现代物流环境下的作业与管理教材

第三章现代物流环境下的作业与管理第一节运输第二节仓储与库存管理第三节包装与流通加工第四节装卸搬运本章目录第五节配送本章重、难点重点：运输方式的技术经济特征；仓储管理的、作用、作业内容；库存的含义和作用，库存管理的一般方法；包装的含义和作用，包装作业的一般方法；流通加工的含义，与生产加工的区别，流通加工的方式和分类；装卸搬运的含义、作用和特征，装卸搬运的作业方法；配送的含义和特征，配送的分类，配送的作业内容及方法；各项物流要素合理化途径。难点：运输方式的技术经济特征；库存的含义和作用，库存管理的一般方法；流通加工与生产加工的区别；装卸搬运的含义、作用和特征，装卸搬运的作业方法；配送的含义和特征，配送的分类，配送的作业内容及方法；各项物流要素合理化途径。第六节物流信息化及物流信息系统一、物流信息化物流企业运用现代信息技术对物流过程中产生的全部或部分信息进行采集、分类、传递、汇总、识别、跟踪、查询等一系列处理活动，以实现对货物流动过程的控制，从而降低成本、提高效益的管理活动。物流信息化内涵对象：物流信息手段：物流信息技术过程：采集、共享等目的：优化供应链本质：以信息来驱动、管理企业的行为重点：信息的采集；信息的共享和交换信息的共享与整合新型顾客关系市场反应速度优化价值链企业作业效率与供应商、客户之间构筑信息流，并以此建立新型客户关系快速了解市场需求、加快市场反应速度，可以打破时间、空间的限制利用每个企业的核心价值和行业通用价值构建企业间的价值链通过信息系统控制企业间的作业，协调员工，优化流程二、物流信息化管理1、销售信息化管理2、库存信息化管理3、采购信息化管理4、财务信息化管理5、运输信息化管理6、装卸搬运信息化管理7、配送信息化管理三、物流信息息化建设的四四个层级从应用的范围围和广度看1、单点应用用2、流程优化化3、综合管理理4、公共平台台四、现代物流流信息技术（一）条形码码技术条形码是由一一组规则排列列的条、空及及字符组成的的，用以表示示一定信息的的代码。主要要用以表示商商品的名称、、产地、价格格、种类等。。条形码自动识识别技术是以以计算机技术术、光电技术术和通信技术术的发展为基基础的一项综综合性科学技技术，是信息息数据自动识识别、输入的的重要方法和和手段。条形形码是利用光电扫描阅读设备来实实现数据输入入计算机的一一种代码。具体来说，就就是按规定的的编码原则及及符号印制标标准将文字、、数字等信息息在诸如标签签、吊牌等平平面载体上印印制成有光学学反射差异的的条、点、块块状图形，这这种图形可用用扫描器阅读读、识别、解解码并传输进进计算机。6901234567892生活中最常用用的条形码——EAN13码码条形码的意义义（1）是实现快快速、准确而而可靠地采集集数据的有效效手段；（2）是实现现销售时点系系统（POS）、电子数数据交换（EDI）、电电子商务、供供应链管理的的技术基础；；（3）是物流流管理现代化化、提高物流流企业管理水水平和竞争能能力的重要技技术手段。条形码类型（1）按材料不不同，可分为为纸制条形码码、金属条形形码和纤维织织物条形码；；（2）按条形形码有无字符符符号间隔，，可分为连续续型条码和非非连续型条码码；（3）按字符符符号个数固固定与否，可可分为定长条条码和非定长长条码；（4）按扫描描起点划分不不同，可分为为双向条码和和单向条码；；（5）按码制制不同，可分分为UPC码码、EAN码码、三九码、、库德巴码、、二五码、交交叉二五码、、11码、四四九码、EAN-128码等；（6）按形成成空间不同，，可分为一维维条码、二维维条码和复合合码。1．商品条形形码——EAN条形码码EAN条形码码是国际上通通用的、企业业最常用的通通用商品代码码，我国通用用商品条形码码标准也采用用EAN条形形码结构。