工业工程知识讲座

工业工程

——概念和内容、历史与未来李从东 博士天津大学工业工程系主任、教授、博士生导师中国机械工程学会工业工程分会总干事天津市企业联合会执行理事中国工业经济发展促进会理事什么是工业工程？工业工程100年工业工程的部分技术CIE运行模式工业工程在国外以及港台的发展工业工程在我国的发展天津大学工业工程系介绍内容概况IndustrialEngineering了解IE，从认识企业系统开始企业经营思维与决策模式技术手段专业技术管理技术IE[台]国立清华大学工业工程系前系主任陈茂生教授说：“专业技术和管理技术是生产力水桶上的两个提耳…...”从请客吃饭看经营与管理的区别请客吃饭中的经营与管理什么是经营？请什么人（目标制定）、去什么地方（分析特色与优势）、主要由谁谈什么（策略）、花多少钱（预算）什么是管理？上哪些菜（产品计划管理）、买多少菜（采购与库存管理）、怎样做菜（工艺管理与生产管理、供应商管理）、怎样上菜（销售与客户关系管理）、结算（成本控制）管理的技术属性——可规范性、可重复性ERP是管理技术，不是计算机技术通俗ERP（1）事件1（某一天中午，一般订货处理）ERP术语丈夫在外给家里打电话：“老婆，晚上我想带几个同事回家吃饭

可以吗？”

订货意向妻子：“当然可以，来几个人，几点来，想吃什么菜？”

丈夫：“6个人，我们7点左右

回来，准备些酒、烤鸭、

番茄炒蛋、

凉菜、

蛋花汤……，你看可以吗？”商务沟通妻子：“没问题，我会准备好的，”订单确认妻子记录下需要做的菜单MPS具体要准备的菜：鸭、酒、番茄、鸡蛋、调料……BOM发现需要：1只鸭，5瓶酒，4个番茄……BOM展开炒蛋需要6个鸡蛋，蛋花汤需要4个鸡蛋共用物料打开冰箱一看，

只剩下2个鸡蛋库房缺料来到自由市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”采购询价小贩：“1个1元，1打9.5元。”

妻子：“我只需要8个，但这次买1打。”经济批量采购妻子：“这有一个坏的，换一个。”验收、退(换)料回到家中，准备洗菜、切菜、炒菜工艺路线厨房中有燃气灶、微波炉、电饭煲工作中心妻子发现拔鸭毛最费时间瓶颈工序，CP用微波炉自己做烤鸭可能就来不及产能不足于是决定在楼下的餐厅里买现成的产品委外OEM通俗ERP（2）事件2（下午4点以后，紧急订货处理）ERP术语电话铃又响：“妈妈，晚上几个同学想来家里吃饭，你帮准备一下。”紧急

订单“好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你愿意和他们一起吃吗？”

“菜你

看着办吧，但一定要有番茄炒鸡蛋。我们不和大人一起吃，6：30左右回来。”不能并单处理“好的，肯定让你们满意。”订单确认鸡蛋又不够了，打电话叫小贩送来。紧急采购

6：30，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“我是李太，怎么订的烤

鸭还没送来。”采购

委外单跟催

“不好意思，送货的人已经走了，可能是堵车吧，马上就会到的。”

门铃响了，“李

太，这是您要的烤鸭。请在单上签一个字。”验收

入库

转应付帐款6：45，女儿的电话：“妈妈，我想现在带几个朋友回家吃饭可以吗？”又是紧

急订购意向，要求现货

“不行呀，女儿，今天妈妈已经需要准备两桌饭了，时间实在是来不及，真的非常抱

歉，下次早点说，一定给你们准备好。”备注：这是ERP的局限性，要有稳定的

外部环境和一个起码的提前期事件3（分析、评价与决策）ERP术语送走了所有客人，疲惫的妻子坐在沙发上对丈夫说：“亲爱的，现在咱们家请客的频率

非常高，应该要买些厨房用品了”设备采购“最好能再雇个小保姆”人力资源系统也有接口丈夫：“家里你做主，需要什么你就去办吧。”通过审核妻子拿着计算器，准确地算出了今天的各项费用成本核算妻子：“还有，最近家里花销太大，用你的私房钱来补贴一下，好吗？”应收货款的催要清点了节余原材料车间退料计入了日记帐总帐把结果念给丈夫听给领导报

