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文档简介

互联网时代金融创新课程之一颠覆:互联网时代金融公司商业模式重构要么进化要么灭亡如果你还在传统的经营隧道中痛苦地跋涉,在这里你将真切地感受到身处一个全新的商业时代。革命性的观念和主张,彻底颠覆传统的管理观念。创新始于观念,伟大的成功者都是另类的思想家。互联网正在引发新一轮商业世界的革命。促使财富获取的方式发生革命性的转变,这场全球性的商业革命,将深刻地改变着未来企业的生存方式。谁能成为时代的赢家,关键看他对未来的掌控力,对财富变化趋势的把握。互联网时代,要么我们改变世界,要么我们被世界改变。当今的企业领导者应该重构商业思维,进行必要的革命。但是,现在我们还在用19世纪的教材,教导着现代企业的管理实践。互联网时代,一切都将重塑……进化吧,要么进化,要么灭亡!站在金融行业谈互联网金融,那是坐井观天,看不到云彩上面的世界,更谈不上真正的创新。跳出金融看互联网金融的变局,才能看到一个全新的世界。互联网时代金融公司的变革,不仅仅是一个金融产品的创新,也不仅仅是金融管理模式的创新,而是重构一个全新的世界。一刘海峰重塑互联网思维互联网不是电子商务;互联网也不是什么微信、微博营销;互联网不是支持传统商业模式的工具;互联网是一个时代,将彻底颠覆传统的商业模式和流程。---刘海峰针对的问题:-1、当前形势下,如何构建起真正的智慧银行?-2、新形势下,银行如何应对利率市场化的挑战?-3、在互联网金融发展迅猛的背景下,银行如何面对金融脱媒,互联网金融化带来的影响与挑战?-4、互联网时代金融公司如何转型,并重构商业模式?课程的价值:-互联网时代,金融市场的格局正在裂变,传统的金融模式正在遭受前所未有的挑战。在互联网时代不断加速的变革趋势面前,企业管理者到底该如何思考问题,是后金融时代管理者首要的课题。-在这个市场竞争惨烈的环境中,企业管理者该如何直面现实,如何有机地通过企业进化,重塑金融业的商业模式,开创新的利润空间。-掌握重构金融商业模式的战略技能,突破传统思维的局限,探索企业创新增长的战略路径及方法。课程形式:-系统的管理理论讲授,管理工具的应用;-情景案例分析与课堂互动练习相结合;-实战应用研讨:企业如何进行商业模式设计,及商业模式运作的应用范例。—课程简介:今天,所有传统企业都有非常严重的危机感,就是大家突然都找不到路标了!都不知道在互联网时代如何转型?未来之路如何走?利润好的企业发愁,利润不好的企业更发愁。企业最大的危机,不是当下的利润多寡,而是对未来能否清晰把握。“物竞天择,适者生存”。不转型等死,转型怕转死。转型,这个词汇已经被说烂了,但这两个字的确关乎企业生死。传统的企业,靠的就是传统的渠道和团队,转型谈何容易。转的动吗?很难。诺基亚的企业文化、管理规范、专利创新都是全球顶尖的,但为什么消失?答案很简单,诺基亚和成就它的时代一起消失了。互联网已经成为一个分水岭,将整个商业世界从工业时代引领进入到大数据时代,伟大的企业总能适时进化,主动迎接时代的挑战与变革,你看到了吗?很多管理者都认为互联网技术、物联网、云计算等极其重要,其实,正确的思维比技术更重要。今天,一个重要的商业事实就在于,当企业面临瞬息万变的市场环境时,创新已不再是可有可无之物---它已经成为企业生存和发展的必要条件。因此,企业唯有将创新与进化纳入有效的管理规划之中,遵循明确的指导原则和方法论,进行持续不断地系统化创新,才能保持长久的竞争优势。企业必须进化,否则,就会成为21世纪灭绝的恐龙。互联网正在颠覆传统的商业模式,新一轮商业世界的革命,正在引发一场财富的革命。谁能成为未来的赢家,关键看他对未来的掌控力,对财富变化趋势的把握。罗伯特•托马斯说:“没有创新精神的人,永远只能是一个执行者;没有创新精神的企业,永远无法展示行业的最顶端”。