JMSZ-QMS-QP-20A人力资源控制程序

1人力资源控制程序版权所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第1页共6页版本号修改日期修改内容描述A2020.03.16首次发布制定：批准：发布：签名签名签名分发部门公司所有部门1人力资源控制程序版权所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第2页共6页1.0目的为提高员工的工作能力、改善员工的工作表现及各方面的综合素质，并为员工未来的职业发展创造条件；同时考虑员工个人发展需求制定并实施员工培训计划。2.0适用范围适用于公司所有人员，必要时包括供方人员。3.0职责人力资源及行政：负责人力资源的管理，包括人员培训。负责培训体系的建立，制定、改善培训管理制度，并监督执行；所有部门：部门经理负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并督导执行，各部门配合人力资源及行政开展各项培训工作。程序总则人力资源及行政组织编制公司员工的《公司组织架构图及职能描述指南》，对所有公司岗位进行职责描述，规定从事该岗位工作人员应具备的工作技能等。《公司组织架构图及职能描述指南》，作为公司员工的岗位绩效考核和人员选择、招聘、安排以及作为确定培训需求的主要依据。员工能力的考核和评价员工能力的考核，每年年终由人力资源及行政负责组织实施，考核分层次进行。考核的内容针对不同人员分为：岗位职责胜任能力、管理水平、对本部门（工序）的熟悉（熟练）程度、群众关系、团队精神、专业技能、目标达成状况等。考核记录和评价的结果由人力资源及行政负责存入员工的个人档案，作为评价公司员工具备所需能力和确定培训需求的依据。生产操作和质量检验岗位的操作人员的评价和再评价对生产关键岗位操作人员和质量检验岗位的操作人员的评价和再评价分别由生产管理人员和检验管理人员进行。在首次正式上岗前进行，并输出《员工能力评估表》，当所有项目评分大于等于3时，可发放《上岗证》，员工获得《上岗证》后方能正式上岗。在员工有新技术或岗位增加时，进行再评价后，更新《上岗证》。1人力资源控制程序版权所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第3页共6页培训分类新员工的岗前培训：简洁、规范的职前培训可使新员工很快适应的工作环境。老员工在职培训：针对员工具体工作要求及员工在执行现有工作的不足（理念、知识、技能等），制定相应的培训计划并实施。业务培训：为提高公司经销商的新老产品知识及业务知识的水平，而由公司市场销售部组织的培训活动；同时也是为了培养出优秀的经销商。转岗培训:根据转岗后职位说明书对任职者任职资格的要求，视任职人员的情况安排的一系列培训。发展培训：根据企业发展需要及个人发展规划，对未来的需要所做的准备训练。培训实施培训方式：1）公司内训一由公司内部人员或邀请专业培训师来公司进行培训，以增进员工本职学习，提高员工各方面素质。2）公司外训一根据经营和业务需要挑选各级优秀员工参加各职业培训机构开设的相关培训课程，接受专业培训。3）公司学习班一一由人力资源及行政部组织，学习知识范围不限（包括国家政策、新闻、行业知识、法律知识、与企业文化相关的案例分析讨论等等），主要增加员工之间的交流平台增强员工的凝聚力及员工各方面的外援知识。培训内容新员工培训公司整体情况：企业发展史、企业文化、企业基本人事管理制度、激励机制、企业的管理制度及各项规定、行为规范及职业道德、公司规章制度、员工手册等。产品知识培训：从事市场营销、产品中心、项目技术等相关工作的新员工必须在此期间了解公司主要产品的生产流程、产品标准、检验方法等相关情况。质量体系管理培训：了解公司质量管理体系相关标准、质量手册、程序文件等。财务基础知识、法律基础知识培训；计算机、网络基础知识培训；操作岗位培训：对从事影响产品质量岗位的员工进行岗位方面的培训，或采取其他措施使员工获得所必需的能力，并保持培训、考核或相关措施的记录。职业素质及技能培训：如“成为企业人”、“团队意识”、“职场人际关系沟通技巧”、“计划及时间管理”、“保密意识”。1人力资源控制程序版权所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第4页共6页进入洁净车间人员的培训:培训职能应组织相关讲师对进入洁净车间的公司员工进行卫生和微生物学基础知识、洁净技术，以及相关标准操作规范的培训及考核，并保持培训和考核记录。