关于银行工作总结范文汇总七篇

关于银行工作总结范文汇总七篇这一年，自己也是感受到很大的不同，而自己而是刚出学校不久的一个新人，而在银行的工作，自己也是尽责来完成，跟着同事一起协作，去做好，而自己也是慢慢的熟识中更加的了解自己岗位该做的事情以及为客户效劳的方面也是有了许多进步，在此也是就自己在银行这一年的工作来整理总结下。

进入银行也是时间不长，但我也是仔细的努力做好，之前也是有许多的担忧，但是同事也是赐予了我许多鼓舞，而自己也是积极的跟着同事去学习，去把握在岗位该做事情的技能而这也是自己在学校没有学到的东西，固然也是自己理论方面还是学的比拟的扎实，所以学这些的时候也是比拟的沉着，同时也是在这学习中更加的来感受到自己力量上的欠缺，而这也是自己该去努力的一个方向，同时也是更加的让我来明白，确实许多的时候我们不去做一些工作也是不知道自己的力量如何，又是有哪些是要去提升的，固然在岗位上也是积极的去做好同时也是会去协作同事，同时自己也是在这学到了许多的阅历，都是有利于自己去做好本职工作的。

工作方面，自己积极的来做到位，同时也是一些协作的事情，我会主动一些，我明白要多去做一些工作，这样也是可以让自己有更多的一个成长，而不是说完本钱职该做的就够了那样其实不简单让自己有更多的阅历，同时也是可以更好的来和同事们相处，积极的态度也是让同事们情愿教我，带我，让我也是一些虽然没有做过，或者遇到的事情，也是有了一些阅历，而这都是同事们教给我的，很是感谢，固然自己的工作也是有了一些成绩，虽然不是许多，但也是自己努力才得来的，我也是会连续的去付出，去让自己真的有更多的成长，信任自己的一个努力也是不会去白费的。同时这一年其实也是有许多的方面是要去做好的，特殊是疫情期间那段日子，也是过得很是困难，但我也是尽责在岗位做事情，同时也是做好防控，让自己不去生病，不去影响到工作，而且也是更加的明白，越是在这种困难的时候更是要去考验自己，去克制。

一些缺乏也是要去改良，同时来年的工作我也是有了一些想法，要规划好，而且也是自己清晰我照旧还是个新人，还有许多欠缺的方面，也是要连续的来努力，来把工作给做的更好才行。

银行工作总结篇2

xx年的钟声马上敲响,回首10年走过的路.有太多的得与失,悲与喜.10年对我来说,是收获的一年.10年,我走出校门,踏入社会.来到兴业银行.

还记得刚来时的青涩,对一切都一无所知.我担忧自己是否可以胜任自己的岗位?我的同事会是什么样的人?可是慢慢发觉,我的顾虑都是多余的.很幸运,我分到了信贷中心,这里有和气的领导,可亲的同事.他们赐予我无微不至的关怀和急躁的帮忙.一句关心的话语,一个甜蜜的微笑,甚至在他们看来只是些微缺乏道的帮忙,都给我莫大的鼓舞和感动.

三个月很快就过去了,在大家的帮忙和指导下,我学到了许多在学校从未学到过的东西.

在兴业银行的第一个星期不知不觉就过去了,我还是什么都不懂,看着那些文件里从未见过的字眼,听着大家对客户的询问问题对答如流.我问自己:我什么时候才可以像他们那样?我什么时候才可以胜任任意的岗位?看着同事们劳碌的身影,我很焦急,我想帮忙他们,但是我无能为力.假如始终这样,我怎能实现自己的幻想?

最终鼓起士气,问大家我可以帮助做些什么?

刚开头做的都是些很琐碎的东西,复印东西,打印东西,虽然微缺乏道,但还是很快乐,由于我可以帮大家做些力所能及的事情了.

随着对业务不断熟识,我才慢慢知道,在银行工作,每天面对的都是些简洁而又简单的东西.简洁的工作,都要拿出百倍的仔细.有时候一不当心就会犯一些很低级的错误,甚至还是些讲解过很多次的问题.可教师们总是不厌其烦,一遍遍的讲解.劝慰我,要渐渐来.在大家的共同努力下,我们提前完成了个贷文档根本资料的登记状况.看着将近9000份档案登记完毕,心里布满了成就感,第一次,我尝到了劳动的欢乐.

三个月,就这样过去了,在大家身上,我看到了对工作的热忱.在大家身上,我懂得了一个道理,永久不会有人告知你什么该做,什么不该做,也不会有人去提示你,你现在该做什么.工作上,一切都要靠自己去发觉,去查找,去进步.

三个月,我熟悉到,在工作上,肯定要仔细,负责,要做就做最好.每天都要给自己目标,给自己定位.

三个月来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清晰熟悉到自身的缺乏.新的一年,给自己定下新的目标.

