十二月上旬经济师《人力资源管理专业知识与实务》训练试卷（附答案和解析）

十二月上旬经济师《人力资源管理专业知识与实务》训练试卷（附答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意。选对每题得一分，没选或选错均不得分）。1、根据国家有关规定，事业单位要建立以聘用制度为主的基本（）。A、用工制度B、用人制度C、工资制度D、考试制度【参考答案】：D【解析】：本题考点是事业单位聘用制。D为正确选项。见第22章第280页。2、劳动力市场均衡工资率和均衡就业量的大小取决于（）的位置。A、劳动力供给曲线B、劳动力需求曲线C、劳动力供求曲线D、劳动力边际收益曲线【参考答案】：C【解析】：劳动力市场的均衡工资率和均衡就业量劳动力供给曲线和劳动力需求曲线的位置，选项C最合题意，其他选项不合题意。见第11章第195页。3、使用“最不喜欢的工作伙伴”量表测量领导风格的是（）。A、领导一成员交换理论B、路径一目标理论C、魅力领导理论D、权变理论【参考答案】：D4、下列社会保险法律关系主体中，（）是对社会保险标的具有直接保险利益的主体。A、保险人B、投保人C、被保险人D、管理人【参考答案】：C5、质量监督小组管理方式属于（）。A、目标管理B、参与管理C、行为矫正D、绩效薪酬制【参考答案】：B6、关于裁员中幸存者的说法，错误的是（）。A、他们往往心存感激、激情高效地去工作B、他们的归属感一般会下降C、他们可能会为未来担忧D、他们可能会有负罪感【参考答案】：A【解析】：裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感。还有，他们可能会为未来担忧，满意度和归属感一般会下降。只有选项A说法错误。试题点评：本题考查转向或紧缩战略，参见教材P59-60。7、职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和（）。A、一次性工伤医疗补助金B、一次性工亡补助金C、一次性伤残补助金D、一次性伤残经济补偿金【参考答案】：B【解析】：职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和一次性工亡补助金。试题点评：本题考查工伤待遇，参见教材P258。8、如果青年劳动力的工资率上涨1%导致中年劳动力的就业量下降0.5%，则青年劳动力与中年劳动力之间存在（）。A、总互补关系B、总替代关系C、互补关系D、替代关系【参考答案】：A【解析】：本题考查总互补关系的概念。如果两种劳动力的交叉工资弹性为负值，则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的就业量减少，这说明两者之间是一种总互补关系。9、强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的设计方法是（）。A、生物型工作设计方法B、机械型工作设计方法C、直觉运动型工作设计方法D、激励型工作设计方法【参考答案】：D【解析】：激励型工作设计方法是强调通过工作扩大化、工作丰富化、工作轮岗、自主性工作团队、工作生活质量等方式来提高工作的设计方法。10、市场工资率的变动给劳动者带来的是两个作用方向（）的影响——收入效应和替代效应。A、相同B、相反C、无关D、垂直【参考答案】：B【解析】：市场工资率的变动给劳动者带来的是两个作用方向相反的影响——收入效应和替代效应。11、下列选项中，不属于成就需要高的人的突出特点的是（）。A、选择适度的风险B、喜欢能够得到及时的反馈C、有较强的责任感D、乐于帮助下属完成业绩【参考答案】：D【解析】：成就需要高的人的特点有选择适度的风险、有较强的责任感、喜欢能够得到及时的反馈。所以选项D不属于成就需要高的人的特点。12、能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是（）。A、标杆超越法B、目标管理法C、平衡计分卡法D、关键绩效指标法【参考答案】：C【解析】：平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效：不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果，还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。13、下列选项中，不属于动机要素的是（）。A、决定人行为的方向B、努力的水平C、贡献机会的多少D、坚持的水平【参考答案】：C【解析】：动机的要素：决定人行为的方向，即选择做出什么行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时付出多大努力坚持自己的行为。14、如果决策者喜欢公开交换意见的环境，喜欢口头而非书面的信息，不喜欢困难的决策，则这种领导者决策风格属于(）A、行为型决策风格B、概念型决策风格C、指导型决策风格D、分析型决策风格【参考答案】：A【解析】：本题考查决策风格的四类形式。