（2022更新版）国家开放大学电大《机电一体化系统》教学考一体化网考答案与《管理英语（2）》形成性考核册参考资料及答案

（2022更新版）国家开放大学电大《机电一体化系统》教学考一体化网考答案与《管理英语（2）》形成性考核册参考资料及答案（2022更新版）国家开放大学电大《机电一体化系统》教学考一体化网考答案100%通过2022年春期电大把该课程纳入到“教学考一体化”平台进行网考，针对这个平台，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的题库，内容包含了单选题、判断题，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（Ctrl+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核、机考及教学考一体化答案，敬请查看。​单选题1.不完全微分PID调节器是一般PID调节器加上什么环节而构成的()。（3.00分）A.窜入一个二阶惯性环节B.并入一个二阶惯性环节C.并入一个一阶惯性环节D.窜入一个一阶惯性环节2.对同一种步进电机，三相单三拍的步距角是三相六拍的（）倍。（3.00分）A.1B.3C.0.5D.23.在机电一体化传动系统中，不属于级数和各级传动比的分配原则的是（）。（3.00分）A.等效转动惯量最小原则B.质量最小原则C.各级传动比前大后小原则D.输出轴转角误差最小原则4.对于要求质量尽可能小的传动链，可按什么原则进行设计()。（3.00分）A.输出轴转角误差最小B.质量最大C.质量最小D.等效转动惯量最小5.机电一体化技术是微电子技术向机械工业渗透过程中逐渐形成的一种综合技术。是一门集机械技术、电子技术、信息技术、计算机及软件技术、自动控制技术及其他技术互相融合而成的多学科交叉的综合技术。机电一体化的概念是哪国学者提出的？()A.美国B.中国C.日本D.德国6.齿轮传动的总等效惯量与传动级数()。（3.00分）A.无关B.在一定级数内有关C.在一定级数内无关D.有关7.机电一体化系统由许多要素或子系统组成，各子系统之间要能顺利地进行物质、能量和信息的传递和交换，必须在各要素或子系统的相接处具备一定的连接部件，这个连接部件就称为()（3.00分）A.传感检测单元B.接口C.驱动单元D.执行单元8.步进电动机是将电脉冲信号转换成（）的执行元件（3.00分）A.位移B.步距角C.机械角位移D.力矩9.滚珠丝杠副相对于普通丝杠，下列哪个不属于滚珠丝杠的特点：()（3.00分）A.制造复杂B.可以实现自锁C.摩擦损失小D.可完全消除间隙10.滚珠丝杠副消除轴向间隙的目的主要是（）。（3.00分）A.提高反向传动精度B.增大驱动力矩C.减小摩擦力矩阵D.提高使用寿命11.谐波齿轮减速器的最大特点，下列说法错误的是()（3.00分）A.传动比大B.承载能力小C.传动精度高D.齿侧间隙小12.A/D转换接口属于()。（3.00分）A.系统间通道B.人机接口C.控制通道D.检测通道13.以下那个不是谐波齿轮传动的特点（）。（3.00分）A.承载能力大B.传动精度高C.传动比大D.传动效率较低14.脉冲当量指的是对应于每个脉冲的（）。（3.00分）A.电动机转过的角度B.机床的切削用量C.工作台的位移量D.滚珠丝杠转过的角度15.滚珠丝杆螺母副结构类型有两类：外循环插管式和()。（3.00分）A.内、外双循环B.内循环反向器式C.外循环反向器式D.内循环插管式16.将脉冲信号转换成角位移的执行元件是()。（3.00分）A.旋转变压器B.交流伺服电动机C.光电编码器D.步进电动机17.直流测速发电机输出的是与转速()。（3.00分）A.成反比的直流电压B.成正比的交流电压C.成正比的直流电压D.成反比的交流电压18.机电一体化技术的发展前景应从如下方面考虑，说法错误的是()（3.00分）A.从功能上B.从性能上C.从高技术的水平上D.从层次上19.如果三相步进电动机绕组为U,V,W其通电顺序为UV_VW_WU_UV，则这种分配方式为()。（3.00分）A.双三拍B.三相四拍C.三相六拍D.三相三拍20.计算机辅助质量保证系统的英文缩写是()。（3.00分）A.CAIB.CADC.CAMD.CAQ1.由存储、输送和装卸三个子系统组成的系统属于柔性制造系统中的（）。（3.00分）A.加工系统B.信息系统C.能量系统D.物料系统2.静态刚度属于传感器的（）。（3.00分）A.输入特性参数B.动态特性指标C.输出特性参数D.静态特性指标3.由能量自动分配及输送子系统和能量自动转换系统所组成的系统称为()。（3.00分）A.加工系统B.信息系统C.物料系统D.能量系统4.对于只进行二维平面作业的工业机器人只需要三自由度，若要使操作具有随意的位置，则工业机器人需要()自由度。（3.00分）A.六个B.四个C.八个D.五个5.FMS适用用于下述何种生产类型()。（3.00分）A.不变B.A和BC.单件，小批量D.大批量，多品种6.数控机床要求在什么进给运动下不爬行，有高的灵敏度。()（3.00分）A.高速B.以上都不是C.停止D.低速7.电路各部分分公共导线阻抗，地阻抗和电源内阻压降相互耦合形成的干扰，称为()（3.00分）A.共阻抗感应干扰B.静电干扰C.磁场耦合干扰D.电磁辐射干扰8.产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率为（）。（3.00分）A.失效率B.平均维修时间C.可靠度D.平均寿命9.为保证系统安全可靠工作，下列机电—体化产品中，()需要进行抗干扰设计。（3.00分）A.滚筒型绘图机B.数控机床C.自动照相机D.自动洗衣机10.电场通过电容耦合的干扰，称为()。（3.00分）A.电磁辐射干扰B.共阻抗感应干扰C.磁场耦合干扰D.静电干扰11.机电一体化系统的惯量大，会使系统的固有频率下降，产生谐振；但系统的惯量增大也有利于()（3.00分）A.扩大伺服带宽B.提高响应速度C.提高伺服精度D.改善低速爬行12.机电一体化系统中，作为各子系统之间连接部件的接口，下列哪个不是它的基本功能：()（3.00分）A.传递B.变换C.放大D.检测13.产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为()。（3.00分）A.失效率B.平均寿命C.有效度D.可靠度14.由存储、输送和装卸三个子系统组成的系统属于柔性制造系统中的（）（3.00分）A.能量系统B.加工系统C.信息系统D.物料系统15.产生电磁干扰，必须具备的条件()。