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2023年公交车公司实习报告2023年公交车公司实习报告
毕业接近,而这个是准毕业生实习的最正确时期,是参加工作之前最好的练兵,而我作为今年的比自查报告网,在校领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力,我们的毕业实习进展得很顺当,取得了较好的成绩,同时也反映出了一些问题。本届毕业实习全面落实了实习规划,使实习治理得到了标准,是哦系教学质量得到了提高,并得出一些建立性的建议。下面是我的实习报告总结。
实习时间:XX年27日到XX年1月15日,共三周。
实习地点:北京公交公司
公司简介
北京公共交通控股(集团)有限公司是国有独资大型公益性企业,是北京地面公共交通的经营主体。公交集团公司现有二级企事业单位23个,其中客运企业12个,即:9个公共电汽车客运分公司、八方达公司(郊区9字头线路)、长途公司和公交旅游公司。企业总资产240.84亿元,净资产61.62亿元,是一个以城市地面公共交通客运主业为依托,集市内公共电汽车、长途客运、出租汽车、电车制造、汽车修理、汽车租赁、场站建立及治理、公交广告、物资销售、旅游、物业治理和公交科研为一体,多元化投资,多种经济类型并存的大型公交集团企业,在北京城市公共交通进展中发挥着主导作用。
企业目标:建立人文公交、绿色公交、科技公交,成为适应首都城市特点和功能的一流公交企业。
企业宗旨:效劳公众利益,效劳乘客出行。
企业精神:一心为乘客,效劳最荣耀。
企业价值观:乘客利益最大化、员工进步最大化、公交进展最大化。
效劳准则:标准标准、安全便捷、细致周到、文明礼貌。
质量方针:科学进展、持续改良、追求卓越、建立人民群众满足公交。
实习期间,我们在车队队长的带着下分别对公交的运营、效劳和安全进展了学习实践。
我们熟识了公交一线的工作环境体验一线工作人员的生活,并上路对一线工作的员工进展了检查,听取检查汇报,理解根底台账。对车辆的安全性能进展检查并学习了对安全事故的处理。
通过短短的三周实践我受益匪浅。事情对公交的了解从单纯的运送乘客到如何整体和-谐的运营。即效劳、安全、运营环环相扣,相互扶持的同时又相互制约。
此外是我最感动的就是我们一线的工作人员,真的,他们的艰辛根本不是用言语能形容得出来的,以前我始终认为史上最得意的人有:教师——由于他们教书为人;军人——由于他们保家卫国;医生——由于他们救死扶伤。现在我想说公交的工作人员同样得意,由于他们有一颗无私而又强大的心。我之所以这么说是由于:对于上班族来说,公交的早班车成了他们最好的交通工具。假如没有早班车,得有多少人不能准时的到岗上班。但是又没有人想过公交的工作人员的早班又是几几点钟开头的呢!他们每天四点多就得起来到岗,在发车之前必需把车辆擦的干洁净净,无论春夏秋冬,寒冷酷暑始终如一。没有先进的设备,甚至都没有防水的胶皮手套,我们可以想象一下严寒的冬天赤手用凉水擦车的罪过是常人能忍受得了的吗?这只是其中的一小局部。还有我想说的是:现在的乘客对我们司售人员“素养”的要求越来越高,但是他们有没有想过他们自己的素养又是怎么样的。由于一点不痛快就投诉,你们知道一个投诉对司售人员的影响有多大吗?你知道他们一月又挣多少钱吗?在这里我可以说公交的司售人员的素养比任何人的都好,对于那些投诉的乘客我只能说我们的效劳力量是有限的,不行能满意每一个人,但他们会满意大多数人的需求,确定会有一些不周的地方,盼望您能谅解!我盼望全部人多关注一下公交的工作人员,认真想想他们为的是什么?假如换做我们能不能像他们一样?理解万岁···
假如有可能,我想我毕业后留在公交公司。成为公交的一员,由于我想和他们一样做一个最得意的人。为首都北京更美妙的明天奉献自
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