管理学原理阶段测试3

、单项选择题1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（）.A.目的性B.首位性C。普遍性D。适应性【正确答案】：）【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的，这就导致计划本身并不是一成不变的。因此，在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。2、计划分为目标、战略、政策等的依据是（）.A.计划的表现形式B。计划所涉及的范围C。计划的内容Do企业职能【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的分类•按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等.参见教材P128o3、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果。A。目标B。预算C.决算D。规划【正确答案】:B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查预算的功能•预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果参见教材P130.4、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。A。战术计划B.战略计划C.长期计划Do中期计划【正确答案】：B【您的答案】:B【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划的概念。战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130o5、总计划的基础是（）。A。评价方案B.选择方案C.辅助计划D。确定目标【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查总计划。辅助计划就是总计划下的分计划，因为，总计划要靠辅助计划来支持，而辅助计划又是总计划的基础。参见教材P132.6、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）°A。限定因素原理B。许诺原理C。灵活性原理D。改变航道原理【正确答案】:C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行,留有余地”；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133。7、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（）.A。限定因素原理B。许诺原理C.灵活性原理Do改变航道原理【正确答案】:C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下，灵活性便显出它的作用。参见教材P133o8、目标管理的理论基础是（）.A。人本主义B.效率主义Co人本主义和自由主义的结合D。人本主义和效率主义的结合【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理.目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137o9、（）是组织最大的资源A。人B。财C.信息D.时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征•组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147o10、下列属于非营利性组织的是（）。A。工厂B.银行Co商店D.宗教组织【正确答案】：D【您的答案】:D【答案正确】【答案解析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等.工厂和银行商店都属于营利性组织.参见教材P147o11、按照（），可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。A。组织的性质B。组织的目标C。组织的特性D。组织的形态【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的分类•按照组织的特性,可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（）。A。可能造成机构重叠B.部门的本位主义C。各部门易产生“隧道视野”D。需要更多具有全面管理能力的人【正确答案】：C【您的答案】:C【答案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括：可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152—153。13、下列组织结构的类型中，只适用于比较简单的小型组织的是（）.A.直线制B。直线职能制C.事业部制Do矩阵制【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织参见教材P161.14、（）结构也叫规划一目标结构制。A.直线制B。直线职能制C。事业部制D。矩阵制【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制结构也叫规划一目标结构制。参见教材P163o15、（）适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织A.直线制B.直线职能制Co事业部制D.矩阵制【正确答案】：D【您的答案】：）【答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制•矩阵制适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。参见教材P163o16、组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程指的是（）.A。绩效考核B。工作分析与职位设计C.招聘与甄选D。人力资源计划【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程•人力资源计划是为了实现组织的目标，运用科学的方法，通过对组织计划及战略的分析，预测、比较和确定组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程。参见教材P170。17、编制岗位说明书的信息来源于（）.A。人力资源计划B。工作分析Co招聘与甄选D。绩效考核【正确答案】:B【您的答案】：C【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170.18、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，并作为奖惩的依据的是（）oAo培训Bo员工发展C。绩效考核D。招聘【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程•绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据•参见教材P171o19、下列面试方式中可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是（）.Ao结构化面试Bo情景模拟与案例分析Co竞聘演讲Do混合式面试【正确答案】：C【您的答案】：A【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会参见教材P176o20、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是（）。