时间管理指导培训讲义

时间管理指导培训讲义■学会正确的时间分配并充分有效地利用时间，减少浪费时间现象■学会制定SMART的工作目标■掌握制定有效工作计划的方法和过程课程目标◆时间管理的概念和误区。◆时间管理的基本原则。◆时间管理的方法和技巧。课程要点1：时间管理的概念1.1什么是时间？时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源一、时间管理的概念和误区时间的特性：◆供给毫无弹性；◆无法蓄积、取代；◆不可缺少；◆无法失而复得。1.2什么是“时间管理”◆由于时间所具备的基本特性，所以时间管理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。◆是如何面对时间的流动而进行自我的管理假设一个人寿命为72岁分析一：计算时间价值年薪每天价值每小时价值每分钟价值1500062.07.750.1325000103.312.90.2235000144.618.10.3045000186.023.30.3955000227.328.40.4765000268.633.60.5675000309.938.70.6585000351.243.90.73100000413.251.70.86每天工作8小时，每年242个工作日二、时间管理的误区◆工作缺乏计划1、目标不明确2、没有进行工作归类的习惯3、缺乏做事轻重缓急的顺序4、没有时间分配的原则◆组织工作不当1、职责权限不清，工作内容重复2、事必躬亲，亲力而为”3、沟通不良4、工作时断时续

二、时间管理的误区◆时间控制不够二、时间管理的误区1、习惯拖延时间。2、不擅处理不速之客的打扰。3、不擅处理无端的打扰。4、泛滥的“会议病”困扰。◆整理整顿不足二、时间管理的误区◆进取意识不强◆工作缺乏计划◆组织工作不当◆时间控制不够◆整理整顿不足◆进取意识不强二、时间管理的误区三、时间管理的基本原则◆时间管理的六项基本原则：1、明确目标2、有计划、有组织地进行工作3、分清工作的轻重缓急4、合理地分配时间5、与别人的时间取得协作6、制定规则、遵守纪律原则一、明确目标目标要符合自己的价值观。了解你目前的状况。“只有自己与上帝才能支配我的命运”目标设定的SMART原则Specific:具体的Measurable:可衡量的Achievable:可达到的Realistic:相关的Time-bound:有时间限制的目标评价今年将费用降低40%。提升客户满意度。把公司的车辆管好。质检员一定要定期检查品质情况。6月10日之前，召开一次招聘会，应聘人员15人以上，至少3人合格目标衡量定量的目标——数字化定性的目标——事例化（关键事件）五项可衡量量质成本时效相关方感觉评价目标设定依据企业规划客户期望上级要求同事、部属建议竞争对手行动岗位工作内容你们知道了但是我们做到了

----

JackWelch原则二、有计划、有组织地进行工作所谓有计划、有组织地进行工作，就是把目标正确地分解成工作计划，通过采取适当的步骤和方法，最终达成有效的结果。怎么做?1、确立目标；2、探寻完成目标的各种途径；3、选定最佳的完成方式；4、将最佳途径转化成月/周/日的工作事项；5、编排月/周/日的工作次序并加以执行；6、定期检查目标的现实性以及完成目标的最佳途径的可行性。如何制定计划计划的类型：广度：战略性计划、作业性计划时间短期计划、长期计划明确性具体性计划、指导性计划大目标小目标小目标…….小目标目标分解2．他比赛之前，乘车把比赛线路看一遍，记下沿途醒目的标志。小目标大冠军1．山田是马拉松运动员3．回去后，他把标志画下来，第一个目标是银行，第二个是一棵大树……一直画到终点。把大目标分解成几个小目标，每完成一个目标，就增添一分信心。4．比赛时，他就奋力向一个又一个小目标冲去，终于夺得了冠军。注意事项1、事先的了解：

◆所在部门的业务定位◆所在岗位的业务定位◆上级主管的业务目标◆上级主管对你的期望和要求◆与其它相关岗位的业务接口关系2、遵循5W2H原则Why:

What：When：Where：Who：Howto：Howmuch：3、设置控制点（milestone）◆阶段性的里程碑◆坚持工作周记和工作日记目标刻在石头上，计划写在沙滩上

——英国谚语成功者有计划，失败者有借口

——李昌钰

计划在实施的过程中，肯定会发生一些变化，因此一定要去核查行动的结果；同时事前要对各种情况预测，这需要不断地观察，我们要求做到“一切变化都在计划之中”。

——SONY中国副总裁

原则三、分清工作的轻重缓急时间管理自然法则今早面临的状况，请安排时间：1、新设备明天将试车投产，相关准备工作还没做（1H）2、五张完工报告单还没签（0.5H）3、制订下周的工作计划（1.5H）4、看今天的报纸（0.5H)5、9点要开会，讨论三个棘手问题，你还未准备（0.5H）6、两周前新来两名员工，他们的辅导计划还没做（1H）7、与同事讨论要马上决定的旅游聚餐计划（0.5H）8、14点到16点有场食品行业专业知识讲座（2H）9、顶头上司说，要与你见面（0.5H）10、朋友急需你帮忙整理一份资料（1H）上班时间8:00-12:00，13:30-17:30

