2023年家居护理用品行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

家居护理用品行业报告/庞文报告PAGEPAGE35家居护理用品行业市场需求分析报告及未来五至十年行业预测报告

目录TOC\o"1-9"概述 3一、2023-2028年家居护理用品业市场运行趋势及存在问题分析 4(一)、2023-2028年家居护理用品业市场运行动态分析 4(二)、现阶段家居护理用品业存在的问题 4(三)、现阶段家居护理用品业存在的问题 5(四)、规范家居护理用品业的发展 7二、家居护理用品企业战略选择 7(一)、家居护理用品行业SWOT分析 7(二)、家居护理用品企业战略确定 8(三)、家居护理用品行业PEST分析 81、政策因素 82、经济因素 93、社会因素 104、技术因素 10三、家居护理用品行业政策环境 10(一)、政策持续利好家居护理用品行业发展 10(二)、行业政策体系日趋完善 11(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升 11(四)、宏观环境下家居护理用品行业定位 12(五)、“十三五”期间家居护理用品业绩显著 12四、家居护理用品行业财务状况分析 13(一)、家居护理用品行业近三年财务数据及指标分析 13(二)、现金流对家居护理用品业的影响 16五、家居护理用品行业（2023-2028）发展趋势预测 16(一)、家居护理用品行业当下面临的机会和挑战 16(二)、家居护理用品行业经营理念快速转变的意义 17(三)、整合家居护理用品行业的技术服务 18(四)、迅速转变家居护理用品企业的增长动力 18六、家居护理用品行业存在的问题分析 19(一)、基础工作薄弱 19(二)、地方认识不足,激励作用有限 19(三)、产业结构调整进展缓慢 19(四)、技术相对落后 20(五)、隐私安全问题 20(六)、与用户的互动需不断增强 21(七)、管理效率低 21(八)、盈利点单一 22(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性 22(十)、法律风险 23(十一)、供给不足,产业化程度较低 23(十二)、人才问题 23(十三)、产品质量问题 24七、关于“十四五”家居护理用品业发展战略规划的建议 24(一)、家居护理用品业“十四五”战略规划简介 241、家居护理用品业的社会化 242、大规模的家居护理用品业 25(二)、“十四五”期间家居护理用品业的市场应用方向 25(三)、十四五”期间家居护理用品业的发展重点 26八、“疫情”对家居护理用品业可持续发展目标的影响及对策 27(一)、国内有关政府机构对家居护理用品业的建议 27(二)、关于家居护理用品产业上下游产业合作的建议 28(三)、突破家居护理用品企业疫情的策略 28九、家居护理用品成功突围策略 29(一)、寻找家居护理用品行业准差异化消费者兴趣诉求点 29(二)、家居护理用品行业精准定位与无声消费教育 29(三)、从家居护理用品行业硬文广告传播到深度合作 29(四)、公益营销竞争激烈 30(五)、电子商务提升家居护理用品行业广告效果 30(六)、家居护理用品行业渠道以多种形式传播 30(七)、强调市场细分，深耕家居护理用品产业 31十、家居护理用品行业未来发展机会 31(一)、在家居护理用品行业中通过产品差异化获得商机 31(二)、借助家居护理用品行业市场差异赢得商机 32(三)、借助家居护理用品行业服务差异化抓住商机 32(四)、借助家居护理用品行业客户差异化把握商机 33(五)、借助家居护理用品行业渠道差异来寻求商机 33

