关于团队建设心得体会

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本人参与了由苏州市第五人民医院举办的第一期中层干部综合素养提升班的学习，通过仔细惊慌的学习，本人收益颇多，感受和体会深刻，详细感受汇报如下：

一、理解团队，带领团队

顾名思义，团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体，该共同体合理利用每一个成员的学问和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。作为中层干部，在团队中要起到承上启下的作用，对上要对公司领导团队负责，对下要对自己的团队（单位职工）进行负责，带领自己的团队（单位职工）完成公司下达的各项任务和考核指标，这就要求中层干部要正确理解团队含义，并且带领团队完成目标，只有这样才能把团队建设好，因此只有理解了团队，才能带领好团队。

二、加强沟通，高效协调

加强沟通，是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会，进行思想、观点、信念、看法、感情、愿望沟通的过程，目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调，是领导主体为了更好地实现领导目标而实行不同的方法、手段，协同各方面的力气和步调，以达到相互协作，以形成最大合力和支持力的详细过程。沟通是协调的主要手段。

领导，就是指领导者充分运用自己的影响力，在获得被领导者的自觉追随和听从的前提下，引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调，就是使自己成为受欢迎的人，提升与人合作的实力。在以往工作中，的确存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我相识到沟通在工作中的重要性和必要性，沟通可以加强相互之间的了解，削减误会和误会，统一相识，目标一样。彼此敬重，相互信任，亲密合作，预防和避开工作中的失误。是削减内耗、增加效益的重要手段；是实现人员团结、组织巩固的有效途径；是调动各方面主动性的重要方法，因此加强沟通和组织高效协调特别重要，在团队中必需引起高度的重视。

三、精确定位，把好尺度

在实际工作中，中层干部既是领导着又是被领导着，在上级面前是被领导着，在下级面前又是领导着。对待上级定好位，甘做绿叶；履好职，当好参谋；做好人，常常沟通。对待下级要统筹而不包揽，要放手而不撒手，要宽容而不纵容，要敢断而不独断，要兼听而不盲从，要推功而不诿过，要廉洁而不廉情。在实际工作中，还要作到关切员工，了解员工的想法与困难，在力所能及的条件下解决员工的困难，但要把握好尺度，因为过度关切是一种损害，对其他员工会产生不满心情，影响工作的正常运行，同时对那些贪得无厌的个别人员也要敢于制止，指出其缺点，督促其改进，只有这样才能带领好团队。

四、敏锐视察，头脑醒悟

高绩效团队，视察是领导者接触工作对象最干脆的途径。良好的视察力，在领导活动中具有非常重要的作用。领导者良好的视察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发觉问题起先的，一个领导者能否精确刚好的发觉问题，干脆关系到领导者和团队的决策是否正确刚好。因此，一个领导者要想做出正确刚好、科学有效的决策，必需具有良好的视察力，必需勤于视察、擅长视察、敏锐视察。一个适应时代发展的领导，必需具备良好的视察力，并时刻保持头脑醒悟，擅长把握部属的思想脉搏，不能人云亦云，步别人的后尘，培育起敏锐视察、醒悟头脑是很重要的。

五、聚精会神，善抓关键。

高绩效团队，领导者良好的留意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件，也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特别性就在于他在肯定的范围内具有统领

和影响全局工作的作用，因此，领导者在工作中的疏忽大意，不仅仅给领导者自己，更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果，甚至巨大的损失。总之，要想成为一个合格称职的领导者，就必需具备良好的综合素养和超群的留意力。同时，还要依据工作任务的改变，擅长抓住某一时期的主要冲突，主动、适时转移对象，制定相应的安排措施，也就是抓住关键中的关键，解决了冲突中的主要方面，才能引起次要的冲突的同步有效的加以解决。

六、博览群书，终身不辍

高绩效团队，领导限制的信息和资源比较大，虽然比较大，但是日常的工作中通过感知获得的各种信息，有很多是须要保存的，以便运用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷，储蓄渊博学问，而且还要具备良好的学习实力和学习效率，擅长记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书，终身学习的必要条件，也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程，在领导活动中，领导者的记忆力起着非常重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素养。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展，为了避开被时代淘汰，领导者必需博览群书，终身不辍。生命不息，学而不止，就象人们长说的“生命不息、学习不止”。