Ao实习Bo助理职务设置Co临时职务代理Do工作轮换【正确答案】:D【您的答案】：）【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。工作轮换是指让员工在横向层级上参与不同的工作,学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验，这种方法有利于培养接班人•参见教材P178o二、多项选择题1、计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（）.A。怎样做B。何地做C.谁去做D。何时做E。做什么【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的内容。无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做。参见教材P126.2、按照计划的表现形式，可以将计划分为（）°A。宗旨B。战略C.规则D.预算E.目标【正确答案】：ABCDE【您的答案】:ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的种类•按照不同的表现形式,可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128。3、计划工作的程序包括（）。A.评估机会B。确定目标C。确定前提条件Do评价各种备选方案E。拟定辅助计划【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。参见教材P132o4、下列属于目标管理的程序的有（）oAo确定目标Bo目标展开C.目标审核D.目标实施Eo目标成果评价【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理的程序。目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价。参见教材P138o5、下列属于按照组织的性质，组织的分类的有（）oAo政治组织Bo文化组织C.群众组织D。宗教组织E。经济组织【正确答案］：ABCDE【您的答案］:ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查组织分类。按照组织的性质可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织•参见教材P147.6、下列选项中，可以体现组织的重要作用的有（）。A.工作任务清晰化B.资源分配统筹化C。工作目标模糊化D。工作内容专业化E。工作衔接无缝化【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面:工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。7、企业生命周期理论将企业的发展分为（）。A。创业阶段B.集合阶段C。规范化阶段D.精细阶段E。衰弱阶段【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案解析】：本题考查企业生产周期理论。企业生命周期理论将企业的发展分为四个阶段分别是：创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。参见教材P150。8、下列属于直线制的优点的有（）。A•领导隶属关系简单、明确B•机构简单Co指挥统一D。稳定性较高E。上下信息传递迅速【正确答案］：ABCE【您的答案］：ABCE【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制的优点•直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单，指挥统一，上下信息传递迅速。参见教材P161o9、在职培训一般由（）实地示范。A。经验丰富的管理人员B.员工骨干Co外聘的培训师D。职工自行选择E。以上都可以【正确答案】:AB【您的答案】：AB【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范。参见教材P178.10、常见的脱产培训方式有（）。A.课堂讲授法Bo视听教学法Co业务培训D.模拟演练法Eo工作轮换【正确答案】：ABD【您的答案】：ABD【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178。1、在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。这体现了计划的（）°A.目的性B。首位性C。普遍性D。适应性【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点。由于影响计划的各种环境因素是复杂多变的，这就导致计划本身并不是一成不变的。因此，在制定计划时要留有充分的余地，使计划能够灵活地适应变化着的客观环境。参见教材P127。2、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果.A。目标B。预算C。决算D.规划【正确答案】:B【您的答案】:B【答案正确】【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果参见教材P130o3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）。A。限定因素原理Bo许诺原理Co灵活性原理Do改变航道原理【正确答案】：C【您的答案】:C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性•在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地〃；而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地"。参见教材P133o4、计划工作的主要原理中，最重要的原理是（）。Ao限定因素原理Bo许诺原理Co灵活性原理D.改变航道原理【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理•灵活性原理是计划工作中最重要的原理。在承担的任务重、计划期限长的情况下，灵活性便显出它的作用•参见教材P133.5、（）是在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位oA.战略目标的制定B.战略定位C.战略选择D.战略计划的实施【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划过程。战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位。参见教材P134。6、下列不属于企业内部条件分析的是（）。A。组织结构分析B。组织文化分析C.技术环境分析Do资源条件分析【正确答案】：C【您的答案】:C【答案正确】【答案解析】：本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况。