教案-计算机操作员

教案学校专业岩授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容第一章第一节知道计算机的简称和组成。能认识及说出微型计算机的硬件组成。讲授法教具一、计算机简介PC机，如书图1-1所示。计算机系统由计算机硬件和计算机软件组成。-1-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型第一章第二节使学员掌握计算机的硬件的功能和计算机个接口部件。讲授法教学内容一、计算机硬件存储器是用来存放程序和数据的记忆装置，是计算机各种信息存放和交流的中心。存储器分为：内存储器和外存储器。3、输入设备用户通过输入设备将数据和信息传入存储器。最常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、音频输入设备、视频输入设备等。4、输出设备声卡又叫声频卡或音频卡，声卡可以把模拟波形的声音转换成声音的数字信息，以供计算机处理。网卡网卡如书图1-5所示。网卡又叫网络接口卡。它是计算机的桥梁。2、外部接口部件键盘计算机所配键盘大多为101键。鼠标因其外观像一只拖着长尾巴的老鼠而得名。扫描仪图形扫描仪是图形、图像的专用输入设备。显示器显示器由监视器和显示控制适配器两部分组成。打印机-2-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容第一章第三节正确了解软件的概念，且掌握系统软件应用软件有哪些。使学员掌握系统软件应用软件。讲授法分为系统软件和应用软件两大类。一、系统软件系统软件是管理、监督和维护计算机资源的软件。操作系统是系统软件的核心，包括存储管理程序、设备管理程序、信息管理程序、处理器管理程序等。常见计算机操作系统有DOS，UNIX,OS/2，Windows等。程序设计语言用直接与计算机打交道的二进制代码指令表达的计算机程序设计语言，称为机器语言。数据库管理系统主要由数据库和数据库管理系统组成。常见的数据库管理系统有FoxPro、Access、Oracle、Sybase等。网络软件如网络操作系统等。系统服务程序也称软件研制开发工具、支持软件、工具软件。二、应用软件应用软件是用户为了解决某些特定具体问题而开发、研制或外购到的各种程-3-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容第二章第一节掌握计算机操作系统的功能分类有哪些讲授法一、计算机操作系统的概念CPU管理、内存管理、设备管理、文件管理、用-4-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型第二章第二节使学员熟练掌握DOS的启动过程，DOS的操作基础掌握DOS的启动过程，DOS的操作基础讲授法教学内容一、DOS概述MS-DOS是由美国的Microsoft公司开发的计算机操作系统，它是建立在个人所谓DOS的启动，是指接通计算机的电源，把DOS系统程序装入内存，并使3、装入内存4、屏幕显示三、DOS的操作基础1、NS-DOS命令提示符2、命令的输入4、文件、目录和途径四、DOS常用命令-5-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容Windows98操作系统第二章第三节熟练Windows98的安装与Windows98的启动与关闭掌握Windows98的安装与基本知识。讲授法Windows98与以往Windows产品相比，具有以下特点：1.中文Windows98系统2.Windows98的硬件需求3.Windows98的安装三、Windows98的基本知识1、Windows98的启动与关闭2、鼠标与键盘操作-6--7-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型第三章第一节熟练键盘的正确操作姿势，键盘的指法分区。讲授法教学内容盘是101键和104键两种。二、键盘指法1.正确的操作姿势。