质量资格初级练习题

质量资格初级练习题质量资格初级练习题ー、单项选择题1＞如果可感知效果与期望相匹配,期望得到满足,顾客就0。ム満意B、抱怨C、忠诚D、不满意2、顾客満意度是对顾客満意的0描述.A,定量化B、定性化C、感受化D、理想化3、将活动和〇作为过程进行管理,可以更高郊地得到期望的结果.ム效果B、经营C、相关的资源D、更为4、组织的ー个永恒目标应当是〇.イ、增加收入B、降低成本C、不断开发新产品D、持续改进总体业绩5、质量是ー组〇満足要求的程序。A,特性B、固有特性C、解予特性D、资源特性6、产品质量责任是ー种综合的〇.ん法律贵任B、民事责任C、刑本责任D、行政责任フ、企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和0等各项工作为主要内容。ん质量B、财务C、营销D、开发8、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等采用和〇两种。ん参照采用B、修改采用C、相应采用D、等效采用9、强制性标准要分为全文强制和〇两种形式。イ、部分强制B、条文强制C、条件强制D、重点强制10、行业标准是对0的补充。イ、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准”、标准是0的产物。イ、过程B、管理的系统方法C、标准化活动D、祭葬活动72、标准是ー种特殊性文件,其特殊主要表现在根据科学、技术和〇制定的文件。イ、管理B、经济发展C、经睑成果D、法律法规73、标准的定义为:为在一定的范围内获得最隹秩序,对活动或其结果规定共同的和反复使用的规划、导则或0。イ、程序文件B、特性文件C、质量手册D、技术法规14、符合性的质量概念指的是符合〇»イ、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、エ艺参数的程度15、组合音响的音质属于〇.イ、物理特性B、感官特性C、人体功效特性D、功能特性16、对洗衣机产品而言,下列特性属于固有特性的是〇。イ、寿命B、保修期C、运输方式D、销售人员态度17、X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查.(1)这些批发商属于X公司的〇»ん内部顾客B、中同顾客C、外部顾客D、竞争者顾客(2)X公司为所有批发繭提供相同的馭务,但批发商的満意程度却有一定的区别,这反应了顾客満意的。。ん主观性B、层次性C、相对性D、阶段性⑶X公司要提高顾客满意度,可按照0建立质量管理体系.4IS09000B.IS09001C.IS09004D.ISO19011(4)X公司的这项活动体现了〇的质量管理原则。A,与供方互得的关系B、持续改进C、以顾客为关注焦点D、以顾客为导向18、《中华人民共和国标准化法》规定我国标准分为〇皎。A,三我8四级C、五级D、两鈑二、多项选择题ハ质量管理发屐的三个阶段为0.A.质量检跄B、IS09000标准C、统计质量控制D、全面质量管理2、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括〇.ム制定质量方针和质量目标B、质量策划C、质量改进D、建立质量体系ヌPDCA糖环的基本要求包括〇.ん完整的锦环B、反复的備环C、逐步上升的循环D、大中套小的僥环4、质量具有〇,ム广义性B、时效性C、相对性D、差异性5、企业的标准体系的构成,以技术标准为主体,包括0.ム环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B、管理标准C、工作标准D、中层以上管理人员通用工作标准6、国际标准是指0所制定标准。A,国际标准化组织B、国际电エ委员会C、国际电信联盟D、欧洲标准化委员会质量工程师考题精选3质量工程师考题精选A,保持不变B、先降低后保持不变C,降低D、731、长期性能指数是〇/I、?B、CpC、CpkD、Ppk32、已知随机变量X服从二页分布,且E(X)=2。4,D(X)=1。44,则二项分布的参数N,P为〇A.N=4,P=0o6B、N=6P=0„4C：?D、?33、关于抽样方案(N,n,A),则下列说法正确的是〇A.N,n为定值时,イ曆天,OC曲线由下向上移动B、N,n为定值时,ス醤火,OC曲线由上向下移动C、N,A为定值时,n增大,0c曲线由下向上移动D、N,A为定值时,n增大,CC曲线由上向下移动33、数据的更改方式:用涂写液覆盖、用橡皮擦掉、C划掉后重新写34、检验指导书是:A技术文件35、对观测列的不确定度的概念36、独立数据的一致性称为:B精密度的概念37、某表的指示范围0〜10,现在用xlOO档,问标称范围。CO-100038、测量设备的概念:39、再现性的概念:D条件的更改40、测量某长度,估计其值以50%的概率落在10.07〜10.15mm之间,正态分布,包含因子K50=0.67,则其标准不确定度:41、被测量变化小,示值变化大,则:C灵敏度高42、由于顾客的不满意引起的纠正措施费称为〇A外部故障43、名牌证书的有效期〇C三年44、样品符合后应该()C小批量试用工艺试验45、属于维修性度量参数的是QA.MTTFB、MTBTC、MTTRD.?46、某产品由5个单元组成串联系统,若每个単元的可靠度均为0.95,则系统可靠度为〇4フ、某单位职工作控制图,连续测了4个值,然后在图上描了4个点,发现有点出界,则〇A,?B、C、作图错误48、険。图时,为了不致使控制限出现锯齿形,则〇ん使样本量一样49、作P图时n增大,则50、加工零件需三遒エ序,每遒エ序不合格品率为2%,3%,7%,求该件的不合格品率4、设立假说是分析问题原因时必经的ー个过程,〇可以用来帮助建立假说:A矩阵图BPDPC法C因果图D排列图6、某公司生产的新型电路板其有100个焊点,这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了10000块这样的电路板,发现虚焊连焊等缺陷6000个,这个生产过程的DPMO为A0.6B60C600D6000刃、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于:んー个强调持续改进,ー个没有强调从ー个为了提高质量,ー个为了稳定质量C、ー个是全员参与,ー个是部分人参与ハ、ー个要用控制图,ー个不需要32、朱兰质量管理三部曲是(A)A:质量策划、质量控制、质量改进B:质量策划、质量控制、质量保证C:质量策划、质量控制、质量检验D:质量策划、质量检验、质量保证:33、人机料法环方面的内容34、设立假说是分析问题原因时必经的ー个过程,〇可以用来帮助建立假说:A矩阵图BPDPC法C因果图D排列图35、质量改进过程中“明确问题"阶段用的统计工具有:A因果图B直方图CPDCC法D系统图36、某公司生产的新型电路板其有100个焊点,这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了10000块这样的电路板,发现虚焊连焊等缺陷6000个,这个生产过程的DPMO为A0.6B60C600D6000质量工程师考题精选2质量工程师考题精选多ー天b,一年c,安培4次数e,里程这题好像是送分的有一题是序贯抽样的(一个ー个抽判ー批合格?)