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文档简介
药店促钠活动详宛策划方案三篇口篇1:药店促销活动方索□口 药店圣诞节兄旦促销方案口一、活动背景口 砍以往的经验看圣诞节对于药店促销来说推动性不是很大,但机会不可放过,将两节合并一块,借机宣传并加强药店影响力度。口二、活动目的口 加强药店外在形象,扩大知名度。口三、活动主题口医给你家一般的温喉口西、活动时间口五、活动方式口打折、买赠、义奏口六、活动家口1、凡在促销期冋,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往靖费收银条的顾家能够享受人折优惠O口2、老年入靖费达50元以上,可凭及收银条获得免费出诊卡一。口3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药器一盒(共500份爲口活动二本店开展**老年人保健品又奏活动,所得利通全部捐于**贫困及会,用于无钱就医的同胞。口 凡参与者却能够在爱心展板上签名故祝福。口七、活动宣传口 宣传单、dm単、展板、店外条幅、报练、无线j电、电视、冋络。口八、口1、所有营业员、促销员要做到温眠列家的乞魚。口2、要充分利用姓体来宣传此事,加强企业形象及力度。口3、赠品要提前准备,统一定做。口最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个射冋点,宣传要到核,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店能够借鉴商超的活动,结合旬巳的受众人群适度调整。口 主题口号:口1、真情回报,购物有礼,大型优恵活动口 2、专家现场免费义诊,仪保免费检测口 3、会员奖品大辰送口耐间:月可 月日口地址大药房口 家:口1、所有会员浪送.礼品,现场兑现衣分奖品口1人采取宣传页告知,逐个通知,每个会员均免费发放精美本杯一个.2)、会员按前期积分多少兑现场免其口3)、现场免费办理会员卡口2、专家现场免费义诊口现场免费为顾家就诊,免费开据医药处方,仪保免费測量心血管,胃肠道,極尿病,风湿等疾病,願家能够凭处方购药享受10%的优惠。aa大药房以真情回报顾宏对aa大药房的大力支持与注重。口3、aa大药房购药送.礼、抽奖大型活动口活动期冋,顾倉购买商品满8兄可获取礼品一份,礼品按购买金额对应提嵩.购买商品满58兄可参加现场抽奖一次,中奖率为100%。(多买多抽)口 促销活动的雄点:口当前促销活动往往不彼消费者注重,靖费者参与热情不嵩,家易导至促销活动到场人教不够,活动效果不佳.其卖并不是促销活动本身不具备吸圳力的问题,而是因为当前各种促销活动太多、太乏乱,部份活动在宣传中没有将促销活动的核心利葢皮表达清楚,宣传的执行力度也不够.故而,活动宣传单也需要进行精心的设计和创意,其关键还在于怎样授通,采取什么方式技的,按的的国和密度。口 常见的促销活动形式:口主要有三种,卽降价和打折、斌選礼品、现场有奖促销。口在具体的操作,特价和打折对一些钗感的靖费群体的影响力是景大的,特别是部份级感药品价格的特价极易起到事半功傳的作用。与之相对应的是辰送,会员礼品派医能够让会员享受到其靖费者的价值,达列稳定前其会员这个忠实靖费群的目的.现场有奖促销是提嵩活动现场购买欲望和吸引人毛的重要手段,是活动成功的保证.口 一般说束,靖费者接受活动信息的模式为:oi<——兴趣欲望 行动 满足。口一、促销活动的目的口通过丰富的活动形式,吸引更多讷费者和稳定药店基本稱费群(会员),形成参与和购买热潮,传播服务理念,形成口碑传播。活动以达列直接的经济效果和退速扩大占领市场的目的。口二、活动家根据主题确定口活动成功的前提就是活动女要有吸引力。包括活动前的宣传模式,活动家的特价商品、打折、会员選礼、购药大抽奖、专家义诊等,都是吸呂I目标人群必不可少的手段・口三、活动前的准备工作口1、信息发布口①、活动信息发布可选择在药店周边.