作是做了,但是也是疫情比较的严峻,许多工作虽然开展了,但是客户并没有那么的乐观,而四月份的工作,我们也是加大了力度,同时对于客户的联系也是更加的深化,无论是开发新客户,或者联系老客户,都是去为了销售业绩而努力,整个团队也是布满了动力,仔细的把工作给做好了,通过大家的努力,我们部门的销售工作也是整月的目标达成,而且也是还有超出一些,也是把三月份的一些业绩给补了,但今后也是连续的要去做好。

二、团队的建设

作为经理,在带领团队完成业绩的同时,我也是乐观的去培训,去了解他们销售的状况,清晰他们的问题所在,每次开会,都是会做分析,会去讲解,该如何的去做会更好一些,一月下来,我们团队的销售水平也是得到了更大的提升,潜在的客户查找也是更加的有方法,一些客户也是更快更有效的留了下来,然后达成交易,对于老客户的回访工作也是连续的做着,从他们的使用状况下,也是知道我们车辆的状况是怎么样的,与老客户的沟通,也是可以让他们对我们更加的认可,更情愿为我们去做一些口碑的营销,让我们的工作能更轻松一些,究竟开发一个新客户,真的需要的时间,成本真的很高,而老客户的口碑宣扬,却是更简单给我们带来业绩。

四月份虽然是结束了,我们工作也是做得不错,团队也是有了进步,但是也是还有一些的不足,还需要连续的努力去改进,去提升,并且也是在今后要把业绩完成,把销售给做的更好才行,而团队,我也是要连续的去带好,一起的去开发更多的客户,作出更亮眼的成果来。

销售经理月度工作总结范文篇3

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与进展趋势,把握市场大环境的脉动,其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣扬、营销团队、策略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于查找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最终,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行SWOT分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步缘由分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销方案,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,详细具体的行销方案还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是详细的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。

其次就是产品规划。依据消费者需求分析的新产品开发方案、产品改良方案;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;依据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括全部中间环节的价格浮动范围。有时特别必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。

作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员仔细看待工作总结与汇报。

2、要求销售人员汇报工作之前,仔细做好预备。

3、到讲台上去讲。销售人员到主席台上讲。

4、嘉奖与惩处。嘉奖与惩处永久是一对好的领导手段。销售经理要发挥嘉奖与惩处的作用。

假如企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法担当新产品销售等缘由,还需要制定区域招商方案或者客户开发方案。终端类产品还需要完善商超门店开发方案。

然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣扬、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式。

最终,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的安排比例、各产品费用的安排比例、各阶段的费用安排比例。销售经理月工作总结

如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺当高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力。部门甚至是公司工作的一个评判,看看工作有没有做好,所以,要实实在在。

销售经理月度工作总结范文篇4

随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去顽强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会连续完善自己,在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。

现将一月份工作总结作如下汇报:

一、工作方面:

1、做好基本资料的整理,准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,准时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求准时支配;4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调力量不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中常常会消失一些错误;对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时消失几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通消失空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种稚嫩的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应当准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意查找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。

在紧急的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只有有我们。

四、下月规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好森马巴拉秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开头要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户需要什么产品。

以上是我一月份工作总结,不足之处还请领导多多教导和批判。

销售经理月度工作总结范文篇5

你四月份的工作已经结束,做销售经理的我特别感慨,这一阶段下来自己努力也进步了许多,汽车销售是一门技术,我也是一门需要会说的事情,来到这边工作三年的时间,现在成为一名销售经理,这特别的不简单,我对自己这一阶段的工作也是特别的认可,我信任在今后的工作当中,我会把这些,连续发挥下去,也就会仔细的去执行好工作,生活当中的每一件事情,先总结一下。

是风是特别不错的一个月,我们取得的成果还是特别可观的,汽车销售虽然说需要花许多的时间,但是我们团队还是比较认生,对自己的工作也有一个很好的方法,看到自己团队每个销售工作人人都那么仔细,那么努力,我也是特别欣慰的,仿佛看到了当时的自己,也是那么的努力,那么仔细去仔细的做好销售工作,每卖出一台汽车,就是对自己的一个确定,就是对工作的一个提升,想想之前自己也是这么过来的,现在作为销售经理的我,更多的是去想着怎么让,员工提高自己的力量,让更多的人把握肯定的销售技巧,工作上面更进一步,这是我现在在追求的事情,我也盼望大家能够把销售工作做好,把自己身上的每一件事情落实到位,只要做到了这些事情,才能够说自己合格了,做汽车销售工作需要花更多的精力,更多的时间,这一阶段的工作不是证明自己全部,而是让自己有肯定的阅历,去做好接下来的事情。

