安徽省商业服务业店长大赛理论知识(客观题一)模拟试卷

感谢你的观看2010年安徽省商业服务业店长大赛理论知识（客观题一）模拟试卷一、单项选择题1．第一次零售革命的标记（）。百货商铺盛行B.连锁商铺出现C.超级市场出生D.购物中心兴起2．以下属于无商铺零售形式的是（）。百货店B.便利店C.自动售货亭D.超级市场3．不属于独立零售组织特点的是（）。经济规模优势B.人员较少C.自主经营D.组织构造简单4．客群细分一定按照必定的原则，此中理清客群之间差别，掌握在同一条件下不一样客群的不一样需求表现了（）。经济性B.差别性C.可行性D.稳固性5．非整数订价策略属于（）。心理订价策略B.招徕订价策略C.折扣订价策略D.促销订价策略6．以下不属于促销订价策略的是（）。特别事件订价策略B.商品组合订价策略C.供给赠品订价策略D.反季折扣订价策略7．以下不属于4CS营销形式的要求的是（）。顾客B.成本C.交流D.习惯8．WDC表示（）。由制造商建立的配送中心B.由批发商或代理商建立的配送中心C.由货运公司建立的配送中心D.由零售商向上整合建立的配送中心感谢你的观看感谢你的观看9．以手下于总部授豪门店的采买制度的长处是（）。拥有较大的经营自主性B.实现了采买和销售的专业化分工C.易一致化、标准化公司形象D.简单压低进价10．以花费者对商品价值的感觉及理解程度作为订价的基本依照的需求导向订价法是（）理解价值订价法B.需求差别订价法C.主动竞争订价法D.反向订价法11．不属于品牌管理理论的代表作的是（）。《品牌领导》B.《品牌报告卡》C.《九十年月品牌财产管理计划》D.《战略品牌管理》12．（）不是零售业文化的特点。开放性差别性创新性传承性13．以下不属于平时经营估算的是（）。销售估算B.库存估算C.资本估算D.成本花费估算14．投资估算中重申回收投资支出所需的时间长短的方法是（）。投资回收期发B.贴现现金流量法C.会计利润率法D.投资记账法15．不属于MIS基本思想的是（）。人——机系统B.集成化C.弱化控制功能D.重申剖析、计划、展望功能16．（）是一种高度集权的以职能为中心的组织构造。同等型商铺组织B.梅热构造C.母子型分店组织D.独立型商铺组织17．不属于现代百货商铺职能的是（）。供给有充分价钱优势的产品B.供给品种众多且拥有必定深度的产品和服务C.集购物、餐饮、休闲娱乐等功能于一体感谢你的观看感谢你的观看D.传达时髦花费观点18．以下属于中心商业区优势的是（）。扩展潜力大B.创办花费便宜，新址易于找寻C.靠近顾客，易保持优异的客户关系D.交通方便、设备齐备，客流量大，成功性较高19．经过计算拟开设商铺的指标数据来评估该店址的价值的方法是（）比较评估法B.重点指标评估法C.开店后经费预估D.开店先期投资预估20．不属于广而深的商品组合的长处的是（）。目标市场广阔B.商圈范围大C.特点突出D.顾客流量大21．不属于店面布局只需种类的是（）。稳固式布局B.格子式布局C.岛屿式布局D.自由流动式布局22．岛屿式布局的主要长处是（）。易于采纳标准化货架，节俭成本B.简化商品管理及安全捍卫工作C.富裕创意、氛围活跃D.严肃而有效率的氛围23．进口略细小一点，从大街上一眼就能看获取商铺的内部的卖场进出口设计种类是（）。半开型B.关闭型C.全开型D.进出分开型24．“AIDA”成效模式中的D是（）。兴趣B.注意C.行动梦想25．以下属于卖场氛围构成因素外面环境的是（）。颜色B.宣传海报C.POP洁净26．将种类不一样但功效方面互补的商品陈设在一同的商品陈设方法为（）。主题陈设B.分类陈设感谢你的观看感谢你的观看C.突出陈设关系陈设27．不属于悬挂陈设合用范围的是（）。中小型轻量商品难以立体陈设的商品估计毛利低、周转率、销售额高的商品D．多尺寸、多颜色、多形状的商品28．