（1）前缀码码——也称原产地码码或国别码（2）制造厂商商代码（3）商品代代码（4）校验码码（1）EAN-13码－－应用于常常规零售包装装（供零售卖卖场POS系系统扫描结帐帐的包装）6901234567892原产地代码（3位）厂商代码（4位）产品代码（5位）校验码（1位）前缀码是用来来标识国家或或地区的代码码，赋码权在在国际物品编编码协会，如如00-09代表美国、、加拿大。45－49代代表日本。690-695代表中国国大陆，471代表我国国台湾地区，，489代表表香港特区。。制造厂商代码码的赋权在各各个国家或地地区的物品编编码组织，我我国由国家物物品编码中心心赋予制造厂厂商代码。（（只能从0000—9999这一万组数字字中进行分配配）商品代码是用用来标识商品品的代码，赋赋码权由产品品生产企业自自己行使，生生产企业按照照规定条件自自己决定在自自己的何种商商品上使用哪哪些阿拉伯数数字为商品条条形码。（每每个制造商可可以对自己生生产的10万种商品进行行分配）商品条形码最最后用1位校校验码来校验验商品条形码码中左起第l－12数字字代码的正确确性。另外，图书和和期刊作为特特殊的商品也也采用EAN13表示ISBN和ISSN。前前缀977用用于期刊号ISSN，前前缀978用用于图书号ISBN，中中国被分配使使用7开头的的ISBN号号，中国出版版的图书在978后面加加7。商品条形码的的标准尺寸是是37.29mmx26.26mm,放大倍倍率是0.8-2.0。。当印刷面积积允许时，应应选择1.0倍率以上的的条形码，以以满足识读要要求。放大倍倍数越小的条条形码，印刷刷精度要求越越高，当印刷刷精度不能满满足要求时，，易造成条形形码识读困难难。商品条形码的的编码遵循唯一性原则，以保证商品品条形码在全全世界范围内内不重复，即即一个商品项项目只能有一一个代码，或或者说一个代代码只能标识识一种商品项项目。不同规格、不不同包装、不不同品种、不不同价格、不不同颜色的商商品只能使用用不同的商品品代码。（2）EAN-8码——应用于印刷面面积小的零售售包裝（无法法印贴EAN-13的零售包裝裝）69012349原产地代码（3位）产品代码（4位）校验码（1位）2．物流条形形码目前国际上通通用的和公认认的物流条码码码制有三种种：ITF—14条码（有有时也称EAN14码））、UCC/EAN—128条码及及EAN—13条码。ITF14码码－应用用于非零售包包装（仓储、、运送的包装装）配销识别码（（1位数）从从0～9分"0"，"1～8"，"9"三种不不同的用法法。

"0"以不同同的EAN-13的编号号来识别不同同的非零售售包装时，前前面补"0"，把EAN-13的的编号变成14位数，而而印成EAN-14的的条形码符号号。

"1～8"同同一种商品有有不同规格化化的非零售包包装，以1~8加以区区别如"1"代表24个个装，"2"代表48个装等，由由厂商自行行设定。（从从国家代号到到商品代号共共12位编编号与内装单单品的条形码码编号是相同同的，但是是检核码重新新计算）"9"当当要识别变动动计量值的非非零售包装(如同一种种包装型态其其数量、重量量、容量、尺尺寸等是变变动的，配销销识别码必须须使用"9"。通常这这类型的非零零售包装，要要附加计量值值的信息，，以EAN-128码印印制条形码符符号)。