还有一题是关于可靠性测定试验方面的?选:T/r,2r/[(2r+r)*..]多选题/＜黑带在六西格玛管理中的作用:ん建立组织的六西玛管理愿景B、负责六西格玛管理在组织中的部署C,识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进D、为绿带提技术指导2、一般产品故障可分为:A,早期故障B、偶然故障C、耗损故障3、产品的可信性是通过什么来表现的:A,可靠性B、维修性C、维修保障4、PDPC的用途A.制订项目实施计划B、对整个系统的重大事故进行预测C、制订控制工序的应对措施D?5、网络图是由以下哪些方法的结合ん计划评审法B、关键路线法C、?D?6.六西格玛管理包括:A,DMAICB.DFSSC、?D、DMAICフ、可选为常规控制图的有0A,?B、大批大量生产C、连续的生产ハ、?E、流程性材料的生产8、作控制图时,为什么要尽量连续取ー个样本的数据*X~U(0,I),Y=X1+X2+……+X12-6,则A,E(Y)=6B,E(Y)=0C.Vat(Y)=1D.Var(Y)=1/12夂y=a+bx,若a=0,则()A,不相关B、有某种曲线关系C、线形相关D、?10、ムB为一般关系,则A.P(AB)=P(A)P(B)B、P(AB)=P(A)P(B/A)B、P(AB)=P(A)P(A/B)C.P(AB)=P(A)+P(B)-P(AVB)11,若HO:8^2<S0^2,Hl:Bへ2>B。へ2,则拒绝域为〇12.L16(4)5,找出正确说法:ん可以安排16个试验条件B、可以安排4个因子13、若要安排因子A、B、C和交互作用AXB、AXC.BXC,可选用的正交表〇A,L4(2)3B、!.8(2)7C,L16(2)15D、L27(3)1314、求F时可用到的〇A,组间平方和/误差平方和B、回归平方和/残差平方和C.组间均方和/误差均方和D、回归平方和/残差均方和15、X〜(1,2八2),求P(/X-3/4)或P(Xr2C.rl=r2D.?答案:C.如果概率分布如右图所示,则P(AB/C尸?A.?B.?C.?D.l/2.GB2828中抽样样本量最少的是:A.一次B.二次C.五次D序贯1フ、在改变了的测量条件下,对同一被测量的测量结果之间的一致性称为0«/＜重复性2、再现性3、准确性4、精密性18、测量结果与被测量真值之间的一致程度,称为0。/＜重复性2、再现性3、准确性4、精密性19、评价检验人员对检测设备操作属于〇。/.过程管理2、系统方法3、74.?20、2000版ISO9001标准允许删减标准的要求的内容有〇,,1、第4章总要求2、第5章管理职责3、第7章产品实现4、第6章资源管理21、方针目标管理的理论依据是0»多选1、行为科学2、激励理论3、民主管理4、系统理论22、质量改进过程中,“明确问题”阶段用的统计工具是〇ん因果图B、直方图a D、23、环境条件试验包括〇。/.瓦然奏露试證2现场试验24、人工模拟试验试验4、加速环境试验25、,知rl是(xl,yl)『2(xl+a,yl+a)问线关系数a,rlr2ctr1=r226、属于周期性检验的是a,连续型的全部产品b,连续型中的第一批产品,c,新产品d,连续型中的新产品27、计量抽样方案28、标准型抽样中pl/pO,这个比值越小则a,越好b,越差c,没有影响d,不能确定29、六西格玛质量水平对应于〇缺陷率:(单选)A.3.4ppmB0.27%C0.0027D3.0ppm30、产品的可靠性与时间的关系是:〇质量工程师考题精选质量工程师考题精选1.加工零件需三道工序,每道工序不合格品率为2%,3%,7%,求该件的不合格品率?11、知rl是(xl,yl)よ2い+め，1+ユ)问线关系数A,r1r2C,rl=r2rl=Lxy/y/(LxxL\y)二ど(xi-E(x))(yi-E(y))/M(£(xi-E(x))人2X£(yi-E(y))人2)E(x+a)=E(x)+ar2=Lxiyi/M(LxixiLyiyi)二£((xi+a)・E(x+a))((yi+b)-EG+b))/M(X(xi+a・E(x+a))人2X£(yi+b-E(y+b))人2)=E((xi+a)-(E(x)+a))⑹+b)-(EG)+b))/M(E(xi+a-(E(x)+aジ2X£Gd+b(E(y)+bジ2)=£((かE(x))(yi-E(y))/，(E(xi-E(x))-2X£(yi-E(y))八2)rl=r23.属于周期性检验的是A,连续型的全部产品B,连续型中的第一批产品,C,新产品D,连续型中的新产品14,标准型抽样中pl/pO,这个比值越小则A,越高B,越差B,没有影响D,不能确定31.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于:んー个强调持续改进，ー个没有强调B、ー个为了提高质量,ー个为了稳定质量C,一个是全员参与,ー个是部分人参与D、ー个要用控制图,ー个不需要32、朱兰质量管理三部曲:A:质量策划、质量控制、质量改进B:质量策划、质量控制、质量保证C:质量策划、质量控制、质量检险D:质量策划、质量检验、质量保证33、人机料法环五个因素中,考虑检验人员是否会正确使用测量仪器，属于()A,AB,机C,法D环34、设立假说是分析问题原因时必经的ー个过程,〇可以用来帮助建立假说:A矩阵图BPDPC法C因果图D排列图35、质量改进过程中"明确问题”阶段用的统计工具有:A因果图B直方图CPDCC法D系统图36、某公司生产的新型电路板其有100个焊点,这些焊点不能出现虚焊或连焊等缺陷。在过去一个月中共生产了10000块这样的电路板,发现虚焊连焊等缺陷6000个,这个生产过程的DPMO为A0.6B60C600D600037、已知X服从指数分布P(X-0在入=0.1的情况P(5R2B,R2>R1C,R1=R2D,以上均不对.四、控制图的TL=4605,TU-54„5,X(上面二杠)=50。5,S(上面一杠)=2。52,A2-2O12,A3-l«47,D4=3o45,D3=0,B4=0。96,B3=0t则:7.X图的上下控制线是多少?2.S的上下控制线是多少?3、过程能力是多少?Cpk是多少?5、54。3、53。ハ52〇2是否在控制线内?1设X1X2X3.......XN服从(0,1)的均匀分布,令Y=X1+X2+X3......XN-6;问Y的均值和标准差为A,E(Y)=OB,VAR(Y)=1/12C,E(Y)=6D,VAR(Y)=O・有一个产品可靠性试验,到定时截尾时间为T,出现的故障数为Y,以下说法正确的是:答案见P208页・关于抽样方案(N,n,A),则下列说法正确的是〇A.N,n为定值时,ス智大,OC曲线由下向上移动B,N,n为定值时,ス湾大,OC曲线由上向下移动C.N,A为定值时,n增大,OC曲线由下向上移动ハ、N,A为定值时,n增大,OC曲线由上向下移动5。