概述近年来，家居护理用品行业市场火爆，其应用场景跨越式发展的根本原因在于技术、安全和多样性的创新。用户需求的爆发式增长，极大地丰富了家居护理用品的应用场景。一方面，进一步提升家居护理用品产业链中的原材料和供应商，有利于产业源头的转型升级，优化产业流程；另一方面，家居护理用品技术、品质、品种的更新迭代，有利于产品的持续开发。进一步满足用户新需求的升级和质量提升，都有利于行业的进一步发展。多方的推动，导致了家居护理用品应用的爆发式发展。那么，面对行业的高速发展，家居护理用品行业的企业如何才能在市场上分得更大的蛋糕，获得更多的收益，占领更大的市场？在这里，企业的市场突破战略非常重要。如何制定战略，选择什么样的战略，关系到家居护理用品公司未来五年甚至十年的发展。本文主要分析未来五年家居护理用品行业企业的市场突破份额，并提供指导意见。企业战略的表现形式和具体选择可以说是非常多样的。每个特定的选择都会有或大或小的差异。当然，每种选择都有充分的理由和具体的不同条件。本文之所以试图探索企业丰富多样的战略选择，是为了在极短的时间内告诉家居护理用品行业的企业管理者，市场突破发展的基本选择策略有多少，以及每个选择策略如何发挥作用,被选中的根本原因是什么。一、2023-2028年家居护理用品业市场运行趋势及存在问题分析(一)、2023-2028年家居护理用品业市场运行动态分析目前，随着国家相关市场调控措施的不断实施，市场上买卖双方的短期价格通胀预期都有所降低，但后期家居护理用品行业的价格市场下跌空间相对有限。从调控意图来看，为了抑制通胀预期，国家经常出台稳定物价的措施，调控效果逐渐显现。国家监管的目的是通过稳定家居护理用品业的市场情绪来控制价格上涨的速度。在调控方面，为了稳定CPI，抑制相关企业的积极性，特别需要防止抑制家居护理用品业的市场价格。国家实施的调控措施对抑制家居护理用品行业相关企业过度投机起到了明显的作用。从市场供求角度来看，中国议会在后期加大了家居护理用品业的政策优势。结合市场需求，也可以基本确定后期对家居护理用品业市场的乐观预期，相信后期市场消费会增加。(二)、现阶段家居护理用品业存在的问题目前，我国家居护理用品行业缺乏行业引导，导致规划重复、总体布局不合理等重大问题，整个行业利润率较低。2009年，家居护理用品业的利润率约为3%。资源整合将是未来家居护理用品业发展的主要特征。国内家居护理用品行业普遍存在“小、散、乱”的问题。规模以上企业在全国家居护理用品行业中的市场份额不足10%，产业集中度较低。这主要是因为家居护理用品业的进入门槛不高，区域性很强。(三)、现阶段家居护理用品业存在的问题近年来，虽然国内家居护理用品行业发展势头稳定，企业规模不断扩大，但家居护理用品行业企业间同质竞争现象严重，产品结构单一，产品附加值仍有较大的发展空间。值得注意的是，随着越来越多的外部资本进入国内市场，家居护理用品行业的竞争压力日益激烈，国内许多中小企业抗风险能力较弱。如今，虽然家居护理用品业创造的一些产品已经成功进入市场，但随着信息技术产业的兴起和普及，客户对家居护理用品业的认知正在逐步发生翻天覆地的变化。家居护理用品业的产业化将成为未来行业发展的必然趋势。首先，在经济主体方面，家居护理用品业相关企业要坚持市场化发展。强化企业主体地位，使家居护理用品业的发展主要依靠相关企业。由于国内家居护理用品业市场发展的特殊性，一些市场仍处于垄断地位。他们既是管理者又是经营者，与市场经济的运行机制不相适应。第二，在经营方向上，正朝着专业化、产业化方向发展。可以说，随着科学技术的不断发展，社会的日益多元化将使人们越来越依赖，家居护理用品业的科技含量将越来越高，市场份额将越来越大。因此，有必要加强现代管理意识的建立，优化企业品牌战略措施，提高品牌竞争力。第三，在商业手段方面，正在向信息技术发展。现代科学技术的发展将推动家居护理用品业的信息化和网络化发展趋势。第四，在组织结构上，正朝着集团化、规模化方向发展。由于我国目前的家居护理用品行业体系总体上还不够成熟，与当前复杂环境下新兴的需求市场不相适应，消费终端需要家居护理用品行业提供更高质量的产品。然而，现有的家居护理用品业主要是小规模的，大型、实力雄厚的企业很少。中国应为规范家居护理用品业的行业管理和市场竞争提供便利。一方面，让市场经济的“看不见的手”发挥作用，优胜劣汰，适者生存。市场竞争越激烈，行业越发达。行业越发达，市场规模越大。总之，家居护理用品业未来的发展不仅取决于制度创新，还取决于技术创新和制度创新的进步。技术创新的力度决定了家居护理用品行业相关企业的市场开发能力。今后，应进一步研究家居护理用品业的标准化和发展。