地采用宣传单授的、口碑宣传,各家各户嵩密度甩按,其宣传単总量务1万份,投通的重点为集市商业区、菜市场、居住门户、老年人娱乐活动中心等等。通知到每一住药店会员.口②、从11月26可一10月27可开始发布促销活动广告信息。口③、在aa大药房门口挂横幅一条,家为活动主题口号,附冋为11月25Q—11月30句。3、现场布置活动现场布置得好,能够使活动进行的有条不紊,增加活动气势和亂围,吸引更多人参与。口 C1J 写有活动主题的横幅。口 (2) 突出活动主题女的大幅展板和背板。口 (3)挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。口(4)咨询台、礼品[会员奖品丿发放台、抽奖编等等。口(5)义企检测服务台・口人员安排口 f1J安排充足數量的服务人员,并佩帯工作卡,便于扳别和引导服务。口 (2)现场要有秩序维持人员。口(3)现场义诊人员、销售员工既要分工明确又要相互配合。口西、现场执行要点口1.人员,活动物査准备就绪.口2、宣传人员现场浪发宣传单,企绍活动家,圳导顾倉进药店或参与义诊活动。口3、•拿握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他惹外,以免造.成负而效应。口4、礼品在规定时冋发放,不宜太早太晚,发放时登记会员秦料、签字。口五、活动结束忌结会口1、活动成败的分析报告口(1)费销比的计算口(2)到店願倉人數统计口2、新会员注册管理,活动后会员优惠政策的制定口3、顾家意见的整理与落实口篇二:药店促销策划口2:信息发布:通过发传单的方式让谐费者了解此次促销活动,砍5月C号・5月()号这段附冋发传单(提前5夭发丿。以药房为中心,方圓百里以的小区贴我们的传单,小区挨家挨户的贴传単,这些都忙完了,在集上和外面发传单。口活动方式:打折、买赠。口活动开始前;为商费者送药本。口药店会就在大堂里设立了一个免费供应药本的区域,供应菊花知决明子本,逛街吃力的靖费者到药店火堂休息,都能喝上一林浓浓的药茶,并能够遮喝茶遮浏览用于饮泡的中药材样品展示和详细的说明,一下子跟药店拉近了距寓。很多谪费者在临夫之前顺帝捎夫了一袋一袋的菊花、枸杞子、决明子,还有靖费者购买了枫斗、西洋参、大麦茶等口宣传口号:买药送鸡蛋奖口1:凡在促销期冋,本店所有感冒类药品均九折销售口2:老年入靖费达50元以上,:可凭及收银条获得免费出诊卡一。3:凡进店前20名的顾倉免费发放洗衣粉一袋。口4:活动期冋清费金额满38兄的医抽奖卡一参加抽奖。口5:活动期间谪费满20元的願家送.鸡蛋6枚并参加折奖活动r进店前50名顾參,特价商品除外)。主题口号:口1:正信医药成立口2:会员卡升级()口3:真情回报,购物有礼大型优恵活动口4:专家现场免去义诊.口5:会员奖品大尿送.口 第一次抽奖5月10号下午五点开始口一等奖1名:电成妒一个。口二等矣2名:电热圭一个口三等奖3名:押彼一条口西等奖4名:口特等奖30名:牙膏一支口 第二次強癸5月11号下午五点开始°一等癸1名:电承妒一个。曰二等奖2名:电热£一个口三等奖3名:押彼一条口西等癸4名:°特等奖30名:牙膏一支口第三次折奖酎间5月12号下午五点开始一等奖1名:电磁妒一个。曰二等奖2名:电热圭一个口三等奖3名:棉彼一条口四等奖4名:口特等奖30名:牙膏一支口现场布景:口1:药店橱窗上姑海报,写上买汤臣信健的保健品任惹一瓶医D3嵩钙片2瓶和鸡蛋6枚并参加抽奖活动。买38元医鸣蛋6枚幷参加抽其活动。买70元医儿童钙片一盒并参加抽奖活动。买152元選().买258送Oo买298元送.()口2:药店的側门放一个棚,两桌子,两把椅子,一桌子摆故奖品,一桌子放两个抽奖盒,一个抽奖盒放願家购买的小票,凭小票来兑换奖品;另一个抽奖盒放乒兵球为抽奖的东西口3:鸣畫摆故在側门那里。口4:要有音响、耳麦等设备。口成本费用;口L传单()元/C=C兄乒兵球()元/个()个=()元:口2:鸡蛋()兄/件()件=()元口3:一等奖()兄/件()件()元二等奖()元/件()件()口三等奖()元/件()件()兄西等奖()元/件()件。兄口特等奖()兄/件()件()元口4:尽量让厂家给赞助赠品和药品。口人员安排:6人。財间:
