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第五章工作分析引导案例:工作职责的分歧一个机床操作工不慎将大量的液体洒在机床周围的地板上,车间主任要求操作工将地板上的液体打扫干净。操作工拒绝执行,理由是任职说明书里没有清扫的条文。案例车间主任又找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝,其理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作,这个工作应由勤杂工来完成,因为勤杂工的责任之一是做好清扫工作。案例车间主任威胁服务工说要解雇他,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意,但是干完后立即向公司投诉。案例的启示有关人员接到投诉,分别审阅了其任职说明书:机床操作工——有责任保持机床的清洁,使之处于可操作的状态,但并未提及清扫地板。服务工——有责任以各种方式协助操作工,如领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作。勤杂工——负责各种形式的清扫工作,工作时间从正常工人下班以后开始。引出问题机床周围地板的清洁工作谁来做?机床操作工勤杂工服务工岗位说明书中没有清扫地板的条文
有清扫条文,但工作时间是从正常下班开始岗位说明书中没有清扫的条文得出结论必须进行工作分析案例的启示第一节工作分析的概述一、工作分析的基本概念1、定义工作分析,就是将组织中的各项职能有效地分解到各个职位上,明确地规定每个职位的目的或使命,规定该职位所承担的各项职责与所需完成的各项任务,并针对其职责和任务规定相应的绩效标准,明确各个职位与组织内外其他单位和个人所发生的关联关系,规定各个职位的权限,确定职位任职者的基本要求。一、工作分析的基本概念2、组织需要进行工作分析的情况:建立一个新的组织。由于战略的调整和业务的发展,使工作内容、工作性质发生变化。企业由于技术创新,劳动生产率提高,需要重新进行定岗、定员。建立制度的需要。二、工工作分分析中中常用用的重重要术术语工作要要素怎样把把大象象塞进进冰箱箱三、工工作分分析所所收集集的信信息——6W1H收集工工作分分析资资料的的人员员选择择工作分分析专专家主管任职者者收集工工作分分析资资料的的人员员选择择1、工工作分分析专专家———最客观观公正正,保保持信信息的的一致致性,,可以以选择择不同同的分分析方方式价格昂昂贵,,对组组织缺缺乏了了解,,可能能忽略略某些些无形形的方方面收集工工作分分析资资料的的人员员选择择2、主主管———对所要要分析析的工工作的的无形形的方方面具具有全全面而而深入入的了了解收集信信息的的速度度比较较快要对主主管进进行工工作分分析的的培训训不足::对主管管也是是时间间上的的负担担某些情情况下下难以以保证证信息息的客客观性性收集工工作分分析资资料的的人员员选择择3、任任职者者———对工作作最熟熟悉,,信息息收集集速度度快不足收集信信息的的标准准化程程度较较差;;工作职职责的的完整整性较较差;;可能造造成员员工间间矛盾盾四、工工作分分析所所输出出的结结果————工作作说明明书(一))工作作说明明书1、定定义工作说说明书书,是是对每每一工工作的的性质、、任务务、责责任、、环境境、处处理方方法及对工工作人人员的的资格条条件的要求求所作作的书书面记记录。。它是根根据岗岗位分分析的的各种种调查查资料料,加加以整整理、、分析析、判判断所所得的的结论论编写写成的的一种种文件件,是是岗位位分析析的结结果。。