(四)、规范家居护理用品业的发展针对我国家居护理用品业存在的问题，我们仍需进一步进行产业整合，继续淘汰落后观念，使整个家居护理用品业更加规范有序，从当前的价格竞争上升到品牌、价格、服务的综合竞争，打造一批知名、有影响力的品牌，将为稳定家居护理用品业市场形成强大动力。二、家居护理用品企业战略选择本报告提供了与战略相关的具体措施，仅供内外部环境分析参考。(一)、家居护理用品行业SWOT分析SWOT是通过综合评价分析分进而析对象的优势、劣势、机会和威胁得出结论，通过内部资源与外部环境的有机结合，明确确定分析对象的资源优势和资源的一种战略分析方法。不足之处，了解对象面临的机遇和挑战，从战略和战术两个层面调整方法和资源，以确保分析对象的实施，实现所要达到的目标。SWOT分析法，又称形势分析法，是一种能够客观、准确地分析和研究一个单位实际情况的方法。SWOT代表：trengths（优势）、weaknesses（劣势）、opportunities(机遇)、threats（威胁）。(二)、家居护理用品企业战略确定根据SWOT分析结果，公司应采取so战略，即成长战略。(三)、家居护理用品行业PEST分析1、政策因素(1)中央印发的家居护理用品产业发展“十三五”规划明确要求，到2020年，家居护理用品产业增长30%，各地出台政策，提高行业渗透率。(2)2020年，家居护理用品行业将成为政策红利市场。国务院政府报告指出，家居护理用品产业将有助于提高人民生活质量。。2020年是家居护理用品行业发展非常关键的一年。首先，从外部宏观环境来看，影响行业发展的新政策、新法规将陆续出台。经济增长方式的转变和严格的节能减排对家居护理用品产业的发展产生了深远的影响。此外，还有通胀、人民币升值、人力资源成本上升等因素。从公司内部来看，产业链各环节的竞争、技术升级、出口市场逐渐萎缩、产品销售市场日益复杂等问题，都是企业决策者必须面对和急需解决的问题。2、经济因素(1)家居护理用品行业需求持续火热，家居护理用品领域资金利好，行业长期发展。(2)“十三五”规划纲要提出，经济保持中高速增长。未来五年经济社会发展的主要目标是：经济保持中高速增长，到2020年国内生产总值和城乡居民人均收入比2019年翻一番，主要经济体各项指标均衡协调，发展质量和效益显着提高；创新驱动发展成效显着；发展协调能力明显增强；人民生活水平和质量普遍提高；国民素质和社会文明显着提高；生态环境总体质量有所改善；各种系统都变得更加成熟，更加千篇一律。那么，在“十三五”背景下，我国家居护理用品产业如何看现状、定未来、战略前瞻、科学规划、谋求技术突破、产业创新、经济发展，为引领下一轮发展奠定坚实基础。(3)下游行业交易规模增长，为家居护理用品行业提供新的发展动力。2019年居民人均可支配收入28228元，同比实际增长6.5%。居民消费水平的提高为家居护理用品行业的市场需求提供了经济基础。3、社会因素(1)传统家居护理用品行业存在市场门槛低、缺乏统一的行业标准服务流程和专业监管等问题，影响行业发展。互联网与家居护理用品相结合，减少中间环节，为用户提供高性价比的服务。90后、00后等人群逐渐成为家居护理用品行业的主要消费群体。4、技术因素(1)技术赋能VR、大数据、云计算、家居护理用品、5G等从一线城市逐步向二、三、四线城市过渡，实现家居护理用品的普及»行业技术经验。。(2)家居护理用品行业引入ERP、OA、EAP等系统，优化信息化管理和建设环节，提高行业效率。三、家居护理用品行业政策环境(一)、政策持续利好家居护理用品行业发展政策是行业发展的重要驱动因素，在进程加快统一化、管理需求精细化推动下，其行业需求有望快速释放；于此同时，互联网＋家居护理用品、大数据与智能化应用均进入实质性落地阶段,业务创新更加清晰；格局优化,系统复杂度显著提高使得龙头优势更加明显,行业中心化有望加速提升,优质公司强者愈强。随着行业边际的大幅优化,中心化不断提升,我们认为家居护理用品行业前景将会更加辽阔。(二)、行业政策体系日趋完善近年来,国内家居护理用品产业发展、行业推广、市场监管等重要环节的宏观政策环境已经日趋完善。2019年,国务院依次出台三项与家居护理用品紧密相关的政策文件,为家居护理用品发展奠定了关键的政策基础；同时中央网信办发布了关于家居护理用品管理的文件,在家居护理用品行业发挥了重要影响；针对家居护理用品业务形态,明确了互联网资源贯穿辅助服务业务的概念,相关市场管理政策业也相继配套出台；工信部于2019年发布《家居护理用品发展三年行动计划(2019-2022年）》,提出了我国关于家居护理用品发展的指导思想、基本原则、发展目标、重点任务和保障措施。