（3.00分）A.干扰传播途径B.干扰接收器C.干扰源D.以上三者都是16.洗衣机在洗衣过程中的物理量检测有()。（3.00分）A.浑浊度检测、布量和布质检测、水温检测B.浑浊度检测、布量和布质检测、水位检测C.浑浊度检测、漂洗次数检测、水位检测D.涤剂量的检测、布量和布质检测、水位检测17.光栅传感器的莫尔条纹明暗变化一个周期，说明光栅移动了（）。（3.00分）A.1/4栅距C.一个栅距D.1/2栅距18.机电一体化系统的核心是()。（3.00分）A.接口B.执行部分C.控制器D.动力部分19.以下那个系统不代表工业机器人控制系统发展的阶段（）。（3.00分）A.适应性控制系统B.人工神经网络控制系统C.程序控制系统D.智能控制系统20.产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率为（）。（3.00分）A.平均寿命B.平均维修时间C.失效率D.可靠度判断题1.按输出轴的转角误差最小原则，减速链传动中，从输入端到输出端的各级传动比应按“前大后小分配。（）（2.00分）错误正确2.机电一体化系统是以微电子技术为主体，以机械部分为核心，强调各种技术的协同和集成的综合性技术。（）（2.00分）错误正确3.机电一体化系统的主要功能就是对输入的物质按照要求进行处理，输出具有所需特性的物质。（）（2.00分）错误正确4.刚度对开环系统的稳定性没有影响。（）（2.00分）错误正确5.机电一体化产品的变参数设计是指改变部分结构尺寸而形成系列产品的设计。（）（2.00分）错误正确6.滚动导轨的摩擦比滑动导轨摩擦小。（）（2.00分）错误正确7.STD总线的工控机常作为工业PC机的前端控制机，完成实时的在线控制。（）（2.00分）错误正确8.仿真根据采用的模型可以分为计算机仿真、半物理仿真和全物理仿真。（）（2.00分）错误正确9.脉冲分配器的作用是使步进电动机绕组的通电顺序按一定规律变化。（）（2.00分）错误正确10.采用偏心轴套调整法对齿轮传动的侧隙进行调整，结构简单，且可以自动补偿侧隙。（）（2.00分）错误正确11.对直流伺服电动机来说，其机械特性越硬越好。（）（2.00分）错误正确12.机电一体化产品的开发性设计是在保持原理方案不变条件下，对产品功能及结构的重新设计。（）（2.00分）错误正确13.与交流同步电机一样，笼型交流异步电机也可以由PWM变频技术实现速度的调节。（）（2.00分）错误正确14.驱动部分在控制信息作用下提供动力，伺服驱动包括电动、气动、液压等各种类型的驱动装置。（）（2.00分）错误正确15.PLC采用扫描工作方式，扫描周期的长短决定了PLC的工作速度。（）（2.00分）错误正确16.PLC完善的自诊断功能，能及时诊断出PLC系统的软件、硬件故障，并能保护故障现场，保证了PLC控制系统的工作安全性。（）（2.00分）错误正确17.工业PC机与个人计算机IBMPC机的最大差别是把IBMPC机中的母版分成了多块PC插件。（）（2.00分）错误正确18.永磁型步进电动机即使其定子绕组断电也能保持一定转矩，故具有记忆能力，可用于定位驱动。（）（2.00分）错误正确19.滚珠丝杠垂直传动时，必须在系统中附加自锁或制动装置。（）（2.00分）错误正确20.自动控制技术是机电一体化相关技术之一，直接影响系统的控制水平、精度、响应速度和稳定性。（）（2.00分）错误正确1.传感器的转换元件是指传感器中能直接感受或响应被测量的部分。（）（2.00分）错误正确2.增量式光电编码器仅能用于角位置测量，而不能用于角速度测量。（）（2.00分）错误正确3.提高零部件本身的精度，能减小机械系统的传动误差。（）（2.00分）错误正确4.为适应工业仪表的要求，D/A的输出要配接V/I转换器。（）（2.00分）错误正确5.柔性制造系统可以分为加工系统、物料系统、能量系统和信息系统。（2.00分）错误正确6.传感器在使用前、使用中或修理后，必须对其主要技术指标标定或校准，以确保传感器的性能指标达到要求。（）（2.00分）错误正确7.实现CIMS的关键技术在于数据模型、异构分布数据管理系统及网络通信系统问题。（2.00分）错误正确8.传感器是一种以一定的精确度把被测量转换为与之有确定对应关系的、便于应用的某种物理量的测量装置。（）（2.00分）错误正确9.开环控制系统的各环节误差的高频分量和低频分量都将影响系统的输出精度。（2.00分）错误正确10.某光栅条纹密度是100条/mm，光栅条纹间夹角θ=0.001孤度，则莫尔条纹的宽度是20mm。（）（2.00分）错误正确11.对焊接、喷漆等工业机器人，一般要求其MTBF为2000h，机器人有效度为0.98。（）（2.00分）错误正确12.CIMS的控制系统不是采用模块式的分级结构。（2.00分）错误正确13.提高零件本身的制造安装精度可以减少传动误差和回程误差。（）（2.00分）错误正确14.为减少机械传动部件的扭矩反馈对电机动态性能的影响，机械传动系统的固有频率应接近控制系统的工作频率，以免系统产生震荡而失去稳定性。（）（2.00分）错误正确15.产品的组成零部件和装配精度高，系统的精度一定就高。（）（2.00分）错误正确16.计算机网络支持分系统（NET）由光缆主干、若干子网、子段组成。（2.00分）错误正确17.数控机床中的计算机属于机电一体化系统的控制系统，而电机和主轴箱则属于系统的驱动部分。（2.00分）错误正确18.工业机器人驱动部分在控制信息作用下提供动力，包括电动、气动、液压等各种类型的传动方式。（）（2.00分）错误正确19.开环控制系统执行装置的误差直接影响系统的输出，但不存在系统的稳定性问题。（2.00分）错误正确2022年国家开放大学《管理英语（2）》形成性考核册参考资料《管理英语（2）》是国家开放大学2017年春季新开的课程之一，对国家开放大学的管理专业学生进行统一考试。该资料对学生完成学习任务起着一定的辅助作用。本文库还有国家开放大学其他课程的参考资料，可以参考。作业1一、交际用语（共计10分，每小题2分）1-5题：选择正确的语句完成下列对话，并将答案序号写在题前括号内。1.-Iwasworriedaboutmymath,butMr.WhitegavemeanA.-.A.That’saneasycourse.B.Congratulations!C.Mr.Whiteisverygood.2.-Hi,Helen,I’llhaveaninterviewtomorrow.I’mafraidIcan’tmakeit.-.A.Sure,youcan.Takeiteasy.B.I’msorrytohearthat.C.That’sallright.3.