-8-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容常用汉字输入法第三章第二节了解汉字的编码方式，熟练运用拼音输入法、五笔输入法熟练运用拼音输入法、五笔输入法讲授法一、汉字的编码方式1、外码1）全拼输入法2）简拼输入法3）混频输入法4）笔形输入法5）音形混合输入法6）双打输入三、五笔输入法1.基础知识1）笔画3）汉字的结构4）汉字的结构分类-9-2.汉字的分解原则1）顺序拆字，取大优先2）能散不连3.汉字的几种取码方式1）键名字的取码方法2）成字字根的取码方法3）合体字四、其他的输入方法-10-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型字处理的基本概念第三章第三节讲授法教学内容二、确定用途游戏型计算机攒机方案：计算机的性能、速度考虑因素、存储能力、显示效果、散热效果。三、填写攒机方案表-11-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容准备组装第二章第一节1.使学员了解计算机组装前的准备工作。2.掌握计算机组装的基本技能以及连接与亮机测试技能。螺丝刀、尖嘴钳镊子、裁纸刀讲授法螺丝刀、尖嘴钳、镊子、裁纸刀。2.驱动程序。3.应用软件。4.工具软件。5.安全软件。三、防静电工具及静电释放1.认识释放静电工具。（1）对环境加湿度（2）佩戴防静电设备（3）操作员静电释放四、准备及检查配件1.数量检查。-12-5.对各个部件要轻拿轻放6.紧固部件要适度用力7.保存好软盘或光盘及相关资料8.安装主板一定要稳固9.注意确保机箱内没有任何闲散的小零件-13-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容硬件组装第二章第二节帮助学员规划机箱：了解如何进行主板和机箱匹配性检查，安装机箱电源、CPU、内存、主板，安装显卡及各种扩展卡等。帮助学员规划机箱，了解如何连接数据线与电源线等攒机的整个过程。螺丝刀、尖嘴钳镊子、裁纸刀讲授法三、安装机箱电源1.明确机箱电源的形状、安装位置和方向。2.安装操作。四、安装CPU9.去除PnP保护盖。-14-五、安装主板六、安装内存七、安装扩展卡（3）扬声器连接线-15-十二、最后的工作1.整理面板信号线2.理顺电源线-16-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容外部链接与亮机第二章第三节使学员遵照外部链接规律完成计算机外部线路的链接与测试，最终亮机。使学员掌握外部链接规律。讲授法一、认识主板I/O接口如实物，计算机主板接口主板接口设计一般可以通过颜色识别接入的外部链二、外部链接接通电源插座，打开显示器电源，开启主机电源启动计算机。CPU四、收尾工作盖上主机的机箱盖，拧好螺丝，完成主机硬件安装。-17-授课日期课题名称教学目的认识开机显示信息第三章第一节1.使学员掌握屏幕信息抓取操作，使屏幕信息暂停以进行观察；2.读懂前3屏重要信息；重点与难点授课类型教学内容掌握屏幕信息抓取操作及掌握一些基本的操作键盘指令。讲授法开启计算机，快速按PauseBreak(暂停)键。使屏幕暂停，如图3-1所示显示的是有关显卡的信息。二、观看并记录第二屏幕信息观看并快速按下PauseBreak键，使屏幕暂停，如图3-3所示。需要关注和记忆的信息由以下几项。CPU的类型：IntelPentiumDCPU,主频3.20GHz,缓存2×2048KB=4MB.内存：2096128KB（=2GB）,DDR2。四、多次巩固计算机开机信息在进入操作系统前，可以通过按Ctrl+Alt+Del组合键重新浏览计算机的开机信息，获取计算机的配置参数。-18-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容第三章第二节1.使学员认识BIOS芯片的外观及在主板上所处的位置；2.了解CMOS和BIOS的区别。讲授法BIOS芯片外观如图3-4BIOS提供商的激光防伪标贴，从外观上看它呈正方形或长方形。BIOS芯片在主板中的位置如图3-5主板示意图找到位置。BIOS芯片大多位于主板PCI插槽附近。三、了解BIOS和CMOS的区别中的系统设置程序是完成参数设置的手段。