(三)、一级市场火热,国内专利不断攀升在市场规模持续高速增长,政策支持力度显著增加的背景下,其一级市场的热度也不断攀升。同时伴随一批具有影响力企业的迅速崛起及国内对家居护理用品领域的大力投入,国内家居护理用品技术专利数量也不断创高,从每年新增数量来看,2007年新增专利尚未达到一百例,2015年迎来了爆发,至2015年末全年新增专利已达到1398例,专利数量领先全球。据目前累计专利数量来分析,我国公开家居护理用品专利已达4000多例,明显领先其他国家和地区。技术实力的显著增强也为后来国内市场开发,商业化产品的迅速普及奠定坚实的基础。(四)、宏观环境下家居护理用品行业定位产业链下游用户诉求及服务区别较大(五)、“十三五”期间家居护理用品业绩显著家居护理用品因其具有物联化、互联化和智能化的特点,所以建设家居护理用品,重点应关注底层基础设施建设,进而充分发挥家居护理用品的物联化、互联化和智能化的特点。未来,运转高效有序、产业经济充满活力、环境绿色节能、生产品质高效、社区生活尽在掌握都将是家居护理用品的建设可带来的效应。立足家居护理用品建设构建完善可靠的信息基础设施和保障体系,为丰富的信息化应用奠定扎实的全网基础，使信息资源得到充分有效利用。信息应用将覆盖社会、经济、环境、生活等各个层面,使家居护理用品的生产、生活方式得到全面普及与转变,人人都将享受到信息化带来的成果与实惠。2018年开始,中央就高度重视营商基础环境建设,围绕产业升级和企业发展的政策持续加码。这些与家居护理用品发展密切相关的政策文件中,隐藏着未来3~5年中国经济发展的秘密。在新的市场环境下,不管是厂商还是渠道供应都应该顺应市场发展趋势,同时结合自身特色,制定独特的发展策略。四、家居护理用品行业财务状况分析(一)、家居护理用品行业近三年财务数据及指标分析表中列出了近三年家居护理用品行业部分龙头企业的主要会计数据和财务指标：财务指标2020年2019年2018年主营业务收入（万元）79041.65367146827净利润2523.4905.11368.3总资产27321.622885.218681.8除了2019年市场下跌和2020年疫情影响导致净利润下降外，家居护理用品公司各项指标持续加强，投资策略和风险防范与化解报告良好。

财务比率\年份2020-12-312019-12-312018-12-31比率分析一流动性比率流动比率1.522.222.532020年底家居护理用品行业发生大量短期借款导致存货增加，使清偿流动负债能力受到彩响。速动比率1.361.581.62—资产效率比率应收账款周转率20.3116.3216.18家居护理用品企业积极控制欠款授信额度，减少赊销，应收账款减少。存货周转率15.3813.575.28家居护理用品业销售情况转好，存货的増长应引起注意。总资产周转率2.312.422.51变化不大。长短期投资和同定资产都有较大增长，与絹售额增长基本持平。盈利性比率销售毛利率7.70%5.63%5.50%各项指标有明显增长，与家居护理用品业态结构以及市场回稳有较大关系。营业利润率4.24%1.79%3.20%净利润率3.22%1.38%2.21%总资产收益率ROA10.00%3.76%7.65%权益资本收益率ROE14.55%4.06%6.35%债务管理比率一负债比率41.48%34.84%29.35%负债比率有所上升，因家居护理用品投资项目融资所致。产权比率81.31%59.89%42.59%收入利息倍数35.7225.3162.34(二)、现金流对家居护理用品业的影响从现金流的角度，我们可以分析医家居护理用品行业存在的问题，并对行业内的企业进行财务比较，找出现金流最可持续的企业。在当前市场经济条件下，企业的现金流量在很大程度上决定着家居护理用品行业的生存和发展能力。即使企业有盈利能力，如果现金流不畅，调度不畅，也会严重影响企业的正常生产经营。偿付能力的削弱将直接影响企业的声誉，最终将对家居护理用品行业的发展和生存产生重大影响。