4。1与5。4。24、已知隨机变量X服从二页分布,且E(X)=2.4,D(X)=1。44,则二项分布的参数N,P为〇ス、N=4,P-Oo6B,N=6P=0。4C：?ハ、?好象有这样的两道题(靠回忆,忘了题号)：下列变量之间属于相关关系的有:1)父亲的身高和儿子的身高2)人的身高和体重3)圆的面积和半径4)电路中的电流和电压常用的可靠性分析方法有:1)FMECA2)PDPC3)FTA4)PDCA5)FRACAS有一题关于控制图两类错误的。有一聽求偏方和a,mnx(Tl,T2...Tn)—M(T1fT2f...Tn)b,S=X!GM上面是4下面是i(Thy)平方还有一点:关于OC曲线的。具体内容不记得了,是OC曲线P0点是生产方风险质量,批拒收概率为みP1点为使用方风险质量,批接受概率为B。有一题比较简单规定的时间指质量工程师中级质量理论模拟试题I添加时间:2006-12-129:33:")】 ［编辑整理:中国质量师考试网】2005年05月30日中级质量专业技术人员职业资格模拟考试0一'単选供40题,每题1分,总计40分］ハ植机变量X的平均值为5,标准差也为5,隨机变量Y的均值为9,方差为16,则V=2X+3Y的均值与方美为().A.37,164B.37,244C.22,164D.22,2442改变直方图的形状可用()方法OA.精确制图B.改变组距C.数据变换D.组隈变换3,下列不是用来描述样本集中位置的统计量的是()。A.样本均值 B.样本中位数C.樗オ及證 D.样本标准差4、设事件A="轴承寿命〈5000小时”,事件B="轴承寿命＜8000小时”,则A与B间的关系是()。A.ABB.BAC.A=BD.互不相容5、在假设检验中,接受原假设H。时,可能()错误。A.犯第一类 B.犯第二类 C,既犯第一类,又犯第二类D.不犯任一类6、以下概率分布为离散分布的是()〇A.B.C.D.因子的水平可以用()形式表示。A.A.B、C、・■■B.a、B、C、•••C.Al.A2.A3.■■■D.al.a2.a3.■■■.回归分析是处理变量相关关系的ー种统计技术。以下不属于变量的是()。A.エ厂 B.温度C.压カD.强度.以下方法不可以用来检验回归方程显著性的方法是()。A.相关系数法。对于给定的显著水平a,当相关系数r的绝对值大于临界值rLa/2(n-2)时,便认为两个变量间存在线性关系,所求得的回归是显著的B.方差分析法C.计算F比,对于给定的显著性水平a,当F>Fra(fR,fE)时,认为回归方程显著D.定性分析法10.由于()操作简便,实施起来不易出差错,因而在生产现场人们乐于使用它。A.分层抽样法 B.整群抽样法 C,系统抽样法 D.简单随机抽样11、计量型抽样方案是用()对批作出判断。A.样本中含有的不合格品数B.样本量C.样本均值D.样本均值和样本标准差.连续抽样检验方案由两个参数()组成。A.i,fB.0,§C.AC,RED.PO,Pl.SPC中主要工具是()«A.随机性 B,正态分布法 C.概率分布理论 D.控制图理论.全稳定生产线是指()。A.一道工序达到控制状态的生产线B.某几道工序达到控制状态的生产线C,有十遒以上工序达到控制状态的生产线D.遒遒エ序都达到控制状态的生产线15、总体不包括(),A.过去已制成的产品的全体 B.现在正在制造的产品的全体C,未来将要制造的产品的全体 D.已制成产品中抽取的ー小部分.统计控制状态达到,技术控制状态未达到的是(ノ。A.状态IB.状态ロC.状态mD.状态N.在生产线的末道工序一般以保持状态()为宜。a.ivb.mc.Id.n.QS-9000提出的过程性指数Pp,Ppk是指()。Ppー无偏移过程性能指数Ppー无偏移过程性能指数Ppk无偏移上单侧过程性能指数Ppk一有偏移过程性能指数Ppー无偏移上单侧过程性能指数Ppー无偏移短期过程能力指数Ppk-无偏移下单侧过程性能指数Ppk一有偏移短期过程能力指数19、下列有关判异准则1的恰当说法是()«A,准则1不能对参数林的变化或参数。的变化给出信号B.准则1不能对过程中的单个失控作出反应C.在3。原则下,准则1犯第二类错误的概率为卸=0.0027D.准则1可对计算错误,测量误差,原材料不合格,设备故障等单个失控作出反应20、偶然波动与异常波动都是()的波动。A.产品某种特性 B.产品性能指标 C.产品质量D.以上均不对21、()是产品质量的ー种特性,即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经济的固有特性。A.保障性B.维修性C.可用性D.可靠性22、下述关于质量与可靠性的表述中,正确的是()。A.质量是产品可靠性的重要内涵 B.可靠性是产品质量的重要内涵C.可靠性与产品质量无关 D.产品可靠,质量自然就好23、产品终止规定功能称为(ノ。A.故障或失效 B.失效 C.故障D.以上均不对24、产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切,同一产品在不同条件下工作表现出()的可靠性水平。A.相同B.不同C.可能相同也可能不同 D.以上均不对25、下列说法错误的ー项是()。A.网络图的工具是箭条图ー项任务或工程,可以分解为许多作业,这些作业在生产エ艺和生产组织上相互依赖、相互制约,网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来C.网络图存在某些缺陷,它不能找出影响工程进度的关健和非关键因素D.在日程计划与进度方面,人们常使用甘特图26、()是一种利用多维思考去逐步明确问题的方法。A.直方图 B.矩阵图C.网络图D.排列图27、机会缺陷率 DPO的计算公式是()0A.DPO=缺陷数/(产品数X机会数)B.DPO=(产品数X机会数)/缺陷数DPO=产品数/(缺陷数X机会数)D.DPO=(缺陷数X机会数”产品数28、过程最终合格率与流通合格率的区别是()»A.流通合格率充分考虑了过程中子过程的存在B.过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在C.流通合格率主要考虑全过程的进展情况D.过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况29、下列是PDCA循环图的是(),30、顾客不包括()。A.委托人 B.相关方 C.零售商 D.消费者31、()是方针目标管理中的一个重要环节。A,跟踪管理B.人カ资源管理 C.信息管理 D,定期分析制度32、虽然顾客满意是一件好事,但质量经济性的决定因素是()。A.顾客的忠诚B.顾客的满意 C.顾客的信任D.顾客的満足33、关于技能培训的有关内容叙述不正确的有().A.技能培训由于行业和岗位不同,其所需的技能也不同,但对各层次人员的培训要求大致相同B.对技术人员,主要应进行专业技术的更新和补充C.对ー线工人,应学习新方法,掌握新技术D.对于领导人员,除应熟悉专业技术外,还应掌握管理技能34、()是制定标准对象的基本属性。A.重复性事物B.客观性事物 C.