因此，准确的说法应该是通过BIOS设置程序对CMOS参数进行设置，而我们平常所说的CMOS设置和BIOS设置时其简单化说法，也就在一定程度上造成了两个概念的混淆。-19-授课日期课题名称教学目的第三章第三节重点与难点授课类型教学内容掌握如何加载最佳化默认值以及进行标准CMOS设定。讲授法当计算机开启后，通常会在开机画面有提示，如图3-6所示，按Del键进入BIOS设置程序。常见进入BIOSSETUP的按键，随计算机的类型（笔记本、服务器还是台式机）有所区别。进入BIOS的方法如表3-4所示。二、认识BIOS设置主菜单BIOS设置主菜单如图3-7所示。A为标题区，显示BIOSB表示还有子菜单按Enter键打开子菜单，还有许多具体的设置项。C为功能菜单选项区。D为操作提示区，列出常见的操作键。E为状态区。三、最佳化默认值加载当在开机过程中遇到问题时，此部分允许重新登录BIOS。此部分的设定值为厂家设定的系统最佳值。在图3-7中，选择【Save&ExitSetup】菜单项目，如图3-10所示，保存设置并退出设置程序；选择【ExitWithoutSaving】菜单选项，如图3-11所示，输入“Y”后按Enter键，退出设置程序且不保存设置。六、认识标准BIOS设定在图3-7中，选择（标准BIOSBIOS设置。-20-在图3-7中选择（高级BIOS3-13所示的高级BIOS设置。八、CPU兼容设置在图3-13中，选择【CacheSetup3-15所示。Enabled（默认）表示激活缓存，Disabled表示关闭缓存。根据使用的CPU/芯片组，利用此项功能，可以增加内存存取时间。十、设置系统引导在图3-13中，选择【BootSeq&FloppySetup】,如图3-16所示。进行系统引导和软盘设置。在图3-16中，选择【HardDiskBootPriority】,按Enter键，如图3-17所示。BIOS可从系列备选驱动器中优先引导操作系统。十二、认识高级芯片组功能设定在图3-7中，选择【AdavancedChipsetFeatures】,如图3-18所示，可根据所安装的芯片组特性来进行系统设置。十三、认识周边整合在图3-7中，选择【IntegratedPeripherals,出现如图3-19所示的周边整合设置。在图3-19中，选择【USBDeviceSetting按Enter键，进入有以下选项的子菜单，如图3-20所示。在图3-7中，选择【PowerManagementSetup】,出现如图3-21所示的电源管理主菜单。十六、设定定时开机1．在图3-21中，选择【ACPI&WakeUpEvents2．如图3-22所示，将【ResumebyAlarm】设置为【DisabledResumebyAlarm-21-PCII/O配置以近似CPU3-7中，选择【PnP/PCIConfugurations】,出现如图3-23所示的设定即插即用功能及PCI选项。在图3-7中，选择【PCHealthStatus】,出现如图3-24所示的界面，可以对系统硬件进行监控设置。在图3-7PerformanceBooterZone3-25所示的界面，允许改变CPU核心电压和CPU/CPI时钟。-22-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容第四章第一节使学员完成操作系统的安装和给操作系统打补丁。掌握安装操作系统。讲授法一、安装WindowsXP(完全安装)1.准备工作（2）确定磁盘的分区要求（3）阅读软件安装说明书，记录安装密使钥（4）将安装光盘放入光驱（5）在BIOS中设置光盘或其他安装介质引导计算机2.光盘引导计算机将光盘放入光盘驱动器，启动计算机，当屏幕出现如图4-3所示的界面时，按任意键从WindowsXP安装光盘启动计算机，开始安装进程。3.检测计算机光盘首先开始检测计算机的系统，如图4-4所示，确定系统是否可以安装WindowsXP系统。如图4-5所示这种安装选择多见于服务器操作系统的安装。5.加载各种软、硬件文件如图4-6所示，加载各种软、硬件文件。如图4-7所示，出现欢迎使用安装程序界面。有如下3个选项。（1）要现在安装WindowsXP，请按Enter键。