市场调查及相关表格课件

市场信息收集(促销员版)市场信息收集(促销员版)1一.市场调查的重要性二.市场调查要具备的素质三.市场调查的方法和技巧一.市场调查的重要性二.市场调查要具备的素质三.市场调查的方2全国性家电连锁快速扩张攻克核心商场的竞争加剧流通环境卖场环境顾客接待环境

SIP展台,促销员一.市场调查的重要性连锁流通垄断市场公司战略

新贵族阶层消费增长

销售卖点

样机陈列,POP1一.为什么要进行市场调查？战略结构经营全国性家电攻克核心商流通环境卖场环境顾客接待环境SIP展台3内部力量产品服务顾客需求Infra(基础组织)流通*现有

SupplyChain:Inside-out方式*改革为:以顾客为中心的ValueChain:Outside-in,Market-in方式二.市场调查的经营思想:以市场为主导

逐步发展方向2’05MARKETOUT(真正的销售)

直接面对’02PRODUCTOUT

不了解’08MARKETIN

先信息,再生产一.市场调查的重要性内部力量产品顾客需求Infra流通*现有SupplyC4三.公司常用的市场调查PLACE(位置)Product(产品)品牌&市场定位渠道定位展台定位目标市场规模产品性能/概念产品线规划产品上市前测试生命周期……..Price(价格)Promotion(促销)新品定价价格政策及趋势……促销活动适用性促销效果销售流程优化……..消费者分析一.市场调查的重要性三.公司常用的市场调查PLACE(位置)Product(产5四.市场调查的利用流程1次数据收集分析对策2次数据利用调查公司购买的数据公司自行收集的数据一.市场调查的重要性四.市场调查的利用流程1次数据收集分析对策2次数据利用调查公6数字就是人格实事求是,不弄虚作假诚实守信,严守公司秘密细致耐心持之以恒,不畏困难敏锐的市场洞察力现象的延伸(销量,库存,消费者倾向,竞争社动向,商场动向,行业动向)背后成因的挖掘非常规数据的发现及校对工作技巧提问的技巧追问的技巧数据筛选和整理的技巧分析的技巧二.市场调研查应具备的能力和素质数字就是人格实事求是,不弄虚作假细致耐心持之以恒,不畏困难敏71.设定调查方向三.调查的方法和技巧明确调查的目的设定所需要信息的类型明确结果要产生的作用估计所获得信息的价值估计时间与投入1.设定调查方向三.调查的方法和技巧明确调查的目的设定所需82.明确信息的获得方法：我主体他主体观察法面谈法(入户，拦截）小组座谈电话调查问卷公司历史数据调查实验法网络调查文献调查调查公司数据利用其他公司公开报表信息生成的主体:我/我们的组织---其他人/其他组织信息生成的时间:阶段性,长期性,即时性(费用效率,是否需要再加工)信息的可信性:生成的主体是否可靠,是否需要验证信息生成的成本：需要投入的时间，人力，费用等三.调查的方法和技巧2.明确信息的获得方法：我主体他主体观察法文献调查信息生成的9优势劣势机会威胁内部外部3.全面思考:SWOT分析法三.调查的方法和技巧优势劣势机会威胁内部外部3.全面思考:SWOT分析法三.调104.尽量量化定性定量小组讨论：如何用数字反映你对这次培训是否满意？三.调查的方法和技巧4.尽量量化定性定量小组讨论：如何用数字反映你对这次培训是否115.有效表格管理**品牌A展台B展台C展台客流量平日周末容易看到相邻核心竞争社个数A)如何说明我的展台位置好坏？三.调查的方法和技巧5.有效表格管理**品牌A展台B展台C展台客流量平日周末容易12B)如何把握各竞争社促销活动的效果？**品牌A公司B公司C公司活动期间促销主题参加产品及型号促销的方法销售结果促销员的反映商场经理的反映该品牌促销员的反映三.调查的方法和技巧B)如何把握各竞争社促销活动的效果？**品牌A公司B公司C公13C)如何说明我在商场中的销售成绩？**品牌A公司B公司C公司销售数量销售金额商场该类产品总销售数量商场该类产品总销售金额占有率（数量）占有率(金额）前三位排名品牌我的排名三.调查的方法和技巧C)如何说明我在商场中的销售成绩？**品牌A公司B公司C公司14D)如何有力说明我的业绩上升趋势本期间去年同期上个期间销售数量销售金额商场该类产品总销售数量商场该类产品总销售金额占有率（数量）占有率(金额）前三位排名品牌我的排名三.调查的方法和技巧D)如何有力说明我的业绩上升趋势本期间去年同期上个期间销售数15小组演练：你想了解什么，让表格帮助你？三.调查的方法和技巧6.养成数据核查的习惯7.导出明确的结论小组演练：你想了解什么，让表格帮助你？三.调查的方法和技巧16掌握市场调查和分析,将助你成为营业的专家!THANKYOU!掌握市场调查和分析,THANKYOU!17市场信息收集(促销员版)市场信息收集(促销员版)18一.市场调查的重要性二.市场调查要具备的素质三.市场调查的方法和技巧一.市场调查的重要性二.市场调查要具备的素质三.市场调查的方19全国性家电连锁快速扩张攻克核心商场的竞争加剧流通环境卖场环境顾客接待环境