新事物 D.相似事物35、所谓(),通俗她讲,就是将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化。A.总体性 B.关联性C.有序性 D.动态性36、研究体系的主要工具是(ノ。A,体系B.管理体系 C.质量管理体系D.系统工程37、()是指为了消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。A.纠正B.纠正措施 C.预防措施 D.改进38、下列关于流程性材料的特点表述有误的ー项是()〇A.流程性材料可以是固态、液态和气态B.流程性材料与软件、服务相比通常为有形产品C.流程性材料具有整体的均匀性D.流程性材料具有自然的连续性,既可以进行计数,也可以进行计量39、以下对于质量检脸计划的表述中有误的ー项是().A.检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果B.编制质量检验计划的目的是指导检验人员完成检验工作,保证检验工作的质量C.质量检验计划必须由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制D.编制检验计划要充分体现检验的目的并要综合考虑检验成本40、产品验证是ー种()的检查活动。A.技术性 B.功能性 C.科学性 D.管理性二多选［共30题,每题2分,总计60分］41、ー个植机现象中的各个事件间有如下关系()«A,包含B.互不相容 C.相斥 D.相等E.相容42、以下可表明事件AB相互独立的是()〇A.P(AB)=P(A)P(B)B.P(A/B)=P(A)C.P(A/B)P(B)=P(AB)P(AUB)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)E.P(AQB)=^43、关于标准正态分布的计算公式表示正确的有().A.(p(a)=P(u<a)=P(u<a)B.P(u>a)=l-<p(a)C.中(・a)=1.y(a) D.P(0<u<a)=-(p(a) E.P(-a<u<a)=2(p(a)-l44、参数估计中所说的参数主要是指()«A.分布中的主要参数,如二项分布B(l,P)中的P,正态分布中的小〇B.分布的均值E(X)、方差Var(X)等未知特征数C.其他未知参数,如某事件概率P(A)等D.统计中所涉及的所有未知数E,据样本和参数的统计含义选择出来的统计量并作出估计的45、关于正态均值ド的假设检验(。已知情形)常用的三对假设为()。A.HO:n&rO,H1:jLt>juOB.HO:卩>叩,Hl:ルV""C.HO:〃=び〃,HI:产M D.HO:ju<juO,HI:juV从0E.HO:〃ユび〃,Hl:〃>び〃46、对于不合格品的叙述正确的是()。A,有一个或ー个以上A类不合格,不包括B类和C类不合格的产品属于A类不合格品B.有一个或ー个以上C类不合格,同时还可能包括A类、B类不合格的产品属于 C类不合格品C,有一个或ー个以上C类不合格,但没有A类、B类不合格的产品属于C类不合格品D.有一个或ー个以上B类不合格,也可能有C类不合格,但没有A类不合格的产品,属于 B类不合格品E.有一个或ー个以上A类不合格,同时还可能包含B类和(或)C类不合格的产品属于A类不合格品47、接收概率的计算方法有().A.超几何分布计算法 B.二项分布计算法 C.泊松分布计算法D.均匀分布计算法 E.0」分布计算法48、为了保证预防原则的实现,2Q世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组,下列有关叙述正确的有()。A.两个课题组分别为过程控制组和质量控制组B.过程控制组的学术领导人为休哈特,而产品控制组学术领导人为道奇C.道奇与罗米格提出了抽样检验理论和抽样检验表D.休哈特提出了过程控制理论和控制过程的具体工具一控制图E.休哈特与道奇是统计质量控制的奠基人49、下列情形可采用C控制图的是()。A,机器设备的不合格数或故障次数 B.啤酒T检测啤酒的酒精含量C.电子设备的焊接不良数 D.某厂加工手表轮轴的直径E,交货延迟率50、对合理子组原则的正确说法有()»A.合理子组原则是由朱兰提出的B.其内容是:.组内差异只由偶因造成,组间差异主要由异因造成。"C.组内差异只由偶因造成,其目的是保证控制图上、下控制线的间隔距离66为最小,从而对异因能够及时发出统计信号小,从而对异因能够及时发出统计信号D.在取样本组时应在短间隔内取,以避免异因进入E.为了便于发现异因,在过程不稳,变化激烈时应多抽取样本,而在过程平稳时,则可少抽取样本51、产品使用环境对产品可靠性影响十分明显,因此在开发时应开展()计划。A.抗振动B.抗冲击C.抗噪声 D.防霉E.静电抗扰52、()都是为了使顾客手中的产品随时可用。A,可用性B.维修保障 C.可信性 D.可靠性 E.维修性53、有关可靠性与性能的关系说法恰当的是(ノ。A.性能是确定性的概念 B.可靠性是确定性概念C.对某ー具体产品在没有使用到寿命终了或出故障之前,它的可靠性是不知道的D.产品可靠性是产品性能隨时间的保持能力E.只有通过同品牌产品进行大量试验和使用,经统计分析和评估才能获得该品牌产品的可靠性54、甘特图所存在的缺点有().A.难以给出极详细的计划 B.难以判断进度上的非重点C.在计划阶段不便于反复推敲与思考D.进入实施阶段后的情况变化与计划变更难以欠理E.不能获得有关某项作业迟滞对整个计划影响的正确情报55、在矩阵图法中,按矩阵图的型式可将矩阵图分()«A.L型B.T型C.X型 D.Y型E.Z型56、QC小组活动成果发表的作用是()»A.交流经验,相互启发,共同提高 B.鼓舞士气,满足小组成员自我实现的需要C.现身说法,吸引更多职エ参加QC小组活动D.使评选优秀QC小组和优秀成果具有广泛的群众基础E,提高企业的经济效益,明确其发展方向57、在确认计划是否有问题时,计划的问题往往是().A.现状把握不准 B.对计划的传达或理解有误 C.没有经过必要的教育培训D.对实施效果的测算有误 E.没有把握住实际拥有的能力58、有效的管理幅度的大小的影响因素有()«A.管理者本身的素质与被管理者的工作能力 B.管理者工作的内容C.被管理者的工作性质 D.工作环境与工作条件 E.管理的层次划分状况59、方针目标管理考核的内容包括()«A.根据目标展开的要求,对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核B.根据为实现目标而オ立的规范和规章制度,对其执行情况的考核C.对方针及其执行情况的考核D.对各职能部门和人员协调工作的考核E.对措施及其实施情况的考核60、关于鉴定成本说法正确的有()。A.外购材料的试验和检验费用不包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差旅费B.实验室或其他计量服务费是指实验室计量服务有关仪器的校准和维修费用,以及エ序监測等的费用C.