麦当劳实习总结

麦当劳实训总结训,获益匪浅。麦当劳是以餐饮服务业为主的世界五百强企业，属于店内销售。谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载人之道有着重要的意义.一开始，当我去肯德基还是麦当劳的时候，看到那些人感谢阅读在做汉堡、收银等,总觉得好难的，我一定不会的。直到这次我真的去了麦当劳感谢阅读实训，我才发现：只要你肯学,用心学，什么都可以做到。这次实训,让我提前精品文档放心下载接触社会，了解社会，这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心，感谢阅读亦可品尝到社会的酸甜苦辣。我为能在麦当劳实训感到骄傲,因为我学到了许多东西，而这些东西将让我精品文档放心下载终生受用.一、实训目的精品文档放心下载解社会现实,从实践中拉进与社会的距离，认清一些社会问题,看清一些社会现精品文档放心下载谢谢阅读得到启迪,增强社会责任感。在实践中认识社会，提高自己，完善自己，不断学谢谢阅读习，为日后真正走进社会奠定基石。二、实训地点杭州和平广场麦当劳店三、实训内容概况我于六月三日进入麦当劳实训，开始时要试工一天，工作4个小时.工作期谢谢阅读间，我被安排到大堂，跟着带我的阿姨学习.及时收拾客人用餐后的垃圾，并且精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读还要出垃圾桶的垃圾，当然还有厕所的清洁、大堂的整洁。试工时间很快过去，精品文档放心下载我通过努力,终于顺利被录用，第二天正式上班培训。谢谢阅读感谢阅读等通过了专业的测试，我才可以上岗。首先，我要谨记芭蕾四步曲,即为：第一感谢阅读精品文档放心下载曲是当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说：乐意为您服务，这边点感谢阅读餐；第三部曲是向顾客推荐餐厅热门套餐，并按顾客要求在三十秒内完成点膳。谢谢阅读1精品文档放心下载谢谢阅读这样的流程看似简单，但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。谢谢阅读因为，毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程.因此我们必须在顾客犹谢谢阅读豫不决的时候，时刻为顾客作决定，以缩短点餐时长，方便服务下一位顾客，从精品文档放心下载而提高餐厅营运效益。谢谢阅读的一个组成部分，主要负责饮料的制作与呈递.饮料位要根据备餐者的要求打饮感谢阅读料，加冰或者不加.并且在打饮料的过程中，必须注意随手清洁，以保持柜台卫感谢阅读精品文档放心下载极主动地找事情做。例如随手清洁,补全柜台纸巾、酱料、纸杯等，以确保营运谢谢阅读高峰时流程顺畅，为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,麦当劳干净整洁的环精品文档放心下载境，高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。感谢阅读四、实训结果精品文档放心下载的工作时长，使我感到非常疲惫.接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读骂。虽然挫折很多，困难很多,但我都坚持下来了，我也努力让自己做到最好.谢谢阅读谢谢阅读感到很欣慰.五、实训的体会感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载社会就是这样现实，社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。精品文档放心下载感谢阅读私地为你着想，理解你.我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会.然后反精品文档放心下载思自己是否有错，然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满.每当我受精品文档放心下载挫，我就提醒自己不冲动，退一步海阔天空，心里也就平和了许多。精品文档放心下载精品文档放心下载感谢阅读2重要，它有利于你工作顺畅，毕竟在社会工作，团队协作非常重要，一个人是无感谢阅读感谢阅读就有利于工作效率的提高。（三)要积极主动地做事。繁忙的工作常让我感到劳累，心生惰意。然而，我谢谢阅读时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去.积极主动地面对有利于自己找到工作感谢阅读中的乐趣，比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感.许多事情是我们份内谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载很快。精品文档放心下载人必须具备控制情绪的能力。如果将负面情绪带到工作中,那么必定导致工作效谢谢阅读率的低下以及与人的冲突。因此，不管多么劳累，也要保证最起码的服务态度。精品文档放心下载谢谢阅读的收获。（五)要不断提高自己的竞争力.我学会了不断努力，适时虚心请教他人，不感谢阅读感谢阅读时，我也深感我们也必须在工作实践中勤于钻研，不断学习不断积累,于是我也感谢阅读感谢阅读较严重。(六)学到了管理者的管理。麦当劳的创始人雷克雷地安说：要关心每一个为

因此要了解并关心每个员工，管理方法因人而异,但关心都是前提.

（七)要注重团队精神。一家餐厅在运营期间，服务区、产区、炸区、煎区、

家团结一致，相互帮助，才能在餐厅高峰期的时候完成目标、达成任务。

疲惫，这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难.今后，我会珍惜每一分每一

角，体会父母的辛酸。感谢阅读六、实训总结感谢阅读到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作,还有团队合作精神、勤劳诚实