一ShouldIleaveearliertomorrowmorning?-.A.Yes,it’sbettertoleaveearliertoavoidthemorningtraffic.B.Yes,youwill.C.No,youwon’t.4.一Howdoyouthinkofthethemeofourevent?-.A.It’sprettygood.B.Ifeelsosorryaboutthat.C.I’dliketohavesometea.5.-.一Itwillbeheldonthe3rdfloorofShakiratonHotel.A.Whenwillyougiveaspeech?B.Doesyourspeechstillgoon?C.Whatistheaddressofyourspeech?二、词汇与结构（共计30分，每小题2分）6-20题：阅读下面的句子，从A,B、C三个选项中选出一个能填入空白处的正确选项，并将答案序号写在题前括号内。6.Hewasalwaysinsharinghisenormousknowledge.A.generous B.generationC.generate7.Hisactionisalwayswithhiswords.A.constant B.continuous C.consistent8.-Canyougoskatingwithusthisafternoon?一Sorry，Ican’t.Itakecareofmylittlesisterathome.A.could B.may C.haveto9.-Whosetextbookisthis?-ItJohn’s.Ithashisnameonit.A.can’tbe B.mustbe C.mightbe10.I’mwritingtoapositionasacomputerengineerinyourcompany.A.thankfor B.waitfor C.applyfor11.Youcantrythesemethodstokeepyourinterviewanxietycontrol.A.under B.on C.with12.acompanyreallywantsisacandidatehastherightskills.A.What...that B.That...what C.That...that13.Thesetipsmayhelpyouavoidbademployeesforyourcompany.A.tohire B.hiring C.hire14.Writethetelephonenumberdownyouforget.A.oncase B.incase C.undercase15.Doeshisabsencetoyourwork?A.makeadifferenceB.takeallthecredit C.bringabout16.Americanyoungpeoplewouldratheradvicefromstrangers.A.get B.getting C.got17.youpreparecrosstrainingplans,youneedtoconsiderboththecompanybenefitsandtheemployeebenefits.A.Although B.Evenif C.As18.Thesuccessofoureventistothesponsor.A.related B.based C.intended19.Yourlong-termsuccessineventplanningwillbebasedtheexperienceyouhad.A.to B.on C.of20.thefeedbackisveryhelpfulforplanningfuturemeetingsandevents.A.Get B.GettingC.Toget三、阅读理解（共40分，每小题4分）21-25题：阅读下列短文，从A,B、C三个选项中选出一个正确答案，并将答案序号写在题前括号内。Passage1PPHCandGooseneckaretwoorganizationsthatdosimilarcommunitywork.Eachhashiredanewstaffmembertomakecontactwithandprovideservicestonewparents.ElainehasacceptedajobwithPPHC.Shehasadegreeinpsychologybuthasneverdonethistypeofworkbefore.Onherfirstday,aftershowinghertoherdeskandintroducinghertocolleagues,thedirectorgivesheratownmapandalistofthenamesofthefamiliesshewillberesponsiblefor,andwishesherluck.Afterlunch,Elainesetsouttocontactthefamilies,worriedaboutwhatshe’lldoorsaywhenshemeetsthem.MarkhasadegreesimilartoElaine’s,andhasjustbeenhiredbyGooseneck.Onhisfirstday,helearnsthathisjobwillconsistoftrainingforthenextweek.Markspendstwodaysgoingonfamilyvisitswithexperiencedstaffmembers,anddiscusseswiththemwhattheydidandwhy.Herole-playssomesituationswithotherstaffmembers,andgetssomedirectinstructionfromthem.Bythefollowingweek,whenhe’sonhisown,hefeelshehasaprettygoodideaofwhatheneedstodo,andhowtogoaboutit.Andheknowsthathistrainingwillcontinue.Whichsituationwouldyouratherbein,beingthrownintothethickofthingswithnotrainingorbeingtrainedtopreparefortheworkyou’regoingtodo?21.WhatarePPHCandGooseneck?A.Theyaretwocompaniesthatdosimilarbusiness.B.Theyaretwoorganizationsthatdodifferentcommunitywork.C.Theyaretwoorganizationsthatdosimilarcommunitywork.22.WhichdegreedoesElainehave?A.Psychologydegree.B.Physiologydegree.C.Sociologydegree.23.Whichofthefollowingstatementsistrueaccordingtothepassage?A.Elainehasdonethistypeofcommunityworksoherorganizationdoesn’tprovidestafftraining.B.Markhasaclearideaofhisjobafterthetraining.C.Markknowshistrainingcomestoanend.24.HowisMarktrainedtobepreparedforhiswork?A.Markspendstwodaysonfamilyvisitswithexperiencedstaffmembersanddiscusswiththem.B.Markrole-playssomesituationswithotherstaffmembersandgetssomedirectinstructionfromthem.C.BothAandB.25.Whatisthemainideaofthepassage?A.Theimportanceoftraining.B.Differenttrainingways.C.Elaine’sandMark’sworkexperience.26-30题：请根据短文内窑判断给出的语句是否正确，正确的写“T”，错误的写“F”，并将答案写在题前括号内。Passage2Hiringtherightemployeeisachallengingprocessforacompany.Abadhirenotjustwastesyourtimeandmoney,butalsoimpactstheteamspiritandcompanymorale.Agoodhire,however,paysyoubackinemployeeproductivity,successfulemploymentrelationship,andbusinesscultureenhancement.Herearecertainrulesthatyoucanusetoselecttherightemployee.Designaneffectiveadvertisement.Aclearlytargetedad.attractsqualifiedcandidatesanddiscouragesothers.Youcanmakeyourad.Moreeffectivewithapreciseandspecificjobdescription.Asktherightjobinterviewquestions.Thepurposeoftheinterviewistofindoutifthecandidateisastrongfittoyourbusiness.Byusingasequenceofparticularlydesignedquestions,youareabletogetatruepictureofyourpotentialemployee.Checkbackgroundsandreferences.Backgroundcheckinghelpsyoureducerisksandimprovetheoverallqualityofhire.Youneedtoverifythatallthepresentedcredentials,skills,andexperienceareactuallypossessedbyyourcandidate.(F)26.Hiringthewrongemployeeisexpensive,costlytoacompany,andtimeconsuming.(F)27.Acompanyhastospendalotofmoneyhiringarightemployee.(F)28.Anadvertisementwithacleartargetwillmakeallcandidateslosecourage.(T)29.Welldesignedinterviewquestionscanhelpyouknowmoreaboutthecandidates.(T)30.Workexperienceisoneoftheprimarythingsforanemployertoverifyinbackgroundchecking.四、翻译（共计20分，每小题4分）31-35题：选择正确的译文，并将答案序号骂在题前括号内。31.Atruefriendissomeonewhoreachesforyourhandandtouchesyourheart.A.一个真实的朋友就是能伸出他的手触碰你心灵的人。B.一个真实的朋友就是能伸出他的手理解你心灵的人。C.真正的朋友是一个可以援手帮助并感动你心扉的人。32.Theoldsaying“practicemakesperfect”appliestointerviewingtoo.A.古话“曲不离口”也适用于招聘。B.古话“熟能生巧”对面试准备也是适用的。C.在申请面试资格时我们常常用到古话“熟能生巧”。33.Wecan’tpossiblygettheworkdonebyOctober.A.十月份前我们不可能做完这项工作。B.十月份前我们不可能做这项工作。C.十月份后我们不可能做完这项工作。34.Theyhavedisagreementontheplanofcelebratingthefoundingofthecommunity.A.他们对公司的成立资金都有不同意见。B.他们对庆祝公司成立的方案有异议。C.他们为了庆祝公司成立的方案而争吵。35.Thisinvolvesidentifyingthehigh-levelreasoningbehindyourintentionsfortheevent.A.这也包含了此次活动的主要目的和意义。B.