七，奖罚分明，客观公正

高绩效团队，必需具备高素养的领导着，带领着团队成员，协调合作，分工明确，为着共同的目标不懈努力。高素养的领导必需加强团队建设，团结关切下属，工作中加强与员工的沟通协作，对团队员工要制订嘉奖、激励原则，并确定战略，让员工感觉公司有发展前景，安心本职工作，为公司的发展不遗余力。建设一个高绩效的团队，必需有激励机制，作到奖罚分明。对待员工依据不怜悯况，实行不同的激励方法，以前总以为激励无非就是表扬、嘉奖，通过这次培训使我明白激励可以多种多样，比如提升、休假、激励等等，都可以促进员工奋勉工作，提高工作效率。但是，不能抓小放大，检了芝麻、丢了西瓜，该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。

八，角色互补，互帮互助

领导人当然特别重要，但是团队成员角色同样重要，角色互补，学会理解和帮助，共同完成团队共同目标，就象基层单位主任、书记和副主任一样根据各自的分工并紧密协作，共同完成公司下达的考核目标，相互敬重，相互补台不拆台，组织和带领好团队，不能形成一手遮天、傲慢自大的角色。

通过此次惊慌的培训，使我学到了很多好用的理论学问，学而不用等于白学，学而致用才是本次学习的目的。要将所学学问用到实际工作中，依据实际状况，分析缘由，勇于实践，擅长实践，不断总结阅历，加强高效团队建设，提高本人及团队职工的素养，团结职工，为医院的美妙将来作出自己的贡献。

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很兴奋能有机会参与总公司举办的这次团队执行力培训。两天的团队执行力学习，让我受益匪浅，通过这次培训我对团队有了进一步的相识，同时我也发觉到了工作中存在的一些问题，学到了一些解决问题的方法。下面我就谈一下我在这次培训中的一些看法和收获。

一、创建优良团队

在我们的日常工作中，许多工作都不是由某一个人来独立完成的，而是由整个团队的全部成员共同协作来完成的。一项工作中的任何一个环节出了问题或者任何一个人工作失误都有可能导致整个工作失败，因此在工作中肯定须要一个优良的团队，只有全部团队成员同心协力才能高效率高质量地完成工作。有的团队中，领导很喜爱那些工作实力很强的队员，却往往忽视了那些工作实力一般的队员，在工作中他们以为只要培育几个优秀的员工就可以了，但是他们却没意识到，工作不是由某个成员完成的，而是由整个团队完成的，只有全部的成员的实力都提升了，整个团队的实力才能提升。这就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取决于木桶上最长的木板高度，而是最短的木板高度。因此一个好的团队，肯定要发挥全部队员的作用，提高全部队员的工作实力，这样才能高效率的完成工作。有的团队中，可能全部成员的个人实力都很强，但他们在共同完成某一项工作的时候效率却不是很高，甚至效率很低，这是因为团队成员只注意个人努力而不注意团队协作，或者有的团队中可能每一个成员都很努力，但是每个人努力的方向不同，这样大家收获的也可能只有苦劳。因此，要创建一个好的团队，肯定要有统一的目标，统一的思想和统一的行动。在工作中大家朝着同一个目标，劲往一处使，才能充分发挥团队的力气。

二、工作重视工作过程，更要重视结果

工作中，工作过程反映一个人的工作看法，工作结果反映一个人的工作实力。传统的思想告知我们，在工作中首先要有一个良好的工作看法，因为这样，我们在工作中往往比较重视工作过程，好多人往往把工作过程放在了第一位。但是我们细致一想，我们所须要的却是结果，而不是过程。这就好比一个人打井，他很努力，一天挖了好几个井，每个也都很深，但是么有一个出水的，这个人的工作看法很仔细，也很努力的去工作，他费了很大的气力，却是徒劳无功，因为一口没有水的井并不是我们想要的，我们要的是一口水井。现实中我们许多人都犯了挖井人犯的错误，都是为了做任务而去做任务，这样看似把该做的都做了，但是却没有得到想要的结果。我们只有把结果放在第一位了，那么我们在工作中才能冲着结果这个终极目标去努力，当我们在工作中遇到困难和阻碍的时候，我们才能努力去想方法解决，去得到我们想要的结果，而不是把精力放在工作的过程上。

