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文档简介

《管理学》考研串讲第二讲:管理思想亚当·斯密代表作《国民财富性质和原因研究》劳动价值论:劳动是国民财富的源泉。a劳动的熟练程度和技巧和无用劳动从事者的比例决定了日用品供应的好坏b劳动创造的价值是利润和工资的源泉劳动分工论:分工的好处a提高劳动熟练度和效率b减少时间损失c有利于改进设备,创新工具巴贝奇边际熟练原则:技艺水平、劳动强度定出界限,作为报酬的依据。工资的三个组成部分固定工资—工作性质分得利润—生产效率奖励—提高劳动生产率的建议科学管理理论代表人物:泰勒,科学管理之父三个观点:a提高工作效率,高工资和低成本的统一(根本目的)b用科学和制度替代经验管理c实施的核心问题:劳资双方的思想变革三个实验:搬生铁铲生铁切削加工

五个结论:.1工作定额.2差别计件工资(付酬)制.3能力与工作相适应:根据需要挑选和培训工人.4标准化.5计划与执行相分离科学管理理论评价:贡献:1科学方法和实践精神2有助于改善管理的技术和方法局限1经济人假设;2不重视人群社会的因素;3没有解决企业作为一个整体该如何管理的问题(关注操作过程和计划及现场管理)组织管理理论代表人物:法约尔,韦伯,巴纳德代表著作:《工业管理与一般管理》

主要观点:企业生产经营的六项基本活动商业活动—采购、销售和交换技术活动—生产(制造、加工)与生产技术;财务活动—资金的筹措、运用和控制;安全活动—设备的维护和人员的保护管理活动—计划、组织、指挥、协调和控制会计活动—货物盘点、成本统计和核算;组织管理理论管理的14项原则统一领导

服从纪律

公平秩序

两个精神

集权

跳板

权责报酬

人员稳定

分工组织管理理论评价:a.贡献①为管理科学提供了一整套科学的理论框架;②管理的一般性(普遍适用性)b.缺陷①管理原则过于僵硬;②也认为工人是经济人行为管理理论行为科学定义:指利用许多学科的知识研究人类行为的产生、发展和变化规律,预测、控制和引导人的行为,达到充分发挥人的作用,调动人的积极性的目的。行为管理理论霍桑试验美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理,探讨工作环境对劳动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验,研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。结论

a工人是“社会人”而非“经济人”b.企业中存在着“非正式群体”c.新型的领导能力在于提高职工的满意度行为管理理论非正式组织:在官方规定的正式工作群体之中还存在着以情感为主要标准自发产生的非正式群体,非正式群体有着自己的规范和维持规范的方法对成员的影响远较正式群体为大管理者不能只关注正式群体而无视或轻视非正式群体及其作用积极作用1、满足成员的需要。2、增强组织的凝聚力。3、有益于组织成员的沟通。4、有助于组织目标的实现。5、给予一定的培训6、自发维护组织的正常秩序消极作用1、组织惰性2、对个人的束缚3、与组织目标冲突行为管理理论发展:马斯洛需求层次理论赫茨伯格双因素理论麦格雷戈X,Y理论洛尔斯的超Y理论西蒙决策理论学派的代表人物基

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