这些都是用来识别此次活动与其他不同活动的主要区别。C.这就包括了弄明白你举办此次活动目的背后的高层次的推理。作业2一、交际用语(共计10分，每小题2分）1-5题：选择正确的语句完成下列对话，并将答案序号写在题前括号内。1.-Wouldyoumindfillingthequestionnaireforme?-.A.Noproblem.Justgivemeyourquestionnaire.B.SorryIcan’tgothere.C.Ireallyappreciatethat.2.-Canyoustayherelonger?-butIhavetobebacktomorrow.A.I’dloveto,B.No,thankyou,C.I’mafraidnot,3.-Whydoyoulookunhappy.What’sthematter?-.A.I’msatisfiedwiththegoodperformanceoftheradioI’vejustbought.B.I’mgladtohaveboughtthisradioatsuchaprice.C.I’mratherdisappointedwiththepoorqualityoftheradioI’vejustbought.4.-Goodmorning,SunshineCommunityCenter!MayIhelpyou?-.A.I’dliketobookoneairticket.B.I’mgladtointroducemyselftoyou.C.Ineedaplumbertorepairthewaterpipeinmykitchen.5.一Hello,isthatservicecenter?Theelevatorofourapartmentdoesn’twork.-.A.Oh,Idon’tknowwhat’swrongwithit.B.Sorry，I’11haveitcheckedoutatonce.C.OK,Isee.二、词汇与结构（共计30分，每小题2分）6-20题：阅读下面的句子，从A,B、C三个选项中选出一个能填入空白处的正确选项，并将答案序号写在题前括号内。6.Youneedtothosequestionnairepapersforyourcompany.A.handout B.handin C.handon7.Questionnairesarenotsuitablesomepeople.A.in B.for C.with8.Whereareyouusedtovegetables?A.buy B.bought C.buying9.Customersrefusetofillingthequestionnairearenotpermittedtobuytheproduct.A.whatB.which C.Who10.Themusiclikethesingingofabird.A.hears B.listens C.sounds11.Ilikecookingformyfriendsinfreetime.A.me B.my C.mine12.You’dbetterhaveyourhairbeforegoingtoyourfriend’swedding.A.cutting B.cut C.tocut13.Herarticleisinherclass.A.betterB.well C.thebest14.Wefeelwiththeinconveniencetheservicecenterbroughtus.A.disappointed B.worried C.surprised15.Ourworkershavebeencheckingtheheatingsystemsinceyoucalledus.Iyouitwillperformwellsoon.A.argue B.affect C.assure16.Idon’tknow.Ijustarrivedheretwominutesago.A.what’sgoingon B.howisgoingon C.whoisgoingon17.Theysincelastnight.Theyareabouttofinishthework.arecleaningthesystemhavebeencleaningthesystemhadcleanedthesystem18.I’mconfidentintheseaslongaswetheneedsofthecommunityresidentsandimproveourservicequality.A.keepaneyeon B.keepaneyeat C.keepeyeson19.Wehavetoourannualworkreporttothemanagernextweek.A.handin B.handout C.handsup20.thefog,weshouldhavereachedtheannualmeetingsiteontime.A.Becauseof B.Inspiteof C.Butfor三、阅读理解（共40分，每小题4分）21-25题：阅读下列短文，从A、B、C三个选项中选出一个正确答案，并将答案序号写在题前括号内。Passage1Questionnairescanbeasimplewaytogettoknowyouraudience’sopinions.Thoughitiseasytowriteaquestionnaire,youneedalotofskillandexperiencetowriteagoodone.Luckily,gooddesignskillscanbelearnedinashorttime.KeepYourQuestionnaireSimpleandVisuallyAttractiveKeepyourquestionnaireshortandsimple.Ashortandsimplequestionnaireismorelikelytobecompletedandreturned.Itisalsoimportanttomakeyourquestionnaireasattractiveaspossible.Youshouldkeepthefollowingdesignelementsinmind:Text:Chooseafontstylethatiseasytoread,andmakesurethefontsizeislargeenoughforyourrespondentstoread.Paragraphs:Longparagraphscanbedauntingforreaders,sotrytokeepyourblocksoftexttoahandfuloflines.Whitespace:Ensurethatthereisspacebetweenquestionsandsectionsanddon’tmakemarginstoosmall.KeepQuestionsBriefandEasytoUnderstandBebriefanddirectwithyourquestions.Donotuseanyunnecessarywordsandphrases.Briefquestionsthatusesimplelanguageareeasytoreadandunderstand,sotheparticipantswon’tfinditdifficulttofillinthequestionnaire.MakeSureQuestionsAreIntheRightOrderYoushouldstartyourquestionnairewithgeneralquestionsandthenmovetospecificones.Trytoavoidjumpingbackandforthbetweengeneralandspecificquestions.UseOpen-EndedQuestionsProperlyOpen-endedquestionsmeanrespondentscananswerfreelyusingtheirownwords.Theycanprovidemoredetailedinformation,buttheytakemoretimeandefforttoanswerandcanbemoredifficulttoanalyze.Youshouldnotusetoomanyopen-endedquestionsinonequestionnaire.Inaword,takingthetimetodevelopawell-designedandparticipant“friendlyquestionnairewillgiveyouusefuldatathatcanhelpyoumaketherightdecisions.21.Thequestionnairecontainsfollowingelementsexcept？A.testB.paragraphC.address22.Inordertokeepyourquestionnairevisuallyattractive,youshould.A.choosedifferentfontstylesinaquestionnaireB.writelongparagraphsinsteadofshortonesC.leaveenoughspacebetweenquestionsandsections23.Youshouldstartyourquestionnairewithquestionsandthenmovetoones.A.general,specificB.specific,generalC.short,long24.Whatcouldbethebesttitleforthispassage?A.DesigninganEffectiveQuestionnaire.B.Questionnaireisthebestwaytocollectdatafrommanypeople.C.Questionnairebenefitsourlife.25.WhichofthefollowingstatementsisNOTtrue?A.Questionnairedesignskillscanbelearnedinashorttime.B.Open-endedquestionscannotprovidemoredetailedinformbetternotusetoomanyopen-endedquestionsinonequestionnaire.C.It’sworthtakingthetimetodevelopawell-designedandparticipant-friendlyquestionnaire.26-30题：请根据短文内容判断给出的语句是否正确，正确的写“T”，错误的写“F’’,并将答案写在题前括号内。Passage2Anannualreportofacompanyprovidesinformationaboutitsbusinessperformanceforcertainpeople.Thesepeopleincludetheinvestors,potentialinvestorsandotherstakeholders.Fromthereport,peoplecanunderstandthecompany’sbusinessscope,recentsituationandfuturedevelopment.Themainpartsofanannualreportusuallyincludechairman’sletter,operationanalysisandfinancialstatements.·Chairman’sLetterUsually,anannualreportshouldcontainaletterfromthechairman.Thelettershouldprovidedetailsaboutthesuccessesandthechallengesofthepastyear.Itshouldalsoincludethefutureoutlookforthecompany.·OperationAnalysisTheoperationanalysisisanoverviewofthebusinessinthepastyear.Itusuallyincludesnewhiresandnewproductintroductions.Atthesametime,itwillintroducebusinessacquisitionsandotherimportantissues.·FinancialStatementsThefinancialstatementsareveryimportantforanannualreport.Peoplecanknowthecompany’sperformanceinthepastfromthestatements.Itusuallythreeaspects.Thefirstoneistheprofitandlossstatement.Thesecondoneisthebalancesheet.Andthethirdoneisthecashflowstatement.