（2）要用“回复控制台”修复WindowsXP安装，请按R。（3）要退出安装程序，不安装WindowsXP，请按F3-23-如图4-8F8Esc键标示不同意。8.磁盘分区（1）初始状态：图4-9所示为磁盘分区的初始状态。（2）创建磁盘分区如图4-12WindowsXP操作系统的分区Enter键，开始安装。选择分区格式，如图4-13所示。如果分区未格式化，则需要先选择分区的格式。如图4-15所示，检查安装驱动器，并创建要复制的文件列表。（5）复制文件。如图4-16所示，安装程序正在复制文件。（6）4-17保存配置，并设置启动配置，重新启动计算机，开始图形界面安装。10.图形界面安装。（3）安装向导一检测和与安装设备。如图4-20所示。（4）安装网络，如图4-21所示。（10）保存设置，如图4-27所示。11.最后的工作-24-（4）设置是否启用自动更新，帮助保护计算机。如图4-31所示。（5）自动检查Internet连接，如图4-23所示。（6Internet4-33单击【下一步】按钮继续。（7）设置局域网连接信息。如图4-34所示，设置局域网连接信息（可以从（84-35Microsoft现在不注册】单选按钮。（9）填写计算机用户信息。如图4-36所示，填写计算机用户信息，输入使用本系统的用户名字。（10）安装完成。如图4-37所示，安装完成。二、安装WindowsXP补丁程序2.WindowsUpdate3.官方网站提供自动系统补丁探测，根据提示下载，安装即可。4.重新启动计算机。5.由于WindowsXP站寻找最新的补丁程序，以保证系统的安全性。-25-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容第四章第二节帮助学员掌握安装OfficeOffice软件的一些基本知识。掌握安装Office软件的技能。讲授法可选择的版本一般有Office2000、OfficeXP、Office2003和Office2007。二、查找安装序列号将Office2003Office2003安装程序会自动运行否则打开安装光盘，蛋鸡安装程序Setup.exe。四、检测与设置安装环境图4-39所示表示正在准备安装Office2003安装程序，检测与设置安装程序，请等待。五、准备安装向导九、安装类型选择如图4-44十、安装摘要如图4-45所示，在安装程序准备摘要窗口中，列表显示安装的组件的运行情况。-26-十一、开始安装在图4-45中，单击【安装】按钮，然后开始安装，如图4-46所示。十二、安装完成如图4-47如图4-48所示，重新启动计算机，对Office所做的设置修改才能生效，建议重新启动。十四、验证Office组件安装分别启动各Office组件，安装部分初次安装使用的程序，验证安装成功。-27-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型安装主板驱动程序第四章第三节全面了解驱动程序管理知识和主板驱动程序安装流程的基础上，使学员掌握主板驱动程序的安装。掌握主板驱动程序的安装技能。讲授法教学内容一、管理驱动程序2.将主板驱动程序光盘放入光驱，将出现如图4-52所示的安装界面。3.安装界面认识。如图4-52所示三、安装成功标志右击【我的电脑】图标，选择【属性】选项，依次展开【硬件】→【设备管理器】→【IDEATA/ATAPI控制器】如图4-53所示。四、升级操作系统，给操作系统打补丁最后，通过网络登录微软网站升级操作系统，安装所有有关的补丁程序。五、手动安装驱动程序手动安装也是很常用的方法，常用于一些驱动程序的更新或问题驱动程序的修复，如设备管理器中带“？”的设备，可以用一下良种方法。-28-右击桌面上【我的电脑】图标，从弹出的快捷菜单中选择【属性】选项，在选要安装或升级的设备，进行相应的操作即可完成程序安装。-29-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容安装显卡驱动程序第四章第四节使学员完成WindowsXP系统下显卡驱动程序的安装。掌握显卡驱动程序的安装技能。讲授法一、阅读显卡驱动程序安装使用说明一般显卡配备详细的安装说明，下面的安装参照显卡驱动程序安装说明书进行。