三、坚持原则，处理问题要刚好

我们的团队在工作中可能常常出现一些小的问题，尽管这些问题可能短暂对整个团队的影响不大，但是我们肯定要刚好想方法解决这些问题，因为这些小问题可能经过累积，会形成影响整个团队工作实力的大问题，人说“千里之堤，溃于蚁穴”，小的问题我们不重视，当出现大问题的时候，我们想解决已经来不及了。当团队中的某个成员犯了小错误，肯定要根据原则刚好处理，假如不处理，或者处理不刚好，这都有可能给其他团队成员一个错误的信息——这个错误不重要。那么其他成员有可能会效仿，错误假如扩散，那么你到时想处理可能也无从下手了。由此可见，一个人的小错误假如处理不刚好，也会给团队带来很大的影响。

团队执行力的主体是团队，而不是团队中的某一个领导，或者某一个能干的成员，只有我们全部的团队成员共同努力，一起学习，一起成长，在工作中相互帮助，相互协作，这样我们团队的执行力才会提高，我们的团队才能成为一个优秀的团队。只要我们整个团队，团结一样，那么我们肯定会，所向无敌，战无不胜！

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根据年度全员培训课程的设置，四月份在学校的大力支持与协作下，开展了全员团队建设的拓展项目训练。

一、分组状况及项目说明

1、由于各部所处地点比较分散，人员参差不齐，所以将公司总体人员分为四个小组分场地进行。

第一小组：科贸修理厂

其次小组：总公司、中华店、猎豹店、市场部

第三小组：技术修理厂、资源再生公司

第四小组：石材市场、环成学校、旧车市场、新项目办

2、主要做的项目有责任报数和过鬼门关。

责任报数主要是由分小组进行，每组大约10人左右，每小组在5分钟内选出自己的队名、队长、队副、队歌、队训，这个团队要从1到101报数，既要求速度，又要求精确率，几个组内选出每轮用时最长的小组，让队长和队副出列接受因大家完成的最差结果而导致的惩处，第一轮男队长20个俯卧撑，女队长20个下蹲，男队副10个俯卧撑，女队副10个下蹲，其次轮、第三轮输的团队加倍惩处。

通过这个项目的实施主要是为了让大家明白有的时候在我们的工作岗位，因为自己的疏忽给企业给领导到来的不必要的损失和麻烦却要让你的企业你的领导来蒙受损失或担当责任，一个人的在团队里表现的好与坏干脆影响到的是整个集体，自己犯错，让你的团队来担当。这就是这个项目的意义所在。

过鬼门关，主要是考验你对你的团队，对你每天相处的同事的信任程度，从1。6米的高台背对大家做自由落体的时候，你明明知道下面有你的伙伴们在全力以赴的接受你这从高空落下来的重量，但往往有一种恐惊心里导致你不敢放松的向后倒掉，对你自己没有信念，对你的伙伴没有信念，这个项目让我们思索在一个团队里，大家之间的相互信任有多么的重要。

总而言之，通过此次培训我学到了许多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有凭有据，在为以后如何更好的实施全员培训奠定了基础。只有想不到的，没有做不到的。

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昨天（xx年10月23日）以研发二部为主的xx科技73人参与了汇智（huge）在xx庄园实行的团队建设拓展训练，个人有一些心得与大家共享。

由于上次参与茅山由人众人实行的拓展训练时部分活动没有主动参加，这次没有奢侈机会，主动参加了每个项目的活动。下面依次谈谈每个活动的想法。

拓展训练演示项目是同心杆，十个人同心协力用伸出的食指挑着一根杆子，将其从齐肩的地方渐渐降低到膝盖同高的地方。对于一个未经磨合的团队来说，这个项目在严格遵守嬉戏规则的前提下是不行能完成的。我参加了两次，一次是临时拼凑的十个人，结果自然是可想而知，以失败而终。其次次是我们bmw小组参加拓展的八个人加另外两个平常玩得比较多的俩小伙。简洁制定了一下策略，就开动了，不过还是由于训练太少，在限定时间内失败了。现在想想，稍加熬炼，胜利并不难。

接下来是正式项目，我们73人分成6个团队，我被分到1队。我们是协力队，共14人（含领队左教练1人），“同心协力，追求卓越！”是我们的队训。

第一个项目是高空项目。每个人渐渐爬到约两层高的地方。跨过高空也许半米的缺口，先跨过去，再跨回来，然后双脚踩在缺口两边，然后松开，由保险绳吊着，缓缓从天而降，落到地面。这个项目的总结是一鼓作气，再而衰，三而竭，面对自己的目标时，不能被四周环境吓着，其实，目标的达成并没有想象中的那么危急，那么困难。虽然协力队有人未能亲自爬上去体验跨越的心情，不过站在下面看着别人，特殊是手按队友头顶，猛喊“同心协力，追求卓越！”之时，何尝不是一种团队精神的体验呢？