四月份我们取得了不错的成果,大家都得到了肯定的提升,而我管理的团队也是比较有收获的,始终都在坚持,始终都在专心,我作为名销售经理,能够管理好一个团队是特别的不简单做汽车销售工作,需要急躁,需要进步,我也盼望自己在下一阶段的工作当中得到提升,虽然作为你销售经理,但是我时时刻刻都盼望能够让更多的人得到进步,而不是自己在工作当中有收获,回顾,四月份大家都是特别的努力,有过许多的拼搏,也有过许多的仔细,努力实现对自己要求的同时更进一步,这是对工作的执着,也是对工作的一个仔细,我信任我能够做好,能够把更多的时间跟精力投入进去,去证明自己是可以的,虽然说一个月来特别的短暂,但是这其中经受的每一件事情都让我受益匪浅,让我有了更多的阅历,虽然不是许多事情都能够顺心顺意,可肯定要让自己有信念,要学会接受做一名汽车销售经理,我需要有这样的心态,需要让自己稳定下来,五月份我确定更加拼搏。

销售经理月度工作总结范文篇6

_月份结束,自己也工作了一个月,本月在部门的关心下自己完成了两单的成果,自己感到荣幸的同时也特别感谢部门的同事,也让我意识到团队合作的重要性。通过这一个月的学习,感觉自己能够和客户进行的谈判,所以在下一步的工作中尽量自己去跟客户谈判,尽快成熟起来,当然遇到不懂得地方也会准时向部门同事请教。五月份已经结束,回想这一个月的工作有收获也有不足的地方,现将自己的感受作如下总结:

一、工作总结

通过这一个月的工作,我感觉电话营销的技巧说来好像比较繁琐,从接通电话的那刻起到挂掉电话,在这整个过程中如何将电话营销的技巧渗透在沟通中,进而胜利打开客户的心门,这对电话营销人员来说无疑是个巨大的挑战。心态很重要:总结一下要做到:

①心态心情要好

②不要忽视自己的笑容

③声音要求清楚、明朗,语言简洁

④遭到拒绝时也要保持笑容并礼貌结束。打电话时我们要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化,所以即使在电话中,也要抱着“对方看着我”的心态去应对。

打电话前的预备工作

①明确给客户打电话的目的,肯定要明确给客户打电话的目的,你的目的是想胜利的销售产品还是与客户建立一种长期合作关系?肯定要明确目的。

②明确打电话的目标。目的是什么,电话结束后要达到什么效果。目的与目标是有肯定关联的,肯定要清晰目的与目标这两者是有这是两个重要目标。

③为达到目标必需提出的问题。为了达到目的需要那里信息,提出那些问题这些必需要在打电话之前就必需明确。打电话是为了获得更多的信息与客户的需求。假如不提出问题无法得到客户的信息与需求。所以电话营销提出问题很重要,肯定要把问题写在纸上。

④设想客户会提出的问题并设计出回答⑤设想电话营销过程中会消失的状况并做好预备。

要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,应有明确的结束语,说一声“感谢”“再见”,再轻轻挂上电话,不行只管自己讲完就挂断电话。

总之,只要事前做好充分的预备,在通话过程中只要掌握好自己的心情和语气,以不变应万变,就能取得不俗的效果。

二、工作方案

1、六月份即将开头,自己也对下个月的成果布满向往,自己的任务是盼望是至少能够完成2单,更盼望自己冲击第三单、第四单。

2、每天保持电话量,准时跟踪库里的意向客户。对于老客户要准时的跟踪。这点很重要。

以上就是这个月的工作总结和下月的工作方案,期望自己在下个月有新的突破!加油!

销售经理月度工作总结范文篇7

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上慢慢被客户所熟悉,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的全都好评,也取得了珍贵的销售阅历和一些胜利的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20____年总的销售状况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。____产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年__月中旬开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有____个,加上没有记录的概括为____个,八个月____天的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量____个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和具体的方案。销售人员没有养成一个写销售工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理。com工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。

市场分析:

现在____市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个由于价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对选购数量比较多时,客户对产品的价位时特别敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售

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