决策者喜欢公开交换意见的环境，喜欢口头而非书面的信息，不喜欢困难的决策，这种领导者决策风格属于行为型决策风格。因此选A。15、人员筛选中，企业最常用的测试手段是（）。A、面试B、笔试C、申请表D、心理测验【参考答案】：A【解析】：本题考查人员甄选方法中的面试法。16、通过计算能够使人力资本投资有利可图的最高贴现率来考察人力资本的合理性，这种方法是（）。A、现值法B、成本预测法C、社会收益率法D、内部收益率法【参考答案】：D【解析】：本题考查内部收益率法。衡量人力资本投资是否值得，可采用两种方法：一是现值法；二是内部收益率法。第二种方法实际上要回答一个问题，即“如果要想使投资有利可图，那么可以承受的最高贴现率是多少”。17、参加集体协商谈判的职工一方代表，在劳动合同期内自担任代表之日起（）年内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。A、1B、2C、3D、5【参考答案】：D【解析】：我国《集体合同规定》第十一条规定：“职工一方代表在劳动合同期内自担任代表之日起5年以内除个人严重过失外，企业不得与其解除劳动合同。”18、（）所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。A、水平形状的劳动力供给曲线B、垂直形状的劳动力供给曲线C、向上倾斜的劳动力供给曲线D、向后弯曲的劳动力供给曲线【参考答案】：C【解析】：向上倾斜的劳动力供给曲线是在劳动者可以在行业和职业间自由流动的情况下所形成的行业(或职业)市场上的劳动力供给曲线。这种劳动力供给曲线所反映的是比较常见的行业市场劳动力供给状况。19、组织设计过程中的首要工作是（）。A、确定组织设计的基本方针和原则B、进行职能分析和职能设计C、设计组织结构的框架D、联系方式的设计【参考答案】：B【解析】：进行职能分析和职能设计是组织设计过程中的首要工作。20、既有一个中心装置还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点的人力资源信息系统类型是（）A、集中型B、分散型C、独立型D、混合型【参考答案】：B21、用人单位在招聘广告中，不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和（）等有拒绝录用的内容。A、无许可证件的外国人B、勤工助学大学生C、传染病病原携带者D、无身份证件者【参考答案】：C【解析】：用人单位在招聘广告中，不得对妇女、残疾人、少数民族劳动者和传染病病原携带者等有拒绝录用的内容。22、对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件称为（）。A、工作规范B、工作描述C、任职资格D、职位说明书【参考答案】：B【解析】：本题考查工作描述的含义。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件。23、基于被保险人的一定关系而享有一定保险利益的主体是（）。A、投保人B、管理人C、受益人D、监督人【参考答案】：C【解析】：本题考查受益人的定义。24、劳动力需求是指用人单位（）。A、实际需要雇用的劳动力数量B、已经雇用的劳动力数量C、在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿D、实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量【参考答案】：C25、下列关于劳动争议处理机构的表述错误的是（）A、企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成B、劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表．工会代表和企业方面代表组成。C、仲裁委员会之间具有行政隶属关系。D、根据规定劳动争议案件由各级人民法院的民事审判庭按照《民事诉讼法》规定的普通诉讼程序进行审理。【参考答案】：C26、若劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，依法应由（）的劳动争议仲裁委员会管辖。A、劳动合同履行地B、用人单位所在地C、先收到仲裁申请D、劳动者选择【参考答案】：A【解析】：本题考查仲裁管辖。劳动争议双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，由劳动合同履行地的劳动争议仲裁委员会管辖。因此选A。27、由企业内各部门自行实施工作分析的缺点在于（）。A、耗费大量人力和时间B、工作分析结果可能不专业，影响信度C、耗费资金D、分析者对分析对象的业务流程不熟悉【参考答案】：B【解析】：本题考查企业内各部门实施工作分析的缺点——工作分析结果可能不专业，影响信度。