对于分别采买的特点，以下说法中错误的选项是（）。对市场反响敏捷，补货实时，购销快速B.计划不连接、形象不一致C.购销简单脱节D.难以获取大批采买的价钱优惠29.不合用于大批采买的情况是（）。该商品在市场上需求量巨大B.市场销售平衡的商品C.共同采买方式D.供货不稳固的商品30．为提高物流配送中心的空间利用率，存货时应按照的原则是（）。相容性原则B.先入先出原则C.面对通道原则D.堆高原则31．以暂存或随进随出的方式进行配货、送货，一般不拥有长久储存商品功能的配送中心种类属于（）。储藏型配送中心B.运营型配送中心C.流通型配送中心D.加工型配送中心32.花费者对价钱高低的判断，是经过在同类商品中进行比较，或在同一商铺中对不一样商品进行比较而获取，称为（）。习惯性价钱心理B.敏感性价钱心理C.偏向性价钱心理D.感觉性价钱心理33．对于稳订价钱政策的长处，说法不正确的选项是（）。刺激花费，加快商品周转B.减少人员开销和其余花费C.改良平时的管理工作D.为顾客供给更优良的服务34．一般而言，对潜伏供给者、可供商品的质量、品种、规格、供给弹性的剖析属于（）。市场商品供给剖析B.市场商品需求剖析C.供求关系剖析D.特别的供求现象剖析感谢你的观看感谢你的观看35.价钱需求弹性中，完好不考虑商品价钱变化，需求量保持不变，这属于（）。A.需求弹性单一B.需求富裕弹性C.需求完好有弹性D.需求完好缺少弹性36．商铺在销售配套的客堂家具是，配套陈设整体订价，给顾客完好和身临其境感觉的心理价钱策略是（）。A.衬托订价B.招徕订价C.组合订价D.拆零订价37．与早降价对比，迟降价的利处，主要在于（）。A.为新商品腾出销售空间B.防止屡次降价对正常商品销售的扰乱C.加快商铺资本周转D.大大刺激花费者购置欲念38．告诉顾客商铺的性质及商品的内容，制造店内氛围的POP广告属于（）。A.厚待POPB.拍卖POPC.低价POPD.专柜POP39．以下属于商品消耗中正常伤害的是（）。A.商品包装在运输过程中不慎破坏B.变价消耗C.收银作业的消耗D.仓管商品或原料保持不妥而变质40．只有硬标签，没有软标签，只好用于服饰衣饰的保护，属于（）。微波系统B.自报警系统C.分频系统D.无线电射频系统二、多项选择题41．以下属于突发事件办理原则的是（）。人身安全第一的原则B.一致指挥和协分配合的原则C.严格依法做事的原则D.实时报告原则42．成为一名优异的店长的要求有（）。擅长进行自我管理B.擅长激励培育手下C.不停创新，不知足现状D.学会利用各样数据剖析问题43．管理人员的培训包含的层次有（）。经理培训感谢你的观看感谢你的观看B.业务培训C.在岗培训D.专业管理培训44．进行实地检查的主要方法有（）。试买检查B.察看接见C.小组面谈D.电话检查45．零售公司文化培育的重点因素是（）。理念力B.贯彻力C.履行力D.创新力46．商品群一般由（）构成。主力商品B.协助商品C.刺激商品D.联想商品47．窄而深的商品组合的长处主要有（）。便于商品管理，可控制资本据有B.目标市场宽泛C.专业商品种类充分D.易形成公司经营特点，突出商铺形象48．格子式布局的弊端有（）。商场氛围比较冷漠、单一B.货架不规范，成本高C.室内装饰创建力有限D.当拥堵时，易使顾客产生被敦促的感觉49．零售商铺分派销售空间常用的方（）。目标衡量法B.样品实验法C.销售成产率法D.存货模型法50．商铺在色彩运用中需要考虑的原则包含（）。合时B.适品C.适所D.适人51．属于卖场氛围构成因素外面因素的有（）。装饰B.招牌C.照明D.建筑规模52．常有的关系陈设有（）。感谢你的观看感谢你的观看商标上的关系B.用途上的关系C.隶属上的关系D.年纪上的关系53．便利店的职能主要包含（）。供给紧贴其需求的优良产品B.