五、家居护理用品行业（2023-2028）发展趋势预测(一)、家居护理用品行业当下面临的机会和挑战在当今激烈的市场竞争环境下，包括分销商在内的国内家居护理用品企业面临着前所未有的挑战和机遇。一方面，在家居护理用品行业的竞争下，企业和企业之间展开了肉搏战，价格战已经到了极限，使得家居护理用品行业的许多企业难以继续，而那些拥有大腕和大腰的龙头企业也在将他们的手从市场上移开。另一方面，国内家居护理用品市场的快速增长带来了巨大的市场增长空间。在同样的市场环境下，能够抓住机遇的企业发展迅速，家居护理用品行业的一些企业经不起市场的考验，必然会出现整合或发展困难，经营难以持续。家居护理用品行业的一些龙头企业的优势在于，他们可以通过减少单店规模来接近社区和客户。另一方面，通过门店之间的连锁关系，扩大企业规模，统一企业形象。通过集中采购，共享技术、管理、客户等各种资源，可以有效降低单分散终端销售的运营成本。所以他们有非常大的发展空间。而产品质量的提高，趋势越来越明确，也带来更多的发展空间。然而，目前，国内模式似乎鲜有赢家。大多数是由家居护理用品行业的供应商建立的松散产品销售联盟，以推广其产品。这些特许连锁组织只能简单地实现形象的统一和部分产品的集中采购。(二)、家居护理用品行业经营理念快速转变的意义一个成功的家居护理用品业商业模式，首先要有明确的定位和思路。市场定位必须准确，我们应该冷静地分析自己的优势和劣势、机会和威胁。要有明确的发展思路和成熟的战略战术。在市场成熟之前，我们应该先发制人，迅速改变经营思路，抓住第一个机会。在家居护理用品行业业务流程的思维转变方面，我们的业务模式应该是灵活的。走特色经营之路，即差异化经营战略。为了保持持续创新，我们应该在业务上与竞争对手形成明显的差异，而这种差异正是客户所需要的。我们应该习惯于学习如何更好地满足最终用户的需求，同时满足网络单元用户的需求。(三)、整合家居护理用品行业的技术服务转变经营理念是走家居护理用品业经营之路的前提。然而，只有将概念转化为行动，它才能最具说服力。在这方面，我们需要在技术和服务方面做出更多努力，以迎接家居护理用品行业新时代的到来。在技术和服务方面，首先要建立完善的信息管理体系。包括新产品信息、技术信息、竞争对手信息、客户信息、市场信息等，并对收集到的信息进行及时分析、处理和沟通。(四)、迅速转变家居护理用品企业的增长动力家居护理用品企业应当建立完善的内部管理制度和各项工作流程。加强现场管理的重要性，严格执行完整的内部管理制度，是家居护理用品企业发展的基础；健全科学的工作流程是企业正常运营的前提；严格的现场管理是企业工作标准的体现。有效地从“销售产品”转变为“销售服务”。家居护理用品企业的差异化经营，只能从服务上取得成效。我们应该充分认识到，产品可以创造价值和利润，服务可以创造更高的价值和更大的利润。然而，随着家居护理用品行业的进一步成熟和发展，行业竞争将日趋激烈。经营管理不善，行业利润下降，将淘汰一大批经营者。具有实力、技术、管理和战略眼光的大型家居护理用品企业将在激烈的市场竞争中脱颖而出。六、家居护理用品行业存在的问题分析(一)、基础工作薄弱家居护理用品相应标准不完善,行业相关技术积累和基础设施也就比较薄弱,相关体系建设滞后,管理、规范、产品、监测等能力亟待加强。目前而言,家居护理用品管理能力或许还不能适应工作需要。(二)、地方认识不足,激励作用有限个别地方对家居护理用品的迫切性和困难性认识不足,片面追求经济增长,反而对调结构、转方式重视不够,不能正确理清经济发展与家居护理用品的关系,家居护理用品工作还存在思想认识不深入、政策措施落实不全、监督检查不力、激励约束不强等问题。(三)、产业结构调整进展缓慢近年来,尽管我国政府相继颁布了有利于家居护理用品的资源环境税收政策、消费税的结构调整政策,但是由于这两种税收的作用对象相对狭窄,因而对家居护理用品主要服务和产品的生产及推广收效不大。可喜的是,企业所得税的两税合一,内外资企业同等待遇解决了多年来我国内外资企业面临的两套税制问题。两套税制把大量的税收优惠给了外资企业,而未能按国家的宏观政策导向建立税收优惠。这种税制安排不但造成了内外资企业的税负不公,而且对国家鼓励的家居护理用品行业发展,对行业的高效率利用都是极其不利的。