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第页共页销售内勤试用期工作总结范文1000字销售内勤试用期工作总结范文篇1xx年就快完毕,回首xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,xx年是公司推进展业改革、工程启动、拓展市尝持续开展的关键年。现就本年度工作情况总结如下:经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目的,心中真正有了底!根本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事清楚,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要,xx年对于公司来说经历了很多,其中我身在的xx度假村工程内:xx工程的成功为许多人解开了它神秘的面纱、xx大酒店的开业终结了一年来工程的精心铸就,接下来的xx度假会所以及别墅区的开业,我相信xx度假村工程的明天将更加美妙,也坚决了我在工作岗位上努力奋斗的信心。总结了一年的工作下来,在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经历,使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双进步。总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表如今对新的东西学习不够,工作上往往凭经历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。下一步的打算,在今后的工作中要不断创新,及时与周围的同事进展沟通,听取身边同事和领导的意见并把它施行在工作中,接下来的工作我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xx公司的将来如同浩瀚雄鹰,展翅高飞。销售内勤试用期工作总结范文篇2本人于20xx年12月29日来到锦州晟公司担任销售内勤的工作。内勤工作是一项综合协调,综合效劳的工作,具有协调左右,联络内外的纽带作用,既要完成日常程序化的工作,又要完成领导临时交待的工作,还要当领导参谋助手的工作,协助领导做好各方面的工作等等。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心,高度的责任感和求真务实的工作态度,任劳任怨的献身精神和淡伯名利的思想境界,结合在公司这段时间的工作,做出如下的总结与方案;一、工作总结初到公司理解了公司的开展历程,组织构造,企业文化。虽然我们是一个刚刚成立不久的公司,但有较好的市场前景。理解了公司的产品,应用领域,通过网上的学习查找到一些和咱们企业相关的信息资,并以呈报给领导。信息查询是作为销售内勤比拟重要的工作环节。学习了产品价格的计算方法,并如今已可以独立进展报价。通过经历锦州石化的招标工程,学习了初步的投标知识,并在高总及李经理的指导下完成了此次投标工作,其中也出现了很多问题,也认识到自己应该在哪些方面加强学习。通过年后销售团队的状大,相继参加了公司的业务知识培训,更加加深了对公司产品的理解,尤其是在2月20日去厂区的参观学习,更直观的对公司规模及产品消费流程的理解。通过李经理的屡次培训更加深入认识到销售内勤对整个销售团队的重要性,并提供应我一次对销售人员进展销售礼仪培训的时机,更加强了与销售员的交流与配合。通过这段时间的工作根本上做到了工作认真,态度端正,积极肯干,可以领会领导的下达的任务,但也存在着很多问题:1、需要加强对公司产品专业知识的学习,2、需要学习工业企业合同的相关知识,3、需要进步电脑的使用纯熟程度,4、需要协调好与各部门之间的关系,5、需要进步本职工作的前瞻性与主动性。二、工作方案1、日常事务方面:1.1做好日常的接待工作(包括接听总机,收发,接人待物等工作)。1.2做好本部门的考勤工作,严格执行公司的规章制度。1.3做好工作区域的清洁工作,保持一个良好的办公环境。1.4处理好每天的突发事件,防止给公司及相关领导及员工带来不必要的费事。防止影响正常的工作。2、业务方面:2.1信息查询:由于信息查询在咱们这个行业占有很重要的因素,通过一些对招标及相关网站的查询尽可能的为销售员提供一些有价值的信息。并对销售员搜集的信息进展归纳与整理。2.2销售流程的整理:今年是公司的销售年,在年初我们已投入较大的精力进展人员的招聘与培训工作,就是为今年打下一个坚实的根底,所以要为这些销售人员提供好后勤保障的工作。2.2.1做好先期和业务员的沟通工作,提供他们需要提供的相关资料(包括企业资料,资质,样品等等)2.2.2假如业务员与客户达成合同,做好先期的合同评审工作,2.2.3与消费部门沟通做好消费方案,提供合同所需要的技术要求下消费订单,理解消费周期,需要消费部门按合同周期完成消费任务。2.2.4合同的签定与整理。2.2.5联络物流部门发货并跟踪运输情况,对方的验收情况等等。2.2.6与财务部门沟通开票及回款情况。2.2.6对整个销售完成做出完好的档案整理工作。合同汇总,建立客户档案。2.2.7与消费部门沟通理解每月月末的产品库存情况。2.2.8根据合同编制应收帐款,并对应收帐款做好跟踪管理。2.3为销售员提供的后勤保障工作2.3.1掌握销售员的出差情况,做好销售员工作总结的汇总及考核。2.3.2提供销售员有价值的市场信息,并以简报形式提供应销售人员。2.3.3协助销售员的商务文件的编写(报价、合同等商务文件),投标文件的制作,对合同规定内的文件如质检报告等的制作。2.3.4对每个销售人员建立销售档案(包括销售业绩,回款情况,____的整理等)3、客户方面:3.1可以有效处理客户提出的问题,对不能解答的问题及时找到相关部门解答。3.2热情接待前来公司洽谈业务的客户。3.3对打来咨询的客户认真做好记录整理工作,并上报相关部门。4、其它方面;4.1及时处理好领导临时交待的工作。4.2部门内外沟通与协作的工作。4.3具有不断创新与独立处理问题的才能。三、自我评价:本人自我认为是一个热情,工作积极,肯于学习的人,在任何一

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