为此,内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析•参见教材P135o7、目标管理的理论基础是（）.A•人本主义B.效率主义Co人本主义和自由主义的结合Do人本主义和效率主义的结合【正确答案】：D【您的答案】:D【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137o8、（）是组织最大的资源。A.人Bo财C.信息Do时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征•组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147.9、把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织是按照（）标准划分的.A。组织的性质Bo组织规模的大小Co组织目标的不同Do组织的特性【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查组织分类•按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织.参见教材P147o10、下列属于非营利性组织的是（）.Ao工厂Bo银行Co商店Do宗教组织【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查非营利性组织.非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147。11、下列不属于机械化组织的特征的是（）。A。分权化B。高度专业化Co高正规化D.集中化【正确答案】：A【您的答案】:A【答案正确】【答案解析】：本题考查机械化组织的特征•机械式组织也称官僚行政组织，具有高度专业化、高正规化和集中化等特征•分权化是有机式组织的特征。参见教材P148o12、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（）。A。可能造成机构重叠B.部门的本位主义C。各部门易产生“隧道视野”D。需要更多具有全面管理能力的人【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括：可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152—153。13、下列组织结构的类型中，只适用于比较简单的小型组织的是（）。A.直线制B.直线职能制Co事业部制D.矩阵制【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161.14、下列组织结构的类型中，适用于中小型组织的是（）。A.直线制Bo直线职能制C.事业部制Do矩阵制【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查直线职能制•直线职能制适用于中小型组织。参见教材P162.15、归根结底，企业的竞争是（）的竞争。Ao人才Bo资本Co成本Do创新能力【正确答案】:A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的概念。归根结底，企业的竞争是人才的竞争。参见教材P169.16、为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行，这指的是（）.Ao人员配备B。人员计划C.组织控制D.资源协调【正确答案】:A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的概念。人员配备是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行。参见教材P169.17、编制岗位说明书的信息来源于（）.A。人力资源计划Bo工作分析Co招聘与甄选Do绩效考核【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170o18、培训的目的是（）。A.提高员工的技能B.促进员工的成长与提高C.使员工将来承担更大的职责D.作为对员工奖惩的依据【正确答案】：A【您的答案】C【答案解析】：本题考查人员配备的过程。培训主要是提高员工的技能，发展则针对员工的成长和提高以使其将来承担更大的职责。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现作为奖惩的依据。参见教材P171o19、在招聘工作中，最关键、技术性最强、难度最大的环节是（）.A。招聘Bo甄选Co绩效考核Do工作评价【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查甄选。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节•参见教材P175o20、下列面试方式中，可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是（）.Ao结构化面试Bo情景模拟与案例分析C.竞聘演讲D.混合式面试【正确答案】：C【您的答案】:A【答案解析】：本题考查甄选。应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会参见教材P176.二、多项选择题1、计划工作就是根据实际情况，提出未来一定时期内组织所要达到的目标及实现目标的方法，其具体内容包括（）.A。怎样做B。何地做C。谁去做D.何时做E。做什么【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的内容•无论是广义还是狭义的概念，计划的内容可以概括为“5W1H”，即做什么、为什么做、何时做、何地做、谁去做、怎么做•参见教材P126。2、下列属于计划工作的基本特点的有（）。A.目的性B。经济性Co普遍性D.首位性E。固定性【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点。计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127o3、按照计划的表现形式，可以将计划分为（）。A。宗旨B.战略Co规则Do预算Eo目标【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的种类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128.4、按计划的期限或时间，可以将计划分为（）。Ao短期计划Bo战略计划Co长期计划Do中期计划E.战术计划【正确答案】：ACD【您的答案】：ACD【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的类型。按计划的期限或时间，可以将计划分为短期、中期和长期计划•划分短期、长期的时间标准是一个相对的概念。一般来说，长期计划是指5年以上的，而短期计划是一年以内的，介于二者之间的为中期计划。参见教材P130o5、计划工作的程序包括（）.Ao评估机会Bo确定目标C.确定前提条件D.评价各种备选方案Eo拟定辅助计划【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCE【答案解析】：本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。参见教材P132。6、下列属于战略计划过程的内容的有（）.A。愿景和使命的陈述B。战略定位C.战略目标的制定D.战略选择E。