试验、检验装置的调整费是指有关人员为了进行性能试验而调整产品及有关设备所需时间的费用支出D.质量审核费用指产品和体系的审核费,包括内审和外审费用E,外部担保费是指外部实验室的酬金、保险检查费等61、()方面的技术要求可以制定为国家标准。A.产品结构要素和互换配合要求 B,通用的试验'检验方法C.通用的管理技术要求 D.工程建设的重要技术要求E.国家需要控制的其他重要产品的技术要求62、贸易技术壁垒(TBT)协议的主要内容分()。A.名词术语部分 B,信息和协调部分 C.技术法规、标准和合格评定部分D.法规、标准制定部分 E.机构、磋商和解决争端部分63、数据分析提供的信息应包括()〇A.设计和开发产品的要求 B.产品合格率C.顾客满意D.与产品要求的符合性 E.过程和产品的特性及趋势,包括采取预防措施的机会64、质量检验的主要功能有()。A.鉴别功能 B."把关"功能C.预防功能 D.报告功能E.验证功能65、编制检验计划应遵循()原则。A.对检验活动起指导作用 B.检险计划应在产品实现过程中严格执行,不得更改C.关键质量应优先保证D.进货检验、验证应在采购合同的附件或检验计划中详细说明检验、验证的场所、方式、方法数量及要求,并经双方共同评审确认E.充分体现检验的目的并综合考虑检验成本66、属于C级不合格的有()»A.可能会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正,如同轴插销保护涂层的缺损B.可能造成尚未严重到运转失灵程度的故障,如振铃不在特定范围内运转C.可能导致增加保养次数或缩短寿命,如接触部位肮脏D.较大的外观、涂层或エ艺不合格,例如涂层有明显的划痕E.造成顾客安排上的小困难,例如安装托座歪曲67、产品质量的判定方法有()两种。A.符合性判定 B.验证性判定 C,功能性判定D. ”处置方式»判定E.标准化判定68、计量的对象包括()0A.物理量 B.工程量 C.数据量 D.化学量 E.生理量69、实现量值溯源的最主要的技术手段是().A.测量B.认证C.校准D.检定E.核算70,以下有关测量仪器的稳定性的表述中正确的有()。A.稳定性通常是指测量仪器保持其计量特性随时间恒定的能力B.可以采用计量特性变化某个规定的量所经历的时间来定量地表征稳定性C.可以采用计量特性经过规定的时间所发生的变化量来定量地表征稳定性D.稳定性不论是对时间而言,还是对其他量而言,都应予以明确说明E.测量仪器产生不稳定的因素很多,主要原因是元器件的老化、零部件的磨损,以及使用、储存、维护工作不细致等所致答案:第1题B试题解析:x的平均值为5也就是均值为5,其标准差为5则其方差为25,则E(2x+3y)=2E(x)+3E(y)=2X5+3X9=37Var(2x+3y)=4Var(x)+9Var(y)=4X25+9X16=100+144=244第2题C试题解析:数据变换可改变直方图形状。第3题D试题解析:反映样本集中位置的统计量有样本均值,样本中位数,样本众数。选项D样本标准差是用来反映样本分散程度的统计量。第4题B题解析:由于事件A发生必导致事件 B发生。5题B试题解析:在假设检验中,接受原假设H0时就可能发生取伪错误,这是第二类错误。第6题D试题解析:对于概率分布表可用ー个简明的数学式子表示:P(X=xi)=Pi(i=l,2,-,n),作为ー个分布,Pi满足以下两个条件Pi20,P1+P2+…+Pn=l。满足这两个条件的分布为离散分布«第フ题 C试题解析:因子常用大写字母ABC等表示.因子所处的状态称为因子的水平,用因子的字母加下标来表示,如因子A的水平用Al、A2.43等表示。第8题A试题解析:变量也是ー种因子,因子常被分为两类:定性因子(如工厂,原料产地等)与定量因子(如温度、压力等)»且分析主要研究定量因子，定量因子又称为变量。第9题D试题解析:回归方程的显著性检验通常有两种方法:ー是相关系数法,二是方差分析法。它们都是在给定的显著性水平＜7下,通过计算r和F与临界值rLa/2(n-2)和Fl-a(fRfE)进行比较从而确定回归方程的显著性。第1。题C第11题D第12题A第13题D第14题D试题解析:一道工序达到控制状态称为稳定工序;道道工序都达到控制状态称为全稳生产线。第15题D试题解析:总体包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品以及未来将要制造的产品的全体,而样本只是从已制成产品中抽取的ー小部分。第16题C第17题C试题解析:在生产线的末道工序ー殿以保持状态I为宜。第18题B试题解析:Ppー无偏移过程性能指数;Ppk一有偏移过程性能指数。第19题D试题解析:一点落在A区外是准则1出现的现象。在许多应用中,准则1甚至是惟一的判异准则。准则1可对参数U的变化或参数。的变化给出信号,变化越大,则给出信号越快。准则1还可对过程中的单个失控做出反应,如计算错误,测量误差,原材料不合格、设备故障等。3。原则下,准则1犯第一类错误的概率为a0=0.0027.第20题C试题解析:偶然波动与异常波动都是产品质量的波动。第21题B第22题 B第23题A试题解析:产品终止规定功能就称为失效第24题B试题解析:产品的可靠性和它所处的条件关系极为密切,同一产品在不同条件下工作表现出不同的可靠性水平。第25题C试题解析:通过网络图,能找出影响工程进度的关键和非关键因素,因而能进行统筹协调,合理地利用资源,提高效率与经济效益。故应选C项。第26题B第2フ题人试题解析:机会缺陷率DPO,即每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。第28题A试题解析:过程最终合格率与流通合格率的区别是,RTY充分考虑了过程中子过程的存在,即隐蔽エ厂的因素。故A项正确。第29題D第30题B试题解析:顾客是指接受产品的组织或个人。例如,消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方。顾客可以是组织内部的或外部的。相关方是与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。第31題D试题解析:定期分析制度，是对"目标”在生产过程中的变化情况进行动态分析,这是方针目标管理中的一个重要环节。第32题A试题解析:虽然顾客满意是一件好事,但质量经济性的决定因素是“顾客的忠诚”。顾客可能满意,但仍可能不再次购买组织的产品。不断提高的经济效益是通过由顾客的忠诚所证实的顾客满意度来实现的。第33题C试题解析:对ー线工人,应加强基础技术训练,熟悉产品特性和工艺,不断提高操作水平。第34題A试题解析:正如标准的定义中所描述的,标准是“对活动或其结果规定共同和重复使用的规则、导则或特征的文件”。因此,我们说标准制定的对象的基本属性是重复性事物。35題C试题解析:动态性是指体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势。第36题D试题解析:系统工程是以系统为对象的ー门跨学科的边缘科学,是对所有系统都具有普遍意义的ー种现代化管理技术,也是研究和解决复杂问题的有效手段。