其次个项目是急速大挑战，三十张卡片，6~7个人的队伍，三次60秒闯关时间，30分钟嬉戏总时间。依据卡片图案揣测每个图案对应的数字。这个嬉戏的策略特别重要，这个嬉戏我们小分队败的比较惨，究其缘由，策略失误。首先，没有支配特地的计时人，这就像在项目管理中的时间管理，项目经理要特别重视一样，要始终盯着项目安排，支配好时间；其次，我们奢侈了第一次闯关的试错机会，7个人只顾着记牌了，没有试着做一些揣测，提交给裁判；再次，我们其次次奢侈了约20秒，因为我们数字1就猜错了；最终，我们第三次机会提交答案的流程有些乱，导致没能在最短时间内提交最多的数字。当然，我们也有胜利的地方，在其次次数字1试错的时候，我们没有气馁，我们主动寻求其它小分队的帮助，最终得到一个还算不错的成果。

第三个项目是鼓动人心，被支配在下午了。天下着小雨，我们兴致不减，大家穿着一次性雨披，每个团队不断地战胜自己。鼓动人心的玩法是一个团队的成员围着一个直径约20公分的小鼓，每人牵着鼓边的一根绳子，手牵绳子的地方离鼓边不得少于1米，通过团队成员一起松紧绳子，用完可能保持水平的鼓面去颠网球，使其不掉落到地上。经过不断的调整，我们最终以最好成果96个完成了竞赛。虽然我们没有取得第一，但是，我们超越了自己，打破了当时场面上已知的最好成果，我信任假如前面有更高的分数，我们可以做得更好！这个活动给我的体会是团队成员之间的协调性很重要。

第四个项目是信息传递（学名叫啥忘了），玩法是团队全部成员在教室做成一长条（一共六只队伍），在不出声，前排队员不允许回头，不允许运用手机等现代化通讯工具等一切工具的状况下，将一串数字（不含小数点）从队伍最终排传递到队伍最前排。由于我们协力队的方法和流程最高效，并且通过前三个项目的磨合，全部成员的执行力都很强，我们以遥遥领先的优势取得了成功，当然其中也出现过一些方法的不足，我们通过同心协力，追求卓越的调整，保障了最终的成功。通过这个嬉戏，我的感觉是如何保持沟通方式简洁有效是特别重要的，沟通效率很重要，但是，沟通中的反馈同样重要，假如信息不能正确传递，再快的沟通都是白费。

这一天特别充溢，让我们通过嬉戏学到了许多东西。失败并不行怕，这种失败的成本都很小，我们只要能从失败中吸取阅历教训，就能够增加我们的.软实力，增加自己的竞争力。小雨淅淅沥沥下了一天，但愿参与拓展的童鞋们都没有生病！

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一个真正的团队是全部成员都聚焦于共同的目标，在没有要求和监督的状况下主动主动地工作，人人勇担责任，并且富有激情。面对困难和挫折时，毫不退缩，而是同心同德寻求解决方案，注意共享、协同、相互敬重、相互理解。真正的团队拥有某种特别的气质，这种气质体现在团队每一个成员的身上。团队的作用就是使全部的员工的力气最大化，并且形成强大的凝合力。其次，发挥团队的作用还有一点，那就是避开个人主义在部门立泛滥，努力地避开一个人而影响全局。

搞好团队建设才能真正的提高部门的凝合力和综合实力，进而实现团队各项工作的顺当进展和全面协调持续发展、不断进步，我个人认为要做好一个团队的建设工作必需仔细做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。