表丈夫说道“值得，花了145.49元，请了好几个朋友，感情储蓄帐户增加了若干”

经济效益分析通俗ERP（3）对企业综合竞争力的理解企业竞争力要素产品或服务特色销售收入能力资金效率人力效能决策与决策实施能力要素支撑结构技术水平营销水平生产管理与运作水平激励模式信息系统水平T、Q、C、S、G竞争力的外在表现企业管理运作的基本思维$QPCQ’怎样提高企业效益条件努力增加销量提高价格降低成本需求曲线、资源需求曲线、竞争优势管理技术、改善思想O制造管理的的基本思维维目标：低成成本、优质质量、高效效率指标：资金金占用周期期短、资金金占用数额额小企业制造系系统Q0Q1T设施设计与与现场改善善、物流、信息息流集成R=Q1-Q0TR=企业效益TR的大小取决决于R以及n，而上述两项项取决于：：市场营销销、生产计计划与组织、库库存管理、、设施平面面布置、物物料搬运、供应应、信息控控制等工业工程在在管理运作作中的角色色工业工程是是“生产力力水桶”上上两个提耳耳之一。离离开工业工工程，生产产力的潜力力和效率都都得不到有有效开发和和提高工业工程在在降低运作作成本方面面可以发挥挥重要作用用工业工程起起源于并成成熟地应用用于制造业业，但其舞舞台不限于于制造业实施工业工工程的目的的根本目的——提高企业盈盈利水平、、提高企业业综合竞争争力，提高高企业生产产率，提高高社会生产产率实施工业工工程，不但但有利于企企业，也有有利于员工工增加收入，，提高生活活水平保障职业稳稳定性、安安全性减轻疲劳强强度，维护护身体健康康从全社会角角度看，实实施工业工工程将有助助于社会资资源的优化化配置和有有效利用，，有利于可可持续发展展广义工业工工程的实施施，将造福福于社会各各种产业工业工程的的涵义（1）工业工程(IndustrialEngineering)是对有关人人员、物资资、设备、、能源和信息息等组成的整整体系统(IntegratedSystem)进行设计、改进和实施的学科。它应用数学学、物理和和社会科学学的专门知知识与技能能，并且使使用工程分析的原理和方方法，对上上述系统可可能取得的的成果予以以阐述、预预测和评价价。——美国工工业工程师师学会（AIIE））——IndustrialEngineeringTerminology,ANSIZ94,1982工业业工工程程的的涵涵义义（（2））工业业工工程程是是从从事事把把人人员员、、原原材材料料、、设设备备作作为为一一个个整整体体系系统统去去发发挥挥其其功功能能的的科科学学；；它它是是进进行行经经营营管管理理系系统统方方面面的的设设计计、、改改善善与与设设置置工工作作的的学学科科。。为为了了规规定定、、预预测测、、评评价价经经营营管管理理系系统统的的成成果果，，运运用用数数学学、、自自然然科科学学、、社社会会科科学学中中的的特特定定知知识识，，同同时时使使用用技技术术分分析析与与归归纳纳的的原原理理和和方方法法。。———日日本本工工业业工工程程师师学学会会（（JIIE））工业业工工程程的的涵涵义义（（3））工业业工工程程是是将将基基础础科科学学、、工工业业知知识识和和一一些些方方法法，，在在工工业业企企业业与与其其它它领领域域中中应应用用的的技技术术。。为为了了提提高高生生产产效效率率，，为为了了研研究究某某项项政政策策对对其其它它政政策策的的经经济济有有利利性性，，要要对对工工具具准准备备建建立立适适当当的的程程序序。。为为了了达达到到上上述述目目的的，，必必须须经经常常将将成成果果和和成成本本结结合合起起来来考考虑虑。。因因此此，，工工业业工工程程是是经经营营技技术术部部门门的的活活动动，，应应注注意意处处理理下下列列有有关关问问题题：：决决定定产产品品品品种种、、设设计计产产品品、、标标准准化化、、成成本本分分析析、、生生产产方方式式、、生生产产管管理理、、设设备备配配置置、、运运输输管管理理、、工工具具设设计计、、动动作作与与时时间间研研究究、、奖奖励励工工资资、、合合理理化化建建议议、、人人际际关关系系等等。。———英英国国工工业业工工程程视视察察团团工业业工工程程100年年(孕孕育育期期)管理理的的意意识识随随着着氏氏族族的的形形成成就就已已经经产产生生了了工程程的的概概念念直直到到土土木木、、机机械械、、电电气气、、化化学学四四大大技技术术在在18、、19世世纪纪先先后后发发展展起起来来之之后后，，才才开开始始萌萌发发早期期的的工工程程原原理理首首先先是是在在土土木木建建筑筑方方面面发发展展起起来来的的，，当当时时叫叫做做民民用用工工程程（（CivilEngineering））产业业革革命命促促进进了了大大批批革革新新项项目目，，制制造造业业的的规规模模和和复复杂杂性性大大幅幅度度增增加加。。