39码93码UPC码交叉25码库德巴码二维条码二维条码/二二维码（2-dimensionalbarcode）是用某种种特定的几何何图形按一定定规律在平面面（二维方向向上）分布的的黑白相间的的图形记录数数据符号信息息的；在代码码编制上巧妙妙地利用构成成计算机内部部逻辑基础的的“0”、““1”比特流流的概念，使使用若干个与与二进制相对对应的几何形形体来表示文文字数值信息息，通过图象象输入设备或或光电扫描设设备自动识读读以实现信息息自动处理QRcode码PDF417码在二维码标准准化研究方面面，国际自动动识别制造商商协会（AIM）、美国国标准化协会会（ANSI）已完成了了PDF417、QRCode、、Code49、Code16K、CodeOne等码制的符符号标准。国国际标准技术术委员会和国国际电工委员员会还成立了了条码自动识识别技术委员员会（ISO/IEC/JTC1/SC31）），已制定了了QRCode的国际际标准（ISO/IEC18004：2000《自动识识别与数据采采集技术—条条码符号技术术规范—QR码》），起起草了PDF417、Code16K、DataMatrix、、MaxiCode等等二维码的ISO/IEC标准草案案。二维码的特点点1．高密度编编码，信息容容量大：可容容纳多达1850个大写写字母或2710个数字字或1108个字节，或或500多个个汉字，比普普通条码信息息容量约高几几十倍。2．编码范围围广：该条码码可以把图片片、声音、文文字、签字、、指纹等可以以数字化的信信息进行编码，用条码表示示出来；可以以表示多种语语言文字；可可表示图像数数据。3．容错能力力强，具有纠纠错功能：这这使得二维条条码因穿孔、、污损等引起起局部损坏时时，照样可以以正确得到识识读，损毁面面积达50%仍可恢复信信息。4．译码可靠靠性高：它比比普通条码译译码错误率百百万分之二要要低得多，误误码率不超过过千万分之一一。5．可引入加加密措施：保密性、防伪性好。。6．成本低，，易制作，持持久耐用。7．条码符号号形状、尺寸寸大小比例可可变。8．二维条码码可以使用激激光或CCD阅读器识读读。条形码识别设设备手持式固定式条形码的优点点1.可靠准确确。加上校验验位出错率是是千万分之一一。2.数据输入入速度快。键键盘输入，一一个每分钟打打90个字的的打字员1.6秒可输入入12个字符符或字符串，，而使用条码码，做同样的的工作只需0.3秒，速速度提高了5倍。3.经济便宜宜。与其它自自动化识别技技术相比较，，推广应用条条码技术，所所需费用较长长低。4.灵活、实实用。条码符符号作为一种种识别手段可可以单独使用用，也可以和和有关设备组组成识别系统统实现自动化化识别，还可可和其他控制制设备联系起起来实现整个个系统的自动动化管理。同同时，在没有有自动识别设设备时，也可可实现手工键键盘输入。5.自由度大大。识别装置置与条码标签签相对位置的的自由度要比比OCR大得得多。6.设备简单单。条码符号号识别设备的的结构简单，，操作容易，，无需专门训训练。7.易于制作作。条码标签签易于制作，，对印刷技术术设备和材料料无特殊要求求。条形码的缺点点1、可识别范范围小。扫描描仪在人的指指导下工作，，只能接收它它视野范围内内的条形码。。2、条形码的的制作要准确确、干净。如如果标签被划划破，污染或或是脱落，扫扫描仪就无法法辨认目标。。3、易破损。。4、条形码只只能识别生产产者和产品，，并不能辨认认具体的商品品。贴在所有有同一种产品品包装上的条条形码都一样样，无法辨认认哪些产品先先过期。（二）RF技术1、RFID射频识别是是一种非接触触式的自动识识别技术，它它通过射频信信号自动识别别目标对象并并获取相关数数据，识别工工作无须人工工干预，可工工作于各种恶恶劣环境。RFID技术术可识别高速速运动物体并并可同时识别别多个标签，，操作快捷捷方便。2、RFID的基本组成成部分：标签(Tag)：由耦合合元件及芯片片组成，每个个标签具有唯唯一的电子编编码，附着在在物体上标识识目标对象；；阅读器(Reader)：读取(有有时还可以写写入)标签信信息的设备，，可设计为手手持式或固定定式?