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文档简介
应聘者必用到的面试交谈技巧面试技巧指的是在面试时候的技巧。面试是你可以得到一份工作的关键。内容包括面试前的准备工作、面试当中应该注意的问题,以及如何在面试中推销自己等等。下面就让带你去看看应聘者必用到的面试交谈技巧,希望能帮助到大家!
面试沟通技巧
面试过程中“我〞的使用技巧
1.减少“我〞字的使用频率。在老师面试中,应试者竭力向考官推销自己:“我〞合适这份工作;“我〞毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我〞字的时候,考官可能已经厌烦了。
2.变单指的“我〞为泛指的“我们〞。
3.用较有弹性的“我觉得〞、“我想〞来代替强调意味很浓的“我认为〞、“我建议〞等词语,以起到缓冲作用。
4.使用“我们〞的替代语,如“大家〞等,以转移“我们〞的语义积累作用。
5.对“我〞字作修饰和限定,如,“我的拙见〞、“我个人的看法〞等。
面试过程中正确发表意见的技巧
1.考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再沉着不迫地发言。
2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要亲密观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;假如考官流露出不耐烦的情绪,自己要主动完毕话题,而不要等到被打断。
3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。假设经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否认考官的意见尽管本质上已经这样做了,同时尊重考官的意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。
5.当自己的观点不易被承受时,可以使用“层层递推法〞和“反证法〞。
面试过程中,解释说明的技巧
在老师面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不理解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。
1.解释的态度应端正。
2.应适时收尾。
3.有理有据。
4.实事求是。
5.承担责任。
面试过程中,语言逻辑技巧
应试者的发言需简洁、精练,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。应试者不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点,应试者可采用构造化的语言。答复以下问题时,开宗明义,先做结论,然后再做表达和论证,条理明晰地展开主要内容。当然也要防止议论冗长。
1.防止表达模糊不清和前后歧义。
2.前后指代清楚。
3.情节表达需提供确切信息。
4.防止使用语义模糊的词语或句式。有些词语本身就语义模糊,一些句式也是这样,如:“可能〞“也许〞“假如必须做出结论的话……〞等。
5.不要随意省略主语。
6.可以在话题末尾做一个小结。
7.增强谈话的逻辑性。
面试过程中,“借口〞技巧
面试时的很多问题是直接针对应试者提的,需要应试者正面做出答复。而其中的有些问题假如应试者借“口〞说话可能效果会更好。例如考官询问:“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?〞应试者假如正面答复:“我想应该是不错的吧!〞就很难有说服力。而假如应试者借用别人的“口〞来证实自己,就会有效得多。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等奖学金,毕业时被评为优秀毕业生〞。
借“口〞说话在详细应用时,要注意借的“口〞——选择的人或事物应该是考官能承受、能认可的。假如应试者说:“我母亲一直认为我很聪明……〞就似乎不太适宜,因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。此外,应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。
借“口〞说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有、凭空捏造。只要防止了这几点,借“口〞说话的技巧就能恰当地运用。
面试口才的小技巧
1、把紧自己的嘴巴,三思而后答。
面试场上,考官们经常采用的一个根本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多理解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
有一位求职者在面试时,当考官问“你有什么缺点〞时,他按事先准备好的答案作了答复。但他一看考官听了之后没有吱声,就以为是自己答得不好,又怕冷场,于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话,就这样,求职者一个又一个地讲了不少,而且都是没有经过预先考虑过的。
俗话说:“言多必失〞。这样应答是不明智的,其结果吃亏的往往是应试者自己。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,假如认为已经答复完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多理解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的方法,以免画蛇添足、无事生非。
2、留足进退的余地,随机而应变。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套〞式的问题,应试者要注意运用灵敏的语言表达技巧,不要一开场就把话讲死。否那么,很容易将自己置于为难境地或陷入“圈套〞之中。