老员工在职培训：公司将根据具体情况为员工的在职学习创造条件，并根据员工所学专业情况，尽量使员工发挥所学特长，并尽可能运用到工作中去。根据相应的季度或年度培训计划以及相应的学习班进行培训实施。经公司安排或批准的外派学习的员工，学习完成并取得文凭证书必须及时将上交人力资源及行政备案并写一份培训学习报告。转岗培训为了使转岗员工了解转岗后本职工作内容及要求，由员工转岗后所在部门组织实施在转岗培训结束后一天内，由人力资源及行政安排书面考试或现场实操考核。考核结束三天内，用人力资源及行政负责将《培训记录》、考核试卷和成绩等资料整理归档，记入转岗员工个人培训档案中。业务培训：先由市场销售部联系各个地区的经销商并落实培训时间；由市场销售部组织进行新老产品知识的培训和考核。发展培训公司将根据人力资源规划预测人力资源需求，规划并发展员工所需的知识及技能。岗位培训I培训职能应组织公司内审人员进行《内审控制程序》、《医疗器械质量管理体系》、《医疗器械生产质量管理规范》等法规和标准的培训，并保持培训记录。培训职能应组织对产品放行人员或被授权的放行人员进行产品生产控制和检验要求的培训，并保持培训记录。关键岗位和特殊工序、检验岗位等有特殊要求的工序或岗位，员工上岗前需接受对应岗位的培训和考核，并保持记录。培训教材内部教材：通过以下方式建立：内部讲师组织编写；人力资源与行政组织开发；外部培训教材引入：公司聘请外部机构进行培训的，外部机构必须提供教材，教材由行政人事培训部统一归档管理；公司员工参加外派公开课程培训的应在培训结束后一周内将教材的原件或复印件交培训部存档。内部讲师可以借阅相关主题的教材。1人力资源控制程序版权所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第5页共6页培训教材的载体可以是书面文字、电子文档、录音、录像等形式。教材由人力资源及行政统一管理。培训考核考勤及纪律考核：培训课原则上安排在不影响公司正常工作的时间进行。凡公司组织的各类培训，通知的参训人员必须参加，人力资源及行政负责签到考勤。培训开始前自觉关闭手机或将手机来电和短信铃声均调为振动;上课时间学员不得在教室内接听电话，如有非常紧急的来电，请轻声走出教室外接听.效果考核：公司培训考核有如下形式：公司委外培训，参训人员应取得相应的证书。并在培训结束后，以工作汇报的形式总结培训的情况以及在今后的工作中如何应用等方式上报人力资源及行政。公司内训，培训考核应采用口试、笔试、实际操作的方式。产品知识培训、质量体系管理培训、转岗培训、业务培训、发展培训必须采取笔试方式；生产线方面的培训原则上应采用实际操作的方式。员工培训成绩、各种考试成绩将记录在员工的培训档案中，由人力资源及行政记录存档，可作为个人晋升及月末奖金或年终奖励或其他福利情况的参考依据。其他各部门负责人必须在每年12月底之前提出次年的部门员工培训需求计划，并填写《员工培训需求表》报至人力资源及行政。由人力资源及行政汇总整理后制订《年度培训计划表》呈报总经理核准。临时提出培训需求，应提前一周呈交《培训需求表》至人力资源及行政部，由人力资源及行政部经理或总经理核准。员工档案的建立与保存公司应在每一位员工入职后建立个人档案。内容包括个人信息、入职资料、就职期间晋升、转岗、奖励、处分等人事材料。对从事影响产品质量和直接接触物料、产品的工作的人员，须建立健康档案，将公司每年的体检结果记入《员工健康档案》，对人员有以下要求：对从事医疗器械直接接触物料和产品的人员，每年至少体检一次，每年到有资质（有体检能力）医院进行体检与培训，获得有效的《健康合格证体检合格报告》。《健康合格证体检人力资源控制程序版权所有，注意保密JMSZ-QMS-QP-201RevA第6页共6页合格报告》过期至少前一周，通知体检。＞不得有传染性和感染性疾病的人员从事直接接触的产品的工作。＞对直接接触物料和产品的人员（其中包括生产车间一线操作工，检验员，仓库员，生产负责人、质量负责人及其他进入洁净室的人员）体检的项目内须包含传染性疾病（皮肤传染，肝功能等）和感染性疾病（血常规，泌尿系统等）。其他员工，按照公司安排的体检项目进行体检。6.0日常管理员工的健康证信息记录《员工健康档案》。员工的健康状况（如传染性或感染性疾病）可能对产品生产和质量有影响时，须立即向上级报告，并调离生产区。员工身体有不适合生产的情况时应主动报告，如出现以下症状：发热、伤风流涕、咳嗽、伤口化脓、痢疾等，应立即调离与产品直接接触的工作岗位。因传染病离岗的人员返岗前应具有《健康合格证/体检合格报告》。一旦发现员工患有传染性疾病，应立