业绩追踪的十大方法分享

实践证明，寿险营销业绩要快速成长，首先需要创造一种“高压锅〞式的业务气氛，然后设计一个出气孔〔企划方案或者销售亮点〕让其突破，这样业绩就可以喷薄而出，达成目标。在“高压锅〞式的业务气氛营造中，业绩追踪系统起到举足轻重的作用，坚决执行并巧妙运用这些追踪方法非常关键。会议追踪寿险经营从会议经营开始，所以追踪也要从会议开始。除了会议经营的一些常规要求，如做好会前准备、会中记录、会后评估外，会议追踪还有一些特别要求：〔1〕会议要分层级进行，市分公司层面要召开高管群策群力会、启动大会、各阶段业务分析会、营销管理干部例会、组训例会等会议，营业单位那么要召开启动衔接会、每日主管早会、一二次晨〔夕〕会、日清追踪会、庆功会、经验分享会、兼职讲师组训会、未破零人员爱心关心会、晚间紧急会议等；〔2〕统一会议模式，提高会议效率，用数据说话，重点是查找问题，落实责任人，提出解决方法。特别是各层级分析会，要求述职人按照标准?述职模版?提前一天上报，不合格打回去重做，逐步养成良好的工作习惯；〔3〕通过每日日清追踪会，确保当日事当日毕〔当日业绩动态／明日业绩预估／原因分析〕，让所有营销管理干部和主管切实感受到管理的严肃性和紧张感。〔4〕做好各类追踪会议自我气氛的营造，如准备横幅和口号〔同心同德,同舟共济,同甘共苦、同心断金〕等，不仅从会议硬方面严格要求，软方面也要表达“追踪〞气氛。短信追踪短信追踪是目前最有效的业务追踪方式之一，通过公司建立的“企业短信群发系统〞平台，可以及时有效地将公司和营业单位的政令、信息、战报群发给所有业务伙伴，突破公司办公自动化系统〔OA〕覆盖面缺乏和相对滞后的瓶颈，使业务追踪真正做到“时间与空间的完美结合〞。短信追踪的要点：〔1〕建立好人员群组，如：建立组训群组、管理干部群组、主管群组等，这样既可以针对不同层面“对症下药〞，又可以节约群发本钱；〔2〕选择好短信写手，写手除了要有一定的文字功底外，更重要的是要了解不同时点的追踪要点和不同人群的鼓励方法；〔3〕逐步建立短信追踪信息包，一般追踪短信有以下4类：①鼓励类：预祝你和你率领的团队在撼天行动中快速抢得一笔丰厚的FYC，过个肥年！喜洋洋！功德无量！乐融融！5号撼天日定能达成100万！②感动类：华灯初上，强冷空气即将降临我市，此时此刻，也许您还奔波在战场上！同时我们提醒您，请您不要忘了添衣加衫，保暖防寒。伙伴们，辛苦了！③战报类：撼天喜讯：火凤凰新人特训营何小波伙伴攻下94000元大单。④通告类：今天是首战日，我们相约守候十点，守候的是希望，守候的是温暖，守候的是祝福，祝福我们每位伙伴在撼天日亮剑见锋，人到单到！〔4〕注意回复信息，及时处理拒绝信息或业务问题，有时候因为资料有误，一些已离司的伙伴号码可能依旧留在群发系统里，要及时剔除，另外要注意短信群发的频率和时间，太多、太滥、太晚的群发短信就会变成人人喊打的“骚扰短信〞。追踪追踪的特点是快捷、便利、有直接的交流〔与短信比〕。事前应拟定好追踪的脚本，一般包含4个要点：应酬／目前情况如何？／需要什么支援？／鼓励，继续努力！进行追踪最好先熟悉一些沟通技巧，如：应酬、赞美、聆听、环境判别、听出话外音等。OA追踪OA追踪即利用办公自动化系统或企业BQQ系统进行业务追踪。相较其他方式，OA追踪虽然时效性较弱〔被追踪人可能没有及时去看OA〕、覆盖面窄〔只限于公司管理层〕，但是大容量资讯支持是其最大的优势。追踪不是单方面的逼迫，而是双向的交流，OA追踪就可以起到既追踪又支援的效果。谈话追踪业绩是追出来的，也是谈出来的，尤其是公司高管参与谈话追踪，效果最正确。谈话追踪主要有两种方式：一是述职谈话，无论是业绩好的，还是业绩差的营业单位管理干部和主管都要定时定点，依照“一对一〞的方式向上级述职，讲成绩、讲问题、讲原因、讲改进；二是“钉子户〞谈话，任何团队都会有一些“钉子户〞，总是跟不上节拍，还喜欢制造负面影响，但往往这些人又有某些功绩和资历，直接处理不好办，这就需要“跳级谈话〞，请公司高管出面和他讲道理、讲原那么、讲纪律、讲关心。考核预警根本法是营销的根本大法，追踪自然也要借力使力。考核预警追踪可以激发主管和业务伙伴内在的行动力，应该作为一项长期根本工程去抓，但是正因为它的长期性，反而不如一些短期追踪方式受到大家的关注，再加上一些单位信息技术支持不到位，更是没有起到应有的追踪作用。从考核预警的追踪效果来看，主管维持预警和新人转正预警要格外关注。问题处理销售中总是有这样或者那样的问题，如果没有及时处理，业务自然好不起来。如销售拒绝问题〔如客户说没有钱怎么办？〕可以通过编纂?业务伙伴最常见的十大问题?小册子来应答，同时还可以要求组训伙伴每天利用晨会进行讲解，要求新人背诵通关；销售伙伴意愿问题〔如不想动，害怕拒绝等〕，可以通过组织“专家门诊〞，让绩优业务员现身说法，以当场解惑的方式来应对，还可以借助“爱问工作法〞，先收集某个伙伴的问题，然后组织更多的伙伴从正面不同角度去应答，一个好汉三个帮！营销管理者工作方法问题〔如“很多工作我都做得很细，但是怎么业绩就是不好呢？〞〕，那么通过管理技能培训和经验分享解决。报表追踪除常规的各层级各类业绩报表、KPI分析表的及时上报、宣导外，报表追踪重点放在追踪人?日清追踪表手册?的使用情况上。在业务追踪系统中，明确每一营业单位的追踪人尤为重要，追踪人职责要求：〔1〕至少每天“三电、三信〔短信〕〞的追踪；〔2〕每日填写追踪记录〔?