四、工工作分分析所所输出出的结结果————工作作说明明书(一))工作作说明明书2、工工作说说明书书包括括两个个部分分工作((职务务)描描述(JobDescription)(工作作说明明书))“干什什么””职位要要求/工作作规范范(JobSpecification)(任职职资格格说明明书))“谁来来干””工作分析工作描述工作规范工作程序物理环境工作条件职务名称工作活动社会环境聘用条件一般要求心理要求生理要求年龄性别学历经验健康状况体力力量运动灵活性感的觉灵器敏官度能力态度观察爱好性格合作思考创新兴趣学习工作分分析的的内容容四、工工作分分析所所输出出的结结果————工作作说明明书(二))工作作说明明书的的具体体内容容职位位名名称称职位位在在组组织织中中所所处处的的位位置置工作作的的目目的的或或职职位位的的使使命命工作作的的职职责责与与任任务务各项项职职责责和和任任务务所所占占的的时时间间比比重重衡量量绩绩效效标标准准原材材料料、、机机器器和和设设备备权限限职位位的的晋晋升升与与替替代代与组组织织内内外外其其他他部部门门和和人人员员的的关关联联关关系系任职职者者的的基基本本要要求求(二二))工工作作说说明明书书的的具具体体内内容容第二二节节工工作作分分析析的的过过程程一、、工工作作分分析析的的准准备备阶阶段段(一一))确确定定工工作作分分析析的的目目标标和和侧侧重重点点确定定工工作作分分析析主主要要想想解决决什什么么问问题题,获获取取信信息息的的途径径是什什么么工作作分分析析的的不不同同目目标标决决定定了了在在收集集信信息息时时有有不不同同的的侧侧重重点点组织织要要选取取有有代代表表性性、、典典型型性性的的职职位位进行行分分析析一、、工工作作分分析析的的准准备备阶阶段段(二二))制制定定总总体体的的实施施方方案案工作作分分析析的的目目的的和和意意义义工作作分分析析所所需需收收集集的的信信息息的的内内容容工作作分分析析所所提提供供的的结结果果工作作分分析析项项目目的的组组织织形形式式与与实实施施者者工作作分分析析实实施施的的过过程程或或步步骤骤工作作分分析析实实施施的的时时间间和和活活动动安安排排所需需的的背背景景资资料料和和配配合合一、、工工作作分分析析的的准准备备阶阶段段(三三))收收集集和和分分析析有有关关的的背背景景资资料料国家家职职业业分分类类标标准准或国国际际职职业业分分类类标标准准职业业分分类类,,是是采采用用一一定定的的标标准准方方法法,,依依据据一一定定的的分分类类原原则则,,对对从从业业人人员员所所从从事事的的各各种种专专门门化化有关关组组织织信信息息的的资资料料((组组织织机机构构图图、、工工作作流流程程图图、、部部门门职职能能说说明明书书))现有有的的职职位位说说明明书书或或职职位位描描述述材材料料中华华人人民民共共和和国国职职业业分分类类第一一大大类类::国国家家机机关关、、党党群群组组织织、、企企业业、、事事业业单单位位负负责责人人第二二大大类类::专专业业技技术术人人员员第三三大大类类::办办事事人人员员和和有有关关人人员员第四四大大类类::商商业业、、服服务务业业人人员员第五五大大类类::农农、、林林、、牧牧、、渔渔、、水水利利业业生生产产人人员员第六六大大类类::生生产产、、运运输输设设备备操操作作人人员员及及有有关关人人员员第七七大大类类::军军人人第八八大大类类::不不便便分分类类的的其其他他从从业业人人员员下面面以以““3-03-02-02话务务员员”为为例例来来具具体体说说明明我我国国职职业业分分类类的的体体例例样样式式::3(GBM3)办办事事人人员员和和有有关关人人员员在国国家家机机关关、、党党群群组组织织、、企企业业、、事事业业单单位位中中从从事事行行政政业业务务、、行行政政事事务务工工作作的的人人员员和和从从事事安安全全保保卫卫、、消消防防、、邮邮电电等等业业务务的的人人员员。。本大大类类包包括括下下列列中中类类::3-01(GB3-1)行行政政办办公公人人员员3-02(GB3-2)安全保保卫和消消防人员员3-03(GB3-3)邮政和和电信业业务人员员3-99(GB3-9)其他办办事人员员和有关关人员3-03(GBM3-3)邮政和电电信业务务人员从事邮政政、电信信及电信信通信传传输业务务的人员员。本中类包包括下列列小类::3-03-01(GBM3-31)邮政业业务人员员3-03-02(GBM3-32)电信业业务人员员3-03-03(GBM3-33)电信通通信传输输业务人人员3-03-99(GBM3-39)其他邮邮政和电电信业务务人员3-03-02(GBM3-32)电信业务务人员从事电信信营业、、话务、、报务和和电报投投递的人人员。