集中供热太阳能工程方案

高密蝶苑华府

4#楼青年公寓中央热水系统工程

方案及预计

山东京普太阳能科技有限公司

2010-5-2

第一章公司简介

山东京普太阳能科技有限公司成立于1996年，是专业从事太阳能光热利用技术产

品研发、生产和销售的骨干公司。当前拥有年产太阳能热水器40万台的能力，是太阳

能行业具影响力的品牌之一。

公司自成立之初就与多所高校张开亲近合作，依靠山东大学热能中心的先进技术

和优异人材，全面介入太阳能光热、光电领域。公司拥有多项自主知识产权。

京普踊跃借鉴国际化品牌的管理模式，全力推动质量管理。公司全面经过

ISO9001国际质量系统认证、ISO14001国际环境管理系统认证；依靠品牌影响力，京

普被司法认定为“中国出名商标”；是中国太阳能热利用行业协会理事单位之一。

2008年，京普依靠其先进的技术和实力，运用健康活水芯技术创新推出健康活水

产品——健康系列太阳能，实现了热水保质中心技术的打破。京普启动技术创新战

略，投资1000万元建成了全国当先的绿色无氟发泡生产线，推出真实干净、环保的绿色无氟太阳能，引领太阳能行业全面进入“健康活水”时代！

京普用自己不骄不躁的环保节能行动，指引广大用户和公民成立崭新的友善生活方式：组织推行“节能环保科普万里行”，在全国各地张开巡游宣传，流传环保科普知识，与全国各大设计院及房地产商合作，踊跃推行“生态住所计划”，建议公民绿色健康开销。

京普成立之初，就把“关爱和责任”作为健康成长的基因注入了公司：捐钱捐物支持抗击非典等；捐资助学，踊跃创立就业机遇；关爱弱势集体，向多所福利院捐赠太阳能热水工程。在2008年抗震救灾工作中，京普不单踊跃捐钱捐物，还派遗志愿者亲赴灾区犯难民捐赠太阳能热水器和100多顶帐篷。京普的赈灾义举，碰到了行业领导及社会各界的夸耀和欣赏。