保证花费者应急和暂时购置C.供给有竞争力的价钱D.供给多种便利的服务54．集中采买的缺点有（）。购销简单脱节B.不利于保持公司一致形象C.责任简单模糊D.采买人员与销售人员合作困难55．零售资本估算的作用主要有（）。估算是管理者的计划工具B.估算是公司部门和职工的行动指南C.估算是管理者的控制工具D.估算是管理者的评论工具56．零售经营绩效评论的原则有（）。采纳完好的指标系统B.定量评论与定性评论相联合C.外面评论与自我评论相联合评论指标标准化和多样性相联合57．公司拥有的现金有（）三种。时机成本B.管理成本C.欠缺成本营业成本58．地区型和社区型商业中心区花费的特点包含（）。平时性B.目的性C.一次购足综合性59．定位生活型百货店，应按照的观点有（）。目标家庭化B.商品适用化C.品牌主流化D.价钱平实化60．按供给主体区分的配送模式主要有（）。供给商直接配送B.零售公司内自营配送C.社会化配送感谢你的观看感谢你的观看D.共同配送三、判断题61．零售在商品流经过程中式最后环节。62．零售的对象是经营者及最后花费者。63．零售交易中花费者表现出必定的随机性。64．超级市场出生于19世纪30年月，美国金·卡伦超级市场是今日超级市场的前驱。65．零售轮转学说是由美国零售专家吉斯特于1971年第一提出的。66．竞争优势的含义发源于波特的竞争优势理论，后在实践中不停发展，但还没有形成一个独立的系统。67．文化史人类行为的最基本的决定因素。68．差别性目标市场包含三种模式：选择性专业化模式、产品专业化模式和市场专业化模式。69．顾客满意包含三层含义，此中精神满意是顾客满意的最高境地。70．差别化战略要求公司着眼于本行业内的一个狭窄的空间并做出选择。71．理想点表示一个理想的零售商在不一样细分市场顾客心目中应有的特点。72．招徕订价策略是先入为主的递减浸透战略。73．独立点一般位于人流量较大的街道边，或交通便利的高速路旁的独立零售建筑。74．二手资料采集方法简单，时间较短，花费较低，如统计局公布的统计公报就属于二手资料。75．在商业竞争日益强烈的条件下，零售商的定位策略直接影响甚至决定着其经营的成败。76．豪华型定位是以引领潮流和时髦为诉求点的定位。77．购物中心是以会员制为基础，推行储销一体，批零兼营，以供给有限服务和低价钱商品为主要特点的零售业态。78．总部集中的采买制度是连锁公司往常采纳的一种采买制度。79．博得顾客忠诚将是公司获得营销成功的重点。80．对零售店而言，即时配送能够取代保险贮备。81．采买业务管理制度一般包含双方面的内容：对采买员的管理对商品的供给商的管理。82．零售促销工作的核心是引起、刺激花费者购置的欲念。83．竞争导向订价以市场上互相竞争的同类商品价钱为基本依照，以竞争情况的变化确立和调整价钱水平为特点。84．售后服务，又称销售服务，是指商品交易中直接和间接为销售活动供给的各样服务。85．在现实社会经济中，比较广泛存在的一种市场状态为垄断竞争市场。86．1931年麦克尔·罗伊提出品牌经理制，品牌开始成为提高公司竞争力的源泉。87．品牌经营可区分为品牌创办、品牌建设和品牌扩散三个部分，互相独立，构成现代品牌经营的“金三角”构造。88．对一种商品的需求增添，会刺激连带商品的需求同时减少。89．自由品牌已经成为我国零售公司重要的经营打破点。90．商品文化的发展决定商业的发达程度。91．现金是公司中流动性最强的财产。92．弹性估算不可以连续较长时期，需要每个月重复编制。93．综合说以为公司文化是由公司的行为文化、心理文化和物质文化构成的。94．零售业文化第一表现为一种商业精神和商业伦理道德。95．商品的广度小而深度大，推行专业化经营，服务质量较高，便于顾客精选，这种零售业态是专业商铺。96．零售业是一个会合体，它由众多的