二、确定显卡的型号1.看开机显示第一屏信息，即图3-1所示的开机显卡信息。三、安装显卡驱动程序将显卡配备的显卡驱动程序光盘放入光驱中，待光盘自动播放后，出现如图4-55所示的界面。如图4-55所示，此设置一般自动检测显卡和操作系统。3.安装DirectX。启动安装，如图4-55所示，单击【安装DirectX9.0】按钮；3个步骤。4.安装显卡驱动程序。右击【我的电脑】图标，选择【属性】选项，依次展开【硬件】→【设备管理如图4-59所示，设备管理器中显示【NVIDIAGeForce7300GT,表示安装成功。五、下载最新显卡驱动程序-30-可以根据显卡说明文件提供的网址，从显卡的官方网站下载最新的显卡驱动程序或显卡补丁程序。-31-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容安装声卡驱动程序第四章第五节使学员学会声卡型号的确定以及神卡驱动程序的安装。掌握声卡驱动程序的安装技能。讲授法一、查找声卡的型号，确定需要安装的声卡驱动程序这里以Realtek方法。3.芯片的型号。若是独立声卡，可以直接拔下，观察声卡芯片。二、阅读说明书上的有关声卡驱动程序安装使用说明一般根据提示安装即可。三、开始安装将主板或声卡驱动程序光盘放入光驱，出现如图4-60所示的安装界面。此设置一般自动检测运行。四、安装声卡驱动程序在图4-60中单击【下一步】按钮，开始安装进程，安装成功的标志如图4-61所示。右击【我的电脑】图标，选择【属性】选项，依次展开【硬件】→【设备管理器】→【声音、视频和游戏控制器】可检查声卡的安装情况，如图4-62所示。六、测试声卡安装通过播放音乐测试声卡安装的情况。-32-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容安装网卡驱动程序第四章第六节使学员完成网卡的正确安装和检测掌握网卡驱动程序的安装技巧。掌握网卡驱动程序的安装技能。讲授法可以自动识别安装，不需要另外安装驱动程序。二、安装网卡驱动程序如图4-63所示，单击【扫描检测硬件改动】按钮，一般自动检测网卡和操作系统，根据需要选择网卡驱动程序。三、确认安装成功右击【我的电脑】图标，选择【属性】选项，依次展开【硬件】→【设备管理器】4-64所示，设备管理器中显示相关的网络适配器。-33-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型安装网卡驱动程序第四章第七节HP1020打印机为例学习打打印机驱动程序安装技能及使用知识。讲授法教学内容一、前期准备三、阅读打印机附带安装说明1.查看打印机的铭牌，记录型号，确定需要安装的打印机驱动程序。2.阅读打印机驱动程序安装使用说明。3.将打印机驱动程序关盘放入光驱，将出现如图4-65所示的安装界面。4.安装打印机驱动程序。在图4-65中，单击【下一步】按钮，开始安装进程。5.重新启动计算机。1.在【控制版面】中双击【打印机】图标，出现如图4-66所示的对话框。2.双击【添加打印机】图标，出现如图4-67所示的对话框。3.4-68接到此计算机的本地打印机】单选按钮。4.单击【下一步】按钮，如图4-69所示，选择打印机端口。5.单击【下一步】按钮，如图4-70所示，安装打印机软件。6.在图4-704-71所示的界面。单击【确定】按钮。7.选择打印机，如图4-72所示。-34-8.命名打印机，设置是否默认打印机，如图4-73所示。9.选择打印机是否共享，如图4-74所示，单击【下一步】按钮。10.选择是否打印测试页，如图4-75所示，单击【下一步】按钮。11.单击【完成】按钮，如图4-76所示，出现如图4-77所示的窗口。六、认识打印机的结构本项训练参照HP打印机手册讲解，结构如图4-78和图4-79所示。七、打印机的控制版面如图4-78ABA碳粉盒或者其他错误；B.“就绪”指示灯：表明打印机已准备好打印。八、查看计算机是否可以共享打印机和文件通过【控制面板】→【网络连接】→【本地连接】→【属性】→【Microsoft网络的文件和打印机共享】查看本地连接属性，如图4-80所示。如果没有，单击【安装】按钮可以添加。九、共享打印机1.