魅力科技，品位生活。京普将秉着科技创新的理念，全力开发和推行绿色环保的太阳

能产品，为人们创立更为痛快、更高品位的生活，为社会的友善发展作出踊跃贡献

第二章太阳能热水系统设计方案说明

（一）、工程设计依据

1、GB50364-2005《民用建筑太阳能热水系统应用技术规范》

2、DGT32/T08-2005《住所建筑太阳热水系一致体划设计、安装于查收规程》

3、GB/T18708《家用太阳热水系统热性能试验方法》

4、GB/T19141《家用太阳热水系统技术条件》

5、GB/T18713-2002《太阳能热水系统设计、安装及工程查收技术规范》

6、GB/T12936-1991《太阳能热利用术语》

7、GB/T17581-1998《真空管太阳集热器》

8、GB/T17049-2005《全玻璃真空太阳集热管》

9、GB50017-2003《钢构造设计规范》

10、GB50205-2001《钢构造工程施工质量查收规范》

11、GB50303-2002《建筑电气安装工程施工质量查收规范》

12、GB50300《建筑工程施工质量查收一致标准》

13、NY/T513-2002《家用太阳热水器电协助热源》

14、NY/T514-2002《家用太阳热水器储热水箱》

15、GB50264-97《工艺设施及管道绝热工程设计规范》

16、GB50307《智能建筑工程质量查收规范》

17、06SS128《太阳热水器与采纳与安装》

18、《太阳热水系统与建筑一体化设计标准图集》

（二）、工程大体

该公寓合计168户，每户按日用热水110kg设计，热水温度45-55℃，采纳太阳能

中央热水系统供给，协助设施采纳空气源热泵。总计日沐浴日用热水18000kg，

（三）、系统方案设计技术方案

1太阳能热水系统的规模：以GB/T18713-2002《太阳热水系统设计、安装及工程查收

技术规范》等国家标准为依据，设计确立太阳能热水系统的规模。（请参阅下表）

用水状况及设施配置一览表

项目参数用水户数168户日用热水总量18000kg集热面积共187.2m2用水温度45℃水箱容积及数目10吨和8吨保温储热水箱各一个协助加热设施

2台京普牌热泵，型号为JP-360UY，制热功率36KW/台；

配套项目全智能自动温差控制强迫循环控制系统

2、太阳能加空气源热泵系统设计

（1）、性能特色

太阳能系统以太阳辐射能为主要能源，经过必然强度和一准时间的光照和正常

水压冷水的供给，系统能够产生必然温度的热水。在水温达到15℃以上，日太阳

辅照量达到23MJ/m2以上，入口冷水温度15℃时，每平米产生45℃热水多于100

升。当太阳辅照量较小时，若不启动协助能源加热系统，只好保证出水温度，不

能保证出水量，出水极少；与空气源热泵热水器结合，则可实现全天候供给恒温

热水。

（2）、依据使用方要乞降实质状况，设计一套太阳能与空气源热泵热水器系统

互补的中央热水供给装置，每套太阳能系统采光面积为7.8m2，使用太阳能真空集

热器24组，太阳能系统装置一个水箱，热泵机组一个水箱，容量为1个10吨和18吨，用2台京普空气源热泵JP-360UY作为协助加热系统。

3）、采纳的产品采纳联集管式太阳集热器，主要特色有：全玻璃真空集热管东西向水平放置为国际独创，使真空集热管对不同样样太阳高度

角拥有自然追踪特色。由联集管集热器组成的集热单元，可依据需要组合成不同样样

集热面积的热水系统，加装电控器件后，可使热水系统实现多功能全自动运行。

控制系统、储热系统

控制系统由温度控制器、水位控制器及各样传感器等组成。能够实现对太阳能系统的自动控制，使太阳能系统合理运行，保证效率。

第三章太阳能热水系统主要技术参数

一、太阳能系统参数

（1）、山东地域太阳年辐射总量4556.2兆焦耳/平方米。

（2）、产热水量：每平方米集热面积产热水67公斤以上。

（3）、产热水温度：50～75度。

（4）、使用寿命：主要设施15年以上。

附表：太阳能集热器主要技术参数

项目技术参数规格尺寸3700×2110×150mm采光面积7.8m2集热器高效铜钢铝复合三靶管边框优异镀锌钢材厚度1.5mm集热器保温资料聚氨酯高温熟化发泡连结件采纳软性耐高温、无毒软管连结出入水管直径20毫米支架安装要求∠40角钢，防台风及海风锈蚀，电镀锌办理吸取率α≥94%发射率0.06透射率τ≥0.86热性能FR·（t·a）0.757平均热损系数u≤4.21W/m2.0C二、系统集热器面积设计：

加热一吨水所需集热面积剖析计算以下（系统为直接系统）：

QwCw(tendti)fAcL)JTcd(1式中：Ac——直接系统集热器总面积，2m；Qw——日均用水量，设为1000kg；Cw——水的定压比热容，4.2kJ/(kg·0C)；tend——贮热水箱内水的设计温度，取550C；

ti——水的初始温度，取200C；

——正南朝向，年平均日太阳辐照量，12482.7kJ/m2（4556.2MJ/m2.年）；

f——太阳能保证率，%；综合系统使用期内的太阳辐照、系统经济性、山东省各月平

均日照时数和日照百分率等要素考虑，取0.47；

cd——太阳能集热器年平均集热效率；依据京普集热器热效率曲线及机械循环系统效

能，取0.6。

——管路及贮水箱的热损失率；依据所采纳的保温方式，取0.30；

QwCw(tendti)f10004.2（55-20）℃0.47㎡得：Ac=143150.6（1-0.3≈15JTcd(1L)）

贵公寓日用55℃热水18吨，依据以上公式，需安装

集热器面积＝18吨×2215M/吨≈270M因楼顶面积限制，只好配置110M2三、协助加热技术参数附表：热泵技术参数。机组型号JP-36UY额定输入功率KW9制热量KW36产水量L/h780噪音A≤64外型尺寸mm1620×950×1180额定工况：环境干球温度25℃，湿球温度18℃，进水温度15℃，终水温度55℃的环境条件下。

