新编系统运作-1、经理培训

经理职责事项1、了解行业2、感受行业3、 行业文化4、积极配合窗口5、建立良好沟通6、做好鼓励带动7、后期需要提升的能力1、了解行业行业

流程图拜访方向？能力提升的用意？发展流程提高成功率？为什么做好行业文化？业务员

什么？1.1行业 流程图1.2拜访方向？(1)拜访第一阶段问题大纲：加入行业到学习主持主讲和工作之前a、你是哪里人？做什么的？（基本资料）b、你来行业之前推荐人和你聊了什么才来的，怎么聊的？（铺垫方法）c、出门之前怎么揭谎的？（揭谎方法）d、出现了什么样的反差，怎么引导的你才顺利的继续了解生意的？（引导方法）e、从哪里认可这个生意的？（触动点）f、现在在讲哪些工作点？（工作点）拜访第二阶段问题大纲：学习主持主讲和工作开始到能够讲工作g、学习主持主讲及工作能力的方法？考核的过程中注意哪些？

h、主持主讲及工作对练？拜访第三阶段问题大纲：拓展自己的知识面，深入的了解行业里的每个人i、深入了解他人的职业？了解到具体怎么操作。。。（知识面）如的，做生意在哪里进货的（进货的），地方原产地，地方的风土人情，地方的旅游景点，做餐饮方面的秘方，职业方面的部门职责，年纪大的年代的历史等以上均是知识面的体现----需自己靠自己深入的挖掘了解方能得到，地方的旅游景点，地方的风注：知识面包括如下：职业方面的土人情，原产地等注意：如果我们没有目标方向了，我们可以停下来自己的脚步然后向有方向，有目标的人咨询并寻找方向和目标。如大总管，自律总管，准总等。切勿盲目的拜访。任何人来往拜访都可以进行三次：一次，基本情况了解二次，工作对练学习

三次，深入学习知识经验你去拜访不是为了别人而是为了你的发展和综合能力的提升！所以 须清清楚楚的出去，明明白白的回来。1.3能力提升的用意？1、工作能力是行业的工具，没有能力行业就没办法运营。就如同自行没有自行车链条一样，车性能再好都是废铁。为了我们每个人的发展所以 ，必须提升综合能力。能力总管需合理安排，分工合作，保障行业

。---能力总管详见（详见能力规划）不知道自己学什么？可以咨询能力总管。2、提升自身综合能力的必备工具和平台A、讲工作需要聊天，聊天让别人认同我们至少不排斥，这样讲工作内容新朋友才会去听，才有效果，体现出一个人的交际能力的锻炼。B、讲内容要表达清楚，通过语言的连贯性顺畅、口头语减少，逻辑性加强，精简内容突出重点。这样语言表达能力就得以锻炼。C、中间过程中出现什么突发状况，反差等都不清楚，这是一个人的应变能力的的锻炼D、一个人对3个人说的过程中也体现出一个人的心理素质，只是对我们心理素质的锻炼以上就是综合能力锻炼得到的效果1.4发展流程提高成功率？1、开发市场流程如下图2、市场框架图及资料内容格式---详见（商会-市场开发）3、成功率四要素A、氛围（轻松、自然大方、温馨的环境）B、合力（夫妻、父母 、兄弟姐妹、老人、孩子等降低防备心）C、改变综合能力的锻炼，给新人一个全新不一样的自己，与以往的印象做一反差，促使

