项目管理为企业带来的管理变革

a.如果您不是在3722.cn网站下载此资料的,不要随意相信.请访问3722,加入3722.cn必要时可将此文件解密y@:工程管理为企业带来的管理变革科学技术的急速变化与知识经济的飞速开展使得工程化的管理形式在当今的企业竞争及经济开展中扮演着越来越重要的角色。工程管理作为现代经营理念的战略核心，对工程的开展与成功起到至关重要的作用，并在更广泛的领域内得到越来越普遍的运用，21世纪的变革与开展将更多地采用以工程为主的开展形式。一、工程是实现企业战略目的的载体

在企业的开展中，工程和运作是企业开展过程中亲密相关的两类活动。企业的创立本身就是一个工程的开场，它通过一个新建立工程使企业形成了提供某种产品或效劳的才能，以满足市场或顾客的需要，从而获取盈利并得以生存和开展，并在此根底上重复运作。经过一段时间的运作之后，由于企业设备老化陈旧或环境及市场变化等原因，企业原有的设备可能已无法消费出高品质的产品或者原有的产品或效劳可能已不适应市场需求，企业因此可能无法生存或开展下去，这时就又需要通过设备的大修改造工程、新产品开发工程或企业的改扩建工程来使企业恢复原有的消费才能或上升到一个新的运作平台。在企业的整个开展过程中，总是如此不断的重复着工程与运作的交替过程，运作导致企业的量变，工程使得企业出现了质变，是企业跳跃式开展的动力，如图1所示。二、新商业环境的特点

当今企业开展面对的是一个更加不确定的信息时代，众多难以意料的变化因素会给企业造成前所未有的困难。首先，市场竞争日趋剧烈化、国际化。我国企业在国内市场上，不仅面临着来自国内同行业企业的竞争，还必须与来自国外的跨国公司进展竞争，中国企业面临的竞争压力将会更大。其次，客户类型日趋复杂化、需求日趋个性化。顾客成为了企业生存和开展的关键，企业已经很难按照自己的意志去按部就班的施行制定好的战略方案，由顾客意志〔满意程度及需求变化等〕引发的不确定性因平素常会使企业措手不及。最后，技术开展日新月异。现代数字信息技术和网络技术飞速开展，高新技术不断涌现，使得企业技术的更新速度逐步加快。企业所面临的新的市场环境，使得企业的产品或效劳在市场上的生命周期越来越短，且其周期的长短难以预测。在这种情况下，一种产品从创意到退出市场的全过程也就具备了工程的特性，可以当作一个工程来对待；而产品消费过程的组织也因为客户需求的个性化及外协消费方式的采用，每批产品从洽谈订单到向客户提交产品的过程也可当作一个工程来管理。总之，在新的商业环境下，企业传统的运作业务日趋具备了工程的特色，运作日趋工程化。三、新环境下企业管理所面临的主要问题

新商业环境给企业的经营管理提出了新的变革要求，首先是应变才能的问题，企业应当及时调整组织管理形式，以适应外部环境的变化。其次是降低本钱的问题，主要面临的是产品生命周期缩短，使得企业固定资产的投入应更加慎重。第三是权利分散的问题，顾客的需求日益变化，使得直接与顾客接触的人应有一定的决策权，以保证快速决策。最后是降低风险的问题，主要表如今目前企业产品构造多元化开展的趋势，企业的管理形式应该适应这一变化的要求。特别是在20世纪80年代末期开场，当时信息技术类企业的飞速开展和技术的急速变化使得此类企业在管理形式上出现了质的飞跃。一批信息技术类的龙头企业，诸如IBM、朗讯、AT&T等纷纷采用工程化的管理形式，并为企业带来了新的经营活力。理论证明，工程化管理形式的出现适应了这一商业环境变化的要求，并为企业管理的形式带来了新的变革。国外企业开展的理论已经证明，工程管理是一种行之有效的管理变革的方法。正如著名管理参谋TomPeters和DavidCleland所指出的：“在当今纷繁复杂的世界中，工程管理是成功的关键。〞“战略管理和工程管理在这全球性的市场变化中起着关键作用。〞再加上运作日趋工程化的特点。在新的市场环境下，越来越多的企业引入工程管理的思想和方法，将企业的各种任务“按工程进展管理〞，不但对传统的工程型任务实行工程管理，而且还将一些传统的运作型业务当作工程对待进而实行工程管理。四、按工程管理是企业迎接挑战的有力武器

按工程进展管理〔MBP〕是现代工程管理理论对工程和运作活动进展管理的技术和手段,MBP将传统的工程管理方法应用于全面的企业运作,是传统工程管理方法和技术在企业所有工程上的综合应用，冲破了传统的管理方式和界限。MBP将工程观念浸透到企业所有的业务领域，包括市场、工程、质量管理、战略规划、人力资源管理、组织变革、业务管理等。工程管理者也不再被认为仅仅是工程的执行者，他们应能胜任更为复杂的工作，参与需求确定、工程选择、工程方案直至工程收尾的全过程，在时间、本钱、质量、风险、合同、采购、人力资源等方面对工程进展全方位管理。