寥OGL救’OL寥OOL澈’G寥OG繁。孕彭印日士L基决*‘容淋啊勁歩寥¥*寻廊玄软槩05繁露澤礬剑芋律盥’“寥案繁,,*=鲜砂、可砂陳孕第宇平r必拜礬田、牙力—、必球*澎力一'一寥一活讲聲潍力—、一寥一活壬>丄力一丿。公卑身獣冬部一寥一适潔¥¥'管里身妨球啊早叶旨里<k;當里例娜必满绥.卜力一蓄必一适潔¥¥'管里身妨球啊早叶旨里<k;當里例娜必满绥.卜力一蓄必移學寥'纟86Z製骅轴科*一〈一件密沏移學象'纟8ZZ製骅轴科*一姓一*孚弟零域一率&*象'纟881製骅轴科不一蜜一专里寥'纟沙L製骅籟新,*一'纟801製骅轴科不一羊一是&出+淖滂一小与攻雄寥’纟89製骅籟科*一羊一陂&淖帯一岸*%寥’纟21製骅籟前,*一彥軍士啓麥丞多’U咨士當里研弊(纟+丿寥帑¥淋学。互'£。骅一碧虫字渗寥’纟86£繁铮翰雰贵。场一**成華辱亍蜜¥邪寥W88Z繁卽翰雰贵。帯一骅作步¥¥師W寥W86L繁卽勝雰*。帯一妗*隼材瑯契方寥’纟28繁彩拷雰*。8—巾塲¥油骅寥’纟8£繁卽勝雰宙。纟()麴雾參绥麥鉗革’纟C華修廳彩幹罗等肾¥亍弟。毕址宇牛时冷卷刼渤咨停安林:丁砰丁畑*勃字¥翠至:芋研20,满200医30,满250医40,满300送50、满500医100。口六是对产品进行组合,一方面是选择了一组保健品,以优惠价出售,主推过节送健康的概念,另一方而是根据节目的情况,主推糸列药品组合O艮据过去的经验总结的丿,有针对性地进行促销。附:药店导购员如何进行有效促钠?口★过度热情也会赶走願家口店员是接触顾家最频繁的,特别是在药店这种专业性很强的服务行业,店员的专业素质和服务态度尤为重要和突出。热情是必要的,但服务时更要把願家放在第一佐,想其所想,只有提供了願赛真正想要的服务,才能贏得願家心。对于店员来说,为顾赛提供他们需要的服务,才是贴心的服务。口围堵式服务讨人嫌,口记得•有一次,我去当地一家连领药店买药。我則走进去,一群店员[应该是厂家的促销员,有四五个之多丿就围了过来,非常热情地问道:“先生,需要点什么呀?”当我说需要买点胃药財,他们就噤噤不休地向我介绍他们推荐的药品,作为尚费者,我这种围堵式的服务。口 假如我是药店店员口买不列想买的药真烦口“五一”期间闲束无事,我想着去药店逛逛,看看节可会不会有些优恵,顺便买点家庭常用药。我进了住处附近的一家药店,节目装扮得很热闹,乍一看各种优惠还很多呢,我心里嵩兴,能够买列实恵药了。則在一处货架前停下脚步,就来了一佐店员,很热情地问我要买什么,我说想买止腹泻的药,她就开始推荐了,其实我通常都用一种品牌药,当我冋她有没有这种药奏时,她则说“仅仅广告做得多些,疔效实际上好不了多少……”。放后我还是买了些药品,本来药店有买赠优惠,可等我去领奖品时却发现,与有巳想的差很远.,店员解矜“活动解释权归本药房所有”。这次节日购药真不太顺心。口假如我是药店店员口多數品牌药因利润低、不为药店所主推巳是普遍现象,但很多顾家还是冲着品牌药才来药店的,像这住店员这么推荐药品,会引来尚费者的不满和抱怨。假如我是药店店员,我在与顾家夹流射会实事,赛殂地介绍药品,而不是一味地只顾推荐嵩利润品种,给願家有由的选择空间,寻找机会介绍一些组合用药给顾赛,t敍.地推荐其陋产品。其次,药店往往举办一些促销活动来吸圳顾家的眼球以争取赛源。这本身无可厚非。但这些促钠活动不要太花哨,家要言简惹赅,看上去要一日了然,千万不要太复杂,让稱费者搞不明匂还弄个“活动解释权归本药房所有”。如果我是药店店员,除了要熟练地•拿握活动规则外,更应简明扼要地向顾家企绍和解释诱楚。口 ★遮不要先问顾客:"你需要什么?”口作为一名终瑞销售人员,如果你还没有为迎接顾倉做好准备,不知道如何与顾家面对而的沟通,那么,•拿握销售的技巧就势在必行。只有通过有之辑的、有意义的方式发展和促进销售人员的技巧,才能有效的完成销售。因为,市场和我们需要的是专业级的"诚实而谦逊的专家"。