SIP展台,促销员一.市场调查的重要性连锁流通垄断市场公司战略

新贵族阶层消费增长

销售卖点

样机陈列,POP1一.为什么要进行市场调查？战略结构经营全国性家电攻克核心商流通环境卖场环境顾客接待环境SIP展台20内部力量产品服务顾客需求Infra(基础组织)流通*现有

SupplyChain:Inside-out方式*改革为:以顾客为中心的ValueChain:Outside-in,Market-in方式二.市场调查的经营思想:以市场为主导

逐步发展方向2’05MARKETOUT(真正的销售)

直接面对’02PRODUCTOUT

不了解’08MARKETIN

先信息,再生产一.市场调查的重要性内部力量产品顾客需求Infra流通*现有SupplyC21三.公司常用的市场调查PLACE(位置)Product(产品)品牌&市场定位渠道定位展台定位目标市场规模产品性能/概念产品线规划产品上市前测试生命周期……..Price(价格)Promotion(促销)新品定价价格政策及趋势……促销活动适用性促销效果销售流程优化……..消费者分析一.市场调查的重要性三.公司常用的市场调查PLACE(位置)Product(产22四.市场调查的利用流程1次数据收集分析对策2次数据利用调查公司购买的数据公司自行收集的数据一.市场调查的重要性四.市场调查的利用流程1次数据收集分析对策2次数据利用调查公23数字就是人格实事求是,不弄虚作假诚实守信,严守公司秘密细致耐心持之以恒,不畏困难敏锐的市场洞察力现象的延伸(销量,库存,消费者倾向,竞争社动向,商场动向,行业动向)背后成因的挖掘非常规数据的发现及校对工作技巧提问的技巧追问的技巧数据筛选和整理的技巧分析的技巧二.市场调研查应具备的能力和素质数字就是人格实事求是,不弄虚作假细致耐心持之以恒,不畏困难敏241.设定调查方向三.调查的方法和技巧明确调查的目的设定所需要信息的类型明确结果要产生的作用估计所获得信息的价值估计时间与投入1.设定调查方向三.调查的方法和技巧明确调查的目的设定所需252.明确信息的获得方法：我主体他主体观察法面谈法(入户，拦截）小组座谈电话调查问卷公司历史数据调查实验法网络调查文献调查调查公司数据利用其他公司公开报表信息生成的主体:我/我们的组织---其他人/其他组织信息生成的时间:阶段性,长期性,即时性(费用效率,是否需要再加工)信息的可信性:生成的主体是否可靠,是否需要验证信息生成的成本：需要投入的时间，人力，费用等三.调查的方法和技巧2.明确信息的获得方法：我主体他主体观察法文献调查信息生成的26优势劣势机会威胁内部外部3.全面思考:SWOT分析法三.调查的方法和技巧优势劣势机会威胁内部外部3.全面思考:SWOT分析法三.调274.尽量量化定性定量小组讨论：如何用数字反映你对这次培训是否满意？三.调查的方法和技巧4.尽量量化定性定量小组讨论：如何用数字反映你对这次培训是否285.有效表格管理**品牌A展台B展台C展台客流量平日周末容易看到相邻核心竞争社个数A)如何说明我的展台位置好坏？三.调查的方法和技巧5.有效表格管理**品牌A展台B展台C展台客流量平日周末容易29B)如何把握各竞争社促销活动的效果？**品牌A公司B公司C公司活动期间促销主题参加产品及型号促销的方法销售结果促销员的反映商场经理的反映该品牌促销员的反映三.调查的方法和技巧B)如何把握各竞争社促销活动的效果？**品牌A公司B公司C公30C)如何说明我在商场中的销售成绩？**品牌A公司B公司C公司销售数量销售金额商场该类产品总销售数量商场该类产品总销售金额占有率（数量）占有率(金额）前三位排名品牌我的排名三.调查的方法和技巧C)如何说明我在商场中的销售成绩？**品牌A公司B公司C公司31D)如何有力说明我的业绩上升趋势本期间去年同期上个期间销售数量销售金额商场该类产品总销售数量商场该类