零件件互互换换性性(E.Whitney)和劳动动分分工工(A.Smith)，是促促使使大大量量生生产产成成为为可可能能的的两两个个重重要要的的IE观念念。。在德德国国兴兴起起的的标标准准化化同同样样也也是是促促进进大大量量生生产产和和工工业业化化的的重重要要IE成就就。。1832年年，，英英国国的的CharlesW.Babbage发表表了了《《机机械械制制造造业业经经济济论论》》(OntheEconomyofMachineryManufactures)，提出了时间间研究的重要要概念。工业工程100年(第一一阶段)F.W.泰勒(1856-1915)，被誉誉为工业工程程之父。通过过著名的“铁铁铲实验”、、“搬运实验验”和“切削削实验”，总总结了称为““科学管理””的一套思想想，其内容涉涉及制造工艺过程程、劳动组织、专业化分工、标准化、工作方法、作业测量、工资激励制度度以及生产规划和控控制等问题的改进进，其科学性性和系统性为为IE开创了通向今今天的道路。。1910年，，FrankGilbreth和LillianGilbreth从事动作研究究(砌墙实验验)和工业心心理学研究；；1913年，，HenryFord发明流水装配配线；1914年，，HarryGantt从事作业进度度规划研究和和按技能高低低与工时付酬酬的计件工资资制的研究；；1917年，，F.W.Harris研究应用经济济批量控制库库存量的理论论；工业工程100年(第二二阶段)1911年美美国Purdue大学机械工程程系首先开设设了工业工程程选修课；1918年美美国宾夕法尼尼亚州立大学学建立了工业业工程系；1920年美美国成立了美美国工业工程程师协会（AmericanSocietyofIndustrialEngineer,ASIE；后又成立AIIE），，工厂中出现专专门从事IE的职业；1922年马马肯著《预算算控制》，1924年著著《会计管理理》；1924-1931年W.A.Shewhart首创“统计质质量管理”；；1924-1933年，G.F.Mayo通过“霍桑实实验”首创““人际关系学学说”；J.Fish首创“工程经经济”。工业工程100年(第三三阶段)40年代中期期，英、美美两国发表了了关于运筹学学成果的资料料，立刻受到到IE工作者的注意意。OR是包括数学规规划、优化理理论、排队论论、存贮论、、博奕论等理理论和方法在在内的比较系系统的学科体体系，可以用用来描绘、分分析和设计多多种不同类型型的运行系统统。例如，对于设设施设计（facilitydesign）），传统的IE主要凭工业的的专门知识和和经验设计车车间、仓库的的最佳布置和和最优位置，，使用的传统统方法不外乎乎是流程图、、模型板、规规范清单等。。而现在则可可用OR的排队分析、、数学规划，，更系统、更更方便、更精精确地进行各各种设施的设设计，而且把把IE的设施设计范范围扩展到其其他更复杂、、更庞大的设设施系统。工业工程100年(第三三阶段小结)第三阶段的IE与前两阶段的的比较以经验和定性性分析为主以以定量量分析为主。。实际上，从从休哈特开始始，这些方法法的发展使管管理开始真正正有了科学的的依据，而不不再只是一种种艺术或经验验。以通过基层生生产现场中作作业研究来降降低劳动成本本为主以以研究整整体系统的优优化、降低各各种资源消耗耗、提高整体体系统的生产产率为主。工业工程100年(第四四阶段)在50、60年代，系统统科学（SS）有了长足进展展。一种承袭袭了SS思想和包含自自然科学、社社会科学知识识的、并声称称也以OR为理论基础但但很注重工程程应用的技术术——系统工工程（SystemEngineering,，SE）脱颖而出。SE重视系统哲学学思想的培养养和系统分析析方法的训练练，又包含有有较丰富的自自然科学和社社会科学的知知识，正是IE所需要的一种种“统帅”学学科。SE的方法论OR的定量方法传统IE的专门技术新IE？新IE学科的的“连续光谱谱”（continuumspectrum）工业工程100年(第五五阶段)70年代以来来，特别是最最近10年来来，IE的发展出现了了一些新动向向：早期的IE以提高制造现现场作业效率率和改进生产产管理为主；；现代IE则面向企业经经营管理全过过程。早期的IE单兵独进，现现代IE已经成为为企企业CIMS、进而为企业发发展到LAF企业提供管理理集成基础结结构的有效工工具。早期的IE只应用于制造造业，现代IE已经普及到交交通、建筑、、服务和行政政管理等多种种产业中（例例如全美医疗疗保健系统的的规划和设计计）。第五阶段小结结