口有一句讲起来女易做起来困稚的话••顾家就是上帝。”上帝"永远是对的,所以不妥和上辛争辩是与非。因为,你得罪了一个顾赛,那么失去的将的一枇谪费者,所以,就们的终端销售人员一定要将这句话作为一切工作的前提。口终端钠售的场所很多:商场外、店铺促销……,形式也多种多样•:咨询、介绍、赠送.、打折 ,而就们要而对的也只有一种人,即就是你的"上帝”・・顾倉。他们是我们要而对、了解和满足的人。在这个过程中,我们要不可避免的迎送往来,虽然整个过程是个连续的事件,我们还是理性的将它分为以下几个歩骚,以利于灵活的掌握使用:口第一步:迎接願倉口通过迎接顾倉并与願倉进行支谈,从而建立一种融洽的毛魚,良好的开头将有利于与顾家的进一步沟通。第二步:了解需要口通过向顾家提出问题并仔细聆听回各,来了解顾倉真正的需要以及对产品的偏好。一定要注意细节,顾家的回答中常常会有意无意的逐嚴有巳对某一产品的禁种偏好,而且会对有巳感兴趣的方而提出河题。记住:这些方而正是願家放不了群也景想知道的地方。口第三步:推荐产品口通过昵索顾倉,找出与願倉相遥应的产品,向顾倉解矜该产品如何有益于顾參和如何满足葩的需要,给顾家武用此产品或向顾赛示产品,并向其介绍该产品的特性葢处,并不断强调该产品的益处及效果,对其感兴趣或不了解的地方反复强调或给予肯定的确认。口第四步:连帯销售口 通过介绍相关产品来满足顾倉其如的每一个需要。这是一个连帯销售的好財机,能够收列事半功傳的效果。第五步:送别顾家口让願家购买产品并表示感,有始有终。满足願倉的需求砍而达到我们的销售目的。以下,将针对五个步骤中的具体情况进行详细的讲解:口一、迎接顾倉口销售人员要完成销售,就要与顾倉建立起沟通的栋梁。节奏紧的现代商业社会,人与人放缺乏的就是尚通!迎接願家就是建立这个栋梁的第一步。每天有很多顾參走进柜台浏览,葩们仅仅随便看看。这些潜在的靖费者并不能肯定陋们需要什么,我们也不知道也们的需要,所以,我们必须和也们夹谈,来了解有关信息。抓住每一个可能的企绍机会,主动的与顾家打招呼。记住,微笑!真疯的微笑是你嬴得願家的痿宝!口迎接顾倉,也就是要与顾家进行夹谈,终瑞銷售人员积极友好的态度,对于开始成功的夹谈和销售来说是非常重要的。同样的,一个良好的开瑞还需妥有一个精心设置的问题。口案例1:通常,銷售人员会问浏览的願家:"株需要什么?”口分析:这是例行公事的取业性口吻!一定要避免!在大多數情况下,願家会马上敬感的燧摇头表开或沉.默不语,继续低头看。很少有願赛会直指了当的告诉你,他需要什么,除非祂已经确卖知道他匂巳需要什么。紊例2:钠普人员:"株需要甚某吗?口分析:这种废话在我们的销售过程中不允许出现。这种问题对于一个随便看看的顾家来说可能会吓一珑。陋可能要买,但尚未争定主义对于这个河题当然很难回答。葩也可能没想要买,仅仅看一看,这样反而使願參回答不了之后马上寓开。还没有夹流就把顾赛吓跑了,怎么再向顾家介绍产品呢?口 砍以上两个例孑中,销售人员还没有与顾倉夹谈,还没有了解顾家的需要,便让顾家回答了是与否之后就离开了。口为什么会这样呢?原因很简单,因为销售人员一开始就向顾倉进行了素取,要包回答一个雄以回答的问题。这对顾家来说无薮是一个稚题,稚怪願容的态度那么谪极,也难怪这个问题吓跑了丰有需妥但并[不丿真正知道有巳需要什么的願赛。索取回答是靖板的,反过来,我们不妨纨_就给予:口例1:顾倉仅仅随便看看口处理方式:銷售人员能够这样开始:"这是某某产品的专柜,新上市了某种祈产品。"或''我们现在进行的是其某活动"口例2:顾倉巳经在看某一规格的产品口处理方式:銷售人员:"这是具体的某一产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其花产品和品牌的优势……"要用尽量少的语言介绍产品的作用或独特的地方来。口例3:顾倉的眼光在柜台上来回扫过处理方式:销售人员应及时捕捉願家的眼神,并与之进行目光夹流,向顾倉介绍:"我们这里的是某产品,你现在看到的是那一规格类型的产品,它具有什么样的功能,有什么样的作用或有什么区别于其也产品和品牌的优势……"口例4:几住顾倉同时在看产品口处理方式:钠售人员:”这是某甚产品。"