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文档简介

献度123456789目标☆☆☆☆☆☆☆☆☆目标☆☆☆☆☆☆目标☆☆☆☆☆☆目标☆☆☆☆（一）1（二）内容1目标2、认知、学习、掌握酒店员工手册，了解酒店各部门及各岗位的掌握礼貌礼节，学会穿着酒店的服饰及掌握培养独立工作能内容6目标1、24力、团队协作能应对和突发前厅部准备工作、受理预订、入住登记、礼宾服务、总机与商务中心服务、离前厅部管理工作，主要包括客人关系管理、总台销售管理、总台信息管理及前工作岗位顶岗训练。独立完成工内容3目标1、24人际交往能力沟掌握酒店客房的业务内容及打扫客房卫生的规掌握铺床的基前厅接待服要求学生在岗实内容8目标1、24具有团队协作具有自主学习能中餐服务员的操作和服务流西餐服务员的操作和服务流大堂吧服务员的操作和服务流宴会服务员的操作和服务流内容2目标1、24适应环境和应对、突发的主要康乐项目的设置要求、服务规范和质量标康乐部服务质量管理、设备管20五、相关技术规程、规范要求（选填旅游类专业学生饭店实习规范LBT031-六、创新创业能力培养（选填（一）%%%%%内容（实验项目3421内容（实验项目843内容（实验项目33211内容（实验项目9632内容（实验项目33211（二）实习单位的评定意见优秀（内容涵核优秀、具有良

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