，产生好奇。这就是新人留下来个对比，形成的理由D、引导最后新人非要走施的时候，最后会引导。如同三十六计走为上计，也就是无计可。1.5为什么做好行业文化？1、 行业文化行业文化，是一个行业的价值观，是能够将所有人的行为 的标准。体现在《生活经营管理二十条》上。8字真言：（管理有序）听话照做，服从配合16字真经：（营造环境）推崇、感恩、付出、宽容、配合、带动2、行业文化的作用、行业文化具有凝聚力的作用行业文化可以把行业紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使所有人万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。事实上，行业的凝聚力的基础是行业的明确的目标。行业文化的凝聚力来自于行业根本目标的正确选择。如果行业的目标既符合行业的利益，又符合绝大多数行业成员个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个行业凝聚力产生的利益基础就具备了。否则，无论采取哪种策略，行业凝聚力的形只能是一种幻想。、良好的行业文化具有引力作用优秀的行业文化，不仅仅对行业具有很强大引力，优秀的行业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的团队去工作；也没有哪一个客户不愿意和更好的团队合作。这就是行业文化的引力作用。、行业文化具有导向作用行业文化就像一个无形的指挥棒，让所有成员自觉的按照行业要求去做事，这就是行业文化的导向作用。行业 价值观与行业精神，发挥着无形的导向功能，能够为行业和从业的意愿和远景提供方向和方法，让行业成员自发的去遵从，从而把行业与个人起来，促使行业发展壮大。（4）、行业文化具有激励作用优秀的行业文化无形中是对从业起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让员工享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的行业里工作，从业自然就享受不到和谐和，反而会产生消极的心理。行业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发从业

的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使的能行业所有人得到全面发展，增强行业的整体执行力。（5）、行业文化具有约束作用行业文化本身就具有规范作用，行业文化规范包括道德规范、行为规范和

一是规范。当行业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让从业者明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是行业文化所发挥的"软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高从业 的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使从业 明确工作意义和工作方法，从而提高从业的责任感3、行业文化具体注意那些事项（一）原则红线1、

随身携带2、严禁三五成群3、严禁资料随意摆放4、工作时间严禁上网、严禁玩5、不允许

打招呼关系，夫妻关系6、任何会议不允许

响、吃槟榔、家长不允许有人7、上下楼梯轻声轻步，严禁扰民扰邻8、严禁消极9、没有过素质课严禁邀人（特殊情况除外）父母10、新经新晨提前一天汇报给经晨窗口11、新人来时当事人每天晚上汇报给大总管新人情况12、21：30前必须归队，未归队者提前知会自律和家长13、严禁不正当男女关系，借贷关系。（二）提醒类1、搬家之前账目结清2、家长交接

（ 、公积金等）3、每天早上6:30-7:00读羊皮卷4、节约用水用电5、任何会议不允许6、关心新业务员需提前15-30分钟信息提醒及时删除7、不识字的 多关心，多帮助，

信息及时查看8、 每天清理，房间卫生每天至少搞一次，打造良好工作生活环境9、租房不允许租一楼10、请假一定及时销假，提前一天通知自律窗口11、 上有称谓的及时更新为真实12、周总结每天要写13、周二，周五提醒家长要经晨（三）接待类1、大总管，自律总管，任何会议必须接送2、给别人安排房子，必须有人去接（讲工作）3、任何会议主讲，配合 要做到接送和推崇4、倒水及握手，任何会议从外家庭-大总管-自律总管-家人顺序来倒5、推崇时，先推崇外家庭-大总管-自律总管的顺序进行推崇的的（四）礼节类1、拜访见面握手，倒水。2、报家门3、打拜访 、确认地址及感谢等等4、营造良好环境是长久运营基础时间安排：（一起在客厅里做事和学习，切记勿在房间里待着）6:30起床6:30-7:00读羊皮卷+洗漱7:00-7:30打拜访7:30-8:00确认地址21:00-22:00感谢

+读经管+写周总结卫生干净整洁，值日安排到位，人人都能锻炼偶尔可以坐在一起交流和学习及出门知道自己学什么？明确自己的目的，迷茫时找不迷茫的人指引方向，不要应付式的拜访和学习。推荐人知道方向及目标才

能

业务员方向及目标。注意文化就是生活当中的小细节，很大部分来自于做人和生活的礼仪礼节。只要多 ，尊重人那么文化就做到位了。原则性是行业的保障，是行业根基，任何人不可触碰。营造良好的环境和氛围这是做好行业长久发展的根本1.6