(T)26.Anannualreportofacompanyprovidessomeinformationaboutitsbusinessperformanceforcertainpeople.(F)27.Peoplecanknoweverythingofthecompanyfromtheannualreport.(T)28.Anannualreportusuallyincludeschairman’sletter,financialstatementsandoperationanalysis.(F)29.Achairman’slettershouldincludethestrategicdirectionmovingforward.(T)30.Thispassageismainlyaboutthemainpartsofanannualreport.四、翻译（共计20分，每小题4分）31-35题：选择正确的译文，并将答案序号写在题前括号内。31.Anewfoodmarketwillbebuiltinourcommunitynextmonth.A.下个月我们社区就已经建了一个新的食物市场。B.我们社区正在建一个新的菜市场。C.下个月我们社区将新建一个菜市场。32.Onthelastdayoftheoldyear,thereisafamilydinner.A.在老年人生命中的最后一段日子里，通常有一顿家庭餐。B.在即将过去的一年中的最后一天，会有一次家庭聚餐。C.在过去的日子里，经常有家庭聚餐。33.Youwilldoeverythingwithinyourpowertotryandresolvethesituation.A.你会在权利范围内尽一切努力解决问题。B.你会在意志范围内尽一切努力解决问题。C.你会在力量范围内尽一切努力解决问题。34.Tocommunicatepreciselywhatyouwanttosay,youhavetofrequentlyneedtodefinekeywords.A.要简明扼要地表达本意，就必须不断定义关键词。B.只要定义频繁出现的关键词就能准确传达本意。C.要准确表达你的本意，就必须不断定义关键词。35.Ithinkwhatshouldbedoneistocreatemorejobopportunitiesforstudents.A.我认为我们更需要为学生们创造更多的工作机会。B.我认为我们将来要给学生们更多机会。C.我认为我们已经给了学生们更多的工作机会。作业3一、交际用语（共计10分，每小题2分）1-5题：选择正确的语句完成下列对话，并将答案序号写在题前括号内。1.-I’mterriblysorrythatI’vespilledsomecoffeeonthetable.-.A.Idon’tcare.B.Itdoesn’tmatter.C.Don’tbesorry．2.-Whatstartingsalarydoyouexpect?-.A.I’dliketostartonMondaynextweek.B.Iexpecttogetasalaryincrease.C.I’dliketostartat¥5,000amonth.3.-Anysuggestionsfortheproject?-.A.Ineedyouradviceonit.B.Iadviseyoutoputmorehandsinthisproject.C.Thanksforyoursuggestions.4.-Ourcompanyisdoingacustomerservicequestionnaire.MayItakeyouamoment?-.A.Itdoesn’tmatterB.Byallmeans.C.Ihavenoidea.5.-Iamsorry.Nowwhatwerewetalkingabout?-.A.Nevermind.B.Idon’tremember,either.C.Youweresayingthatyouusedtobeateacher.二、词汇与结构（共计30分，每小题2分）6-20题：阅读下面的句子，从A,B、C三个选项中选出一个能填入空白处的正确选项，并将答案序号写在题前括号内。6.Oneday,ourdreamswillreality.A.turnout B.turninto C.turnaway7.Hesayswhathethinksanddoeswhathewantstodo，otherpeople’sfeelings.A.accordingto B.regardlessofC.becauseof8.Weshouldtakethedegreeaccountwhenwerecruitanewsecretary.A.with B.into C.of9.Thecandidateshoulddressinamannerthatisappropriatetothepositionheisapplying.A.forwhich B.which C.that10.ParticipantshavetheProductivityAnalysisWorksheet.A.completing B.beencompleted C.completed11.Howmanyplayersdoesabaseballteam?A.consistof B.beresponsiblefor C.setout12.Thisinvolvesthehigh-levelreasoningbehindyourintentionsfortheevent.A.identify B.identified C.identifying13.Weshouldkeepinmindthefeedbackisveryhelpfulforplanningfuturemeetingsandevents.A.whatB.that C.when14.Theinvestorshouldbeawareofthelimitationsofthefinancialstatementanalysistheannualreport.A.basedon B.basingon