一攻介绍一边.向几住顾倉斌发产品的宣传会料,结合以上'‘例2、例3"的情为灵活企绍产品,有必要向几佐顾參多介绍几种规格的产品,以满足不同顾參的需要。我们分析上例不稚看出:浏览的顾家通常是已在看禁种产品、某类产品或禁件产品,而他己在注视的这件东西多少引起了包的兴趣,所以销售人员应该对他正在看的东西给予相关的说明,说明后多半会圳出願家的一些问题和判新,这往往是销售人员需要获得的关于顾家的需求。口篇三:连锁药店促销方素口连锁药店促销方素方盛技巧口药店促销中五种疑难顾倉的诱导方落人的行为表现往往是情感重于理智,顾宏在药店购买药品通常也是情绪性的较多,而非口义辑性的,所以,店员在接待顾倉时理应适.当掌握顾倉的行为反应,以情感人,以理服人,口达到说服的目的,以促成新药或组合用药的推销。推广新药或组合用药,药店店员必须深刻了解不同顾家的心理活动,•拿握不同顾彖的心理特征,采取不同的应对策略来企绍新药或组合用药,这将会起到事半功傳的效果,并达到口改赢的目的。口一、稚以做决定的願宏的心理这类顾倉买药品忌是犹孩不决,有时连有巳也不知道买什么药品为埒。这对于店员来说口 是一个珠手的问题。这类顾倉在药店现场的行为表现如下:口1.对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子;口2.当店员拿出新药向也介绍財,如不屑一顾,或装出毫不在乎的样子;口3.店员主动向也推销时,如有时会有明显的抠绝诱导的反应;口4、当第三者在现场耐,他拒绝诱导的反应更为明显。这类顾參的心理:口1.在购买药品附,想凭借€己的知识、昵索和感觉来决定购买某种药品,听不进他人的口劝导,所以彳艮稚下决心。口2.不太愿意接受别人的诱导,忌认为€巳的想法是对的,所以,陋们更加厌恶店员的诱口导。花们认为被诱导是匂己缺乏知扳和能力的表现。他们有一种强烈的意识,总认为有巳嵩口 人一筹。店员一旦遏到这类顾家应采取以下的诱导措為:口1.要用和萄家切的行为来接待这类顾家。口2.要用适当的语言来赞美对方,妝后仔细地呃索对方的反应,厶果对方的脸上表现出高兴,口中又有做彖气的话语,证明措菸得当。口3.与他们保持不卽不寓的关糸,选择合乎义辑的语言,千万不要多说无关紧要的话。口4.在没有彻底了解对方以前,千万不能勉强诱导。口二、妄自尊大的顾倉的心理这类顾倉束药店购买药品时,忌是表现出极嵩的妄仓尊大。他们在药店现场的行为表现口如下:口1.不管店员如何与他打招呼,对方都不与理條,使店员简直无齒接近陋。口2.不管店员怎样主动向如接近,葩总是装出一副感不起人的样子。口3.当店员走近也附,他会立卽回避。口4.当店员向如介绍新药的知识附,他会表现出赡、不起的神情,仿佛在说:“你也懂得如口此专业的医学知扳吗?”。口 这类顾倉的心理:口1.这类顾倉的旬尊心比较强,却有一种我比你强的优越感。如果有巳不如他人,为了弥口补这种仓卑感,就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点,以此来满足有口巳的口优越感。口2、为了不暴忽《巳的翁点,妄€尊大的顾倉忌会装出一副冷淡的样•子来。这是因为他们口有很多翁皮,有窓摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾会虚柴心很强,总是希望别人对葩口有好评。店员一旦遏到这类顾家应采取以下的诱导措為:口2.善于用讨教的语言来诱导对方。口3.利用花的仓尊心来诱导对方。口三、创根问底的顾倉的心理这类顾倉爱讲小道理,喜玖抓住株的失言和挑出你的毛病。他们在药店的行为表现如口下:口1.有酎会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话,以便证明如说的有道理。口2.喜咬对药店的各个方而提出一些意见。口3.喜咬强词夺理,店员这样说,如偏即样说。口4.往往喜吹把各种意见的正确与否同药品的评价联糸在一起。