选择需要共享的打印机，如图4-81所示，右击，选择【共享】选项。2.确认文件共享名，如图4-82所示。这里保持默认名。3.共享结果如图4-83所示。十、添加网络打印机1.选中【浏览打印机】单选按钮，如图4-84所示，单击【下一步】按钮。2.选择共享网络打印机，如图4-85所示。3.后面的步骤与本地打印机安装类似。-35-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型第五章第一节1.掌握更换CPU风扇，进行磁盘碎片整理。2.搜集并安装最新的硬件设备驱动程序，优化虚拟内存的方法。讲授法教学内容一、优化环境CPU风扇和电源风扇的灰尘。1.→【磁盘碎片整理程序】打开【磁盘碎片整理程序】窗口，如图5-2所示2.磁盘碎片整理：在图5-2中，选中需要整理的磁盘卷，单击【碎片整理】按钮，开始碎片整理，如图5-3所示。四、搜集并安装最新的硬件驱动程序或补丁1.以确认显卡的芯片，参照第三单元。1.设置CPU倍频：如图5-4CPUClockRatio】中的倍频为6X，可以调整。2.设置CPU外频：如图5-4CPUClock】可以设置CPU频率。六、BIOS优化设置项目七、升级显卡BIOS-36-1.下载最新的显卡BIOS文件2.记住当前显卡的BIOS版本3.进入DOS状态4.输入升级命令九、优化虚拟内存1.虚拟内存最小值太低的提示如图5-6所示。2.5-7→【系统】→【高级】→【性能】→【高级】→【虚拟内存】打开该对话框，建议选中【系统管理的大小】单选按钮。十、调整屏幕刷新频率如图5-8所示，CRT显示器刷新率优化值一般设为85Hz；液晶显示器的设定一般根据厂商推荐值确定，数值为60Hz或75Hz。-37-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型第五章第二节要的服务修改注册表等。讲授法教学内容一、加快开机速度二、调节系统性能通过【开始】→【运行】→【regedit位置在【HKEY＿CURRENT＿USER/ControlPanel/Desktop5-12所示。三、加快“网上邻居”共享速度Internet选项】→【Internet属性】→Internet单击【确定】按钮，如图5-13所示。五、基本项的设定1.启动与故障恢复设置。2.清除历史记录：清空历史记录文件夹。七、注册表优化-38-1.系统悬挂设定：通过【开始】→【运行】→【regedit2.regedit位在【HKEY_LOCAL】修改右边窗口键值。3.regedit器，定位项目在【HKEY_LOCAL】修改右边窗口键值：键值名为默认值数据为1-39-授课日期课题名称教学目的备份与恢复系统第五章第三节注册表的备份与还原，学会WindowsXP数据备份工具的使用以及利用Ghost备份/恢复系统的方法，实现数据丢失、系统瘫痪的应急恢复。重点与难点授课类型教学内容掌握数据丢失、系统瘫痪的应急恢复。讲授法1.打开【运行】对话框，如图5-21regedit器，如图5-22所示。2.备份注册表信息：如图5-23所示，在【文件名】文本框中输入需要备份的文件名，在【保存类型】下拉列表中选择指定的文件类型，在【到处范围】选项组确定备份文件内容。【保存类型】选项：注册表文件，文件扩展名为reg；文本文件，文件扩展名为txt.3.注册表还原：如图5-24所示，蛋鸡【打开】按钮完成备份文件的恢复。二、利用WindowsXP数据备份工具进行数据备份与还原1.启动WindowsXP系统备份与还原功能，如图5-26和5-27所示。2.启动还原：在图5-27中，取消选中【在所有驱动器上关闭系统还原】复选框即完成系统还原的启动。3.开始设置还原。通过【开始】→【程序】→【附件】→【系统工具】→【系统还原】启动是指还原，如图5-29所示。2.用启动盘启动计算机。4.打开菜单-40--41-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型教学内容系统急救第五章第四节恢复。掌握系统被格式化后数据的恢复技能。讲授法如图5-48所示，打开回收站，查看是否有被误删除的文件，如果有，选中需二、回收站中没有被误删除文件的恢复2.