系统每日需产热水18000kg，5吨阴雨节气热水泵加热时间计算:

[5000(kg)×(55-15)0C]÷860(大卡/度)÷（36kw×2台）＝3.6(h)

注：采纳热泵作为太阳能协助加热设施，加热时间应设定在4小时内。

四、系统的配置

1、系统工作原理1）、系统自动补水：本系统的水位由空气源热泵机组控制，当用户用水，5吨水箱

水位降落，检测到低水位时，此时补水阀工作，将自来水直接补到5吨水箱内。采纳国际上先进的温差控制强迫循环技术，可把太阳能产的热水实时地送入保温储热水箱，其特色

主假如在同样集热面积和强迫循环方式的条件下，可提高系统的20%产热水量。其工作原理为：热水系统进补冷水水源接自冷水系统，在定液位控制装置作用下，冷水加入保温储热水

箱中，今后由下循环管进入集热器阵，在集热器中受太阳能辐射温度高升。当集热器阵水温高于保温储热水箱内水温且达到设定温差（5~10℃）时，循环水泵在温差控制器的作用下自动启动进行加压，将热水经上循环管流入保温储热水箱上部，同时水箱底部温度较低的水又由下循环管进入集热器阵，连续受太阳能辐射加热，这样频频循环使保温储热水箱中的水温不停高升。当集热器阵里的水温与保温储热水箱水温相等或集热器阵水温低于保温储热水箱

水温时，均马上停止循环。热水蓄集在楼顶保温储热水箱中

（2）．太阳能储热系统：定温补水，当集热器的温度高于设定温度时，电磁阀自动翻开，把集热器的高温水带入水箱，当水箱水位达到100%时，系统自动转入温差功能。当集热器温度高于水箱设定温度，太阳能循环泵把水箱底部的低温水送入集热器，继

续提高水箱的水温，以保证集热器内的热量能充分的传入水箱里。当集热器内的温度传感器低于5度时，启动水泵，进行防冻循环，保证管道安全。

（3）、空气源热泵加热系统：依据每日天气的不同样样，与太阳能实质储热能力，该系统

设有温差功能、准时功能智能运行。

（4）、本系统的设计原则

<1>、节俭日耗开销，充分利用太阳能资源，建议环保，节俭投资，拥有优异的设施投资性能价钱比。

<2>、方便用户，所有操作全自动控制履行，系统运行安全靠谱，故障率低。

<3>、系统符合国家产业政策和技术标准，一次经过贵方的检测查收。

2、热泵协助加热装置

、热泵工作原理:压缩机从蒸发器中吸入低温低压气系统冷剂,经过做功将制冷剂压缩成高温高压气体,高温高压气体进入冷凝器与水互换热量,在冷凝器被冷凝成液体并

开释出大量的热量,水吸取其放出的热量而温度不停上升。被冷凝的高压液体经节流降压后,

在蒸发器中经过电扇的作用,吸取空气中热量进而挥发成低压气体,又被吸入压缩机中压缩,

这样频频循环,进而制取热水。2）内循环控制系统：控制设定为太阳能工作运行优先，可依据太阳幅射强弱自动变换加热设施加热。能最大限度利用太阳能，防备了晴日太阳能与热泵同时工作的缺点。