本小类包包括下列列职业::……3-03-02-02话务员从事值守守长途话话务、国国际话务务、查号号、无线线寻呼、、信息等等各类话话务台,,受理接接续用户户发长途途电话、、国际电电话、电电话号码码查询,,用户寻寻呼业务务以及处处理机上上业务查查询的人人员。从事的工工作主要要包括::(1)按呼叫叫依次应应答,受受理用户户使用电电信业务务,填写写记录单单;(2)接续、、处理用用户业务务需要;;(3)……下列工种种归入本本职业::话务员((21-027)长长途话务务员(21-028)查号话务务员(21-029)国国际话话务员((21-032)无线寻呼呼话务员员(21-033)信信息息服务话话务员((*)一、工作作分析的的准备阶阶段(四)确确定所欲欲收集的的信息参考因素素:工作分析析的目标标和侧重重点对现有资资料的研研究6W1H的内容一、工作作分析的的准备阶阶段(五)选选择收集集信息的的方法考虑因素素:工作分析析所要达达到的目目标所分析职职位的不不同特点点实际条件件的限制制二、工作作分析的的实施阶阶段(一)与与有关人人员进行行沟通在开始实实施工作作分析时时,工作作分析小小组要与与工作分分析所涉涉及的人人员进行行沟通,,通常以以召集员工会议议的形式进进行。目的:消除内心心顾虑和和压力,,争取支支持与合合作时间安排排了解可能能使用的的方法,,如何配配合二、工作作分析的的实施阶阶段(二)制制定具体体的实施施操作计计划更细致的的操作计计划具体且精精确的时时间表及时通知知相关人人员。二、工作作分析的的实施阶阶段(三)收收集和分分析工作信息息职位名称称分析工作内容容分析工作环境境分析工作任职职者的必必备条件件分析三、工作作分析的的结果形形成阶段段(一)与与有关人人员共同同审查和和确认工工作信息息(二)形形成职位说明明书四、工作作分析的的应用与与反馈阶阶段(一)职职位说明明书的使使用培训训1、让使使用者了了解职位位说明书书的意义义与内容容,了解解职位说说明书中中各个部部分的含含义2、要让让使用者者了解如如何在工工作中运运用职位位说明书书(二)职职位说明明书的反反馈与内内容调整整工作分析析的具体体步骤::以以观观察、座座谈法结结合为例例职务信息息的初步步调查第一次工工作现场场考察谈话第二次工工作现场场考察信息的综综合处理理职位说明明书的检检验职位说明书的的定稿步骤(1):职务信信息的初步调调查1.浏览已有有的文件,对对此项工作的的主要任务、、主要职责及及工作流程有有大致的了解解;2.准备最最初的提纲,,作为面谈的的参考;3.列出此此项工作的主主要任务与职职责。步骤(2):第一次次工作现场考考察1.目的是使使分析者熟悉悉现场的环境境,了解任职职人员使用的的工具、设备备、机器、一一般的工作条条件及主要的的职责。2.对复杂或或不熟悉的设设备亲自直接接观察。3.最好由任任职人员的上上级陪同做向向导,进行现现场观察。步骤(3):谈话1.同该职务务的实际担任任者谈话,了了解此工作所所规定的各项项任务。2.同基层层的管理者谈谈话,进一步步了解有关工工作的情况。。3.每天的谈谈话对象最好好不要超过两两人,每人不不超过三个小小时。步骤(4):第二次次工作现场考考察1.澄清、明明确或进一步步充实通过谈谈话获得的信信息;2.最好仍是是由首次观察察与访谈时的的那同一位基基层管理者陪陪同去进行。。步骤(5):信息的的综合处理1.对从书面面材料、现场场观察、与基基层管理者及及任职人员的的谈话中获得得的信息进行行分析、归类类,写出一份份工作说明书书;2.工作分析析者在遇到问问题时,还需需随时得到基基层管理者的的帮助;3.再查看一一下最初列出出的“主要任任务与职责单单”,确保所所有的任务都都能得到体现现。步骤(6):职位说说明书的检验验1.召集整个个调查中所涉涉及的基层管管理者及任职职人员,讨论论由工作分析析制定的职务务说明书是否否完整、准确确。2.讨论、斟斟酌工作说明明书中的每一一行、甚至每每个词语,由由工作分析者者记下大家的的意见。步骤(7):职位说说明书的定稿稿1.根据讨论论的结果,最最后确定出一一份详细的、、准确的工作作说明书;2.最后的工工作说明书应应清楚、明了了。第三节工作作分析的典型型方法工作分析的典典型方法一、问卷调查查法二、观察法三、纪实分析析法与工作日日志法四、主管人员员分析法五、访谈法六、工作实践践法七、典型事例例法和关键事事件法一、问卷调查查法让员工通过填填写问卷来描描述其工作中中所包括的任任务和职责。。