工业工程程向何处去？？应用范围从制制造业扩大到到服务业和非非营利组织（（非制造业工工业工程应用用大有可为））应用重点从提提升现场生产产效率到提高高系统的集成成化综合效益益（新型工业业化）特别依赖于信信息科学与技技术（计算机机软硬件、网网络与通信技技术、数据库库支撑环境等等）工业工程的部部分技术工作设计（工工作研究+人人机工程）设施规划与物物流系统设计计工程经济分析析生产计划与控控制质量管理与质质量保证成本控制现场管理优化化工作研研究（（WorkStudy）经典的工作研究时间研究动作研究Taylor搬运实验与与劳动定定额Gilbreth砌墙实实验与与动作经济性性原则则方法工工程程序分分析工艺程程序分分析流程程程序分分析操作分分析动作分分析工作研研究的的应用用范围围已经经扩展展5W1H提问技技术what,where,when,,who,how,whyESCRI原则E，eliminate————删除S，simplify———简化C，combine————合并R，rearrange————重排I，increase———新增BPR也要要进行行工作作研究究BPR（BusinessProcessReengineering））是90年代代兴起起的企企业管管理革革命风风暴。。BPR的思想想是：：对企企业过过程进进行根根本性性的再再思考考，并并作重重新设设计，，以达达到成成本、、品质质、服服务和和速度度等现现代关关键业业绩指指标的的巨大大提高高。BPR：案例研研究案例1天天津津大学学校医医院就就诊过过程病人挂号医生诊诊断、处方方化验、、X光检验验等（（可选选）中药划划价西药划划价交费取中药药取西药药注射等等治疗疗报销医医药费费三个月月前，，母亲亲害眼眼病，，需要要几瓶滴眼眼液，，大夫夫开出出处方，到收费处处交完款款之后后，到到药房拿药，，却不料无无货。（诊室、、收费处处与药药房没有做做到药药品信信息共共享））。以以后三三个月月，该该药迟迟迟没没有进进货。。于是是决定定退款款，因因为这这之前前收费费处与与药房房均说说，只只要有有药费收收据和医生生的处方，无论论何时时均可可退款款。今晨到医院院的过程：：1、先到药房窗口咨询今今日药品是是否来到，，回答为否，决定定退款；