选项A是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点。选项CD是咨询机构实施工作分析的缺点。28、从理论上来说，如果员工所接受的在职培训为纯粹的一般培训，则这种培训的成本和收益处理方式应当是（）。A、企业承担全部培训成本，同时享受全部培训收益B、员工个人承担培训成本，同时享受其收益C、员工个人承担培训成本，企业享受其收益D、企业和员工个人共同承担培训成本，同时分享培训收益【参考答案】：B【解析】：本题考查一般培训的成本与收益分摊方式。由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益，这种成本和收益安排方式是最有效率的。因此选B。29、关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（）。A、维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量B、促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩C、维护组织政策的稳定性，避免人事政策随下界环境的改变而变化D、支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方【参考答案】：C30、对工作分析术语“职责”一词的描述，正确的是（）。A、职责是个体所从事的职业的规定B、职责是个体从事工作的主要组成部分，一般由一些相关的任务构成C、职责是个体所从事的工作活动的单元D、职责由一些职位组成【参考答案】：B31、通过绩效诊断找出绩效低下的原因之后，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是（）。A、绩效监控B、绩效考核C、绩效改进D、绩效辅导【参考答案】：D32、基尼系数是衡量个人或者家庭之间（）的一种国际通用指标。A、利率差异程度B、工资差异程度C、收入不平等程度D、地位不平等程度【参考答案】：C33、大型零售业、林业产品公司属于（）组织文化类型。A、学院型B、俱乐部型C、棒球型D、堡垒型【参考答案】：D34、（）属于马斯洛需求层次的高层次需要。A、对完成工作的正确评价B、好的工资待遇C、好的工作条件D、工作的安全感【参考答案】：A35、关于人力资源的陈述，正确的是（）。A、目前很少企业制定正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效B、人力资源的绩效影响很容易量化评估C、目前有很多材料证明人力资源管理的价值D、直线经理们从不对人力资源管理的绩效表示怀疑【参考答案】：A36、劳动保障复议机关在收到申请人的复议申请后，经审查不符合法定受理条件的，应在（）个工作日内作出不予受理决定。A、5B、7C、10D、15【参考答案】：A【解析】：本题的考点是劳动保障行政复议的程序。A为正确选项。见第21章第277页。37、薪资结构线显示的是（）之间的对应关系。A、员工与其对应的实付薪资B、职级等级与其对应的相对价值C、不同岗位与其对应的实付薪资D、职务的相对价值与其对应的实付薪资【参考答案】：D38、在激发个体努力工作的动机因素中，属于内源性动机的是（）。A、避免惩罚B、实现潜能C、社会地位D、奖金报酬【参考答案】：B【解析】：动机分为内源性动机和外源性动机。内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。出于内源性动机的员工看重的是工作本身，如寻求挑战性工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。ACD项属于外源性动机。39、运用内部劳动力市场进行筛选具有（）效果。A、长期B、中期C、短期D、中长期【参考答案】：A40、关于工作分析的说法，正确的是（）。A、工作分析在员工职业生涯中没有作用B、工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C、工作分析应以工作评价为基础D、工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持【参考答案】：B【解析】：工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以工作分析为基础。工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。所以选项ACD错误。试题点评：本题考查工作分析，参见教材P95。41、某工厂的职工多为高中学历，平均终身工资性报酬为200万。某人高中毕业后来工厂工作，由于不能胜任繁重的体力劳动，终身工资性报酬为120万，后来他辞职去上大学，毕业后找到一份合适的工作，终身工资性报酬为350万。