安装恢复工具软件：启动安装程序，如图5-49所示，然后根据提示完成软件安装。（1）打开数据恢复菜单，在图5-50中，单击【DataRecovery复菜单，如图5-51所示。（2）系统检测与数据恢复前提示，单击【DataRecovery出现提示，如图5-52所示。（3）选择恢复被删除文件的位置及选项设置，在图5-52OK】按钮，显示界面如图5-53所示。（4）搜索被删除的文件，如图5-54所示，检测被删除的文件，包括检测进程、使用时间、检测到的文件夹以及找到的文件等信息。（5）选择需要恢复的文件，如图5-55所示，恢复程序共找到被误删除文件24个，可以将需要恢复的文件选中。（6）选择被恢复文件保存的位置，如图5-56所示，单击【Browse】按钮选择保存位置。-42-（7）恢复文件和恢复报告，如图5-57所示，开始恢复文件，恢复成功后生成一个恢复报告。-43-授课日期课题名称教学目的重点与难点授课类型计算机硬件系统日常维护第五章第五节掌握常见硬件部件或系统的维护，包括主机、光驱、硬盘、显示器、打印机键盘和鼠标等的维护。掌握常见硬件部件或系统的维护技能。组织调控方法教学内容二、正确的开机与关机3.禁止在系统运行中进行非正常重新启动。四、电的维护1.取出静电：如果用户需要插拨计算机中的部件时，如声卡、显卡等，那么在-44-上的静电，以免使静电破坏计算机的部件。2.的电力供应。五、光驱维护1.定期使用光驱读盘或写盘。2.使用高质量光盘，不使用盗版光盘。3.光驱中的光盘不使用时将其取出。4.定期清理、除尘。5.利用软件开关托盘。六、硬盘维护1.定期整理磁盘2.启用电源管理3.定期重做系统4.环境保证5.硬盘使用禁则1.避免强光照射2.显示器的清洁3.移动显示器4.调节显示器5.显示器电源插座6.显示器保养八、液晶显示器的维护1.注意环境的温度保湿2.原理化学物质5.避免震动与冲击6.清洁液晶显示器九、主机维护-45-1.注意保修十、键盘维护1.保持键盘使用的清洁2.定期清洁表面3.缝隙中的污物清洁4.键盘进水维护十一、鼠标维护十二、机箱维护1.先从机箱的外观开始，用3M擦拭布，将外表上看到的灰尘擦拭干净。2.将擦拭好的机箱外壳搁置在一旁，用小刷子或是用皮老虎将前方散热风扇1.散热片十四、更换主板电池1.关闭计算机，并从电源插座断开电源。2.卸下机箱盖。8.-46-授课日期课题名称教学目的计算机软件系统日常维护第五章第六节序的维护技能。重点与难点授课类型掌握简单网络检测维护的技能以及一般的应用程序的维护技能。讲授法教学内容一、数据备份5.做好备份日志，便于数据恢复的时间性控制，防止数据备份的混乱。二、病毒防止（1）不明网站不要打开。（2）不明邮件不要打开。（3）来源不明的文件不要随意打开。（4）不安装盗版软件。（5）文件进入计算机进行安全检查。2.定期杀毒如图5-64所示，可以设置定期杀毒，检测计算机是否有病毒，并及时进行清（1）下载升级包，如图5-65所示。（2）运行升级包程序：运行升级包程序对病毒防止程序进行升级工作。（3）启动升级后的程序杀毒。-47-使用操作系统提供的磁盘碎片整理程序，通过【开始】→【所有程序】→【附件】→【系统工具】→【磁盘碎片整理程序】打开如图5-66所示的【磁盘碎片整理程序】窗口。3.清除系统的临时文件4.清除上网产生的临时文件5.磁盘清理四、给操作系统打补丁1.网络连通检测命令：ping5-755-76所示为网络测试通过，通过比较可以看出连通与不通的状态。2.检测一般性设置问题。六、应用程序维护1.程序。-48-授课日期课题名称教学目的第六章第一节感染的措施以及病毒处理方法。重点与难点授课类型掌握预防计算机受到病毒感染的措施以及病毒处理方法。讲授法教学内容一、获取防病毒软件6-22.开始安装如图6-4所示，认真阅读最终用户许可协议，选中【我接受】单选按钮，再单击【下一步】按钮。4.输入产品序列号和用户ID如图6-5所示，按照使用手册上的用户身份卡提供的产品序列号和用户ID输入信息，单击【下一步】按钮。如图6-6按钮。如图6-7所示，制定安装目录，单击【下一步】按钮。7.选择开始菜单文件夹-49-如图6-9毒扫描】复选框，单击【下一步】按钮。9.系统内存扫描如图6-10所示，单击【下一步】按钮。