企业工程管理是伴随着工程管理方法在长期性组织中的广泛应用而逐步形成的一种以长期性组织为对象的管理方法和形式，其主导思想就是把任务当作工程以实行工程管理，即“按工程进展管理〞。企业工程管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行工程管理，是一种以“工程〞为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于工程管理的组织管理体系。详细的讲，工程管理能有效地解决当前企业开展中所面临的分权问题、多元化管理问题、资源共享问题及人员进出问题等，有效地进步企业的管理效率和竞争力。将来企业开展的三大支柱应该是战略管理、工程管理、营销管理，战略管理面向将来，营销管理面向成果，工程管理面向过程。可以看出，工程管理是战略和营销中间的载体和过渡，它既是一种思维方式和工作方法，也是一种先进的文化理念。在企业开展中，假如说战略管理是核心、营销管理是命脉，那么工程管理那么是企业开展的主体。工程管理的组织形式已经为企业组织的开展，提供了一种新的扩展形式，21世纪企业的消费与运作将更多的采用以工程为主的开展形式。五、工程管理为企业带来的管理变革

在新的不断变化的市场环境下，工程管理已成为企业开展的有力保障，而企业工程管理也将成为将来长期性组织管理的一种开展趋势。这是因为通过施行企业工程管理可以保证：1.组织的灵敏性。一百多年来，受亚当·斯密的“国富论〞影响，企业一般根据专业分工，将工人和管理人员分别组合在各个职能部门〔如消费、财务等部门〕之内，采取面向职能的管理形式。该管理形式中各部门的职能人员长期固定地呆在某个部门中，并且通常只对所在部门负责，当面对不确定性高、跨部门的任务时，企业通常难以胜任，组织缺乏灵敏性。而企业工程管理采取面向对象〔即工程〕的管理形式，把工程本身作为一个组织单元，围绕工程来组织资源，打破了传统的固定建制的组织形式，根据工程生命周期各个阶段的详细需要适时地装备来自不同职能部门的工作人员，工程成员共同工作，为工程目的的实现而努力。当该工程完成后，该工程组织解散，工程成员根据工作需要又投入到另一个工程的工作中。此外，根据工程工作的需要及人员的限制，有的成员可以同时参加两个工程。组织具有较大的灵敏性。2.管理责任的分散。按工程进展管理，是把企业的管理责任分散为一个一个详细工程的管理责任，由各工程经理详细对各工程负责，确保各工程的执行及完成。此外，各工程经理可以将工程分解为许多小的责任单元，由责任者分别按照要求完成目的，然后综合、汇总。而管理责任被细分为一个个细小的责任单元，有利于组织对工程执行情况及成员工作的考核、监视，有利于企业整体目的的实现。3.以目的为导向解决问题的过程。企业工程管理是一种多层次的目的管理方式。每个工程的目的要与其相关的企业战略目的相适应；每个工程都有详细而明确的目的；工程中的每一任务都有明确的目的；同时为了便于检查目的的实现情况还会设立一系列阶段性的目的；从企业的负责人到工程经理直至工程团队的每一个成员都有各自的目的。企业负责人根据工程施行的目的和情况来考核工程经理，而工程经理只要求工程成员在约束条件下实现工程目的，强调工程施行的结果，工程成员根据协商确定的目的及时间、经费、工作标准等限定条件，单独处理详细工作，灵敏地选择有利于实现各自目的的方法，以目的为导向逐一地解决问题，最终来确保工程总体目的的实现，保证企业战略的实现。4.有利于对复杂问题的集中攻关。一般来说，列作工程管理的一般是指技术上比较复杂、工作量比较繁重、不确定性很多的任务或工程。如通过传统的面向职能的管理形式来解决列作工程管理的问题，由于各职能部门间以各自利益为重，不注重企业的整体利益，部门间存在利益的冲突，交流沟通不及时，非常不利于工程施行过程中所遇问题的解决。而企业工程管理关注工程整体目的的实现，关注客户对工程实现程度的满意度，并且在工程的施行过程中，团队成员能以工程目的的实现、客户满意度为动力，互相之间充分交流和合作，不断做出科学决策，力争高质量按时在预算内完成全部工程范围，保证了问题解决方案的质量和承受的可能性。5.个人开展与组织开展的有效结合。企业工程管理的主导思想是按工程进展管理，把任务当作工程以施行工程管理。通过企业工程管理可以使企业不断地完成一个一个工程，以实现企业的目的，促使企业不断上升到一个一个新的作业平台，使企业始终处在开展前进中。对于个人的开展，传统的职能形式使人们追求的是数量有限的职能部门经理，而工程管理为企业每位员工的开展提供了更加广阔的空间，员工责任的界定可以从小工程开场，员工的成长也就从小工程的经理逐渐开展为大工程的经理。此外，由于工程往往涉及到非常广泛的专业领域，因此工程团队中聚集了来自不同专业领域的专家，团队成员聚集在一起，互相交流不同方面、不同专业的知识，有利于员工开展为综合性的管理人才。国际工程管理协会在全球推行的国际工程管理专业资质