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文档简介

退货物流吸引并留住顾客，以增强竞争能力。美国物流成为一项标新立异的竞争战略，并正成为提高效率的，具有生产提前期长、销售期短、期末未售出的退货的类型及形成原因对于企业最大限度地的有效管理以及提高整个易逝品供应链的竞争力至关重要。 (1)无缺陷产品的退货零售商或分销商的无缺陷商入手。条件的，因而消费者可能因产品的外观、型号、功能的不装困难、产品不易操作或与消费者原有产品的不兼容等原因重要缺陷退货，其原因在于：服装纺织品具有鲜明的售周短期、时效性强、需求波动性很大的特点，这需要零售商或分销商要做出准备的预测。但实际上，尽管零售商或分销商充分利用已各种信息进行分析和预测，以及采取延迟订货策略，但预测和实然可能存在较大的误差。需求预测不准确使得零售商或分销商可，从而多余产品在销售季节内不能销售出去，这部分剩余产品将商、分销商、零售商之间达成的协议在销售季节结束后以一定价 (2)缺陷产品的退货质量管理方面的原因导致产品质量功能方陷可能是消费者在使用过程中发现后发现产品有质量功能缺陷时，不少大型知名企业大都采取主动召回政策，对缺陷产品如数收回。 (3)装卸、运输过程中损坏产品的退货和商业企业在物流运作过程中的货损率在2%左右。这种损坏是一方面 (4)订单处理失误或包装过程失误的退货错误，把供应链下游企业没有定购的产品发货出数量发货，出现多发货的情况，这些错发或多但内部配件缺少的问题，这也将导致消费者的退 (5)交货延迟导致的退货有很强的时效性，错过销售季节，产品将不能销售出去或只能。这要求制造商能够准时交货，但在现实生活迟或产品运送的延误而不能准时交货，这些，讲，应该努力减少退货逆向物流。可以通过以下 (1)建立有效的激励机制，提高销售商的销售努力水平流中，很大一部分是来自消费者的无缺陷退货。如果就产品的外观、型号、功能、安装使用等使用示范，就可以大大地减少无缺陷退货建立有效的激励机制，提高销售商的销售 (2)缩短订货提前期，提高对市场预期的准确度陷退货逆向物流中，有一部分是由于零售商、分销商束没有销售完的剩余产品的退货。制造商通过引入快速反售商的订货提前期；同时销售提高对市场需求的预期准确 (4)加强易逝品供应链的内部管理和运输管理的管理，可减少不必要的配件不齐全或订单操作具和运输路线，可减少装卸运输过程中的货物损货逆向物流。那么，如何对产生的退货逆向物流进行度地保存退货易逝地价值，减少或消除退货逆向物流 (1)改变观念、提高企业对退货逆向物流管理的重视程度组成部分。企业员工特别是高级管理货逆向物流管理，树立退货逆向物流成本管理意识，有效链其他节点企业合作。为此，企业要设立专门的退货逆向 (2)加强与第三方物流企业的合作技术、管理手段和方法以及完善的基础设施和第三方物流企业合作，可以把企业的退货逆向物流管理做的更好。 (3)加强供应链中各节点企业间退货逆向物流的合作与信息共享的流失贬值很快，

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