第3フ题B试题解析:纠正是为消除已发现的不合格所采取的措施。纠正可连同纠正措施ー起实施,但纠正与纠正措施是有区别的,主要区别在于对象不同:纠正的对象是不合格,纠正措施的对象是不合格的原因。第38题D试题解析:流程性材料具有自然的连续性,无法进行计数,只能进行计量。第39題C试题解析:质量检验计划可由质量管理部门或质量检验的主管部门负责,由检验技术人员编制,也可以由检验部门归口会同其他部门共同编制。第40题D第41题ABD第42题ABD试题解析:A是事件独立的最基本定义。B可由以下过程推导而出,P(A/B)=P(AB)/P(B)=P(A)P(B)/P(B)=P(A)所以B正确。D选项是由加法公式推导而得,即P(AUB)=P(A)+P(B)-P(AB)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)所以P(AB)=P(A)P(B)。第43题ABCE第44题ABCE试题解析:选项ABC均满足选项E所说的特点。所以A、B.C,E均正确。第45题ABC试题解析:关于正态均值加常用的三对假设为(a)HO: Hl:n>pO(B)HO:^>^0,Hl:p<pO这两个为单侧假设检验问题,(C)HO:n=pO,Hl:Uス似)这属于双侧假设检验问题。第46题CDE第47题ABC试题解析:接收概率的计算方法有超几何分布计算法,泊松分布计算法,二项分布计算法。第48题BCDE第49题AC第50题BCDE试题解析:合理子组原则是由休哈特提出的。第51题ABCD第52题DE试题解析:可靠性和维修都是为了使顾客手中的产品随时可用。第53题ACDE第54题ACDE试题解析:甘特图的缺点还有:设计规模稍大即难以掌握计划全貌;难以判断进度上的重点。第55题ABCD第56题ABCD试题解析:除上述四项外,QC小组活动成果发表的作用还有:提高QC小组成员科学总结成果的能力。第57题ADE试题解析:BC项是确认是否按计划实施方面的问题;计划是否有问题,计划的问题除ADE项外,还有计划阶段的信息有识和/或知识不够,导致对策有误。第58题ABD试题解析:管理幅度是指管理者直接领导下属的数量。第59题AB第60题BCDE试题解析:外购材料的试验和检验费是指由实验室或其他试脸单位所进行的为评价外购材料质量所支出的费用,以坝泄毓芾蛇嗽奔鞍旃胰嗽笨贍诙玫降娜魏畏延谩K拱rh煥種嗽银焦「釀兰軫翰牧鲜彼C馥车盥梅选?BR>第61题BCDE试题解析:除此之外还有互换配合,通用技术语言要求;保障人体健康和人身、财产安全的技术要求;基本原料、燃料、材料的技术要求;通用基砒件的技术要求。第62题ABCE第63题CDE第64题ABCD第65题ACDE试题解析:检验计划应随产品实现过程中产品结构、性能、质量要求、过程方法的变化作相应的修改和调整,以适应生产作业过程的需要,所以B项的表述是不正确的。第66题BCDE试题解析:A项属于B级不合格。第67题AD第68题ABDE第69题CD第70题ABCE质量管理综合知识(中级)模拟试卷【添加时间:20061"11:16:17】 【编辑整理:中国质量师考试网】ー、单项选择题(共50题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意).致カ于制定质量目标,并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动,称之为(B).A.质量管理B.质量策划C.质量保证D.质量控制.按广义质量定义的要求,质量管理教育培训的对象应包括(D).A.高层誉理人员B.全体臂理技术人员C.质量管理职能部门人员D.组织范围所有人员.企业实施方针目标管理时,应注意制定的目标值(D)〇A.不要高于现有水平B.不要考虑现有水平C,一定要与现有目标水平保持一致D.应高于现有水平.顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熱悉,因而习惯于和同类产品以菌消费经睑进行比较,这主要反映了顾客满意的(C).A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性.某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准,但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求,则该企业应(A).A.承担全部产品质量责任B.不承担产品质量责任C.承担产品质量责任,但由于不是强制性标准,因此只承担经济责任D.承担行政责任.在实粧质量管理培训中,以下不属于其基本环节的是(B).A.识别培训需要B.编制试卷C,提供培训D.评价培训有效性.废品损失费应计入(C).A.谓防成本B.鑒定成本C,内部故障成本D,外部故障成本.方针目标展开过程中纵向展开时所用的主要方法是(C).A.排列图B.矩阵图C.系统图D.网络图.标准化的定义是:为在一定范围内获得(B),对实际的或潜在的总是制定共同和重灾使用的规则的活动。A.最佳经济效森B.最隹秩序C.高度统一性和一致性D.质量水平的提高.在巳有国家标准、行业标准或地方标准的情况下,国家(D)企业在不违反相应强制性标准的前提下,制定严于国家标准、行业标准或地方标准,在企业内部适用,A.严格控制B.仍薬止C,要求D.鼓励.通用化是指在相互独立的系统中,选择和确定(D)的子系统或功能单元的标准化形式。A.价格相同B.成本相同C.质量最好D,具有功能互換或尺寸互换性.作为标准化的高鈑形式,(C)从理论和方法方面都体现了标准化的发展,是标准化走向成熱的标志。A.统ー化B.通用化C.系列化D.组合化.质量保证是质量营理的一部分,致力于(D).A.满足质量要求B.增强満足质量要求的能力C.制定并实施质量方针和质量目标D.提供质量要求会得到満足的信任.认证机构在证书有效期内迁要对获得质量体系认证的企业进行监督审核,每次监督审核人日数一般为初次审核的(B).A.1/2B.1/3C.2/3D.1/4.质量检睑定义中,为痛’的含义是指(C).A.滞量过程中对量值的观察B.对测量条件的变化进行观察C.用“感官"感受的方法进行观察D.对测量人员的操作进行观察.某顾客拟从某公司采购ー批产品,决定委托认证机构以顾客的名义对该公司的质量管理体系进行审核,这种审核是ー种(C).A,内部审核B.第一审核C.第二方审核D.第三审核.以下关于程序的说法不正确的是(B).A.程序是为进行某项活动或过程所规定的途径B.程序必须形成文件C."程序文件”就是含有程序的文件 D,程序可以形成文件,也可以不形成文件.过程方法强调将(A)作为ー种过程进行管理.A.活动和相关资源B.输入和输出C.人员D.费源.质量计划通懶是(A)的结果之一.A.质量策划B.质量保证C.质量控制D.质量审核.纠正措施是(A)所采取的措施。A.为清除已发现的不合格原因B.对不合格品C.为防止不合格品可能发生D.为返工返修等.是流程图中所用的符号,它表示(C)。