退役2023年工作计划_第1页
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文档简介

退役2023年工作计划（一）推动全县服务中心（站）建设1.全面做好就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等退役军人事务领域服务性、保障性、延伸性工作。2.开展退役军人服务中心（站）信息化建设、智慧化大厅建设，探索乡（镇）退役军人事务系统应急指挥视频系统建设工作。3.鼓励引导社会力量参与退役军人服务工作，积极争取社会各类慈善帮扶关爱基金支持，加快退役军人服务社会化进程，努力实现退役军人服务工作政府主导、社会力量参与的工作格局。4.探索在退役军人数量较多的企事业单位设置退役军人服务中心(站)的机构建设模式。（二）推进工作规范化标准化1.以打造“人民满意窗口”为目标，制定完善退役军人接待咨询规范标准，规范咨询接待流程。强化服务意识，规范服务标准、服务礼仪、服务行为，力争统一服装、统一胸牌，实现“一张笑脸、一声问候、一杯热水、一站式服务、一办到底”，提升服务对象的归属感、幸福感和荣誉感。2.扎实开展业务培训，以全面提升服务水平和能力为导向，分级分批开展相关工作业务培训。（三）做好退役军人领域宣传活动做好服务场所荣誉墙、荣誉宣传栏建设，广泛开展向“全国模范退役军人”“最美退役军人”和退役军人先进典型学习活动,鼓励挖掘英雄事迹，让退役军人学有榜样、赶有标杆，自觉做到退役不退志、退伍不褪色。（四）加强信访接待服务积极借鉴新时代“枫桥经验”，积极做好退役军人来访接待，配合做好网上访、来信访、电话信访，加强政策咨询、信访解答工作，落实咨询接待首问责任制，确保服务对象合理诉求、正当需求。（五）积极开展就业创业1.全面落实退役军人就业创业优惠政策，激发退役军人就业创业热情。2.夯实退役军人就业创业工作基础，摸清就业创业退役军人和有就业创业意向退役军人的基本情况，建立台账，分析就业创业趋势，为上级决策提供参考依据。3.积极做好四川省退役军人就业创业公共信息服务平台运行工作，引导服务对象和有关单位使用平台，促进供需对接，抓好数据分析，为退

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