战略计划的实施【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划过程的内容。内容主要包括:（1）愿景和使命的陈述与战略目标的制定；（2）战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位；（3）战略选择：即选择合适的发展途径；（4）战略计划的实施：即通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施参见教材P134.7、下列属于目标管理的程序的有（）.A.确定目标B。目标展开C.目标审核D。目标实施E。目标成果评价【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理的程序•目标管理的程序包括：确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价•参见教材P138。8、下列选项中，可以体现组织的重要作用的有（）.A。工作任务清晰化B.资源分配统筹化C。工作目标模糊化D.工作内容专业化E。工作衔接无缝化【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的重要作用。组织具有重要作用，体现在以下几个方面：工作任务清晰化、资源分配统筹化、工作内容专业化、工作衔接无缝化。参见教材P148。9、的有（）.A。下属的素质B。管理工作的复杂程度C。授权的程度D.沟通和联络技术E。空间距离的远近【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查影响管理幅度的因素。影响管理幅度的因素包括:管理人员的素质及领导风格；下属的素质；管理工作的复杂程度;管理的规范性；沟通和联络技术;授权的程度;空间距离的远近;外部环境。参见教材P155—156。10、下列属于直线制的优点的有（）°A。领导隶属关系简单、明确B。机构简单C。指挥统一D.稳定性较高E.上下信息传递迅速【正确答案】:ABCE【您的答案】：ABCE【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制的优点。直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单，指挥统一，上下信息传递迅速。参见教材P161。1、（）可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果.A.目标B。预算C.决算D.规划【正确答案】：B【您的答案】:B【答案正确】【答案解析】：本题考查预算的功能。预算可以帮助组织各级管理者从资金和现金收支的角度，全面、细致地了解管理活动的规模、重点和预期成果参见教材P130。2、（）是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标,寻求组织在环境中的地位的计划。A。战术计划B.战略计划C。长期计划D.中期计划【正确答案】：B【您的答案】:B【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划的概念•战略计划是应用于整个组织，为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划。参见教材P130。3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（）.A.限定因素原理B.许诺原理Co灵活性原理D。改变航道原理【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地”；而在执行电则必须严格准确，要“尽力而为不留余地"参见教材P133o4、下列不属于企业内部条件分析的是（）.A.组织结构分析Bo组织文化分析Co技术环境分析D.资源条件分析【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况。为此内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135。5、目标管理的理论基础是（）°A•人本主义Bo效率主义Co人本主义和自由主义的结合D。人本主义和效率主义的结合【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合。参见教材P137.6、（）是组织最大的资源。A。人Bo财C.信息Do时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源。参见教材P147o7、把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织是按照（）标准划分的.A。组织的性质B.组织规模的大小C.组织目标的不同Do组织的特性【正确答案】：B【您的答案】:B【答案正确】【答案解析】：本题考查组织分类。按照组织规模大小，可以把组织划分为小型组织、中型组织和大型组织。参见教材P147o8、下列属于非营利性组织的是（）.Ao工厂B。银行C。商店D。宗教组织【正确答案】:D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147.9、按照（），可以把组织划分为机械化组织与有机式组织。A。组织的性质B.组织的目标C。组织的特性D.组织的形态【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的分类。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织.参见教材P148。10、下列不属于组织的主要目标的是（）°A。实现组织的效率与效益B。积聚组织成员的士气C。合理工作安排D。使组织持续发展【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的目标•组织的目标主要有：实现组织的效率与效益、积聚组织成员的士气、使组织持续发展.参见教材P149。11、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（）°A。可能造成机构重叠B。部门的本位主义C。各部门易产生“隧道视野〃D•需要更多具有全面管理能力的人【正确答案】:C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点•按产品划分部门的缺点包括:可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152—153。12、下列组织结构的类型中，适用于中小型组织的是（）。A。直线制B。直线职能制C。事业部制Do矩阵制【正确答案】：B【您的答案】:B【答案正确】【答案解析】：本题考查直线职能制•直线职能制适用于中小型组织•参见教材P162.13、（）结构也叫规划一目标结构制。A.直线制B。直线职能制C。事业部制D。矩阵制【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制结构也叫规划-目标结构制。参见教材P163.14、下列不属于团队结构的优点的是（）。A。每个成员都明确团队的工作并为之负责B。具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C。能够给顾客提供更卓越的服务D.少数服从多数，防止个人滥用权力【正确答案】:D【您的答案】：C【答案解析】：本题考查团队结构的优点•包括：（1）每个成员都明确团队的工作并为之负责；（2）团队具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，协调工作（3）团队能够给顾客提供更卓越的服务。