当考官提出“……,你认为应抓住几个要点?〞之类的问题时,你的应答最好这样开头:“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。〞在此用“几个〞而不用详细的数字“三个〞、
“四个〞或“五个〞来答复,给自己预留了灵敏发挥的空间,可以边答复边考虑边丰富。反之,假如话一讲死,一旦出现卡壳,就会慌乱、紧张,本来完全可以应答的问题也就答不好了。
当考官提出“据说你对‘__’问题很有研究,不妨谈些你的看法〞这样一些诱导式的问题时,你的应答须特别慎重。因为考官提出问题的时候,就把你界定在一个特定的背景下,实际上是为了对你作深化理解所设定的“圈套〞。即使你真的对‘__’问题很有研究,也切不可自以为是,否那么你将面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样答复:“谈不上很有研究,只是略知一二,可以共同讨论一下。〞这外表上是对考官的谦恭,而本质在于给自己留下盘旋的余地,以便随机应变。
3、稳定自己的情绪,沉着而理智。
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变才能和处事才能。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
有一家外贸进出口公司在一次人才交流会上招聘秘书,某___过关斩将,各方面的条件都符合招聘单位的要求,正当招聘单位欲点头录用她时,一名考官灵机一动,又提了一个问题:“___,假如在将来的工作中,你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳,但不跳又不行,你会怎么办?〞
没想到考官的语音刚落,那___当即涨红了脸,对着招聘人员愤怒地说:“你们是什么鬼单位,在这里摆摊招舞女!〞说完,连求职材料也未取回就气呼呼地扬长而去。
其实那家公司是一个很正派、很有声望的企业,那位考官提出的问题可以说是工作中常会碰到的问题,并没有什么不安康,也不难答复,假如是你,不妨这样答复:“我们这个公司是一个正规企业,我想不会碰上不三不四的人,正常情况下跳跳舞也不是什么坏事。〞
4、不置可否地应答,模棱而两可。
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的答复还是作否认的答复都不讨好的问题。比方,考官问:
“依你如今的程度,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?〞假如你的答复是肯定的,那么说明你这个人心高气傲,或者“身在曹营心在汉〞;假如你的答复是否认的,不是说明你的才能有问题,就是自信心缺乏;假如你答复“我不知道〞或“我不清楚〞,那么又有回绝答复之嫌。真是左右为难!
别急,当你遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时,就要擅长用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论〞作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样答复这个问题:“或许我能找到比贵公司更好一点的企业,但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视,时机或许也不如贵公司多。我想,珍惜已有的是最为现实的〞。这样答复,不仅能让自己置于一个有利的位置,而且会让考官领略到你的高明和“厉害〞。
5、圆好自已的说词,滴水而不漏。
在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能答复得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。
有一位商场的采购经理参加一次面试,当考官提出“请你举一个实例说明你的工作标准和流程〞时,他答复:“这有可能涉及到我们的商业机密。〞
考官说:“那么好吧,请你把那些不属于商业机密的内容告诉我。〞这样一来,问题的难度更大了,他先得分清楚哪些是商业机密,那些不是,一旦说漏了嘴,那么更显出其专业程度不够。不能自圆其说,很可能会被逼入“死角〞。
有两个典型的考题,在面试场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么?〞二是“你最大的缺点是什么?〞这两个考题貌似简单,其实很难答好。
因为接下来考官会追问:“你的这些优点对我们的工作有什么帮助?〞
“你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响?〞之后,还可以层层深化,“乘胜追击〞,应试者是很容易陷人不能“自圆其说〞的为难境地的。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自已的说词,方能滴水不漏。
常用的面试技巧
一、通过多种渠道搜集、理解就业信息,以求“知己知彼百战不殆〞;接着准备材料、求职信及个人简历,求职信要求简洁明了,以500字左右为宜,一般不要超过一页纸;面试前,尽量保持心态平和,防止紧张、心浮气躁,努力展现自信的微笑。
二、注重仪表形象,可以穿常青树式的服装,不要过于时尚。要给人端庄,大方的印象;饰品力求自然,戴手表就可以了;发型不可留披肩发或染发,可以扎起马尾或盘起。男士不要留长发、胡须。碎发要固定住,假如时常用手拨弄头发易给人不稳重的印象。面试过程讲求技巧在求职过程中要诚恳、谦恭,不卑不亢,详细如下:
一、应聘时,要先敲门,关门后鞠躬、问好,然后走到位置前,待主考官讲“请坐〞后道谢坐下。环视主考官,微笑。
二、介绍个人根本情况:姓名、年龄、受教育程度、特长、工作经历等,切忌博取同情心、议论个人感受等。
三、答复以下问题时勿以“我〞为中心,过于“自我〞表现;观点不同时,语气要平和,可发表不同观点,但切忌争论;语言表达要简明、扼要,防止重复、唠叨、游离主题。
四、最好不要单
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