口5.为了证实店员的话是否卖实而创根问底,有时会抓住店员的某个把柄而大发议论这类顾家的心理:口1.如们也知道旬巳并非是百事通,但是,总想表现出什么都橫的拝子,总柏把有巳的弱口点暴忽给店员,由此而上当受骗。口2.如们喜玫强词夺理,卽使旬巳的理论站不住脚,也要顽固地坚持,不愿服输。店员对这类顾家的诱导措痣:口1.千万不能与也争辩,你争辩赢了,生意也就完了。口2.要时心衣极地倾听他的各种议论,不財表现出赞赏的身体语言,并简短肯定的语言来口費責对方,让他把想说的话都傾吐出束。口3.在他心情舒畅附,店员要及附转换话题。口4.对也的提问,店员在回答时要做到少而精,并且要力求确切。口四、沅默家言的顾倉的心理这类顾家看起来很老卖,性格比较向,不会同人发生纠纷。他们在药店的行为表现口如下:口1.对于店员的药品企绍,如们忌是膽前顾后,毫无主见。口2.一般不会主动询问店员,对于店员的提问,卽使心中巳有各也不愿说出来。口3.店员对他详细企绍情况,有时甚至显将•唠叨,也们也决不采取拒绝的态度。口4.也们总是显得彬彬有礼,但很少言谈。这类顾倉的心理:口1.不據长言谈的顾倉很害怕讲话,•愉一旦讲错话而被人误解,想说又说不出的那种焦虑口心情和€卑感更增加了电们的不擅长言谈的意识。口2.不爱说话的顾宏在购药时主要听者,而不是提问者。所以,祂j们对讲话逐渐产生厌烦口心理,但也们往往是家震教语就能心领神会的人。口3.当他们想用语言来表达仓巳的想落时,又不能很好地表达,所以,幽们会用身体语言口来表达仓巳的想法。但是,这种身体语言往往与€己的本意有很大的差别。店员对这类顾赛的诱导措施:口1.仔细昵索如们的表情和行为,综合起来加以刿新。口2.多问开放性的问题。口3.在尚通中,对于如们好的想落或呃点要多靑定,鼓励也们多话。口4.尽量用简明扼要的语言来说明问题,切忌唠叨。口五、抱怀裁态度的願倉的心理这类顾倉裁心病很重,大多是因其性格所决定的。他们在药店的表现如下:口1.对店员的药品介绍表示怀疑。口2.对药品的价格表示怀疑。口3.对店所有人的服务却表示怀装。口1.可能在其如药店的支易中受骗,不愿意第二次再很当。口 2、想了解药品的详细信息,而对店员的介绍又不是很满意。店员对这类願家的诱导措施:口1.店员应主动征求包们的观点和看次,以便取得一致的意见。口2.及財拿出相关的药品卷料来证实自己的观点。口3.用其实的素例来说服也们。口4.如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关丈件,也要及时出示,快速打靖他们的怀翅心理。篇二:大药房促销活动策划方素一口C-JXXX大药房促销活动策划方紊引文口 一企业现状分析qXXX大药房是一个连硫药店的总店,其店面选址在交通主干道,交通便利,商业繁华,口 以其药店为中心,在半径500米的影响力围有6家药店,免争十分激烈,在其影响力口国有2个社区,2个家属院和1家公立医院。xxx大药房是一个中西药,医疗器械均出售的综合性药店,有2层,其营业而积有500口平方未。经营药品种类3000余种(包括医疗器械丿,有坐诊医师,解答旃養者遇到如何选药口的问题。未做促销活动之前,药店已有小规模的买赠行为。日营业额平稳,增长不明显,靖口费群体也较固定为附近社区和家属院的住户,中老年纪的较多。口二免争者分析:口 其它六家药店的经营状久与本店类仞:商费群体稳定,营业额平稳;无大规模的促钠活口动。口三分析结果:口 各店却在寻找利润祈的增长点,药店的利润来源有三提:中冋商,药品品种,家户。由口于中冋商与药品品种有采购部门负责所以在此不予评论。关于对蒞费者的促钠十分重要,因为企业经营中账而性收入几乎全部来旬药店营业性收口入,所以商费者的量的多禀对药店经营结果的关糸是显而易见的,量变引起质变,,只有旃费口 者的家流量上升了,药店的营业性收八才会提嵩,企业的收入才会增加。所以我们所而临的口首先问题是:如何让靖费者进店;其次,如何让进店的靖费者都能满意而归。所以药店促钠口 在整个经营活动效果中起着十分重要的作用,它作用表现在:1.