5、到药房主任办公室签字；

6、签完字，到收款处退款。收款护士查询微机后称，因医院信息中心每两月清理一次收款数据，三个月前的这个数据已不存在，因此她无法退款。需经班长同意才能够退款。

（医院清除了数据，真是对信息的巨大浪费。这些数据完全可以通过数据挖掘、数据分析，做很好的客户关系管理与药品供需分析，提高医院的核心竞争力）

7、等了20分钟，班长来到，看了发票之后，称需药房重签，需药房写清详细的退药品种、数量。（无比愤怒，却不敢发作）

8、再进药房，药房主任说这是故意刁难，坚决不再重签，令我进退两难。经再三说好话，药房主任同意给班长打个电话，解释一下。

9、打过电话之后，我到收款处找班长签字，收款小姐将七十五元八角的药费退出，历时两个小时十五分钟。工业工程工工程硕士李李新凯提供供的真实故故事天津大学校校医院应用工作研研究改进就就医流程的的策略建议议反复的划价价和缴费是是就医的非非核心活动动，应予删删除诊疗信息应应在各个就就医环节共共享，以便便简化内部部表单转移移中西药取药药环节可以以合并报销医药费费环节应改改为后台运运行应增加导医医服务，进进一步提高高患者就医医的满意度度能否改进为为：挂号自动调病案案并分诊诊断并处方方辅助诊断取药结束治疗员工保健信信息系统输出病案提取治疗信信息根据处方和和身份信息给给药人事处银行市级保健系系统财务处图例人流信息流录入诊断和和处方信息某化纤厂的的销售管理理工作过程程研究副厂长主管销售工作业务一科*毛条业务二科*短纤业务三科*西北计划科财务科销售服务科成品库用户用户签购买合同同将合同纳入入销售计划预付款领货凭证出货统计开收款凭证证开发票财务手续、、托运所示过程的的优缺点所有定单均均按固定的的标准程序序处理，便便于管理。。每个部门、、每个人负负责某一特特定的工作作或任务。。分工明确、、各司其职职。控制严密。。工作效率低低下；无人对全过过程负责；；组织僵化；；忽视顾客满满意度；销售成本高高。人因工程（（HumanEngineering）工效学（Ergonomics）应用生理学学、心理学学、工程技技术的方法法研究人与与机器、人人与环境之之间的关系系，以求设设计一个最最佳的人、、机、环境境系统，使使生产效率率得到改善善与提高产品的工效效标准设计计人机分工及及适应人机信息交交互安全工程与与产业疲劳劳设施规划与与