通过结构化的的问卷来收集集信息,不必必亲临现场观观察。问卷法比观察察法更便于统统计和分析。。适用:脑力工作者、、管理工作者者或工作不确确定因素很大大的员工,比比如软件开发发人员,行政政经理等。问卷法的形式式:结构化问卷、、开放式问卷卷一、问卷调查查法问卷法的操作作要点(1)针对不同同的组织应设设计不同的问问卷;(2)易于理理解;(3)语义明明确;(4)选择合合适的提问方方法;(5)独立完成。。二、观察法观察法,指分析人员从旁观察员工的工作活活动,并用文字或图表形形式记录下工作过程、行行为、内容、、特点、工具具、环境等,然后进行行分析与归纳纳总结。适用:对于生产操作作岗位二、观察法观察法的优缺缺点优点:1)操作较灵灵活、简单易易行;2)直观、真真实3)可以了解广广泛的信息。。缺点:1)时间成本本很高,效率率低下;2)观察周期期不易确定;;3)对岗位分分析人员要求求较高;4)任职资格格条件难以由由观察得出;;5)观察结果的的可信度。二、观察法观察法的使用用原则①被观察的员员工的工作应应相对稳定②适用于大量量标准化的、、周期较短的的工作③应尽量多观观察几名,然然后综合工作作信息④同时注意要要选择有代表表性的样本⑤不干扰被观观察员工的工工作⑥观察前要有有详细的观察察提纲三、(一)纪纪实分析法纪实分析法,,是通过对实际工作内内容与过程的的如实记录,达到工作分分析目的的一一种方法。将大量的事情情记录下来,,按照他们所所描述的内容容进行归类,,有助于员工工对工作的全全面理解。写实纪录表例例机构名称:办办公室工工作:办公室室主任编编制:3人主任:1人,,打字员:1人,办事员员:1人三、(二)工工作日志法由职位的任职者本人按照时间顺序记录工作过程程,然后经过过归纳提炼取得所需资料料的方法。工作日记或工工作笔记优点:搜集信息全面面缺点:使用范围小工作循环周期期短、工作稳稳定的职位;;确定工作职责责、工作关系系以及劳动强强度等方面的的信息;归纳的工作量量大。办公室文员工工作日志总结结四、主管人员员分析法主管人员分析析法,是指由由主管人员通通过日常的管管理权力来记记录与分析所所管辖人员的的工作任务、、责任与要求求等因素。优点:记录方方便,目的比比较明确,分分析得深入。。缺点:可能存存在偏见五、访谈法是指与工作的的承担者面谈谈收集信息的的方法。一般般可以使用以以下二种访谈法:个别员工访谈谈;主管人员访谈谈。应使用标准格格式来搜集资资料使所有的问题题和回答限制制在与工作有有关的范围内内便于比较调查查过程中不同同的人的反映映情况。五、访谈法优点:易于控制,能能够简单、迅迅速地收集工工作分析资料料适用于对文字字理解有困难难的人。缺点:信息有可能被被扭曲;职务分析者问问些含糊不清清的问题,影影响信息收集集;消耗时间。访谈法常问的的问题六、工作实践践法工作分析人员员通过直接参与某项工作,,在工作过程程中掌握有关关工作要求的的第一手资料料,从而细致致地、深入地地体验、了解解、分析工作作的特点和要要求。优点:第一手资料信息准确缺点:只适用短期内内可以掌握的的简单工作不适用需要大大量训练和危危险的工作七、(一)典典型事例法对实际工作中中具有代表性的工作者的工工作行为进行行描述。局限性:需耗费大量时时间对一些不具显显著特征的工工作行为可能能造成遗漏对整个工作实实践缺乏完整整的了解七、(二)关关键事件法关键事件:指指让工作成功功或失败的行行为特征或事事件。关键事件法((CIT),,是对工作作中特别有效或无无效的行为进行简短的描述,通过积累、、汇总和分类类,得到与之之有关的工作作内容、职务务等方面的信信息。七、(二)关关键事件法这种方法考虑虑了职务的动态特点和静静态特点。对每一事件的的描述内容,包括:(1)导致事事件发生的原原因和背景;;(2)员工工的特别有效效或多余的行行为;(3)关键键行为的后果果;(4)员工自己己能否支配或或控制上述后后果。七、(二)关关键事件法优点:研究的焦点集集中在职务行为上。-研究的工作作可以观察和和衡量,所以以用这种方法法获得的资料料适用于大部部分工作缺点:费时,需要花花大量的时间间去搜集那些些关键事件,,并加以概括括和分类;遗漏了平均绩绩效水平对关键事件的的把握和分析析可能存在某某些偏差第四节工作作分析结果的的应用一、职务说明明书职务说明书((包括职位说说明、工作规规范),是对对职务性质类类型、工作环环境、资格能能力、责任与与权限及工作作标准的综合合描述,以表表达职务在单单位内部的地地位及对工作作人员的要求求。岗位描述:主主要以“事””为中心岗位规范:主主要以“人””为中心职务说明书是是岗位分析最最主要的结果果案例:
全职职妈妈的职位位说明书77对事不对人尽可能具体,,可操作表述准确剔除废话任职资格与岗岗位责任对应应建立工作系统统,完善任务务与岗位的关关系编写职务说说明书注意意事项二、工作岗岗位设置因事设岗原原则规范化原则则整分合原则则最少岗位数数原则人事相宜的的原则三、确定岗岗位等级岗位等级,,主要根据据不同岗位位等级所承承担的职责责的不同来来确定工资资的一种工工作评价方方法。将组织中所所有的岗位位分类划归归成一定的的等级,员员工工资的的多少主要要取决于在在那一个等等级的岗位位上。四、工作再再设计1、新组织织:设计工作流流程,工作作方法,工工作所需的的工具及原原材料、零零部件、工工作环境条条件等2、已经在在运行的组组织:根据组织发发展的需要要,界定工工作,改进进工作方法法,改善设设备,提高高员工的参参与程度五、定编定定员(一)定编编定员概述述1、概念定编定员,,就是采取取一定的程程序和科学学的方法,,合理地确确定组织机构的的设置并对各类人员员进行合理理的配备。。定编:从““编制”分分析定员:从““人数”分析。案例:某火电厂厂定员标准准五、定编定定员(一)定编编定员概述述2、定员的特特征必须在企业业生产规模一一定的基础上进进行必须在企业业生产产品发发展方向既既定的基础上进进行具有严格的时间间性,即有一个个发生、发发展的过程程必须具备一定条条件五、定编定定员(一)定编编定员概述述3、定员的意意义是工作分析析的延续是企业劳动动组织工作作的重要内内容是企业基础础管理工作作不可缺少少的组成部部分五、定编定定员(二)劳动动定员的范范围是指企业开开展正确生生产经营活活动所需的的各类人员员:工人学徒工工程技术人人员管理人员服务人员不包括:连续6个月以上的的出国或脱脱产学习、、伤病事假假人员等,,外借人员员和为外单单位培训或或准备输送送的后备人人员。五、定编定定员(三)劳动动定员的性性质和作用用1、性质(1)自然属属性:劳动动定员是社社会化大生生产所必须须的(2)社会会属性:劳劳动定员是是社会生产产关系的具具体体现2、作用是企业组织织生产、调调配劳动力力的依据是编制劳动动计划的重重要基础和和依据是提高劳动动生产率的的重要手段段控制企业各各类人员比比例改善劳动组组织贯彻劳动分分配的有效效措施加强劳动纪纪律五、定编定定员(四)劳动动定员的原原则以企业生产产经营目标标为中心,,科学、合合理定员企业各类人人员的比例例关系要协协调进行定员工工作时,以以专家为主主,走专业业化道路坚持科学性性,保证员员工正常休休息时间五、定编定定员(五)劳动动定员的方方法1.按劳动动效率定员员2.按设备备定员3.按岗位位定员4.按比例例定员5.按组织织机构、职职责范围和和业务分工工定员1.按劳动动效率定员员根据生产任任务、劳动动效率和出出勤率等因因素计算定定员人数。。凡能实行定定额考核的的工种、岗岗位,均可可采用这种种方法。(1)产量定定额定员人数=
计划期期生产任务务工作总量量/(工人人劳动效率率×出勤率率)(2)时间间定额定员人数=
(生产产任务×时时间定额))/(工作作班时间××出勤率))2.按设备备定员根据机器设设备的数量量、看管定定额和设备备的开动班班次等因素素计算定员员人数。适用:以机机械操作为为主的工种种,实行多多设备管理理的工种定员人数=(为完成成生产任务务必需的设设备台数××每台设备备开动班次次)/(工工人看管定定额×出勤勤率)3.按岗位位定员根据设备操操作岗位数数目或工作作岗位数目目计算定员员人数。首先应确定定设备操作作岗位或工工作岗位的的数目然后根据各各岗位工作作量、工人人的劳动效效率、设备备开动班次次、工人出出勤率等因因素计算出出定员人数数。适用于不宜宜制定定额额的工种或或岗位(如如门卫人员员、茶炉工工)4.