请问他从上大学中获得的收益是（）。A、80万B、100万C、150万D、230万【参考答案】：D【解析】：上大学获得的收益为大学毕业后从事工作的终身工资性报酬350万，减去高中毕业后从事工作的终身工资性报酬l20万，等于230万。42、劳动力需求者的目标可以概括为（）。A、利润最大化目标B、提高收入目标C、减少劳动时间目标D、增加休闲时间【参考答案】：A【解析】：根据经济学关于理性人行为的假设，劳动力需求者或厂商的目标也是效用最大化。当然，这里所说的效用唯有利润可以体现。所以劳动力需求者的目标可以概括为利润最大化。43、下列关于工伤待遇的说法不正确的是（）。A、职工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医疗待遇B、职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期不超过10个月C、工伤职工已经评定伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，从工伤保险基金按月支付生活护理费D、职工因工致残被鉴定为1—4级伤残的，保留劳动关系，退出工作岗位，享受相应的工伤保险待遇【参考答案】：B【解析】：职工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，停工留薪期不超过12个月。故B选项说法不正确。44、将领导行为划分为“员工取向”和“生产取向”两个维度的是（）。A、密西根模式B、领导一成员交换理论C、俄亥俄模式D、权变模型【参考答案】：A【解析】：密西根大学研究领导行为，通过测验、非结构化访谈等方法，得到了两个描述领导行为的维度：“员工取向”和“生产取向”，选项A“密西根模式”符合题意；其余选项模式未作这样的归纳，不符合题意。见第1章第l6页。45、下列工作分析方法中，适用于各类工作的是（）。A、问卷法B、访谈法C、观察法D、工作日志法【参考答案】：B【解析】：问卷法、观察法、工作日志法都有一定的特别要求与适应范围，而访谈法是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯上适用于各类工作的方法，故选项B符合题意；其他选项不符合题意。见第6章第103页。46、内部招聘的最大弊端在于（）。A、打击落聘人员士气B、近系繁殖C、新领导人缺乏权威性D、产生内部矛盾【参考答案】：B47、人力需求预测技术中的上级估算法，是组织各级领导根据自己的经验和知觉，（）确定未来所需人员的方法。A、启下而上B、自上而下C、横向D、以上答案都不对【参考答案】：A48、教育所能够带来的较高社会收益不包括（）。A、国民收入水平的提高B、个人收益率的提高C、失业率的降低D、整个社会道德水平的提高【参考答案】：B49、由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用文化来筛选员工的做法是有道理的，这是（）的一个基本观点。A、劳动力供给理论B、劳动力需求理论C、高等教育的信号模型理论D、收入分配理论【参考答案】：C【解析】：根据高等教育的信号模型理论，企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种既简单明确而且预测准确率也比较高的方法。试题点评：本题考查高等教育的信号模型，参见教材P204。50、下列不属于长期奖励计划的是（）。A、现股计划B、期股计划C、收益分享计划D、期权计划【参考答案】：C【解析】：长期奖励计划主要是针对最高层经理人员，目的是激励企业经营者为企业较长时间的生产和经营作出贡献。作为长期奖励计划主要形式的股票所有权计划，可以划分为三类，现股计划、期股计划和期权计划。收益分享计划属于团队奖励计划。51、某销售公司预计明年的销售目标为3600万元，根据今年销售统计分析，每销售千元货物需要1人/小时。若明年按250个工作日，每日工作8小时计算，不考虑其他因素的影响，明年要完成销售任务需要的销售人员数量为（）。A、6B、12C、18D、24【参考答案】：C【解析】：本题考查工作活动总量的计算。已知每销售千元货物需要1人/小时，销售3600万元，则可得销售活动总量为3600万÷1000=3．6(万人/小时)。明年按250个工作日，每日工作8小时计算，则需销售人员为3．6万人/小时÷250÷8=18(人)。52、有一项经济且有效的信息收集方法，它通过对于工作相关的现有文献进行系统的分析来获取工作信息，这种工作分析方法称为（）。A、问卷法B、文献分析法C、访谈法D、工作实践法【参考答案】：B【解析】：题中所述为是文献分析法的定义。文献分析法一般用于收集工作的原始信息，编制任务清单初稿。53、下列关于设计求职申请表时需要注意事项的表述错误的是（）。A、内容可以繁琐、重复B、以职务说明书为依据C、每一栏均有一定的目的D、需要符合国家的法规与政策【参考答案】：A【解析】：本题考查设计求职申请表时需要注意的事项。