物流系系统设计设施规划划（FacilitiesPlanning）在给定的的系统环环境和条条件下，，根据对对象系统统的功能能要求进进行优化化设计包括设施施布置方方案、物物料搬运运方案、、信息流流方案等等规划内内容物流系统统设计（（MaterialFlowSystemDesign）物流系统统的规划划设计运输与贮贮存的管管理运输或搬搬运设备备容器、、包装的的设计与与管理工程经济济分析项目的投投资经济济分析方案的评评价与决决策价值分析析/价值值工程生产计划划与控制制推动式生生产计划划与控制制——以以排序理理论为基基础的计计划模型型，MRP、CRP拉动式生生产计划划与控制制——JIT/LP/TPS工艺管理理设备管理理质量管理理与质量量保证质量工程程ISO9000体系的计计划与实实施统计质量量管理，，方法与与技术(SPC、、DOE等)全面顾客客满意（（TCS））的策略与与措施CSI6西格玛连续改进进(ContinueImproving)成本控制制经典的成成本管理理思想———成本本计划，，分析，，控制现代成本本管理思思想———集成化化成本管管理，面面向过程程的成本本管理成本计划划——控控制型企企业机制制供应过程程采购周期期、采购批量量、物料品质质控制制造过程程标准成本实际成本重要物料定点进货大宗物料招标采购一般物料审价进货指标值差异控制销售过程程产成品存存储费用用控制产成品运运输及保保险费用用控制标准成本动态态优化维护产成品装装卸费用用控制其它费用用控制什么是集集成化成成本管理理？成本管理过程视图成本管理对象视图产品对象责任单位对象项目对象技术开发与产品设计过程物料采购与供应过程制造过程-成本管理功能视图成本控制成本分析成本核算成本计划成本决策成本预测营销与服务过程其它过程成本性态面向过程程的成本本管理要要解决决什么问问题？现有成本本控制系系统把重重点放在在成本的的“数量量减少””上，很很少对成成本形成成的原因因进行系系统分析析成本核形形成于制制造前期期，注重重事中控控制与事事后核算算的现有有成本控控制系统统经常处处于失控控状态制造成本本法扭曲曲了成本本结构，，难以满满足决策策要求面向过程程的成本本管理TC=SC+FC过程成本本PC结构成本本SC浮动成本本FC常规下不不可控常规下可可控用现代工工业工程程和管理理技术用标准成成本、责任成本本和全员员内部核核算通过过程程重构取取得成本本数量级级优化通过技术术和管理理改善取取得成本本数量优优化成本控制制对象成本可控控性成本控制制手段成本控制制目的传统成本本控制面向过程程的成本本控制图1过程重构构、结构成本本和面向向过程的的成本控控制用ABC方法（ActivityBasedCosting）解决制造造费用的的分摊目的———找出成成本动因因（CostDrivers）步骤……制造费用管理费动力维修折旧……作业成本组A作业成本组B作业成本组M成本动因比率A成本动因比率B成本动因比率M步骤1：费用分组化步骤2：按成本动因比率分配作业成本组成本动因比率产品线图2作业成本法对制造费用的分配现场管理理优化5S活动动（地面面、机床床、工具具、工位位器具、、杂屑———整理理、整顿顿、清扫扫、清洁洁、素养养）定置管理理（人、、机、物物的关系系）目视管理理（公开开化与视视觉显示示——统统一、简简明、醒醒目、实实用、严严格）分析型理论与方法规划设计型理论与方法生产过程管理与控制型理论与方法评价型理论与方法CIE运行模式市场研究与营销开发过程技术创新与产品开发过程采供与生产过程理财与资金管理过程工业工程程在国外外的发展展（1））美国是工工业工程程的发源源地，工工业工程程为美国国的经济济发展起起到了重重要作用用60年代代后期开开始形成成以MRP、闭闭环MRP、MRPII为代代表的美美国IE模式90年代代刮起了了BPR旋风工业工程程在美国国工业工程程在国外外的发展展（2））工业工程程在日本本日本的IE最初初也是从从基础工工业工程程开始的的在60~70年年代创立立了TQC模式式70年代代以来，，推出了了以JIT/LP/TPS为为代表的的日本IE模式式韩国和我我国港台台地区工工业工工程的发发展韩国的工工业工程程高等教育育与学术术组织（（汉阳大大学、KAIST、POSTECH、东义大学学、庆星星大学等等，KIIE/KSIE／／KSCMS））企业应用用情况（（三星、、现代、、LG等）香港的工工业工程程台湾的工工业工程程美日IE的比较较美国IE注重以以技术驱驱动，通通过设计计达到目目的工程技术人物料设备能源信息低成本高效率企业目标设计规划行为运作人人物料设备能源信息低成本高效率企业目标使用改善准时化自动化日本IE注重以以人驱动动，通过过改善达达到目的的怎样看待待国外工工业工程程与国内内的落差差一元经济济与多元元经济，，中国企企业的三三个层次次正确认识识中国工工业工程程的时代代特征M时代（机器、、物料、、劳动力力是核心心资源。。自1864年年以来机机器力、、蒸汽力力主导的的工业化化时代，，工业工工程的目目标———效率优优先）e时代（资本是是核心资资源。自自20世世纪起，，电气化化、电子子化、光光电子化化、网络络化主导导的工业业化时代代，工业业工程的的目标———多样样性和整整体性））B时代（综合技技术是核核心资源源。纳米米、DNA主导的工工业化时时代，工工业工程程的目标标—技术术的有效效融合））K时代（知识是核心心资源。以原原创性知识产产权主导的工工业化时代，，工业工程的的目标——促促进创新）H时代（人本主义———人性化时时代，尊重人人的情感，弘弘扬人类文化化，追求人的的高质素生活活，例如身体体和心理的健健康）时代的交叉与与重合工业工程在我我国的发展我国工业工程程产生的社会会背景与美日日等国家有相相当大的历史史落差80年代初，，引进、学习习、模仿国外外的工业工程程经验1989年，，中国机械工工程学会工业业工程分会成成立并举办第第一次全国工工业工程学术术会议；至今今已举办八次次全国会议。。联络了1000多名工工业工程学者者和专家，3000多个个企业企业应用工业业工程成绩斐斐然国内实施工业业工程的成功功案例长春一汽变速速箱厂降低流流动资金70%，提高劳劳动生产率90%二汽车桥厂转转向节生产线线产量提高29.8%，，废品率下降降68%，设设备故障率下下降84%上海大众一线线劳动生产率率接近德国同同行水平科龙冰箱供应应系统一次性性降低流动资资金3000万元邯钢1994~1996年38个IE项目累计创利利1.66亿亿元…...一个分析问题题的实例