业务员

什么？目标，怎么做是方法。无论是拜访学习还是提升综合1、不同阶段的目标及方法，即做什么？怎么做？做能力等2、开发市场不要一个人苦思冥想，懂得借力。开发市场流程，懂得三个臭皮匠顶一个 的道理。想想自己造船过河还是借船过河哪个方法更好？3、自己懂得如何提升自己综合能力才能有方法自己明白自然教人明白，团队自然茁壮成长。自己糊涂自然教人糊涂，团队也就越来越糊涂。4、做任何事情带着“不懂就要问”的空杯心态学习。给他人。记住学到了，才是你的。如何学，只有沟通和询问，没有其他途径。5、因为和人打交道所以注意沟通的方式。6、团队和谐相处，互帮互助。不要因为鸡毛蒜皮小事，斤斤计较，要以大局考虑。7、一切都以以身作则，做好带动作为原则。己所不欲，勿施于人等等2、感受行业综合能力锻炼的途径及方法平台效果和目的拜访职业知识、地域、风土人情、原产地等知识面的获取、行业方式方法的获取、交际能力（不是你认识多少人，而是多少人记住你）经晨舞台心理素质、瞬间语言组织能力，改善自己的语言的连贯性更好，口头语更少，逻辑性更强内容更精炼并突出重点，来加强语言组织能力讲工作心理素质、口才、知识 场应变能力、语言组织能力综合体现会议主讲讲工作的升华公众

能力一个人综合能力的会议推崇(配合)心理素质、瞬间语言组织能力，改善自己的语言的连贯性更好，口头语更少，逻辑性更强内容更精炼并突出重点，来加强语言组织能力窗口平台管理能力，传-帮-带。3、 行业文化做好带动，以身作则，营造环境，创造条件。4、积极配合窗口一层管一级层层管好

以身作则，言传不如身教5、建立良好沟通构建和谐环境，锻炼控制自己情绪的能力和沟通能力。做到让人不厌其烦的能够聆听就够了。6、做好鼓励带动以身作则，行业良好环境，保障长久发展。言传不如身教三多三少（多鼓励多赞美多表扬，少批评少指责少抱怨）做到一个月是环境的带动，做到一年是

，做到几年或更长的时间是毅力的体现7、后期需要提升的能力1、学习定工作，定经晨、确认地址2、学习 反馈3、学习并考核讲师头衔4、配合的义务和责任5、明白为什么每个人都要做好自己7.1学习定工作，定经晨、确认地址能力合理安排（5次以上的经验）做到穿-帮-到，老人辅助新人7.2学习反馈）1、新人 反馈人才的培养，（5次朝上直到能够掌握如何做到传-帮-带，老人带新人辅助。要的是效果，突出重点，不要随便左右一个人讲的内容。多少个 反馈，意味着承受多少批人的负荷。2、解决问题懂得借力，自己想要说的话，通过别人的嘴说话。7.3学习并考核讲师头衔1、能力总管要安排培养正副班讲师人才一者为体系付出，经验

。二者为团队增添力量，壮大团队综合实力。2、经晨总管安排经晨讲师培训3、窗口合理安排，分工合作。经理积极配合7.4配合的义务和责任1、体系任何会议配合需要至少一名经理2、必须学会推崇锻炼自己的语言组织能力（语言的连贯性，口头语，逻辑性，精简等的改善）3、做好带动，为你下面业务员做好表率4、体现人人

的氛围7.5明白为什么每个人都要做好自己1、就算团队再大，也要 好环境，因为这是基础。2、能力要分工，切不可自负，因为团队再大和你没有关系，那不是你的团队，每个人都是独立的 ，做好自己，做好带动，才能带好你将来的团队。3、每个人都需要满足601份和2名直接经理，这和先后顺序没有关系，和时间长短没有关系。所以没人人都是独立的 。我们只是为满足条件而合作。4