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201*市场部年终工作总结范文201*市场部年终工作总结范文

市场部年终工作总结范文

时间荏苒,带着盼望与激情我们共同走过了子燕公司决策转折的一年。受国家政策的影响,作为出口企业,我们面临着进展的难题,面对国内巨大的市场我们却没有自己的品牌,为了能更好的将企业走出逆境,公司领导毅然做出决策,

肯定要做自己的品牌,肯定要做好自己的品牌。正是在这样的大背景下,考虑到国内市场的进展,市场部最终在十一月份成立了。感谢公司领导顶住了来自己各方的压力,使得市场部这个团队的组建得以实现,虽然组建初始尚存在各种各样的缺乏,但我们布满信念,虽然市场方面有各种各样意想不到的困难,但我们敢于面对。回忆这两个月,现将这两个月的工作做一下总结:

一市场部销售团队建立及市场各办布局。

依据公司对全国市场的布局,预备在一年的时间里在全国范围内设立六大办事处,以协作公司动漫及儿童品牌的市场推广,在两个月时间里,经过对许很多多应聘人员的筛选,确定了四个区域经理的职位人选。虽然入职之初尚存在些许的缺乏之处,但经过日常工作时的指导与沟通,加之实地走访市场的切磋与修正,他们现已根本了解了公司的进展方向,也根本具备了治理与业务拓展的综合力量,为明年办事处的设立打下了一个较好的根底。山东办事处已经设立,并且已经开头有肯定的销售力量产生。其他办事处尚在设定预备阶段,目前的考察工作根本完成。

扩展阅读:201*年度工作总结(市场部)

201*年度市场部工作总结

名目

一、市场工作回忆及分析2二、费用投入的回忆和分析3三、市场团队的建立回忆及分析5四、内部治理运作的回忆及分析6五、综述存在的主要问题6六、完善治理的建议7

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一、市场工作回忆及分析:

(一)工作回忆:

1、自201*年5月治理团队入驻会所以来,市场部成立已有8个月。市场部全面负责会所品牌宣传与维护、营销活动筹划与组织、市场调研工作和帮助相关部门做好企业文化建立工作。

2、年度工作要点列表月份工作重点考察社区构造、制定首次广告宣传规划;5月同开发商相关部门、物业公司建立良好关系,为宣传规划渠道畅通做预备;全面制定、监视、推动会所内外围宣传方案的执行状况;市场比价考察工作;6月(折页、社区海报、社区围挡、社区指示牌、会所内部标识牌等全部宣传品)落实各项宣传品到位,同开发商沟通外围宣传渠道事宜;7月考察长期合作印刷厂、活动公司;会所内部美陈的逐步落实;下午茶活动;8月会所宣传资料的整理(教练照片、内景照片);9月月饼DIY活动;会所内部美陈的进一步完善;10月组织社区安康问卷调查活动;组织会所一百问答;11月品牌8周年庆典活动;12月印刷品全部改版、圣诞节活动。第2页共8页

(二)工作分析:1、201*年度工作分析:

市场部较好的完成了会所成立前期宣传工作(品牌宣传与维护)。特殊是与开发商和物业公司保存良好关系,在5月-10月期间,从阳光新路围挡、社区主干道围挡广告、入户海报、入户折页、短信平台等各方面对会所进展宣传,且始终保持渠道畅通。

在会所具备各方面条件后,举办了系列促销活动。从主体筹划,宣传品文稿、设计、制作到位,人员安排分工,现场调控等各个环节把控活动,各项活动根本圆满完成。

2、201*年度工作缺乏点:

市场部的主体工作根本分四局部:市场调研、品牌宣传、营销活动筹划、企业文化活动。201*年度的工作重点根本在品牌宣传和营销活动筹划,一方面有企业刚刚成立,这两项工作为重中之重的缘由,而另一方面也有我们市场部工作不到位、与其他部门协调不准时的方面。如不准时的做市场调研工作,了解相关行业进展、了解消费者需求转变,那么营销筹划工作就没有良好前提,这是我们缺乏之处。