一、沟通是搭建理解的良好平台，只有真诚沟通才能相互理解。

我们的部门人数较多共有23个人，暂且不谈学习问题，许多时候我们除了日常的工作，我们各自都有自己的学习以及其他任务，有的加入了协会并成为了骨干成员，有的在系里或者班级的担当了职务，可谓身兼多职，这就须要占用我们的肯定时间。这时候良好的沟通显的尤为重要，只有沟通好了才能刚好发觉问题，解决问题。我们平常都是通过闲聊的方式进行沟通。有人曾经问我：怎么成天见你走路都在跟人闲聊啊？我的回答是：闲聊也是一项工作啊！因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。利用课余及周末的休息时间聊聊工作的话题，目的只有一个：拉近距离，融洽气氛，了解状况，施加影响。还有比较喜爱用的就是消遣，尤其是真心话大冒险、一起出游，能体现出人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣，最重要的是因人而异，善加利用。通过合理的组合，削减冲突，增加综合实力。还有就是文字记录，肯定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录的习惯，以加强他们的写作、语言组织实力，这对我们团队的建设很有必要。

二、关爱成员，人是最富有感情的。

每个人在生活中都会遇到这样那样的困难，这时候部门各成员之间肯定要相互帮助，真诚的为对方出谋划策，这将更坚固部门全部人之间的感情。使我们的部门“温馨”之家的感情日益深厚，责任感不断增加，同时给成员创建一个呈现自己、熬炼自己的平台与机会，是搞好团队建设重要一环。

三、激励和信任可以有效地增加成员的使命感、责任感。

提高成员的自信念，给成员有更多的机会熬炼及证明自己的实力，促进工作的顺当完成，保证工作质量，同时使成员在心里产生可亲可敬的形象，觉得我们部门里的人是值得信任的。团队的负责人要真正重视团队成员的看法并赐予适当的权利，完成任务时赐予刚好的确定，失败时赐予真诚的帮助和激励以及必要的订正，我想这比物质上的激励作用要来的剧烈和长久的多。

四、服务，这是团队建设的核心内容。

每个成员都应当为我们这个部门服务。而部门负责人更多地要想的是对这个团体的责任与统筹，要把各项日常的工作和活动的做好并支配到位。因为工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创建出一个良好的工作环境。换句话说，负责人的任务是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会在以后的生活工作中帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬的把你知道的东西告知你的同伴和部门的成员，不要有嫉妒又实力的人的心理，这是在部门里是特别忌讳的。这里须要指出的是：服务不等于愚昧的听从，而是有肯定的原则的，会有不少误会、委屈，也会很"吃亏"，但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的挚友和一段美妙的回忆。

五、协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。

事实上，这也是一种详细的实力的培育，这是和沟通和服务相互紧紧连接在一起的。把前几项做好了，协调组织也就自然会水到渠成。不过这也有有两个须要留意的方面：其一，要留意实际状况，因人而异；其二，要留意尽可能合理地安排工作任务。

总之，团队要想建设好，不仅仅是部门负责人的引导有方，或是负责人的亲力亲为，而是团队里每一个人的努力，当然这也须要部门负责人热心、负责、真诚的和团队成员沟通，充分调动团队每一个成员主动参加团队建设和发展，大胆创新、不断进取；并不断的吸取部门各成员的看法建议加以改进修正，团队各成员才会为了团队目标而共同奋斗、努力，才能营造出一支和谐、高效的团队。

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20xx年3月15日，我参与了喀什地区第一人民医院组织开展的“20xx年度高效执行力建设和职业化素养提升培训班”，通过这次培训，我收益颇多，感受和体会深刻：

一、理解团队，带领团队

假如一根手指可以完成整个手的日常工作，那么我们只须要一根手指，而不须要双手。什么是团队？黄刚教授在培训中讲到，团队的六大要素是：共同目标，核心领导，周密安排，分工协作，过程限制，阅历共享。

作为一名中层领导干部，在团队中须要起到承上启下的作用，带领自己的团队完成上级领导下达的各项任务，只有把团队建设好，理解了团队，才能带领好团队。黄刚教授说，主动打算的人，就是打算胜利的人。作为中层领导，须要主动打算利用好“团队的力气”，才会创建出高度的凝合力，取得比个人单独工作更加精彩的结果，所以加强团队建设是工作中不行或缺的部分。

二、加强沟通，高效协调

沟通最大的障碍是人和人不在一个频道上，俗语说“鸡同鸭讲”。事实上，每一个领导都希望自己团队中的成员忠诚，能够做好自己的本职工作，为共同的目标不懈努力。但是，现实往往不是那么尽善尽美，你可能看对方顺眼的时候，对方看你才顺眼。

在以往的工作中，团队中的确因为缺少沟通而发生误会、猜忌，制度不变