设计求职申请表时内容不要繁琐、重复。所以选项A错误。54、缺乏人力资源规划有可能对组织造成的损害是（）。A、组织容易出现人员过剩或人员供给不足的情况B、上级主管无法客观评价下属的工作绩效C、人力资源部门难以实施工作评价D、组织无法通过系统分析的方法确定岗位职责【参考答案】：A【解析】：人力资源规划的缺乏对组织所造成的损害是极大的。组织常常由于缺乏人力资源计划或对人力资源计划考虑不足而负担无形成本。例如，不完善的人力资源计划会导致职位空缺而无法弥补，从而造成效率上的损失。有时还可能发生这样的情况，类似职位一个部门在撤销而另一个部门却在招聘，于是造成冗员，不得不解雇新聘的人员。此外，由于人力资源计划的缺乏会使员工难以做出职业生涯设计或个人发展规划，结果一些有能力、有事业心的人可能会另谋高就。55、战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于（）。A、人员管理的主要职责由人力资源部门的职能管理专家承担B、人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策C、以员工为主要的活动对象D、将职能部门包括人力资源职能部门作为成本中心，强调监控费用支出和核算等一般管理费用【参考答案】：B【解析】：战略性人力资源管理与传统的人力资源管理相比，其最大的区别就在于：在战略性人力资源管理中，人力资源管理部门能够直接参与组织的战略决策。56、目前在国内企业中运用最广泛．最成熟并且最有效的工作分析方法是（）A、问卷法B、工作实践法C、访谈法D、文献分析法【参考答案】：C57、领导者通过更高的理想和组织价值观来激励他的追随者们，更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效。该领导模式属于（）。A、魅力型领导B、交易型领导C、改变型领导D、权变型领导【参考答案】：C【解析】：本题考查改变型领导。58、关于劳务派遣的说法，错误的是（）。A、劳务派遣单位可以采取非全日制用工形式招用被派遣劳动者B、因劳务派遣单位存在违法行为给被派遣劳动者造成损害，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任C、劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用D、劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者【参考答案】：A【解析】：本题考查劳务派遣单位的法定义务。(1)劳务派遣单位应当将劳务派遣协议的内容告知被派遣劳动者。(2)劳务派遣单位不得克扣用工单位按照劳务派遣协议支付给被派遣劳动者的劳动报酬。(3)劳务派遣单位不得向被派遣劳动者收取费用。(4)在跨地区派遣劳动者时，劳务派遣单位应当保证被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，符合用工单位所在地规定的标准。(5)因劳务派遣单位存在违法行为，给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。(6)劳务派遣单位不得以非全日制用工形式招用被派遣劳动者。所以A的说法有误，符合题意。59、能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是（）。A、360度绩效反馈B、自我反馈C、绩效评价面谈D、绩效监控【参考答案】：A60、属于不同人口群体的两种劳动者在能力和其他生产率特征相同的情况下，被人为地划分到高报酬工作和低报酬工作之中的情况属于（）。A、能力歧视B、职业歧视C、业绩歧视D、工资歧视【参考答案】：B二、多项选择题（共30题，每题2分）。61、劳动者（），给用人单位造成损失，应当承担赔偿责任。A、不同意订立无固定期限劳动合同B、虽提前30日通知用人单位解除劳动合同，但劳动合同尚有3年期限未履行C、违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同D、违反劳动合同约定的保密义务E、违反劳动合同约定的竞业限制【参考答案】：C,D,E【解析】：劳动者违反《劳动合同法》的规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。62、ERG理论认为，人的核心需要包括（）。A、生存需要B、亲和需要C、权力需要D、关系需要E、成长需要【参考答案】：A,D,E63、组织变革的方法包括（）。A、以任务为中心的变革B、以系统为中心的变革C、以人员为中心的变革D、以结构为中心的变革E、以技术为中心的变革【参考答案】：B,C,D,E【解析】：本题考查组织变革的方法——以人员为中心的变革、以结构为中心的变革、以技术为中心的变革、以系统为中心的变革。64、下列属于亚当斯公平理论中的纵向比较的是（）。