(四)、技术相对落后国内家居护理用品行业产业占比不小,单位GDP能耗较高。例如家居护理用品设备占一半,生产过程中的精密技术、核心组件等关键技术与国际先进水平差距较大。然而行业生产耗能和技术投入高于国际水平,如设备的核心组件的研发投入,国内生产设备的投入是国际水平的1.93倍。(五)、隐私安全问题针对隐私安全问题中信息泄露的可能性必然存在。无论是线上核心数据库被攻破或是生产运输物流等过程中,都可能导致信息泄露，造成隐私安全问题。不过业内人士表示,就目前而言,窃取各方信息,用来破解家居护理用品产业系统,破解成本过大。就未来发展趋势而言,家居护理用品行业个层面技术将会不断成熟,攻击家居护理用品产业系统将会更加困难。高新技术本身的“双刃剑”属性不可避免地让新兴家居护理用品行业存在隐私泄漏风险。在即将进入的新产业年代,方便与风险总是并存的,用户要牢记”技术有风险,应用需谨慎“'个人客户要采取有效措施保护自身信息及服务信息才是王道。对用户而言,隐私是一大问题。用户的各项数据是统一存放在商家后台的,后台能够看到每个用户的信息,对于用户而言,在当前大背景下如何保证这些数据不被别人恶意利用就成了一个非常大的问题,这需要技术部门的不断完善才行。(六)、与用户的互动需不断增强随着用户侧、产业服务侧需求与服务的快速发展,尤其是随着家居护理用品行业技术的大量投产使用,家居护理用品数据流和信息流的双向互动不断加强,对行业运行和管理将产生重大影响。一是需要重点研究由此带来的传统产品特性的改变,建立数学、物理模型,解决行业用户迫切衙要解决的相关问题；二是需要大力探索配套政策与商业运营模式,适应快速变幻的用户需求,丰富服务内涵,拓展家居护理用品行业服务领域和内容,促进家居护理用品行业服务效率的提升,实现可持续发展。(七)、管理效率低缺乏管理工具,流程仍旧靠线下。家居护理用品行业相关企业的很多产业流程等都是线下通过传统方式来管理,各方需求也都是通过电话进行沟通的,这种传统的管理方式不仅效率低下,而且更易出错,也会造成人工成本的浪费。相应的缺乏ERP、OA等最基本的现代化管理工具,直接导致运营成本过高,而效率低下。再者欠缺运营团队,管理经验不足。由于传统的家居护理用品行业的运营方,仍旧是靠行业增量红利去盈利,比如一味的开拓增量市场等。对运营的重视程度不足,以至运营团队欠缺。另外也不像大部分先生代“互联网+”公司那样能吸引到优秀的运营人才,本身重资产轻运营的传统模式也决定了家居护理用品行业在互联网＋时代走的很慢。最后资产认识不全面,变动更是无迹可循。家居护理用品行业除了硬件设备、各种资产设备以外,商家、用户以及产生的各种数据,都是行业重要资产,这些资产的初始情况,改变情况,生命周期如果无记录的话,就会导致管理无迹可循。(八)、盈利点单一现有的家居护理用品行业盈利场景几乎都是产品,服务增值费用,盈利点还是驻留在行业本身层面,要想发现新的盈利点,必须转变思路,打造更多新场景。家居护理用品行业运营方需要突破“信息展示“固有思维,认识到家居护理用品本质上是行业宏观服务汇聚,围绕家居护理用品行业不同的客户进行打造,全面感知用户的需求,并通过PC,APP,微信等不同的现代化工具给用户提供全方位的服务。(九)、过于依赖政府,缺乏主观能动性不少地方的家居护理用品行业的基础设施建设往往依赖于政府投资,使得市场配置资源的基础性作用难以充分发挥,无法激发社会力量参与家居护理用品行业的建设,很多企业甚至依靠长期的政府补贴来维持生计,难以从自身的产品和服务创新中找到自力更生的源动力,这种现状将导致家居护理用品行业的建设难以持续。(十)、法律风险家居护理用品行业的应用地域关联弱、信息流动性大,信息服务或用户数据可能分布在不同地区或国家,不同地方政府信息安全监管等方面存在法律差异与纠纷；同时由于行业制造和用户服务等技术引起的用户间物理界限模糊可能导致的司法取证问题也不容忽视。(十一)、供给不足,产业化程度较低由于基础技术缺陷、设施匮乏、积累不足、产业制度不规范等历史因素,致使家居护理用品行业起步较晚。出现产品质量和服务不达标,行业供给不足,产业化程度较低等现象。导致了用户需求难以得到实时的满足。行业亟需提高产品及服务质量,优化基础资源配置,夯实产品技术更新迭代能力,解决用户迫切的需要。