互联网时代,要么我们改变世界,要么我们被世界改变。当今的企业领导者应该重构商业思维,进行必要的革命。进化吧,要么进化,要么灭亡!—课程大纲:—第一章:互联网时代金融世界的巨变互联网的发展正戏剧性地影响着交易的经济性,必将导致整个商业世界的重构。1、互联网时代竞争环境的变化-支付方式的革命;-虚拟货币的诞生;-消费者金融消费方式的变化;-金融行业的壁垒的消融,边界越来越模糊。2、金融行业界限拆除“淘宝币”、“q币”、“电信币”等虚拟货币的出现,正说明货币经历了商品货币、纸张货币的发展阶段后,已经达到了电子货币的发展阶段。虚拟支付,如刷脸等支付方式的革命,都会导致金融界限的拆除。电子货币是指在磁条、电子线路或互联网中的无形货币,如电子支票、电子现金和网络货币等,即没有实物形态的以电子数字形式存在的货币,也称为虚拟货币。很多银行为了应对互联网带来的行业挑战,纷纷“触网”,在网上开设了电子银行,移动银行。这样并不是彻底的革命,真正构建其互联网时代的银行模式。互联网对银行业的变革,绝不仅仅是电子银行的形态,而是重塑银行业的商业模式。很多管理者都认为互联网技术、物联网、云计算等极其重要。其实,正确的思维比技术更重要。作为一项新技术,互联网的出现完全可与电、内燃机、原子能以及计算机的出现相提并论。互联网是一张无所不在的网,将几乎所有组织连接在一起,并且推动着社会营运方式的根本性变革。互联网的出现和迅速普及,不仅仅改变着人类信息传输和交流的方式,更主要的是在于它已经引起整个社会组织架构和制度的深刻变革。传统的产业经济模式正在动摇、重组和消失,一种新型的经济模式一一网络经济正在崛起,从而推动着新型商业模式的发展。3、企业的进化论企业的发展类似于物种的演进,只不过它不像物种的演进那样缓慢而渐进。发生于两百年前的工业革命戏剧性地提高了有形产品生产与运输的经济性。工业革命导致了现代工业化企业的出现,正是这种企业组织形态的采用使我们得以将技术的应用规模与应用效率推向了一个新的水平。进入21世纪,历史又把我们推进到了一个将引领技术跳跃式发展的新起点一信息革命。互联网的发展正戏剧性地影响着交易的经济性,必将导致整个商业世界的重构。4、众筹+众包重构企业运营形态众筹,翻译自国外crowdfunding一词,即大众筹资,是指用团购+预购的形式,向网友募集项目资金的模式。但是,众筹筹到的不仅仅是钱,而是改变传统企业的运营模式。仅仅众筹,还是互联网的一个形态,但是,与众包有机地结合,将能让企业的商业模式展示出前所未有的多极状态,给世界更多的想象的空间。5、互联网时代领导力的5大法则当今的工商领袖,要重塑互联网思维:1、学会在虚拟的世界里做出正确的决策;2、在信息中求取价值;3、构建开放型成长的生态系统;4、以及整合资源的能力,共赢思维。2012年出版的《第4次革命》刘海峰第二章:重塑互联网思维传统企业条线分割的业务模式,贯性的僵化思维方式,成为传统在移动互联网时代进化的障碍。传统的思维只能导致传统的结局。1、平台战略为什么?看看银行网点的人潮涌动,工作效率让人沮丧;再尝试一下传统银行的客户端,更是无所适从,不知所云,形成了无数的碉堡,更无从谈起平台战略。银行为了增加客户端流量,搞三板斧式促销,传统的营销思维导致传统的营销结局。传统银行条线分割的业务模式,贯性的僵化思维方式,成为银行在移动互联网时代进化的障碍。平台战略的要领,不是平台,而是互联、互通、共产、共享的互联网思维模式。2、互联网究竟是什么?-互联网不是支持传统商业模式的工具;-互联网也不是什么微信、微博营销;-互联网更不是电子商务,而是一个时代;-互联网将颠覆传统银行的模式和流程,重构金融世界。面对互联网的挑战,传统的银行业都在呐喊智慧的银行,但显得苍白无力,根本没有构建起即时响应客户需求的智慧银行模式。其实智慧的不是银行,而是地球。银行呼喊大数据时代,其实,误读大数据也会误导前程。