按比例例定员根据各类人人员之间的的比例关系系,或某类类人员与服服务对象人人数之间的的比例关系系计算某类类人员的定定员人数。。适用于:非非生产人员员、辅助工工人、炊事事人员等。。定员人数=服务对象象人数×定定员的标准准比例5.按组织织机构、职职责范围和和业务分工工定员用于确定企企业管理人人员和工程程技术人员员的定员数数量步骤先确定企业业的管理体体制和组织织机构然后根据各各职能科室室的业务分分工及职责责范围等计计算定员人人数。影响管理人人员定员因因素:管理人员个个人的因素素(管理人人员的个人人偏好、管管理人员的的能力、下下属的能力力、是否受受过良好的的训练)工作因素((工作的标标准化程度度、工作的的复杂程度度、下属工工作之间的的关联程度度)环境因素((技术因素素、空间因因素、组织织因素)从宏观到微微观,劳动效率定定员→比比例定员员→按按照组织机机构职责范范围和业务务分工定员员→岗岗位定员+设备备定员企业实行劳劳动定员时时,可根据据需要并结结合自身的的特点选择择适当的定定员方法。。例题一个工厂今今年的目标标是利润100万万元,根据据往年数据据,人均每每年创造利利润1万元元,今年要要求保持这这个创收能能力,故::①劳动效率定定员=100万/1万=100人,工厂总人数数只能是100左右右②其中一线线工人一直直以来占比比都是70%,其他他人员占比比30%((行政的占占10%,,财务占5%,销售售采购等商商务人员占占15%))。【比例定员员】,行政政人数=100*10%=10个个,以此类类推财务为为5个,销销售为15个③比如我们们的一线工工人,现在在是70人的总总额度。【岗位定员员】:设备维修保保养工,原原来一个人人负责20台机器的的维护保养养,现在设设备有100台,按按照岗位负负荷需要定定5个人;;质检员员,原原来一一个人人负责责1条条线的的下线线产品品检测测,现现在增增加了了1条条线,但但是仅仅白班班工作作,故故这个个岗位位只需需要增增1个个人。。【设备备定员员】:变电器器监控控中心心,要要求24小小时有有人值值班,,此时时只要要监控控中心心运作作,必必须配配置3人。。五、定定编定定员(六))定员员管理理的过过程1、准准备阶阶段::收集和和研究究有关关定员员方面面的各各种资资料2、定定员阶阶段::由专业业人员员对组组织中中的人人员进进行测测定核核算,,制定定出初初步的的定员员方案案3、定定员方方案的的执行行阶段段:组织按按照定定员方方案去去安置置人员员9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。14:39:4114:39:4114:3912/29/20222:39:41PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2214:39:4114:39Dec-2229-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。14:39:4114:39:4114:39Thursday,December29,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2214:39:4114:39:41December29,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。29十二二月20222:39:41下下午14:39:4112月-2215、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。十二月月222:39下下午午12月月-2214:39December29,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2914:39:4114:39:4129December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:39:41下午午2:39下午午14:39:4112月-229、没有失败败,只有暂暂时停止成成
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