仓库退货管理培训在线考试-罗牛山冷链物流事业部2019附答案

仓库退货管理培训在线考试-罗牛山冷链物流事业部20190923[复制]满分100分，90分及格您的姓名：[填空题]*_________________________________1、下列关于叉车充电说法错误的是（）[单选题]*A、平衡重电量低于百分之二十时须马上充电B、T20要充满电再加蒸馏水C、丰田BT叉车充电时要关电源(正确答案)D、合力电动地牛电量显示灯变红色表示需要马上充电2、合作方发出入退货通知，制单员按客户提供退货订单创建（）[单选题]*A、门店退货订单(正确答案)B、退货验收入库单C、退货入库预报单D、供应商退货单3、退货入库验收时保管员应打印（）[单选题]*A、退货验收入库单B、入库预报单(正确答案)C、门店退货订单D、退货单4、退货单一式四联，双方签名确认，（）交门店留存，其余签字盖章返回[单选题]*A、红联B、白联C、黄联(正确答案)D、蓝联5、叉车使用前应当做哪些检查（）[单选题]*A、叉车作业前后，应检查外观，加注燃料、润滑油和蒸馏水B、检查起动、运转及制动安全性能，检查灯光、喇叭信号是否齐全有效C、起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛、后起步D、以上都是(正确答案)6、以下关于退货流程操作错误的是（）[单选题]*A、按客户退货订单做好与运输订单交接工作，完整、准确B、核对清点商品条码、最小单位数量是否与退货单一致，退货日期是否符合退货管理规定范畴，差错拒收C、外请司机不用清点数量，货回仓库再清点(正确答案)D、退货单一式四联，双方签名确认，黄联交门店留存，其余签字盖章回单7、以下关于退货入库验收注意事项说法错误的是（）[单选题]*A、仓管员按退货单核对退货数量后由制单员建退货验收单B、不符合退货规范的货品拒收入库，制单员建单退回门店C、制单员凭门店退货单打印退货入库验收预报单交给仓管员收货D、外请司机运回退货，仓管员不用清点退货(正确答案)8、以下关于退货说法正确的是（）[单选题]*A、退货是已经过期的货B、退货不需要单据流转C、退货管理规范中规定退货日期不符合的商品一律拒收(正确答案)D、退货不需要分供应商9、退货注意事项不包括（）[单选题]*A、退货需清点核对条码和数量B、退货需要查看退货退货日期是否符合退货范畴C、外请司机运回退货需要有退货单据D、退货商品生产地(正确答案)10、以下操作正确的是（）[单选题]*A、退货商品日期不在退货管理规定范畴，仓管员拒收(正确答案)B、门店退货商品无单据C、退货回库仓管员不清点数量核对条码D、退货都是过期的商品11、高层货架1-4层，堆叠高度(含托)不超过（）[单选题]*A、1.5米B、1.8米(正确答案)C、1.6米D、1.7米12、高层货架1-4层，堆叠高度(含托)不超过（）[单选题]*A、1.5米B、1.0米(正确答案)C、1.6米D、1.7米13、高层货架，每托重量(含托)不得超过（）[单选题]*A、1吨B、1.5吨C、2.0吨D、0.5吨(正确答案)14、第二层以上货架码放货物时托盘突出横梁部分不得超过（）[单选题]*A、5厘米B、3厘米C、10厘米(正确答案)D、15厘米15、叉车在行驶过程中哪些操作是错误的（）[单选题]*A、车厂区安全行驶速度5公里/小时，进入生产车间区域必须低速安全行驶B、载物高度不得遮挡驾驶员视线，特殊情况物品影响前行视线时，倒车时要低速行驶C、禁止高速急转弯，高速急转弯会导致车辆失去横向稳定而倾翻D、叉车的起重升降或行驶时，作业人员站在货叉上把持物品和起平衡作用(正确答案)16、叉车发生意外时以下说法正确的是（）[单选题]*A、紧伏到方向盘上或操作手柄，并抓紧方向盘或操作手柄B、注意防止损伤头部或胸部，叉车翻车时千万不能跳车C、身体靠在叉车倾倒方向的反面D.以上都对(正确答案)17、下列关于叉车操作错误的是（）*A、可以在货叉上站人，叉车上可以载人运行(正确答案)B、平衡重驾驶员无特殊作业工作资格证也可以上岗(正确答案)C、平稳起步，转向前一定要先减速，正常行驶速度不要过快，平稳制动停车D、叉车在行驶过程中可以使用对讲机或者打电话(正确答案)18、我司叉车在厂内行驶速度限制在（）内[单选题]*A、5公里/小时(正确答案)B、10公里/小时C、15公里/小时D、3公里/小时19、高层货架，上架托盘和间距应在（）[单选题]*A、5厘米B、10厘米(正确答案)C、15厘米D、20厘米20、关于叉车使用管理规定以下说法错误的是（）*A、