同其他部门特殊是一线盈利部门销售部、康体部、餐饮部沟通仍需加强,使宣传活动更有的放矢,更能帮忙销售增长业绩,也是我们市场部需要改良的方面。

无视企业文化建立和团队分散力活动筹划工作,这也是我们201*年度重点跟进和加强的工作方向。

二、费用投入的回忆和分析:

(一)费用回忆:

1、市场部主体费用主要是以下四方面:一、印刷品制作费;二、活动组织费用;三、广告宣传费、四、会所内部美陈局部。

201*年度的主体费用分布较为平均。而印刷品费用呈下降趋势,活动费用每

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次依据活动大小不同而存在差异,广告宣传因以社区宣传为主,顾只投入了社区广告牌和指示牌两项,会所美陈部门属一次投资长期使用。

月份8月份9月份10月份11月份12月份活动下午茶月饼DIY安康问卷调查8周年庆典爱心许愿树********************费用备注共五场以印刷品为主共五场以现场布置为主(二)费用分析:1、正面因素:

整个会所市场费用呈直线下降趋势,在根本保障印刷质量、活动效果的前提下,多家供给商选择,根本拿到了本地区最低价格。

在和供给商合作过程中,做到信用与要求并进,前期谈判沟通严密,防止消失偏差、过程把控准时,保障印刷质量和交货时间,后期付款准时,使得供给商虽然供货价格低,但结款准时,从而与其建立良好的合作关系,可以这样说,但凡和我们打过交道的供给商对我们的评价是全都的要求严格、诚恳守信、相互敬重、结款准时。

2、负面因素

市场是销售的前战,假如把整个销售工作比作一场战斗的话,那么市场就像空军和炮兵,用飞机炸药对目标进展轰炸,再派攻坚部队进展点对点进攻,这也就是销售拿下客户的过程。假如没有很好的前期宣传、活动筹划,仅依靠销售人员的个人力量,业绩很难有质的飞跃。固然,前提是费用合理、销售强势、团队合作亲密、市场营销对路。

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三、市场团队的建立回忆及分析:

(一)团队建立业绩回忆:

1、整个市场部门共两人,一是市场经理,一是设计人员,满意工作需要。2、虽然部门工作人员较少,但每个人的作用是不行或缺的,这不同于销售等其他部门同事,工作可替代。我部门员工工作的最大特性就是工作的不行替代性,所以员工稳定性尤为重要,设计人员在这八个月内共更换三名,就目前来看每个设计工作时间在2-3个月。

3、团队的执行力有所增加,虽然设计有更换状况,但由于选人和日常治理过程中把控严格,所以每个设计的连接特别顺畅,且所用设计都能在很短的时间内适应岗位,工作精彩,执行力超强而且进步明显,即使离开公司,对于公司评价和其在公司期间的个人提升,都是正面良好评价。(二)团队建立分析:1、正面因素分析:

经理的主要职责是把控整个部门所负责工作的进程,市场营销宣传活动的筹划组织、执行与总结及全部文案工作,设计主要负责宣传品设计工作。人员少易协调,能准时了解下属动态。

在日常治理中实行工作日报治理形式,肯定程度上可以了解其在做什么?做得怎样?在每月月做月度测评,与其沟通工作中的进步与缺乏,从制度要求和心理印象上让设计人员感觉到公司、部门治理的严厉性,因此执行力随之增加。治理要求其学会提问题、解决问题,从而“逼迫”设计遇到问题时首先联想解决问题的方法。同时树立了他的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。2、负面因素分析:

在治理当中存在过于严格的地方,致使下属感觉压力较大,特殊是前两任设计选择的都是男性(主要考量加班较多、安全性、部门工作任务重方面),由于

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治理严格,过多束缚其共性进展,从而造成稳定性较差。发觉上述问题后准时调整思路,改用现在女性设计,目前稳定性良好。