A.活动说明B,决策C.开始和结束D.措施.审核证据可以是与审核准则有关的并能够证实的(C).A,程序B.要求C.记录D.产品说明书.覆防措施强调了(A).A.消除潜在的不合格的原因B,分析巳发生问题的原因C.防止不合格再发生D.防止不希望情况再次发生.管理者对QC小组活动要多(B).A.参与B.关心C.批评D.监督.头脑风暴法又叫(A).A.畅谈法B.风暴法C.旋风思维法D.用法.PDCA是质量改进的基本过程,具体开展的顺序为(D).A.计划、检翌、实施、处置B.检査、计划、实施、处置C.枪差、实施、处置、计划D.计划、实施、检差、处置.PDPC法的用途有(C).A.找出质量问题的主要彩晌因素B.发现主要质量问题,抓住关熒少数C.制订科研项目的实施计划D.从不同角度发现质量问题的特征.通常所说的5W1H的H是指(D).A.人B.机器C.环境D,方法.ISO9000标准中,质量改进的定义是(C).A.质量管理的一部分,致力于満足质量要求B.质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到満足的信任c.质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力D.质量管理的一部分,数カ于稳定质量的活动.关键线路的意义是指(A).A,整个工期最短的埃路B.萇个工期最长的线路C,完成时间上有富裕,有机动时间的线路D.な时差的节点连结成的线路.质量改进团队成员通常由(A)组成。A.组长和组员B.正式组员和非正式组员C.车间領导和工人D,常设组织和临时性组织.由ISO/TC176制定的所有国际标准,统称为(B)<,A.产品质量标准B.IS09000族标准C.环境管理体系标准D.职业卫生与安全管理体系标准.检睑站设置考虑的基本原则之一是(C).A.检鹽人员休息方便B.检後人员交接班方便C.检驗人员工作负有适当D.检跄人员之间联系方便.根据不合格严重性分皴原则考虑,产品使用中出现质量特性问题,“可能造成尚未严重到运转失灵程度的敌障”应属(C)不合格。A.A藪B.B级C.C级D.D鈑.检险流程图和エ艺流程图、生产流程图(D).A.三者都是一画本B.三者互不相干C.是因果关系D.三者有关联.产品检跄就是检査产品的(C).A.检睡计划合理性B.检睑文件完整性C.质量特生符合性D.检险方法适用性.产品卷證走(A)的基础和依据。A.产品贬证B.过程审核C.检跄计划D.质量特性分类.开环处理式检验站区别于其它形式检駿站的特点之一是(D).A,返エ、返修完成的产品意新检睑B.完成不合格原因分析C.对不符合标准规定要求的产品直新审查D.对产品首次检测.质量不合格产童性分级(分类)就是(D).A.产品质量分皴B.产品价格分皴C.产品售后JR务分鈑D.质量特性意要性和其对产品适用性彩哨程度的分鈑.一种用图形符号简明表示生产中检踰程序与エ艺过程衔接的位置和顺序的图样就是(C).A,エ艺流程B,生产流程图C.检验流程图D.质量保证流程图.GB/T19000■2000标准的主要内容有(A).A.质量管理体系基础和基本术语B.质量管理体系基本要求C,关于自我评价的指南D.关于质量管理体系持续改进的方法.甲方厂为了解某产品质量特性分布,采集了150个数据绘制直方图,此时合理的分组数(C).A.5B.6C.11D.20.PDCA循环中"D"曲含义是(A).A.实為B.检査C.处置D.计划.关于分层法,正确的说法是(A).A.它经常与其它方法一起使用B.分层法经常按数量多少进行分层C.分层法与经脸无关D.分层适当是指分层越细越好.直方图的作用与(A)的作用接近。A.不合格项检查表B.缺陷位置检查表C.缺陷原因检査表D.エ序分布检査表.关于因果图,下面几种观点中错误的是(D).A.确定原因应尽可能具体B,因果图本身也需要不断改进C.最终往往因素越少越有效D.可以同时分析两个以上的质量问题.企业的产品标准应在发布后(B)办理备案手续.A.半年内B.30日内C.10日内D.立即.企业标准由企业制定,由(D)批准、发布。A.企业主管部门B.国家标准化行政主管部门C.企业标准化管理机构D.企业法定代表人或法定代表人授权的主管领导.采用国际标准或国外先进标准的程度分为(C).A.等同采用、等效采用、非等效采用B.等同采用、等效采用C.等同采用、修改枭用D.等同采用、等效采用、修改采用.某公司总经理委托某咨询机构对公司的质量管理体系进行的审核是ー种(D)审视A.外部审核B.第一方审核C,第二方审核D.第三方审核多项选择题(共50题,每题2分。每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。借逸,本题不得分;ノ遥,所选的毎个选项得。.5分).以下关于全面质量营理的陈述,正确的是:全面质量管理(BCD)。A.是对组织进行全面管理的唯一途径B.以质量为中心C.以全员参与为基础D,致力于使组织获得长期成功.我国巳颁的有关产品质量的法律有(ABC).A.标准化法B.计量法C.产品质量法D.公司法.在方针目标展开时应注意的要求有(CD).A.横向按关験部门展开B.纵向按职责部门展开C.搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应D.目标尽量量化.下面关于质量定义中“要求”的叙述,正确的是(ACD).A,要求可由不同的相关方提出B.要求必须明示C,要求可以是多方面的D.要求不能代表期望.服务质量特性是朦务所具有的内有峙性,下列特性属于服务特性的是(ABCD).A.功能性B.可信性C.安全性D.舒适性.方针目标管理产生和发展的理论基础有(AC).A,行为科学B.组织科学C.系统理论D.过程控制理论.方针目标管理的考核通常包括(BC).A.对方针及其执行情况的考核B.对目标和措施所规定进度的实现程度的考核C.对为实现目标而建立的规范和制度执行情况的考核D.对方针目标管理主管部门的考核.下列标准属于强铜性标准的是(AB).A.污染物排放标准B.药曲标准C.高新技术产品标准D.等同采用国际标准的标准.下列标准中属于国外先进标准的是(BCD)«A.国际电信联豐(rru)标准B.欧洲标准化类员会(CEN)标准C.美国国家(ANSI)标准D.德国电气工程师协会(VED)标准.销售者的产品质量义务有(AD).A.保证产品内在质量B,保持产品原有质量C.产品包装必须符合规定要求D.保证销售产品标识符合法律规定要求.下列产品属于《产品质量法》适用的产品范围的有(ABCE)〇A.化妆品B.豆制品C,建筑设备D.建筑施工E.袋装茶叶.下列费用中属于内部故障成本的有(AB).A.废品损失B.停エ损失C.处理投诉的费用D.产品保修费用.评价培训有效性是质量管理培训的重要环节,具体评价方式可采取(BCD).A.培训过程的评审B.受培训者的自我评价C.培训者的训后评价D.管理者对受训者的跟踪评价.受理标准备案的部门有权对与相关法律、法规、上鈑标准相抵触的备案标准(ABD).A,提出修改建议B.责令限期改正C.宣布予以废止D.责令停止执行.