参见教材P165。15、编制岗位说明书的信息来源于（）.A•人力资源计划B。工作分析Co招聘与甄选D。绩效考核【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。通过工作分析获得的信息可编制成岗位说明书。参见教材P170.16、培训的目的是（）oA.提高员工的技能Bo促进员工的成长与提高C.使员工将来承担更大的职责D.作为对员工奖惩的依据【正确答案】：A【您的答案】:A【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。培训主要是提高员工的技能，发展则针对员工的成长和提高，以使其将来承担更大的职责.绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171o17、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，并作为奖惩的依据的是（）°A。培训Bo员工发展C。绩效考核D.招聘【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据•参见教材P171o18、在招聘工作中，最关键、技术性最强、难度最大的环节是（）。Ao招聘Bo甄选Co绩效考核Do工作评价【正确答案】:B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查甄选。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节•参见教材P175.19、下列面试方式中，可为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会的是（）。Ao结构化面试Bo情景模拟与案例分析C•竞聘演讲D•混合式面试【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查甄选•应聘者发表竞聘演讲，介绍自己任职后的计划和规划，并对选聘人员的提问进行答辩，可以为应聘者提供充分展示才华、自我表现的机会•参见教材P176.20、让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验指的是（）。A.实习B。助理职务设置C.临时职务代理D。工作轮换【正确答案】:D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查培训•工作轮换是指让员工在横向层级上参与不同的工作，学习和掌握不同的工作技能和经验，使其对各种工作之间的关系和整个组织活动有更全面、更深刻的体验，这种方法有利于培养接班人。参见教材P178。二、多项选择题1、下列属于计划工作的基本特点的有（）°A。目的性B。经济性Co普遍性D.首位性E。固定性【正确答案】:ABCD【您的答案】:ABCD【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的基本特点•计划的基本特点包括：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。参见教材P127o2、按照计划的表现形式，可以将计划分为（）°A。宗旨B。战略C.规则D.预算E。目标【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的种类。按照不同的表现形式，可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等•参见教材P128o3、计划工作的程序包括（）.Ao评估机会B.确定目标Co确定前提条件Do评价各种备选方案E。拟定辅助计划【正确答案］:ABCDE【您的答案］:ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查计划制定的程序。计划制定的程序包括：评估机会、确定目标、确定前提条件、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定辅助计划、编制预算。参见教材P132o4、下列属于战略计划过程的内容的有（）。A.愿景和使命的陈述B.战略定位Co战略目标的制定D。战略选择E。战略计划的实施【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划过程的内容•内容主要包括：（1）愿景和使命的陈述与战略目标的制定；（2）战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位；（3）战略选择：即选择合适的发展途径；（4）战略计划的实施：即通过制定一系列战术性计划将战略性计划付诸实施。参见教材P134o5、下列属于目标管理的程序的有（）.A。确定目标B.目标展开Co目标审核Do目标实施E.目标成果评价【正确答案】：ABDE【您的答案】：ABDE【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理的程序。目标管理的程序包括:确定目标、目标展开、目标实施、目标成果评价•参见教材P138o6、下列属于按照组织的性质，组织的分类的有（）。A。政治组织Bo文化组织Co群众组织Do宗教组织Eo经济组织【正确答案】：ABCDE【您的答案】：ABCDE【答案正确】【答案解析】：本题考查组织分类。按照组织的性质，可以把组织划分为政治组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织。参见教材P147o7、企业生命周期理论将企业的发展分为（）oA.创业阶段Bo集合阶段C.规范化阶段Do精细阶段Eo衰弱阶段【正确答案】：ABCD【您的答案】：ABCD【答案正确】【答案解析】：本题考查企业生产周期理论。企业生命周期理论将企业的发展分为四个阶段，分别是:创业阶段、集合阶段、规范化阶段、精细阶段。参见教材P150.8、下列属于直线制的优点的有（）°A.领导隶属关系简单、明确B•机构简单Co指挥统一Do稳定性较高Eo上下信息传递迅速【正确答案］：ABCE【您的答案］：ABCE【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制的优点。直线制的优点在于，领导隶属关系筒单、明确，机构筒单，指挥统一，上下信息传递迅速。参见教材P161o9、在职培训一般由（）实地示范。A.经验丰富的管理人员B.员工骨干C。外聘的培训师D。职工自行选择E.以上都可以【正确答案】：AB【您的答案】：AB【答案正确】【答案解析】：本题考查培训。在职培训一般由经验丰富的管理人员或员工骨干实地示范参见教材P178.10、常见的脱产培训方式有（）。A。课堂讲授法B.视听教学法Co业务培训Do模拟演练法E.工作轮换【正确答案］:ABD【您的答案］：ABD【答案正确】【答案解析】：本题考查培训•常见的脱产培训方式有：课堂讲授法、视听教学法和模拟演练法。参见教材P178o1、（）作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段Ao决策计划C.组织D.筹划【正确答案】：B【您的答案】：3【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的作用。计划作为预测未来变化、设法消除变化对组织造成不良影响的一种有效手段，可以帮助管理者对未来可能出现的问题清醒的预见和认识，进而做到有准备地迎接未来的机遇和挑战。参见教材P128。2、计划分为目标、战略、政策等的依据是（）.A。计划的表现形式Bo计划所涉及的范围计划的内容D.