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文档简介

外呼运处现场管规章制及考核法一、的为加强组员规范化管理提高组员的日常作业效率特制定本制度,OB组全体成员严格按本制度执行。二、范围本制度适用于OB组全体人员。三、制度内容1、早例会制度1时间:每周一至周五9:00-9:15;2参与人员:OB组体工作人员;3内容:传达公司最新动向和旨意,对工作进行总结,工作中发现的问题及时予以纠正和沟通,进行合理化工作部署;4开会时间需严格控制在15分钟内员工站姿端正禁止开会过程中随意喧哗和走动;5任何人不得无故缺席,如有事假或病假,需提前向班长进行报备,考核办法:1分,并直接纳入该月KPI核中。

2、行政管理制度1上班时间任何人不得擅离职守,迟到或无故早退;2上班时间禁止串岗、聚众闲聊;34班56办部78910进入办公区域手机必须调为如11121314正不能,15机房办公16

17,清理私人物品由后门考核办法1效1分/情/次2条第二次警告,分/次;情节严重者考核绩效5-10分/3实那么1分次。部长以上公司管理人员发现违规OB2012-03-19

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