大数据的关键不是数据,而是通过即时的数据共享创造共赢的商业模式,其核心不在于一堆堆数据,而是价值共享的商业模式。企业呼喊大数据时代,其实,误读大数据也会误导前程。大数据的关键不是数据,而是通过即时的数据共享创造共赢的商业生态系统,其核心不在于一堆堆数据,而是价值共享的商业模式。也就是说,大数据并不意味着财富,而是为创造新财富提供了可能。。。-不是大数据,而是商业模式-不是大数据研究分析,而是开放共享-不是数据的简单平台集成,而是构建生态系统-大数据营销的真正意义在于即时响应客户需求,并帮助客户做出正确的决策。舍恩伯格在《大数据时代》一书中提出了一个非常具有颠覆性的观点:通过对庞大数据分析知道“是什么”就够了,不必再去追问“为什么”。第三章:破解利润之谜如果企业不能正确地回答这些问题,它的许多努力将会付诸东流。1、利润来自哪里?有一个问题让人苦苦思考,以至于焦躁不安一这个问题就是利润。它今天在哪里?它如何产生?它明天将出现在哪里?如果企业不能正确地回答这些问题,它的许多努力将会付诸东流。利润存在于何处?2、互联网时代的经济秩序的特征:不是均衡,而是流动3、破解客户系统经济学之谜客户系统经济学包括客户购买与使用这种产品与服务所支付的金钱、时间和困扰。它是从你的产品延伸和扩展出来的一个系统。4、创新者的观念转变常规的市场份额观念是:1、获得市场份额,2、利润将随之而来创新者的观念是:1、客户最看重什么?2、在何处可以获利?3如何在该处获得市场份额?上面两个序列的差别反映了不同的思考方式。常规的方法是以市场份额为中心的,而创新者的方法是以客户为中心的。5、探究互联网时代企业进化的逻辑集中式走向分众式即时响应多极互动产销合一第四章:互联网时代创新哲学:从价值链到价值网1、互联网时代的竞争优势重塑工业时代,为了创建企业的竞争优势,我们依据的是价值链管理思维模式。价值链将一个企业分解为战略性相关的许多活动。传统的价值链认为企业的标新立异归根结底是从通过企业对卖方价值链施加影响而为买方创造价值的过程中创造出来的。互联网时代,我们看到的是买方的价值链已经被纳入到整个企业的价值网中,买方已不再是购买与使用并获得价值,而是而是参与到企业经营的全过程并共同创造分享价值。传统的价值链是一种线形思维,要创建互联网时代的竞争优势在这个管状的链条上是找不到出路。2、突破线形思维互联网时代,我们看到的是买方的价值链已经被纳入到整个企业的价值网中,买方已不再是购买与使用并获得价值,而是而是参与到企业经营的全过程,并共同创造分享价值。3、从价值链到价值网新经济时代的公司不仅需要卓越的产品线,更需要整合一个商业系统。在这个商业系统中,价值不再是简单的从原料到制造再到消费者的传递,不再是某一个业务单元创造了价值,获得差额,然后抛给下一个角色。在这个商业系统中,制造、采购、销售、设计乃至消费者也被纳入其中一起创造价值。这不再是一个单向运转的价值的链条,而是一个多维的价值网。刘海峰《管理新经》2004年10月第一版4、价值网更像一个资源整合的平台传统的价值链是一种线形思维,要创建新型的商业模式将在这个管状的链条上找不到出路。在价值网的思考模式下,企业面对的不仅是供应商和客户,不再是简单的供应和销售的买卖关系,而是全方位的资源——产业链上、下游的经营主体如供应商、渠道、终端及客户,连同市场上的其他的相关主体如金融机构、政府、媒体等都看成在同一平台上的待整合资源。5、价值网构建商业模式的新思维价值链以工业经济模式为基础,以创造消费者价值,销售产品获取利润为导向,其价值的创造是线性流动,但其效益则是递减的。互联网时代,强调的是与消费者共同创造价值,来提升生态社区的竞争能力,其效益是聚增的。更为重要的是这为商业模式的构建,提供了全新视角的理论依据。6、虚拟企业:价值网的最高境界作为一种极端,一家新成立的公司可以从事极大化外包一一作为一家虚拟企业运营,它自己不完成任何运作活动。