A、员工在同一组织中把自己的工作和待遇与过去的相比较B、员工在本组织中将自己的工作和报酬与其他人相比较C、员工将自己在不同组织中的待遇进行比较D、员工将自己的工作和报酬与其他组织的员工进行比较E、一般而言，薪资水准、教育水平较低的员工，习惯采用自我的纵向比较【参考答案】：A,C,E【解析】：本题考查公平理论。选项BD属于公平理论中的横向比较。65、组织结构设计的特征因素包括（）专业化程度企业规模集权程度分工环境人员素质【参考答案】：A,C,D【解析】：组织结构设计的主要参数包括特征因素和权变因素：①特征因素包括：管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构。②权变因素包括：企业环境、企业战略、企业技术、人员素质、企业规模、企业生命周期等。66、组织结构定义包含了以下含义（）。A、组织结构的本质是企业员工的分工协作关系B、组织结构是实现组织效益最大化的一种手段C、组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系D、设计组织结构的目的是为了实现组织的目标E、设计组织结构的目的是为了明确员工的职、权、责【参考答案】：A,C,D【解析】：企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系。这个定义包含了以下三个方面的含义：(1)组织结构的本质是企业员工的分工协作关系；(2)设计组织结构的目的是为了实现组织的目标，组织结构是实现组织目标的一种手段；(3)组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系。67、下列属于外源性动机的包括（）。A、奖金报酬B、社会地位C、避免惩罚D、实现理想E、寻求挑战【参考答案】：A,B,C【解析】：外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。68、矩阵组织形式的优点在于（）。A、有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性B、有利于加强各职能部门之问的协作配合C、有利于减轻高层管理人员的负担D、有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现E、有利于消除设备及劳动力的重复，可以对资源最充分地利用【参考答案】：A,B,C,D【解析】：具体来说，矩阵组织形式有如下优点：(1)有利于加强各职能部门之间的协作配合；(2)有利于顺利完成规划项目，提高企业的适应性；(3)有利于减轻高层管理人员的负担；(4)有利于职能部门与产品部门相互制约，保证企业整体目标的实现。69、费德勒的权变理论认为情景性的因素可以分为（）几个维度。A、领导与下属的关系B、工作结构C、职权D、关系取向E、工作取向【参考答案】：A,B,C【解析】：费德勒认为情景性的因素可以分为三个维度：一是领导与下属的关系；二是工作结构；三是职权。70、我国实行社会保险制度的原则是，坚持（）的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。A、广覆盖B、保基本C、多层次D、全方位E、可持续【参考答案】：A,B,C,E【解析】：我国实行社会保险制度的原则是，坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针，社会保险水平应当与经济社会发展水平相适应。71、特质理论的缺陷和不足表现在（）。A、忽视了下属的需要B、忽视了情境因素C、没有指出固有的特质D、没有指明各种特质之间的相对重要性E、没有区分原因和结果【参考答案】：A,B,D,E【解析】：特质理论由于存在一些缺陷，所以在解释领导行为方面并不十分成功，它的不足表现在：忽视了下属的需要，没有指明各种特质之问的相对重要性，忽视了情境因素，没有区分原因和结果。72、从激励内容的角度，可以把激励分为（）A、自我激励B、精神激励C、物质激励D、负向激励E、正向激励【参考答案】：B,C73、关于参与决策的说法，正确的有（）。A、参与决策可以发挥员工的专长，提高他们对工作的兴趣B、管理者应考虑到员工有参与的需要C、当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合D、参与决策为员工提供了工作的内在奖赏E、员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域【参考答案】：A,B,D【解析】：本题考查参与管理。当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有情况和各个工作细节，若允许员工参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献，C说法有误。员工参与