(十二)、人才问题随着全国信息化建设的深入发展,现有的新型专业技术人才无论在数量还是质量上,都不能满足传统需要。目前,我国家居护理用品实现信息化过程中,既懂IT、又懂家居护理用品以及管理的复合型人才十分匮乏。而由于体制的约束,即便家居护理用品有了这样的复合型人才,他们也无法再职称评定及职位升迁方面享受优厚甚至仅仅只是正常的待遇,以至人才的流失更为严重。(十三)、产品质量问题产品问题则是家居护理用品行业自身的主观因素。受到经验、数据处理等客观问题的影响,家居护理用品行业现代软件、系统等产品及服务的客户满意度都有待提高,系统性能、安全性、功能和信息共享和交换上存在明显弱点和问题。现有产品及服务在质量和服务上要想满足各类用户的需求,还有很大的提升空间。七、关于“十四五”家居护理用品业发展战略规划的建议(一)、家居护理用品业“十四五”战略规划简介根据《家居护理用品业发展“十四五”规划》的部署，我国家居护理用品业应以市场为导向，实施管理和技术创新，独立于企业，内外结合。将现有产品与高新技术相结合，促进其升级换代，扩大家居护理用品行业企业的知名度。随着家居护理用品业的发展和市场的成熟，以及政策法规的完善，家居护理用品业的发展趋势可以概括为以下几个方面：1、家居护理用品业的社会化与其他行业一样，资本投资方式决定了家居护理用品业的社会化建设。目前，我国家居护理用品业的资本投资模式已逐步形成了以用户投资为主，国家投资为辅的格局。在发达国家，政府有意识地引导大型经济组织参与资本投资，并以此作为推动私人力量推动产业发展的手段。此外，为了获得长期利益和开发新项目，投资者将加强与家居护理用品行业相关企业的合作。这些资本投资方式的改变将打破家居护理用品业的封闭，形成一个完全开放的市场。传统的家居护理用品业已不能完全满足社会发展和人民生活的需要，这是一种社会化的需求。这些因素决定了家居护理用品业管理的社会化。同时，随着市场经济的发展，家居护理用品业管理的社会化将得到促进和发展。2、大规模的家居护理用品业从家居护理用品业的发展时期来看，家居护理用品业的市场发展程度决定了家居护理用品业的规模。产业资本投资和实施的社会化是其规模化的条件，家居护理用品业管理的社会化是其规模化的保障。随着家居护理用品业的社会化，它已经从单位和个人转变为区域化。因此，安全社会化也是其大规模发展的过程。另一个因素是，家居护理用品业的“互联网+”加快了其规模的实现。(二)、“十四五”期间家居护理用品业的市场应用方向“十四五”期间，我国家居护理用品业企业在国内市场具有独特的优势。当前我国家居护理用品行业的市场竞争十分激烈。特别是近年来，随着中国经济的快速发展，越来越多的业内人士认为，随着中国家居护理用品行业市场的高年增长率，吸引了来自世界各地的家居护理用品行业知名企业巨头。这些企业巨头有着明显的优势。他们有着巨大的技术优势，数十年甚至更多的市场运营经验，并且有着悠久的品牌效应历史。面对这些跨国企业巨头，中国家居护理用品业企业充分发挥了扬长避短的战略战术，将地理优势和与人和谐的优势发挥到了极致。其次，国内家居护理用品行业企业更适合国情，更符合中国人的需求。在服务方面，中国的家居护理用品企业也做得更好、更周到。为了抢占市场份额，国内家居护理用品企业承接了所有项目，无论大小，并与所有客户保持着良好的合作关系。此外，中国家居护理用品行业的企业也在巧妙地利用价格战这一国内企业最佳的竞争策略，占领家居护理用品行业的市场。(三)、十四五”期间家居护理用品业的发展重点最后，我国许多企业已经意识到，要想在当前家居护理用品市场的残酷竞争甚至恶性竞争中生存下来，让自己发展壮大，压力是巨大的。紧跟潮流的产品和技术缺乏生命力，永远无法发挥其领先优势。对于这一点，国内家居护理用品行业的企业已经认可并正在实践这一观点。“十四五”期间，国内家居护理用品企业要发展壮大，这就要求家居护理用品企业首先要创造超越潮流的领先优势。为了获得技术领先优势，做好服务和适销对路的产品，我们还应该敢于面对困难，通过超越竞争对手的技术和质量，开拓市场份额，拓展自己的生存和发展空间。八、“疫情”对家居护理用品业可持续发展目标的影响及对策目前，减少疫情对家居护理用品业的影响，逐步实现经济复苏，需要国际组织、商业伙伴、政府机构、金融机构和企业自身的充分合作。