换料停机时间长,平均为150分钟/次.问题：750N=750分钟59698262010累积频率%频次(分钟)影响换料停机机时间因素排排列图079.592.59698.7100烘料清洁干燥器清洁螺杆开机调试其他烘料占用时间长清洁干燥器占用时间长清洁干燥器不能提前实施烘料不能提前实施干燥器清洁工作量大清洁部位多工艺规定不合理干燥温度要求过高干燥时间规定过长干燥速度慢干燥程度允许最高含水量要求过高未按规程操作培训不足人员素质差吸料流速过小吸料机供料能力不足材料本身含水量超标操作不当环境湿度大干燥能力不足无预干燥系统，不能进行中间转换换料操作只能在停机后进行要因验证：☆干燥时间规定定过长☆干燥温度要要求过高××要因确认表B注塑机及除湿干燥器供料系统注塑机除湿干燥器供料系统料斗A注塑机及供料系统注塑机二级干燥器一级干燥器停机清洁干燥器换料烘料开机调试恢复正常生产产清洁螺杆和料料筒生产计划完成本批次产品串行换料流程程图：清洁干燥器换料烘料要因：无预干燥系统统，不能进行行中间转换。现在可以确定目标了！注塑机除湿干燥器供料系统料斗滚轮支架热风干燥器辅助接口主供料系统辅助供料系统辅助供料系统统工作原理：：1998年直直接收益：91,596.04元经济效益：中国工业工程程应用存在的的问题了解不多、应应用不广、水水平不高企业尚未从系系统的角度认认识工业工程程的价值缺乏社会化应应用环境（IE宣传、咨询服服务、培训、、认证等）医、药、丹关关系错位有病不求医，，甚至讳疾忌忌医得病乱求医跨过诊断程序序，直接要求求下处方（买买药的、卖药药的皆大欢喜喜）企望仙丹一粒粒定乾坤如何进一步深深化工业工程程的应用？提供从企业诊诊断、企业规规划、企业设设计到企业改改造等各个阶阶段的全过程程解决方案提供从资本视视图、物理视视图、信息视视图、业务视视图到组织视视图等各个方方面的全方位位解决方案在多变的经济济环境、市场场环境和技术术环境下，企企业系统必须须经常调整自自身的目标、、功能（以及及结构形态））、输入和输输出。如何将“摸着着石头过河””式的企业改改造转变为有有目标、有方方法、有工具具（集）的改改造？企业工程是工工业工程的系系统应用企业评价企业规划企业设计企业改造状态的静态评评价（诊断））过程的动态评评价（能力识识别）企业发展战略略（目标的聚聚焦、愿景的的制定）对象的未来状状态设计达到未来状态态的途径或方方法设计怎样按照设计计的途径，达到设计的状状态？企业建模方法法学根本性的改造造——BPR渐进进式式的的改改造造————ESCRI/Kaizen/BPI企业业改改造造的的支支持持系系统统（（学学习习模模型型、、团团队队工工作作模模式式、、动动态态IS））企业业改改造造就就是是企企业业创创新新企业业工工程程学学的的思思考考模模式式认识识企企业业现现状状————企企业业描描述述方方法法学学设定定企企业业未未来来————企企业业设设计计方方法法学学对照照未未来来比比差差距距————企企业业评评价价方方法法学学立足足现现状状走走向向未未来来————企企业业建建造造／／改改造造方方法法学学动态态企企业业模模型型，，从从BPR到到BPI、、Kaizen，，优优势势进进化化与与退退化化非制制造造业业工工业业工工程程应应用用大大有有可可为为采掘掘业业工工业业工工程程应应用用问问题题工程程建建设设业业工工业业工工程程应应用用问问题题医疗疗保保健健业业工工业业工工程程应应用用问问题题教育育产产业业工工业业工工程程应应用用问问题题物流流产产业业工工业业工工程程应应用用问问题题其他他产产业业工工业业工工程程应应用用问问题题我国国的的工工业业工工程程高高等等教教育育1980年年，，天天津津大大学学等等高高校校创创办办工工业业管管理理工工程程专专业业1992年年，，教教育育部部批批准准天天津津大大学学等等工工业业工工程程专专业业本本科科培培养养方方案案并并招招生生1993年年，，教教育育部部批批准准在在天天津津大大学学等等学学校校设设立立工工业业工工程程专专业业工工学学硕硕士士点点并并招招生生1999年年，，国国务务院院学学位位办办批批准准天天津津大大学学等等学学校校培培养养工工业业工工程程工工程程硕硕士士，，2000年年4月月已已经经招招生生迄今今为为止止，，全全国国开开设设工工业业工工程程本本科科专专业业的的高高校校已已达达100多多所所工业业工工程程领领域域的的高高等等职职业业技技术术教教育育仍仍然然偏偏弱弱工业业工工程程的的学学科科归归属属科学学学学位位管理理学学管理理科科学学与与工工程程（工工业业工工程程））工学学机械械工工程程（工工业业工工程程））工程程学学位位工业业工工程程领领域域工业业工工程程专专业业天津津大大学学工工业业工工程程系系的的教教学学状状况况师资资共共21人人职称称结结构构：：教教授授8人人，，副副教教授授9人人，，讲讲师师3人人，，工工程程师师1人人；；其其中中，，博博士士生生导导师师4人人。。