C.baseon15.Undernocircumstancetotellliestothepublic.A.thecompaniesareallowedB.arethecompaniesallowedC.thecompanieswillallow16.Themoreinformationyoucanget，inyourfield.A.themorecompetitivewillyoubeB.youwillbethemorecompetitiveC.themorecompetitiveyouwillbe17.Weitverymuchthatyou’vecometogiveusatimelyride.Otherwisewewouldmissthetrain.A.appreciate B.expectC.promise18.Iwouldrathertwoweeksearlier.A.youshouldcomehereB.youcamehere C.youhadcomehere19.face-to-faceinterviews,questionnairesarecheaperforcollectingdatafromalargenumberofrespondents.A.ComparedtoB.ComparingC.Compare20.Ourcompanywillthecustomersuggestions.A.respondB.respondingtoC.respondto三、阅读理解（共40分，每小题4分）21-25题：阅读下列短文，从A,B、C三个选项中选出一个正确答案，并将答案序号写在题前括号内。Passage1Angrycustomerstendtoaimtheirdissatisfactionandcomplaintsatstaffmembers.Ifthishappenstoyou,youshouldrememberthattheyareactuallyexpressingtheirdissatisfactionaboutthecompanyandnotaboutyouasanindividual.Butifyouwishtobesuccessfulinanybusiness,thenyouhavetolearnhowtohandleangrycustomers.Listedbelowareafewguidelinestohelpyoudevelopyourownpersonalstrategyfordealingwithangrycustomers:Neverargueback.Youmuststaycalmandaimtosatisfythecustomereveninthemostdifficultsituations.Itisonlybyagreeingwiththeirviewpointandsuggestingapossiblesolutionthatyouwillresolvethesituationandsendthecustomerawayhappy.Useyourearsmorethanyourmouth.Makesureyoulistenmorethanyouspeak.Bylisteningcarefully,youwillbeabletounderstandwhythecustomeriscomplaining,sothatsatisfactorystepscanbetaken.Showthatyoucare:Useeveryopportunitytoexpressyourapologyandunderstanding.Youhavetoshowthatyouwilldoeverythingwithinyourpowertotryandresolvethesituation.Thisexhibitionofyourconcernwillwinthecustomerover.Therewillbeasignificantchangeintheirbehavior.Controlyourangerandbepatient.Learntorelaxandcalmyourself.Havingpatiencewithyourcustomersandwithyourselfwillgoalongwayinwinningoverhostilecustomers.Theaboveguidelinesareveryusefulinhelpingyousuccessfullytackleallkindsofdifficultsituationsinlife.Ifyoufollowthem,youareonyourwaytosucceedinginyourcareer.21.Whomdoangrycustomerstendtoaimtheirdissatisfactionandcomplaintsat?A.Staffmembers.B.Companymanagers.C.Thosewhoaccompanythem.22.Whenacustomershoutsrudelyatyou,youshould.A.arg1ebackandprotectyourselfB.keepquietandleavethecustomeraloneC.keepcalmandlistencarefullytothecustomer23.Theunderlinedsentence“Useyourearsmorethanyourmouth”means.A.Yourmouthisnotmoreimportantforyouthanyourears.B.Youshouldlistenmorethanyouspeak.C.Youshouldtalkmorethanyoulisten.24.Whendealingwithanangrycustomer,whichisNOTtherightattitude?A.Beconcerned.B.Bepatient.C.Beamused.25.Whichofthefollowingstatementsistrueaccordingtothepassage?A.Whenthecustomerscomplain,youneedn’tlistencarefully.B.Youneedn’tsaysorrytothoseangrycustomers.C.Youshouldrelaxyourselfandtrytounderstandtheangrycustomers.26-30题：请根据短文内窑判断给出的语句是否正确，正确的写“T”，错误的写“F”，并将答案写在题前括号内。Passage2GoodCommunicationSkills-KeytoSuccessGoodcommunicationskillsarethekeytosucces