在设定工作时间段内(一般设定三十分钟检测一次)若无太阳能辐射且保温储热水箱的水温

低于设定值55℃（可调整）时，机组启动对保温储热水箱中的水进行加热，加热到55℃

时，机组停止。

（3）、热泵性能介绍

生能空气源热泵热水器采纳涡旋式低噪音高效率的美国谷轮压缩机，并拥有5大技术

优势：

智能控制：兴隆的微电脑自动控制功能，完满解决系统运行的安全问题。有能智能化

的向终端用户供给连续、牢固的卫生热水。制取的卫生热水温度一般在45℃～60℃。

超级节能：生能空气源中央热水器系统加热水的主要能源是来自四周的空气，使用相

当于电热水器所耗1/4的电能即可能获取足够的热水。超级节能控制芯片能对环境参数实

时收集，并同步办理，使节能效率比一般热泵提高18%，并经过正确高效的除霜模式减少热

量耗资。

高效制热：生能空气源中央热水器是以空气热量为能源的，因此不受阴天下雨白日黑夜影响。采纳崭新高效制热系统，优化的系统设计，运行更平稳，系统更牢固，整年平均能效比400%。

智能化霜：生能空气源中央热水器采纳了自动除霜装置，革命性解决热泵在低温环境

中换热器结霜频频，制热慢的瓶颈。使主机能够在零下5℃以上的环境温度下运行。在恶劣天气条件下水温仍达到55℃，能效比不低于2.3。

合用范围广：除了供沐浴用热水外，凡是需用热水的场合都可能用。如桑拿池、游泳池、工业公司、农业养殖等，在这类温度要求较低的系统，生能空气源中央热水器的能效比可高效5-6，更节能。

3、定温补水控制系统：采纳全自动控制，当集热器高于设定温度时系统向水箱内补水（可准时补水）。

4、冷水自动回收控制系统：设计有定温回收和准时回收，一是可设定一个温度值，当

水温低于设定温度值时，即可自动把管中的冷水回收到保温循环水箱底部，再送进集热器阵从头加热，此方式适应全天候供热水，达到一天24小时，阀门一开就有热水。二是在设

定温度值的同时，设定每日各回收时间即可在规准时间自动把管中的冷水回收到水箱内，

再送进集热器从头加热，此方式适应准时供热水，达到规准时间水龙头一开就有热水。

5、保温储热水箱：负责储存热水，供用户使用。该水箱采纳日本304/2B（食等级）不

锈钢板内胆，配制增强筋，中间层采纳高温高压聚氨酯发泡保温，外包镀锌板制成。

6、保温设计：集热器循环管路的热水管道采纳高密度聚苯乙烯发泡成型保温，水箱采

用不锈钢板内胆，配制增强筋，中间层采纳高温高压聚氨酯发泡保温，集热器联箱采纳高密

度聚苯乙烯发泡，以上保温层均符合有关国家标准。

7、系统采纳微电脑控制：全自动运行，不用专人操作，并可依据实质用水状况调整产

水量，防备造成浪费。还可在自动控制系统有故障时采纳人工控制，保证系统正常运行。

8、综合比较名种称太阳能热水系统热泵热水器电热水器燃气热水器类环保性无污染无污染无污染污染较严重安全性安全安全存在安全隐患存在安全隐患经济性0.71元/吨8元/吨30元/吨26元/吨(把1吨水15度加热到50度)供热水量大，可

优、缺点多处同时使用恒温热水。

供热水量水量受电功率限大，可多处制，中止性供只好地域性用水。同时使用恒水，需开初加热温热水。才有热水使用。

第四章公司荣誉

（一）荣誉称呼：L

连续6年产销量全国前十

L2000年一次性从真空管到热水器全面经过ISO9002质量系统认证

2001年品牌价值达到17.3076亿元

2008年获中国太阳能行业的“中国出名商标”