因公司体制及岗位设计本身问题,我们所选用设计多为毕业一年甚至更短的大学生,所以阅历缺乏,致使治理者要加大对其辅导和管控的专注度;而设计本身具有天马行空的特质,而我们的设计工作范围较单一、设计面相对较窄,个人进展空间有限,所以在下属个人进展方面存在很大问题,公司刚刚运作一年,也行这个问题并不明显,但长期进展中这个问题必定会显现出来。

四、内部治理运作的回忆及分析:

(一)运作回忆:

人事部、财务部、工程部等二线部门:连接顺畅;

餐饮部:根本完成餐饮部所提出的工作内容,但主开工作缺乏;康体部、会籍部:主动商讨各项工作,连接仍需加强。(二)存在的负面因素分析:

1、我接触餐饮行业时间较短,对于餐饮行业营销筹划不敢轻易做决策,从而养成了简洁执行餐饮部要求的工作习惯;且疏于同其沟通沟通,也没有制定长期营销筹划战略。

2、会籍部、康体部虽有主动沟通,营销类活动也根本顺当完成,但效果并不抱负,虽有各种缘由(例如:三个一线部门经理都有更换),但寻找本部门自身缘由:部门协作性仍需加强,依据下年度工作安排,汇通人事部组织员工活动;主动同餐饮部沟通商讨餐饮营销筹划工作;连续加强同康体部和会籍部协作,做真正有助于销售的企划工作。

3、个人治理力量仍需提升,盼望有时机得到更系统的培训时机。

五、综述存在的主要问题:

(一)加强对下属的治理,给其肯定工作空间。

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因会所刚刚开业,所以市场工作任务重、责任大,对于下属治理过于严格,束缚其个人自我治理的空间,在下一工作年度当中,会适当的将一些工作内容转交设计负责,培育其多方面力量,也为公司培育后备人才。

(二)市场费用数据仍需完善。

市场的各项费用话费虽然明确,却没有对各类费用进展部门内的汇总,在下一年度中将会重点改良,汇同财务部一起,设计市场费用月度明细表,能更有效的了解市场花费与效果!(三)治理力量提升。

身为公司的治理人员,是推断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理,那就等于是老板在做事!正确的前提在于各级治理人员有责任帮忙老板推断,确保老板每一笔都签得正确!我将会重点培育自己的推断、把控和各方面治理力量,也盼望有时机得到公司系统的培训和提升,建议组织中层治理者的头脑风暴,在案例沟通中提升和磨合。

(四)营销筹划的提升

在总结当中我反复提到一句话不做我喜爱我想做的活动、肯定要做营销人员想做的活动!201*年我与餐饮部、康体部、营销部帮助不够,将过多的工作重心放在内部美陈、宣传品制作方面,201*年度在设计人员稳定的前提下,工作重心将放在营销筹划方面。

(五)加强同上级的沟通

360度反应绩效评价的主体与客体是自己、同事、下属、主管。自我考量,我自律性较好,也乐于同同事沟通,虽然存在缺乏,但积极沟通的心态和协作性较好,对于下属虽然严峻,但总体把控无误。做的最不好的就是与上级的沟通。

在201*年度将会努力改良,请领导放心。

六、完善治理的建议:

(一)加强中层员工的培训。

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中层是一个公司的基石,目前我们的中层团队稳定,虽然水平层次不齐或者说整体有限,更需要领导和相关部门组织的培训和有效的学习机制,搭建有效的沟通平台,从而得到整体提升和磨合。

(二)加强责任与职权、利益挂钩

虽然我不是一线营销部门,但每次看到我们又一次调整提成方案,又一次对于会员许诺不到位,就感到焦急(固然,缘由是多种多样的)。三国演义上说兵马未动粮草先行,提成方案就像定海神针,真的不建议轻易修改,且许诺就要做到,无论是个人还是公司,这都是进展的大前提。对于许诺给会员的条件,只

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