企业职能【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查计划的分类•按照不同的表现形式,可以将计划分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等。参见教材P128o3、计划工作中强调在制定计划时要留有余地是指（限定因素原理B.许诺原理Co灵活性原理D。改变航道原理【正确答案】：：【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查计划工作的原理。计划具有灵活性。在计划制定过程中，要使计划具有适应性，做到“量力而行，留有余地〃;而在执行中，则必须严格准确，要“尽力而为，不留余地”。参见教材P133o4、（）是在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位。A。战略目标的制定B。战略定位C。战略选择D。战略计划的实施【正确答案】B【您的答案】B【答案正确】【答案解析】：本题考查战略计划过程。战略定位（环境分析）：即在外部环境和内部条件研究基础上，确定组织在行业中的地位。参见教材P134。5、下列不属于企业内部条件分析的是（）.Ao组织结构分析B.组织文化分析C.技术环境分析Do资源条件分析【正确答案】:C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查分析内部条件。为了使组织的外部环境、内部条件和组织目标三者达到动态平衡，就要求组织必须弄清楚自身资源（人、财、物、技术、组织、管理）状况。为此,内部条件分析主要包括下列内容：组织结构分析、组织文化分析、资源条件分析。参见教材P135.6、目标管理的理论基础是（）。A。人本主义Bo效率主义C.人本主义和自由主义的结合人本主义和效率主义的结合【正确答案】D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查目标管理。目标管理的理论基础是人本主义与效率主义二者的结合参见教材P137o7、（）是组织最大的资源。A.人B。财C.信息D。时间【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的特征。组织的资源包括人、财、物、信息和时间等，其中人是组织最大的资源.参见教材P147.8、下列属于非营利性组织的是（）.A.工厂B。银行C。商店Do宗教组织【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查非营利性组织。非营利性组织指除公共组织外，一切不以营利为主要目标的组织，如各类社团、宗教组织、慈善机构等。工厂和银行商店都属于营利性组织。参见教材P147o9、按照（），可以把组织划分为机械化组织与有机式组织A。组织的性质B.组织的目标C.组织的特性D。组织的形态【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查组织的分类。按照组织的特性，可以把组织划分为机械式组织与有机式组织。参见教材P148。10、下列不属于机械化组织的特征的是（）。A。分权化B。高度专业化Co高正规化D.集中化【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查机械化组织的特征。机械式组织也称官僚行政组织，具有高度专业化、高正规化和集中化等特征•分权化是有机式组织的特征•参见教材P148.11、下列不属于按产品划分部门的缺点的是（）oA。可能造成机构重叠B.部门的本位主义C。各部门易产生“隧道视野”D。需要更多具有全面管理能力的人【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查按产品划分部门的缺点。按产品划分部门的缺点包括:可能造成机构重叠；部门的本位主义；需要更多具有全面管理能力的人。参见教材P152-153。12、下列组织结构的类型中，只适用于比较简单的小型组织的是（）.A。直线制Bo直线职能制C。事业部制D。矩阵制【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查直线制。直线制只适用于比较简单的小型组织。参见教材P161o13、下列组织结构的类型中，适用于中小型组织的是：）oA•直线制B.直线职能制C.事业部制Do矩阵制【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查直线职能制。直线职能制适用于中小型组织参见教材P162.14、（）适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织A。直线制B。直线职能制C。事业部制D.矩阵制【正确答案】：D【您的答案】:D【答案正确】【答案解析】：本题考查矩阵制。矩阵制适合于需要多部门相互配合或工作具有临时性的组织。参见教材P163。15、下列不属于团队结构的优点的是（）。A.每个成员都明确团队的工作并为之负责B。具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息C.能够给顾客提供更卓越的服务Do少数服从多数，防止个人滥用权力【正确答案】:D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查团队结构的优点•包括：（1）每个成员都明确团队的工作并为之负责；（2）团队具有较大的适应性，能接受新思想和新工作方法，迅速分享信息，协调工作；（3）团队能够给顾客提供更卓越的服务。参见教材P165o16、为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等，从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行，这指的是（）oA。人员配备Bo人员计划C.组织控制D.资源协调【正确答案】：A【您的答案】：A【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的概念•人员配备是指为了实现组织的目标对人员进行恰当而有效的招聘、甄选、培训、绩效考核等从而确定合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，保证组织活动的正常进行。参见教材P169o17、组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程指的是（）°Ao绩效考核Bo工作分析与职位设计Co招聘与甄选Do人力资源计划【正确答案】：D【您的答案】：D【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程。人力资源计划是为了实现组织的目标，运用科学的方法，通过对组织计划及战略的分析，预测、比较和确定组织人力资源供需缺口，并筹划行动以填充缺口的一系列活动和过程。参见教材P170o18、根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，并作为奖惩的依据的是（）。Ao培训B。员工发展C。绩效考核D.招聘【正确答案】：C【您的答案】：C【答案正确】【答案解析】：本题考查人员配备的过程•绩效考核是根据目标、岗位及职务标准评估员工的表现，作为奖惩的依据。参见教材P171.19、在招聘工作中，最关键、技术性最强、难度最大的环节是（）°A。招聘B.甄选C.绩效考核D。工作评价【正确答案】：B【您的答案】：B【答案正确】【答案解析】：本题考查甄选。人员甄选是整个招聘工作中最关键，也是整个招聘工作中技术性最强、难度最大的一个环节•参见教材P175。20、下列面试方式