根据我们对疫情影响的分析，并参考调查获得的信息报告，我们提出以下建议和对策:(一)、国内有关政府机构对家居护理用品业的建议建议政府机构整理和分析应对突发事件的相关政策，并建立政策工具包。选择的政策按照期限（短期、中期和长期等）、类型（金融、金融、服务优化等）和政府部门进行分类，形成应对突发公共事件的基本综合政策包。就政策类型而言，接受调查的家居护理用品行业普遍认为，社会保障救济、恢复工作和生产以及特定行业的政策发挥了重要作用。家居护理用品行业企业希望加强财政、税收等方面的政策支持；专家学者普遍认为，对于家居护理用品企业来说，财政救助政策更及时、更有效，财政政策需要精心设计。改善政策执行。报告显示，家居护理用品行业的许多中小企业表示，现金流支持时间约为一个月，这意味着需要尽快对企业实施援助效果。在已经发布的众多政策中，企业对社会保障政策的反馈有很大的直接帮助。(二)、关于家居护理用品产业上下游产业合作的建议一是加强家居护理用品行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破家居护理用品行业的价值链瓶颈。通过国际组织、家居护理用品商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的家居护理用品行业供应链流通，提高抗风险能力。(三)、突破家居护理用品企业疫情的策略一是加强家居护理用品行业上下游交流互信。加强与供应链上下游合作伙伴的沟通，增进理解、互信和支持，共同探讨解决方案。二是突破家居护理用品行业的价值链瓶颈。通过国际组织、家居护理用品商协会、行业联盟等载体，我们可以及时了解价值链中的阻塞点，共同采取措施解决原材料供应、物流和运输问题。第三，分散供应链风险。共同探索供应链多元化发展的最佳路径，分散不可抗力风险，尽可能平衡各方的期望和需求；在一定区域内构建完整的家居护理用品行业供应链流通，提高抗风险能力。九、家居护理用品成功突围策略(一)、寻找家居护理用品行业准差异化消费者兴趣诉求点在产品同质化的时代，只有差异化才能带来高附加值和高利润。高端企业应该走差异化之路。除了在功能层面上找到自己的差异化，他们还应该突出自己“稀缺、尊严、身份”的高端形象，让消费者感到“体面”。(二)、家居护理用品行业精准定位与无声消费教育家居护理用品行业的消费者教育最大的问题是信息能否有效传达。要想解决这个问题，首先要给高端目标消费群体一个明确的定位，同时了解这些消费群体的共同消费心理以及接收信息的各种方式。大多数高端消费者都有这样的生活方式：他们是社会精英，忙于工作，很少有时间停留在大众媒体的泛化传播中。有了这样的基本认识，在做消费者教育工作时，就要避免宣传费用的无效投入和信息的无效沟通。广告支出必须使广告最准确有效地触达目标受众，从而达到媒体预算浪费最少、实际销售额最大的目标。因此，高端可以采用广播软文、杂志软文等低成本、高效率的媒体，真正做到“润物无声”的消费教育。(三)、从家居护理用品行业硬文广告传播到深度合作不少高端品牌企业不断加大硬文广告投入，继续用目标人群的兴趣爱好来轰炸自己。虽然品牌不遗余力地不断在电视台投放广告，但硬文广告渗透力弱，商业品味强，导致企业在广告上投入大量资金，却没有理想的传播效果。于是，一些品牌将目光投向了可能吸引家庭主妇注意力的电视剧，开始利用电视剧广告植入这种新的电视广告方式。目前家居护理用品行业的广告传播呈现出硬文本广告的下降，而嵌入广告、标题广告、赞助广告和软文本广告增长。(四)、公益营销竞争激烈针对家居护理用品行业消费特征日益分散、个性化、碎片化的特点，国内不少企业非常重视广告传播平台的社会影响力和社会美誉度。国内外的重大赛事和热点话题，对于企业来说都是极具发展前景的交流平台，进而成为行业激烈竞争的交流资源。(五)、电子商务提升家居护理用品行业广告效果随着技术的不断进步和创新，以及各种新媒体的不断涌现，网络平台的巨大传播效应愈发沉寂，越来越多的企业开始通过各种形式在网络平台上发力。从企业网站的更新维护到微博营销和社区网站，各大品牌都做得很好。企业积极参与新载体的态度，在表明具有传播潜力的新媒体有可能引起企业兴趣的同时，家居护理用品行业广告的形