审核组在现场审核中必須开好的会议包括(ABC).A.首次会议B.审核组内部会议C.与受审核方沟通会议D.纠正措意计划评审会议.软件可以(BCD)的形式存在。A.信息B.论文C.程序D.方法.产品要求的识别,包括应识别顾客明确规定的产品要求,也包括(ABC)要求。A.顾客未作规定,但規定的用途所必需的B.与产品有关的法律、法规C.组织确定的任何附加的D.顾客未作规定,但未知的預期用途所必须的.产品实现过程策划应明确的内容包括(ABCD)〇A.产品、项目或合同的质量目标B.需要的过程和文件C.需要的符合性记录D.顾客要求.下列形成文件的程序中,属于GBC19001-2000标准中明确规定要求的是(ABCE)程序。A.文件控制B.记录控制C.不合格控制D.管理评审R内部审核.质量管理体系认证后的监督审核中,依据审核发现问题的程度,可采取的措施有(ABC).A.认证暂停B.认证撤销C.认证注销D.攵评E.复审.记录控制的内部包括(ABDE)〇A.记录的标识B.记录的心存C.记录的版本D.记录的检索E.记录的保护.GB/T19001-2000标准中规定采购信息包括(ABC)〇A,必要时,对供方人员资格的要求B.产品技术要求C.供方质量管理体系要求D.组织自身质量管理体系要求.GB/T19001-2000标准要求的文件包括(ABCD).A,形成文件的质量方针和质量目标B.质量手册C.标准要求的形成的文件程序D有关记录E.组织机构图.管理评审的作用是确保组织质量管理体系的(ABC).A.适宜性B.充分性C.有效性D一致性.以下属于GB/T19001-2000标准中工作环境因素的是(ACD).A.温度、温度B.生产设备C.通讯设施D.清洁度.第三方审核的审核组成员可包括(ABC).A.审核员B.实习审核员C.技术专家D.观察员.关于确认质量改进效果的阶段,(BC)的说法是正确的。A.本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致B.当没有出现预期的效果时,应对计划本身及其实施情况进行确认C,本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品再发生D.要把取得的主要效果列出来,次要的效果可不列出来.5W1H中,5W包含的内容有(ABD)OA.A.机、料、法、环B.实施的时间C.问题的特征D.执行地点.QC小组有几种类型,其中包括(ABD九A.攻关型B.现场型C.趣味型D.服务型.质量改进中”分析问题原因”这一步的活动内容为(AC)oA.设立假说B.计算质量问题的损失金额C.验证假说D.选定任务负责人E.对改进活动的成果进行预测.PDCA僞环的基本内容包括(ACD)OA.处置B.组织C.实施D.检查.解决质量问题采取对策时,如果引发了其他质量问题(副作用),应(ACD).A.消除副作用B.不再解决该问题C.换ー种对策D.考虑是否分析的原因不正确E,忽略副作用.矩阵图主要用于(AC).A.确定质量改进的着眼点B.制订质量改进方案C.发现制造过程不良品的原因D.拟订质量改进计划84.质量娄员会的基本职责包括(ACD).A.推动、协调质量改进工作并使其制度化B.制定质量改进方针C.为质量改进团队提供资源D.保证质量改进按时进行E.制订质量体系文件.审核准则是审核工作的依据,以下可作为审核准则的文件是(ABD).A.质量方针B.质量管理手册C.质量管理教材D.作业指导书.在质量改进活动中,下列提法不正确的是(BD).A.质量改进侧重过程,质量突破侧重结果B.不提倡长期就一个题目开展活动C.质量改进可以分为«四个阶段,九步骤”D.质量改进就是一种质量突破.PDPC是(CD).A.计划、实施、检查、处理的不断循环B.找出关键线路的ー种方法C.计划决策程序图D.ー种运筹学方法E.计划、实施、计划、检查等活动的英语单词的缩写.亲和图法的用途包括(ACD).A.认识未知事物B.制定项目实施计划C.促进协调,统ー思想D.贯彻方针.为了持续地开展质量改进,企业的上层管理者“不宜下放”的职责有(C).A.积极参加质量改进活动B.批准质量方针和质量目标C.积极提出纠正措施D.表彰E.修改工资及奖励制度.下列有关质量控制的说法,正确的是(BC).A.通过不断的质量控制,可提高产品的质量水平B.质量控制使产品保持已有的质量水平C.质量控制是质量管理的一部分,致カ于满足质量要求D.质量控制是质量改进的前提.质量改进的组织层次包括(AB).A.质量委员会B.质量改进团队C.质量管理部门D.质量检验部门E.生产车间.QC小组是(AC).A，群众性质量管理活动的ー种有效的组织形式B.职エ参加民主管理的ー种形式C.与行政班组不同的组织形式 D.企业基层的正式组织.产品检验手册的技术性文件可以有(ABCD)oA.产品抽样检验的原则和抽样方案规定B.有关产品用材料规格及主要性能、标准C.检验或试验指导书D.产品有关的技术资料、产品图样、图片等E.检验人员作业班次.检验指导书最主要的作用是(AD)OA,防止检验人员错、漏检B,供生产操作人员进行自检C,便于设备管理人员掌握检验用仪器设备D,便于检验人员操作统ー、规范E.便于顾客了解产品质量控制情况.质量改进与质量突破的关系,下面(ACD)的说法是正穢的。A.质量改进与质量突破的目的相同B.质量改进也是ー种质量突破C.质量突破是质量改进的结果D.质量改进的结果不一定立刻实现质量突破.质量改进的必要性主要体现在(ABC).A.使用的エ艺中,需要改进的地方很多B.再先进的技术也会落后C.工作程序也需要改进 D.再好的原材料也需要进一步加工.检验手册含义是(BE).A.枪验手册就是检验管理的质量手册B.检验手册是检验活动管理规定和技术规范文件的集合C.检验手册相当于检验指导书D.检验手册就是生产企业检验工作情况介绍和说明E.检验手册是检验人员的工作指南.下面的(BD)是按エ艺流程设置的。A.小件加工检验站B.进货检验站C.无损探伤检验站D.总装试验站E.发动机试验站.质量不合格严重性分级可以起到(ABC)作用。A.对质量检验工作重要性分级B.对材料的供货商信誉分级C.可根据分级选择更适宜的抽样方案D.对检验工作的环境条件分级E.同一生产组织内,可用同一基数综合比较产品质量.关于PDCA循环,正确的观点是(BCD)„A.复杂的质量改进活动要遵循PDCA,简单质量改进可以不遵循B.所有的质量改进活动都要遵循PDCA循环的原则PDCA循环的四个阶段ー个都不能少PDCA循环是不断上升的循环E.PDCA循环四个阶段的顺序有时可以调整三、综合分析翅(共30題,每题2分。由单选和多选组成。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)(一，某公司为加强质量管理,决定按GB/T1900L2000标准建立质量管理体系,通过第三方质量体系认证。101.某公司总经理应制定并颁质量方针,并确保质量方针().A,与组织的宗旨相适应B.提供制定和评审质量目标的框架C.提出定量化目标D.在组织内得到沟通和理解.质量管理体系试运行一段时间后要进行内部审核,为此公