这样的公司需要构建良好的生态系统才能取得成功。这时候,企业将不会在价值链上走钢丝,而在价值网上舞蹈。第五章:重构商业模式IBM公司在报告中特别建议中国企业:积极挑战传统的商业模式,做到完全的与众不同,以全球视角进行大胆创新。工业时代的企业商业模式是均衡的,互联网时代的商业模式则是流动的。1、互联网时代商业模式变革的途径设计得再好的商业模式也不可能永恒。商业模式必须根据客户需求的变化,以及市场竞争形势的演变而作出调整和变化。更何况原来就有设计缺陷的商业模式就更需要改变了。2006年,美国IBM公司在全球CEO调查中发现,商业模式创新已成为企业创新的主流,全球领袖级CEO们,已经将管理重心,从降低成本转向驱动利润增长,并花费2/3的精力,关注业务模式和运营流程创新。2、什么是商业模式对商业模式概念进行界定,首先是由外国学者进行的。美国学者琼•玛格和南•斯通在畅销书《什么是管理》一文中,对商业模式作出这样的定义:商业模式就是指一个企业如何通过创造价值,为自己的客户和维持企业正常运转的所有参与者服务的一系列设想。从本质上来说,商业模式是一种经过市场持续检验的理论。那么,究竟什么是商业模式?经过对众多学者观点的考察,我们认为,所谓商业模式是指将企业经营过程中的各种资源整合起来而形成的一个完整的、具有独特的核心竞争力的运行系统,并通过向客户提供产品和服务,实现企业价值最大化,使企业实现持续赢利的目标。3、商业模式的价值世界著名的巴黎商学院,有10条关于企业经营管理的“黄金法则”,其中一条就是:经商最重要的不是资金,不是人才,而是商业模式。为什么认为商业模式比资金、人才还重要?也许很多人都不会苟同这一观点。然而,只要作一番深入分析,就会感到这观点实在太有道理了,透过对各种企业发展历史的分析,我们不难发现这样的一个“真理”:经营的根本目的是赚钱,而赚钱的核心在于商业模式。4、科学的管理方法,就是从假设开始管理学发端于企业理论,发端于整个组织系统如何运作的模式。主要的决策和创新都是对这种模式的检验。利润之所以重要,不仅因为它给你带来财富,关键是它能告诉你,你的商业模式是否真正有效。如果未能达到自己所期望的结果,你应该重新检验自己的商业模式。科学的管理方法,就是从假设开始,接着在实践中接受检验,如果有必要再重新修正。5、商业模式反映了围绕着管理的系统思想无论企业管理者是否意识到,其实在每个成功的企业背后,都有一个日光敏锐的人可以感觉到的商业模式。而且,从商业史上看,真正创造出来的伟大商业模式非常少,他们大多运用分析的眼光,归纳出了一种抽象“模式”。一个好商业模式所做的,就远非仅仅赋予企业家寻求资本的合理性。而且,好商业模式的内容,也不仅仅就是一个企业如何赚钱的问题。商业模式反映了围绕着管理的系统思想。6、建立以客户中心的商业模式我所说的客户中心,并不是单纯地满足客户需求,而是依据自身的优势为客户创造价值的能力要素的有机组合。我认为真正的商业模式,是以企业的品牌定位为导向,以客户为中心,为创新竞争优势,整合资源为顾客创造价值的运营系统。刘海峰《管理新经》2004年10月第一版7、商业模式变革中的创新思维有以下几个方面的思路:需求创新、产业洞察、价值整合三大思路之间并无优劣之分,它们这间并不相互排斥。不同企业可能具有不同的思路,同一企业在不同时期也可能具有不同的思路,企业可以将三大思路合起来运用,关键是企业要从实际出发。8、互联网时代商业模式设计的基本要素9、互联网时代商业模式设计的形态思考第六章:大数据重构组织和流程1、互联网消灭业务之间的界限互联网时代的来临,带给我们众多的冲击,每个人都应当与时俱进、不断提升,放弃残缺的守旧思想,大胆接受新的挑战。在工业时代,以高度的专业分工形成的韦伯式官僚制组织形态,确实具有较高的效率。然而,这种专业化分工一旦走向

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