日清追踪表手册?〕；〔3〕追踪人与所追踪的营业单位打造利益共同体；〔4〕追踪当日及明日业绩，采集工作亮点及问题并及时反响给公司。?日清追踪表手册?是追踪人日常追踪工作的及时记录，对于提升追踪实际效果和事后评估意义重大。汇报机制汇报机制包括：〔1〕早会通报：要求职场主管在一次早会上汇报公司、职场和有关个人的业务情况；〔2〕个人汇报：要求业务伙伴每日在一二次晨会上通报个人业务进展情况；〔3〕各类战报：通过公司、营业单位的各类纸质或电子战报及时反映业务进展、好人好事、特别亮点等；〔4〕职场通告：利用职场宣传栏、播送站、视频影像系统全方位、听觉视觉化展示各单位、个人业务进展。其他方式此外还有信件催促法〔有的时候信件交流比面对面追踪效果更好〕，家访追踪法〔到家里去，真正感动伙伴〕；工作观察法〔随机出访，派出驻点干部直接到业绩较差的单位帮助诊断、指导、限期整改〕等。总而言之，只要有业务追踪的意识，意愿百分百，方法无穷多。9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。4月-224月-22Monday,April25,202210、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:35:3403:35:3403:354/25/20223:35:34AM11、以我独沈久，愧君相见频。。4月-2203:35:3403:35Apr-2225-Apr-2212、故人江海别，几度隔山川。。03:35:3403:35:3403:35Monday,April25,202213、乍见翻疑梦，相悲各问年。。4月-224月-2203:35:3403:35:34April25,202214、他乡生白发，旧国见青山。。25四月20223:35:34上午03:35:344月-2215、比不了得就不比，得不到的就不要。。。四月223:35上午4月-2203:35April25,202216、行动出成果，工作出财富。。2022/4/253:35:3403:35:3425April202217、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。3:35:34上午3:35上午03:35:344月-229、没有失败，只有暂时停止成功！。4月-224月-22Monday,April25,202210、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:35:3403:35:3403:354/25/20223:35:34AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。4月-2203:35:3403:35Apr-2225-Apr-2212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。。03:35:3403:35:3403:35Monday,April25,202213、不知香积寺，数里入云峰。。4月-224月-2203:35:3403:35:34April25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25四月20223:35:34上午03:35:344月-2215、楚塞三湘接，荆门九派通。。。四月223:35上午4月-2203:35April25,202216、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022/4/253:35:3403:35:3425April202217、空山新雨后，天气晚来秋。。3:35:34上午3:35上午03:35:344月-229、杨柳散和风，青山澹吾虑。。4月-224月-22Monday,April25,202210、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:35:3403:35:3403:354/25/20223:35:34AM11、越是没有本领的就越加自命非凡。4月-2203:35:3403:35Apr-2225-Apr-2212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:35:3403:35:3403:35Monday,April25,202213、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4月-224月-2203:35:3403:35:34April25,202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25四月20223:35:34上午03:35:344月-2215、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。四月223:35上午4月-2203:35April25,202216、业余生活要有意义，不要越轨。2022/4/253:35:3403:35:3425April202217、一个人即