为例能够安全地安装，在安装之前有必要进行系统内存扫描，最后程序安装完成。三、预防计算机受到病毒感染的措施1.适用正版操作系统软件和应用软件。2.及时升级系统补丁程序。四、病毒处理-50-授课日期课题名称教学目的第六章第二节1.学会Windows内置防火墙的使用，以防止入侵者入侵本地计算机。2.不用端口和查看相关端口状态等技能。重点与难点授课类型教学内容讲授法一、启动Windows内置防火墙6-14所示的界面。在【Windows防火墙】对话框中，单击【例外】标签，如图6-15所示。1.设置或添加允许与计算机通信的程序，单击【添加程序】按钮。如图6-16所示。根据程序列表，选择需要添加的程序。2.打开端口。在图6-15中，单击【添加端口】按钮。如图6-17所示，根据需要可以打开相应的端口。三、止入侵者入侵本地计算机（1）运行打开本地安全策略命令，如图6-18所示。（2）阻止并锁定入侵者。四、用浏览器自动安装软件1.运行打开组策略命令：打开【运行】对话框，输入命令“gpedit.msc2.打开【组策略】窗口。如图6-23所示，依次展开【计算机配置】→【管理模板】→【Windows组件】→【InternetExplorer3.禁用InternetExplorer组件的自动安装。五、加强帐号管理-51-右击【我的电脑】图标，选择【管理】选项，打开【计算机管理】窗口，依次6-26所示。3.设置复杂密码如图6-27所示，选择管理员用户【Administrator选项，然后在打开的对话框中输入密码。4.修改帐号名称。如图6-28所示，选择【Administrator】帐户，右击，选择【重命名】选项六、关闭本机不用端口1.关闭137、138、139、445端口。3.关闭UDP1900端口。七、查看相关端口状态的技能通过【开始】→【程序】→【附件】→【命令提示符】或【开始】→【运行】→【CMD】进入DOS窗口，如图6-33所示。-52-授课日期课题名称教学目的第六章第三节和清除恶意插件的技能。重点与难点授课类型教学内容讲授法2.不要随便下载不熟悉的软件，如分区软件、硬盘整理软件等。3.安装软件时应仔细阅读软件附带的用户协议。4.对共享软件应谨慎使用。（4）利用360四、进入操作系统后或访问某些网站时，常会自动弹出许多网页的故障诊断与排除1.一般为网站恶意行为或者流氓软件修改IE相关设置、修改注册表等系统信息，强烈建议保持良好的计算机操作习惯。2.安全模式查杀病毒：将病毒库升级到最新后，重新启动计算机，按F8键进入安全模式查杀病毒。-53-3.使用IE修复工具进行修复：若修复后无效，重新安装操作系统解决，再次建议不要访问不良网站。-54-授课日期课题名称教学目的诊断与排除计算机硬件故障第七章第一节能够准确判断单个部件出现的问题，并给出诊断和排除方案。准确判断单个部件出现的问题。重点与难点授课类型教学内容讲授法看风扇转动、看CPU的管脚、看CPU频率是否有不稳定显示。听CPU风扇的声音是否正常；听报警声，高低警报声一般是CPU过热。（3）摸芯片：感受温度高低。（4）测温度可以利用一些CPU温度测试软件测试当前CPU的工作温度，或者关机后卸下CPU，感觉CPU的温度。2.排除方法看主板电容是否有鼓起或爆浆-55-（2）听声音可以通过第三单元中的BIOS响铃鉴定主板的故障。（3）摸芯片：一般可以摸一下主板的北桥或南桥芯片上的散热片，感觉是否（4）替换接口法：对比键盘鼠标工作情况。（1）更换电容：一般需要专业人员完成。（2）清洁主板：可以清除主板的灰尘或其他杂物。（3）更换主板上的损坏接口：一般需要专业人员完成。（4）更换电池或主板上的CMOS跳线设为非清除状态。（5）获取品牌计算机的保护系统进入的操作键、卸载或修改的密码，将系统保护措施去除。（6）升级最新的主板驱动程序。3.常见主板故障排除具体实例：建议操作程序（1）开机后，屏幕显示错误信息CMOSbatteryfailed，无法正常启动。（2）启动过程中止，屏幕出现如图7-2所示的界面。（3）开机后，屏幕显示错误信息，如图7-3所示。（4）开机无显示故障诊断与排除。（5）计算机安装好以后，不能安装操作系统的故障诊断与排除。（6）系统安装好以后，再安装驱动程序后出现死机现象。三、诊断与排除内存故障（3）替换法。-56