当前太阳能行业唯一的国家级高新技术公司

“三高”太阳能热水器被列入国家火炬计划，太阳能与建筑一体化示范项目被列入国家“双高一优”项目

肩负了包含太阳能海水淡化、太阳能快速检测技术研究、可调相变太阳能墙等4项国家863科技攻关项目

第五章工程业绩

在销售快速增加的同时，我公司还依靠产质量量、性能、价钱、售后服务

等方面的优势，承接了各地很多酒店、酒店、工矿企事业单位、沐浴中心等热

水工程项目，此中包含北京总参测绘局、南通市颐和花园、云南曲靖国税局、

河北保定邮电局、锡林浩特电力局、南京领土局、日照市印染厂、济南大众日

报社、滁州市电业局、甘肃酒泉卫星发射基地、长春长电公司、微山湖牢狱、

成功油田东胜精攻有限公司等众多有影响的工程，获取一致好评，并累积了丰

富的工程管理经验，培育了一大量专业安装队伍。

工程实例（部分节选）

（一）北京、天津

1、北京中医院10吨2、北京华戎城60台4、八大处军区115台5、天津满城县文信房地产公司120台6、北京香山化工休养院6吨7、北京市总装备部第二款待所48台8、北京通州丰台俱乐部52台9、北京国电酒店41台10、北京通州款待所30吨11、北京小学50台12、北京亚讯网络科技有限公司53台13、天津西青区养老院136台（二）上海、江苏、浙江14、南京六合区河畔花园276台15、沛县福泰隆商业中心80台16、南京市领土局40吨17、南通市颐和花园住所楼80台18、南通海上花酒店20台19、苏北大丰市畜牧兽区站70台20、安徽安庆华胜纺织有限公司44台21、铜陵华源房地产400台22、宁波大红鹰教育学院120台23、浙江瑞安安岩小学45台（三）广东、广西

24、广东佛山长线局宿舍楼95台25、广惠高速公路员工宿舍139台26、广西北海银滩专家园别墅29台27、广西白色地域苹果县铝城饭馆26台28、广西省南宁市南宁晚报社139台30、广西省北海邮政局20台（四）山东31、山东沂水地税局家眷院235台32、山东沂水成功花园442台33、山东沂水温泉酒店40吨34、山东沂水温泉别墅50吨35、山东沂水锦程花园小区43吨36、山东沂水五洲商务酒店10吨37、山东沂水成功置业小区164台38、山东沂水豪冠5+2快捷酒店15吨39、山东沂水东方名城小区144台40、德州市青龙潭小区255台41、中国银行德州市分行104台42、中国农业银行台儿庄支行122台（五）河南、河北43、河南郑州公安干部学校12吨44、保定邮电局800台45、衡水市四建公司10吨46、深州电力局110台（六）西北、内蒙47、西安市兰州军区经济住所筹建处282台48、户县惠安小区工程400台49、甘肃省玉门石油管理局酒泉休养院50吨50、汉中铁路局168台51、中国酒泉卫星发射基地2100台52、锡林浩特电力局1500台（七）云贵川、湖南、湖北53、怀化铁路旅游总公司张家界公寓48台54、湖南益阳讯发房地产公司170台55、湖南吉首市国税局80台56、云南烟草罗平县公司宿舍102台57、曲靖市麒麟麒瑞小区420台58、曲靖市劲源经贸有限公司100台59、四川石棉县医院员工住所小区67台（八）东北

60、宁赤峰金房地小区7吨61、宁小区7吨62、白城部436台63、宁平庄煤集有限公司8吨64、宁中住所楼125台65、吉林敦化旭达房地246台

⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

第六章系统投资效益剖析

一、太阳能热水系统+热泵协助

A、系统总日用水量为18000㎏，把整年平均10℃自来水加热至55℃，热泵每日需工

作时间:

[18000(kg)×(55-10)0C]÷860(大卡/度)÷（36kw×2台）＝13(h)

每日耗电量：13（h）×（9kw×2台）=234（度）

（注：设整年自来水平均温度为10℃，使用温度为55℃，JP-36UY型空气源热泵制热量为36KW，输入功率为

9KW）

B、采纳太阳能系统加热，太阳能热水器完满利用天数

190天,其余

35天中有阴雨天要

以空气源热泵加热为主

,40

天要短时间空气源热泵加热协助

(每日的

1/2),

因集热器受限面

积需要100天要短时间空气源热泵加热协助(每日的1/2)，电费按0.65元/度计：

:35(天)×234度/天)＝8190(度)

:140（天)×234(度/天)×1/2＝16380(度)

整年耗电量为:8190度)+16380(度)＝24570(度)

年耗电所需开销为:24570(度/年)×0.65(元/度)=15970.5(元/年)