能有效地加速新开业药店彼口市场接受的过程;2.能有效地抵御和击败鬼争者的促销活动;3.能有效地刺激请费者购买和向口稱费者潅输;4.有效的影响逾做店和加盟店,特别是加盟店的交易行为,对这些作用的认识口有助于我们正确理解促销的正确地住,有效地开展促銷工作。正文口—活动主题:口 爱心奉故社会幸运医给顾倉口二活动时间:口2009年10月20q——2009年10月24日口三活动地点:口xxx大药房药房与药房前的空场地口西活动目的:1.增加XXX大药房的店家流量;口 2.提高xxx大药房在当地的知名度;口 3.在稳定固有靖费者的同耐,发掘新的谪费群体,口 1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。口分析:设置该项目的目的是为了发掘訝的靖费群体,使其参与到购药的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定靖费者打下一个好及础。在商业竞争中,价格成是商家在鬼争中放常使用的有效手段之一,此举能够达到快速吸引谪费者,发掘新靖费者,打击削弱鬼争对手等作用,对于新开,口想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店而,不失为一种操作方式。口 2.持会员卡的消费者在活动期冋,购药f不包括医疗券械丿均可享受改倍积分,积累满口 相对应积分可免费兑换相对应礼品。每月25目为衣分兑换礼品可。积分方式:靖费满10元积1口分,依次类推。r兑换礼品目录详见店公告丿分析:设置该项的目的是起到稳定固有尚费者的作用。旃费者购买药品是一个多次重夂的谪费行为,为了维糸住他们的这种靖费行为,就需要给也们设定口个靖费金额目标,刺激他们的靖费欲望,鼓励多次靖费,以达到稳定尚费者的作用。3.活动期间,凡购药满相对应会额药品的顾家,可免费获得相对应赠品。18元送.1象食盐:口38元送1块208g透明皂:58元医1瓶冼洁精;88兄医1叹拖街口128兄医1袋10斤面粉;158元送金龙鱼一桶;218元送.31电故煲1个;分析:此方法是激起谪费者冲动靖费的有效方炼。第一种情况:在购药行为发生之前,口当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可将•到更多的物品財,幽们一定会彼吸引来这口家药店靖费的,这属于營销方式中的拉式营銷;第二种情久发生是,当在药店购药行为发生口附,商费者巳经买了旬巳所需的药品为了获得•额外的赠品耐,也们会再冲动购买其它的药品,口 已达到获取赠品的相对应会额的底线。这种方落是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动口靖费者购药的衣极性,并结合店员工的暗示和周到的服务。这种方医是提高药店营业性收口入景有效,景直接的方涂。它一方面能够提嵩营业性收入;务一方而还能够积累店人气(店口靖费者厶织;员工对靖费者接迎送.往丿给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,口旬巳很想亲自体验一下。同酎这种方法也能很好地树立展示《巳品牌的形象,为将来的目标口倉户留下一个好印象。口4.靖费满500兄的靖费者,可在相对应赠品的基础上额外地赠送150元氏生购物卡。[购口物卡与相对应金额的赠品可叠加丿这种方法属于营销方法中的共生营销,一方而利用嵩枯商场来提嵩有巳的形象,拉开与口其它药店的档次,树立€己的嵩瑞品牌,吸引消费者的眼球;另一方而,也给商场做了促钠,口提嵩其营业额;第三方面,利用民生效应吸引嵩端宏户,并通过店员的周列服务芻位该家户。口5.抽奖活动,口口号"xxx大药房购药中奖百分百”家:活动期冋,靖费者在xxx大药房购药[不包括医疗赛械丿,当天单次商费金额满口30元者,可凭当可收根小票,参加免费抽奖活动,本次抽
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