学历历结结构构：：博博士士12人人，，硕硕士士9人人出站站博博士士后后3人人，，在在站站1人人我系系承承担担的的本本科科生生课课程程共共22门门专业业基基础础课课：：工工业业系系统统、、技技术术经经济济学学、、管管理理学学、、人人力力资资源源管管理理、、统统计计学学、、系系统统分分析析等等专业业课课：：设设施施规规划划与与物物流流系系统统设设计计、、工工作作研研究究、、人人机机工工程程、、质质量量工工程程、、组组织织工工程程、、成成本本工工程程、、营营销销工工程程、、现现代代制制造造系系统统、、生生产产计计划划与与控控制制等等实验验室室与与教教材材建建设设工业业工工程程系系的的科科研研状状况况工业业工工程程系系从从事事科科学学研研究究与与技技术术开开发发的的指指导导思思想想————““应应用用导导向向、、顶顶天天立立地地””国家家自自然然科科学学基基金金项项目目（（6——齐齐2、、朱朱、、赵赵、、刘刘、、马马）国家高高技术术发展展计划划（863）重重点项项目（（1——李））国家高高技术术发展展计划划（863）应应用基基础研研究项项目（（7——李、、齐3、何何、周周、赵赵）国家高高技术术发展展计划划（863）应应用示示范工工程项项目（（5——李3、齐齐2））国家十十五863项目目(李李A、B各1项项)企业项项目———科科龙集集团、、美的的集团团、顶顶新集集团、、摩托托罗拉拉公司司、华华为公公司、、锦州州石化化等荣获2001中中国机机械工工业科科学技技术奖奖二等等奖、、多项项省部部级其其他奖奖项工业工工程系系对外外交流流与合合作师资进进修（（美国国、加加拿大大、香香港））项目合合作（（香港港、韩韩国、、台湾湾）学生升升学（（美国国、香香港、、新加加坡））访问（（美国国、香香港、、台湾湾、埃埃及、、日本本、韩韩国））2001年年8月月10-12日日，天天津大大学主主办工工业工工程国国际学学术会会议工业工工程系系毕业业生的的就业业情况况1997年年有第第一届届本科科生。。就业业形势势从1999年年转旺旺，一一次就就业率率100％％。主要去去向：：外资或或民营营企业业（40－－50％）），如如美的的、富富士康康、顺顺达、、华为为等考研（（30－40％％）出国（（10－20％％）公务员员或事事业单单位（（10－15％％）硕士研研究生生主要要去向向：研研究机机构、、大企企业博士研研究生生主要要填充充师资资天津大大学工工业工工程系系的发发展设设想工作工工程研研究所所质量工工程研研究所所SCM与物物流工工程研研究所所现代制制造系系统与与生产产工程程研究究所管理系系统与与企业业工程程研究究所复杂科科学与与复杂杂系统统研究究所有您的的参与与，中中国的的工业业工程程事业业一定定会更更有希希望！！讲座结结束，，谢谢谢光临临！欢欢迎迎讨论论、赐赐教！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December29,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。13:00:3413:00:3413:0012/29/20221:00:34PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2213:00:3413:00Dec-2229-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。13:00:3413:00:3413:00Thursday,December29,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2213:00:3413:00:34De