二、太阳能热水系统+电协助

A、春冬天及阴雨天，把10度自来水加热至55℃，知足18000公斤热水需要，每日需

耗电量为:

[18000(公斤)×(55-10)0C]÷860(大卡/度)＝941(度/天)

（注：设整年自来水平均温度为10度，使用温度为55℃；电发热值为860大卡/度）

B、太阳能热水器完满利用天数190天,其余35天中有阴雨天要以电协助加热为主,40天要短时间电协助加热协助(每日的1/2),因集热器受限面积需要100天要短时间电协助加热协助(每日的1/2)，电费按0.65元/度计。

①:35(天)×941(度/天)＝32935(度):140(天)×941(度/天)×1/2＝65870(度)

整年耗电量为:32935(度)+65870(度)＝98805(度/年)

年耗电所需开销为:98805(度/年)×0.65(元/度)=64223.25(元/年)

三、若完满采纳空气源热泵供给热水

234（度/天）×365（天）×0.65(元/度)=55516.5（元）

四、若完满采纳电加热供给热水，则整年需耗电费为：

941（度/天)×365（天）×0.65(元/度)=223252.25（元）

五、系统剖析比较

1采纳太阳能+热泵热水系统比太阳能+电加热水系统可节俭年耗电开销：

64223.25（元）-15970.5(元/年)=48252.75（元）

2、采纳太阳能+热泵热水系统比空气源热泵供给热水可节俭年耗电开销：

55516.5（元）-15970.5(元/年)=39546（元）

注：1、以上计算不包含控制循环系统和用热水管道消逝热量的用电；

、以上年耗开销为理论计算年耗开销，实质年耗开销与理论计算开销存有误

差。第七章、系统设计靠谱性剖析

1、系统运行的靠谱性

<1>集热器采纳采纳世界上最初进的真空管镀膜技术—干预膜工艺，三靶镀膜—铝、

铜、不锈钢。。

<2>自动控制系统中沟通接触器等元器件采纳日本产品。在系统的各主要部位上采纳高

档资料与元器件，可达到系统的正常运行和使用年限。

2、系统安装施工的靠谱性

<1>基础设计重视考虑耐用性和牢固性，即是达到防10级台风的能力。

<2>由公司专业施工队负责施工，施工质量可获取保证。

3、平常管理和售后服务的靠谱性

<1>由我方负责培训操作和管理人员，保证系统交托使用时即可转入正常的管理和护养。

<2>公司成立了圆满的全面质量管理和售后服务制度，即是保修二年，一生优惠维修服

务，发现故障，电话通知，马上出席等均有明确规定。

第八章、系统设计的主要特色和部分说明

一、部分说明

<1>、避雷（防漏电保护、短路保护、过流保护）性说明

A、避雷安全保护举措

a、严格按现场的构造设置规范的防雷装置，严格按焊接工艺标准焊接，焊接处要牢固。

b、避雷按国家规范施工，采纳标准的避雷针。

c、各样焊缝，搭接须达到行业标准，计算好避雷范围，使热能设施在避雷范围内。水

箱等处独自设避雷针，且与建筑物的避雷系统相连，架空、埋地等金属管道在进入建筑物

处，应与楼房的防雷电感觉接地装置连结。

B、防漏电保护、短路保护、过流保护举措

a、系统工程电器设施有靠谱的接地保护，导线截面应能承受设施的负荷，控制箱里应

有三级保护功能而且有漏电保护、过流保护和短路保护。

b、采纳达标的质优线材及电器元件，入口漏电开关和热继电器。

c、导线连结牢固，布线时，禁止伤害导线绝缘层。各样电器设施有圆满的防雨装置，

安装完成必然进行绝缘测试，其阻值必然符合国家有关规定。

<2>、集热器防台风保护举措

a、集热器支架构造牢固，集热器与支架的连结采纳多点加固装置。