天线(Antenna)：在标签和和读取器间传传递射频信号号。RFID技术术的基本工作作原理：标签签进入磁场后后，接收解读读器发出的射射频信号，凭凭借感应电流流所获得的能能量发送出存存储在芯片中中的产品信息息（PassiveTag，无源源标签或被动动标签），或或者主动发送送某一频率的的信号（ActiveTag，有有源标签或主主动标签）；；解读器读取取信息并解码码后，送至中中央信息系统统进行有关数数据处理。利用RFID标签签来提高物流流效率RFID标签签的特征在不开箱的情况下，瞬间就可以解读内部大量数据非接触记入发货时间等运输过程的信息可以记入耐潮、耐脏不开箱也可以以解读内部数数据装货时就能检检查货物，可可以立时发现现失误发往ＸＸ店铺铺的货物RFID标签签RFID标标签RFID标标签订货数数据可以不不要货货单的的系统统可以迅迅速完完成交交接货货终端操操作器器RFID的的优点点传输距距离长长。节省人人工成成本，，提高高工作作精确确性。。RFID可可以免免除传传统的的检查查，查查账作作业，，不需需要逐逐一清清点货货品的的数量量，存存放位位置，，提升升物流流管理理的准准确性性。加快处处理速速度。。确保产产品质质量。。在仓仓储物物流过过程中中可以以有效效控制制产品品的生生产日日期，，有效效日期期以及及相关关的货货品质质量。。有效跟跟踪物物流动动态：：RFID的的缺点点1、成成本高高。2、在在潮湿湿、金金属、、荧光光等环环境条条件下下，其其功能能会受受到影影响。。（三））电子子数据据交换换系统统(EDI)EDI是指商商业贸贸易伙伙伴之之间，，将按按标准准、协协议规规范化化和格格式化化的经经济信信息通通过电电子数数据网网络，，在单单位的的计算算机系系统之之间进进行自自动交交换和和处理理。平面文件EDI标准文件平面文件EDI标准文件用户编编辑单单据或或从MIS中提取取翻译翻译通信（（发送送）通信（（接收收）计算机网络

用户收收阅单单据或或传送到到MIS映射映射图EDI的工工作过过程（四））GIS技术及及其应应用(1)GIS的的定义义地理信信息系系统(geographicalinformationsystem，，GIS)是多多种学学科交交叉的的产物物，它它以地地理空空间数数据为为基础础，采采用地地理模模型分分析方方法，，适时时地提提供多多种空空间的的和动动态的的地理理信息息，是是一种种为地地理研研究和和地理理决策策服务务的计计算机机技术术系统统。(2)GIS的的组成成GIS由五五个主主要的的元素素所构构成：：即硬硬件、、软件件、数数据、、人员员和方方法。。（五））GPS技术1．GPS系统统概述述(1)概念念全球定定位系系统(GlobalPositioningSystem，，GPS)是利利用导导航卫卫星进进行测测时和和测距距，使使地球球上的的任何何用户户都能能确定定自己己所处处的方方位，，是由由一系系列卫卫星组组成的的，它它们24h提供供高精精度的的世界界范围围的定定位和和导航航信息息。(2)GPS工作作原理理GPS采用用的是是全球球性地地心坐坐标系系统，，坐标标原点点为地地球质质量中中心，，利用用高空空轨道道上运运行的的人造造卫星星所发发射出出来的的信号号，以以三角角测量量原理理计算算出收收信者者在地地球上上的位位置。。2．GPS系统统的组组成GPS系统统主要要包括括三大大部分分：空空间部部分——GP5卫星星星座座，地地面控控制部部分——地面监监控系系统，，用户户设备备部分分——GPS信号号接收收机。。3．GPS技术术的应应用(1)用于于铁路路运输输管理理(2)用于于军事事物流流(3)GPS在在交通通系统统中的的应用用(4)GPS对对物流流产业业所起起的作作用卫星定定位（（