企业战略管理-

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海尔集团简介。◆海尔集团1984年创立于青岛是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌、中国购买者满意度第一品牌。总部位于山东省青岛市。全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团.◆海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，2005年底，海尔进入第四个战略阶段——全球化品牌战略阶段。第2页/共14页资源评估资源使用与控制分析比较分析资源均衡状况评估确认关键问题海尔集团战略与资源分析第3页/共14页实物资源:截至到2009年海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司人力资源：全球员工总数超过五万人，员工受企业文化的长期熏陶，员工素质相对较高；海尔集团更难得的是有一名老总能够对信息化分析得如此透彻，阐述得头头是道一海尔集团资源评估第4页/共14页财务资源：海尔具有相当雄厚的经济基础，2009年海尔集团全球营业额实现1243亿元，为以后新产品的开发及老产品的生产提供了优厚的经济实力无形资产：截止到2008年，海尔累计申请专利8795项（其中发明专利2261项），平均每个工作日申请2项发明专利；品牌价值812亿元，自2002年以来连续八年蝉联“中国最有价值品牌”榜首第5页/共14页二资源使用与控制分析⑴价值链分析：第6页/共14页（2）财务分析第7页/共14页三比较分析法（1）纵向比较第一阶段为1984-1998年，这一时期，技术水平不高，只具有相对成本优势的海尔集团正处于中小企业阶层。通过兼并、控股等一系列资本运营手段，逐步壮大自己的综合实力，不断进行技术管理和资本的积累，使集团的年平均增长率达到80%以上。第二阶段是从1998年至今，在这一时期，海尔集团已经迈入了国际化大公司的行列，海尔集团拥有的技术、管理优势与世界先进水平保持了同步的发展。在这一阶段，海尔集团在“先有市场，再有工厂”的思想的指导下，开始了在海外建立生产工厂、基地的历程。

第8页/共14页（2）横向比较海尔长虹索尼关键因素权重评分加权平分评分加权平分评分加权平分营销手段产品质量人力资源创新技术财务状况分销管道原材料雇员关系制造设施0.150.150.10.20.050.10.10.10.05443.53.53.54.52540.60.60.350.70．1750.450.20.50.23.53.52231.53330.5250.5250.20.40.150.150.30.3050.60.450.40.80.20.40.40.40.175总计13.7752.73.825第9页/共14页四、海尔集团资源均衡状况评估

2009年中期概况项目名称营业收入（万元）营业利润（万元）毛利率主营业务收入比例家用空调(产品)401829.7298186.4024.4324.20商用空调(产品)61480.2318546.7930.173.70电冰箱(产品)803714.34255464.4131.7948.40电冰柜(产品)148883.3339497.9026.538.97小家电(产品)36235.955473.4215.102.18其他产品(产品)182939.5517736.729.7011.02合计(产品)1635083.11434905.6326.6098.47第10页/共14页优势S：全球员工人数超过五万，且员工素质较高；集团组织实力雄厚；技术水平世界领先；研发创新能力已达世界水平；生产管理线与世界接轨；集团观念领先与其他企业劣势W：在经营方针上公关技巧方面欠缺；只注重对技术，知识的考察忽略了对个人能力的考察；采购和分销成本的降低仍然难以彻底实现五、SWOT分析第11页/共14页

机会O：海尔的服务走出去、走进去、走上去——海尔的国际化；海尔的发展机会在于要把握住时代脉搏，与时俱进，不断创新，开发出新产品来满足消费者的需要；如今，信息化系统十分发达，相对于国外企业，海尔的信息化具有强劲的后发优势

威胁T：海尔仍然面临着很多威胁，伴随着国内家电企业的不断