b、采纳镀锌角钢支架，镀锌角钢压条，优异电焊条，优异膨胀螺丝。

c、支架连结牢固，各道焊缝连结须达到行业标准，支架与屋面固定牢固，压条螺丝固

定牢固，不能够遗漏。

<3>、消防保护说明．

系统所有构件采纳不燃或难燃资料制作，楼面工程布局保证消防通道顺畅。

<4>、风压抗震性

系统构造设计时，按抗十二级台风、抗震防裂度八度为标准。

<5>、环保性说明

系统水质在循环加热过程中，大多数污泥杂物在重力作用下沉降在集热器和水箱底

部，其主假如钙、镁积淀物和污泥，如期排污其排放物对环境无任何影响。

<6>、水（气）密性、防腐阻垢性

a、水（气）密性即是集热器在出厂前，热水箱等在现场安装前，均按国家《管道工程

施工及查收规范》有关规定进行水压平和密性试验，符合标准原则为合格。

b、防腐阻垢性即是集热器、支架采纳镀锌防锈办理，水箱为日本304/2B不锈钢板，

冷热水管及水件采纳国标件，现场制作焊缝刷漆防锈办理。

二、系统主要特色

太阳能热水器拥有经济、安全、环保和方便合用的特色。

1、经济方面：依据山东高密太阳能年幅射量，太阳能热水器每平方米的集热面积，经

太阳4-6小时左右的辐射，可产50-75度的热水67公斤以上，所产生的热能约等于2.6度

电或0.41公斤液化气或0.3公斤柴油所产生的热能，一般投资都能在1-2年节俭的开销中

回收，且该系统使用寿命在20年以上，投资效益显然。

2、安全方面：太阳能热水器是高效地吸取太阳能辐射能将其转变成热能的装置，完满

防备了常例能源热水器可能发生的漏电、漏气等的不足和不安全要素。

3、环保方面：该系统是高效地吸取和利用太阳能，对环境无任何污染。

4、方便合用方面：随着太阳能热水器技术的不停提高，解决了阴雨天供热水的问题。

第一是优异的集热板芯高效地吸热，阴雨天照旧吸取光的辐射，还能够使冷水升温。同时在系

统设计上配套安装空气源热泵协助加热装置，以备阴雨天水温低于要求时使用，因此，保证

了系统整年全天候（即一年四时，一天24小时）供给热水。

第九章售后服务

1、售后服务部门机构及人员装备、技术力量状况

1〉机构：公司设有专职售后服务部。

2〉人员装备：装备给排水、自动化控制工程师及电工、钳工和电焊工。

3〉机具：装备一部五十铃人货车及一套维修工具。

2、设施的保修期

所供给的设施推行免费保修一年（从工程查收合格后计算），并供给一世优惠维修服务；保修期内，设施因质量问题发生故障时,免费改换破坏的零部件和维修服务等优惠服务。

3、故障维修响应时间

设施发生故障时，维修人员保证在接到用户故障通知后2小时内赶到现场对设施进行维修。

4、技术服务计划

<1>设施查收合格5天内我公司向贵方供给两份以下资料：完工图设计更正图、设

备技术资料及系统操作规程。

<2>向贵方供给一份详细的“产品使用养护说明书”，介绍怎样正确操作我方供给

的设施。

<3>本公司每季度派技术员对系统进行一次追踪服务，每半年免费养护一次，做好

有关记录交给贵方，发现隐患实时通知贵方，并会同贵方加以解决。

5、技术培训计划

<1>自系统运行之日起，对用户使用、操作、维修、养护技术，我公司将免费供给

专业技术人员到贵方进行培训指导，直到贵方工程人员可独立操作全系统。

<2>我方帮客户培训技术维修人员，同时我售后服务部将指定一名工程师挂勾，明

确职责，保证系统的正常运行。

6、备/配件支持计划

向贵方供给详细的常用配件供货厂家（供货商）名单，支持用户直接向供货厂家

联系。结合实质状况购进备用（或由本公司按购进价供给）。

7、非保修期维修开销收取标准

在保修期外的系统工程出现故障进行检修，免收维修薪水及其余开销，只收取被