事务分析象限不紧急重要1432紧急不重要不紧急重要紧急事务分析象限9、5、21、3、8、647、10不重要紧急重要

紧急状况迫切的问题限期完成的工作计划好的会议紧急不重要干扰、电话某些信件、报告某些会议迫在眉睫的事符合别人期望的事不紧急重要做计划，长远规划人际关系的建立准备工作预防措施提升自己的能力抓住新机会不紧急不重要

忙碌琐碎的事广告函件某些电话闲聊天给它很多时间，计划好你将何时做控制花在这些任务上的时间，当所有重要且紧急的事做完后再做现在就做，给少量的时间给它许多时间，立即就做！每一个象限的时间分类你可以很轻松，如果——设立轻重缓急、削减不必要的工作、授权。事务分析象限不紧急重要立即做不做授权稍后做紧急原则四、合理安排时间一种现象在销售企业中，通常有百分之八十的生意是由百分之二十的销售员所完成的。在会议中，几乎百分之八十的意见是由百分之二十的与会者所提出。在公司里，百分之八十的缺席率集中在百分之二十的员工上。在管理上，问题的百分之八十是被百分之二十的原因所引起。先做真正重要的事——巴瑞图原理80/20原则巴瑞图原理又称20/80原则，是十九世纪末，二十世纪初，意大利经济学家巴瑞图提出。一件庞大的事务，其中真正重要的部份只占了整体的很小一部份。这个理论有时又被称为“重要的少数”或“繁琐的多数”。20/80原则80%价值20%的价值80%的工作20%的工作来自来自20/80原则去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作例：你一天的工作有15件事项要完成，依据80/20原则，其中有3件事情是要集中80%精力和时间完成的，这样你就可以取得80%的价值，也就是最大的价值。所以你要认真地挑选价值80%的3件事项，然后去做。而其他的12件事可以授权别人去做、慢慢去做或没有时间就不做。80/20工作关键管理法1、将每天的工作全部列出2、对工作进行分类价值80%的工作：事项1、事项2、事项3

价值20%的工作：3、时间和精力分配把80%的时间完成事项1、2、380/20工作关键管理法应用不紧急重要1？4？3？2？紧急回顾，

上一个工作日的工作内容普通人的时间安排2-3%25-30%15%50-60%成功人士的时间安排20-25%65-80%15%<1%213紧急4重要不紧急不重要45%35%5%15%不良的时间分配12重要&不紧急重要&紧急最佳的时间分配

重要不重要准备及预防工作计划关系维护培训，创新危机急迫的问题有限期的任务电视剧市井新闻一些一些会议一些紧急事件凑热闹的活动

紧急不紧急Ⅰ

结果：压力筋疲力竭危机处理忙于收拾残局ⅡⅣⅢ偏重第一类事务偏重第三类事务Ⅰ

结果：短视近利缺乏自制力，怪罪他人危机处理轻视目标与计划ⅡⅣⅢⅠ

结果：全无责任感依赖他人或社会机构维生危机处理忙于收拾残局ⅡⅣⅢ偏重第三、四类事务ⅠⅡ结果：有远见，有理想平衡，纪律，自制少有危机

着重第二类事务列出明天要做的全部事情；按事情的重要顺序，分别从1到6标出6件最重要的事情；明天第一件事是做第一项，直至完成；然后再开始第二项、第三项……；每天都要这样做，直至习惯。6点优先工作制

每分每秒做最有生产力的事年月日

6点优先工作

工作记录今日总结与成长应用二日工作计划与总结本周工作计划6点优先工作制：本周总结与成长：星期工作事项本日总结备注星期一月日重要紧急事项：重要不紧急事项：不重要紧急事项：不重要不紧急事项：星期二月日重要紧急事项：重要不紧急事项：不重要紧急事项：不重要不紧急事项：做事没顺序先做喜欢的事，后做不喜欢的事先做熟悉的事，后做不熟悉的事先做容易的事，后做不容易的事先处理资料齐全的事，后处理不齐全的事先做有趣的事，后做枯燥的事做事顺序的6种常见错误原则五、与别人的时间取得协作

适应组织的节奏性与周期性预约原则六、制定规则、遵守纪律

“没有规矩、不成方园”有效时间管理小贴士准备一个待办事项清单、时间记录本或效率手册，以备分析检查或查阅待办事项。做正确的事，第一次就把事情做好。“零缺陷”——PhihpBCrosby第一件事100%的做好，会赢得第二件事100%的时间知道如何停止。有时思维不清了，就要停止工作120原则。制定计划时要留出弹性时间在办公场所的挂历、台历或记事本上，标注当天

或预定工作计划或约会，以备遗忘，可在电脑系

统或电子记事本设置发声装置以便及时提醒设身处地考虑自己是否浪费别人时间，或对别人

有无帮助，如情况消极应及时纠正如一项工作别人或部下做得更好或更合适去

做，则应及时转交他人（授权）