1自觉加强学习，向理论学习，向专业学问学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务力量。

2克制年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3连续提高自身文化的修养，努力使自己成为一名优秀的工作人员,争取在更短的时间里胜任自己的岗位.

新的一年,向自己的目标努力.

银行工作总结篇3

从报到的那一天开头，我就感觉到同事特殊的友善，不会计较个人的得失，对于我这个新人来说，也是毫不保存，该教什么就教什么，所以我感觉到特殊的暖和和亲切。

参加工作以后，我先熟悉了一些硬件的设施，学习了应当怎么填写各种的单据和各种的特别业务，想更换公司存折，消磁换卡，维护个人信息等等，这些对于我是新进来的员工，是没有接触过的，我拿笔和本做笔记，说过的东西可以渐渐的消化，在大厅要学会怎么说标准的效劳用语。

客观缘由所致，客户许多，时刻都会消失客户询问问题的状况，还有柜员机的一些使用方法，常常，问我的问题我都无从答复，我只好再跟同事们问，然后再答复客户，很长一段时间，常常会听到客户说我是新来的，感觉自己很没面子，心想，肯定要早点终结对我的这种评价。我要成为一名建行的老员工。

不再记得度过了多少个日日夜夜，我从外面转入里面了，刚到柜台，不知所措，看着别人操作很简洁，我自己却是摸不着头脑，就坐在同事的后面看人家怎么操作，怎么跟客户沟通，电脑屏幕上哪些是该捕获的重点信息，不同的业务的不同做法。开工资的最简洁，也是我最先把握住的。

一天的工作从押账开头，又从结账完毕，早起，晨会完，开头预备，拨好日期，开头一天紧急劳碌的工作，晚上到下班时间，更要点清手里的钱和重要空白凭证。小事不计较，大事有原则，但是，银行工作没小事。

说的太多，也不能表达我现在的心情，在建行工作是我的荣幸，熟悉了现在的同事是我更大的幸运，感谢大家对我工作的支持，也感谢各位领导对我的关怀，还有各位同事对我的帮忙，在今后我肯定会更加的努力，用优异的业绩来回报大家对我的信任。

银行工作总结篇4

当日历一页页撕落得只剩下最终一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰；我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。每天记账，结账，做传票，写账簿，编报表；虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。

一年来我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。一年来又是有很多很多的工作值得总结：

一、思想政治方面

一年来，我坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上坚固树立了全心全意为人民效劳的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜利的保障。

一年以来，我在行动上自觉实践农行为“三农”效劳的宗旨，用满腔热忱积极、仔细、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，仔细履行“三铁三化”职责，自觉按规章制度操作，平常生活中团结同志、作风正派，自觉抵抗各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作方面

20___年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务学问和工作力量方面，能够不断的去学习，积存阅历，经过自己的努力，具备了较强的工作力量，能够沉着的接待储户的询问。

在业务技能、组织治理、综合分析力量、协调办事力量、文字语言表达力量等方面，都有了很大的提高，在工作中，根据业务的操作规程，把最便利最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确，仔细的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神敏捷的表达在工作中，在工作中够实行积极主动，能够积极参与单位组织的各项业务培训，仔细遵守区行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间，我以严格的规章制度来约束自己，促进自己。

通过学习内掌握度，进一步的完善了业务各方面的治理。随着x行内局部工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。

建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格根据上级及人民银行的要求，请客户供应相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，银行不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，仔细履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和奉献方面，能够准时完成制定的工作任务，到达了预期的效果，在日常工作中，都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务，对营业局部配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为陕县支行营业部的进展做出了应有的奉献。

三、存在缺乏及今后准备

一年的工作里，虽然有了肯定的进步和成绩，但在一些方面也存在着缺乏。如：有制造性的工作思路还不是许多，个别工作还不是做的很完善，需要连续学习更多的业务学问和生活常识，扩大自己的学问面。

这有待于在今后的工作中加以改良，由于现在我调换了工作岗位，面对一个新的工作岗位，和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行进展的形式。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的根底，在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个布满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行工作总结篇5

一、总体经营状况

个人银行类存款6月末时点余额为18115万元，较年初下降111万元，其中储蓄存款时点余额为18016万元，较年初下降32万元；信用卡个人卡存款余额为99万元，较年初下降75万元。个人银行类存款6月末日均余额为18650万元，较年初增长318万元，其中储蓄存款日均余额为18420万元，较年初增长366万元，信用卡个人卡日均余额130万元，较年初下降48万元。个人银行类存款日均余额在全区排名十一位，在县支行中列其次位。速汇通手续费收入2.35万元，较去年同期增长122％，全区列第五位；龙卡营业收入2.1万元，全区排名第六名。

（一）储蓄存款总体走势波动较大。

上半年储蓄存款起伏较大，呈“M”形波动。年初充分抓住“两节”吸存旺季，及早行动，存款呈现快速增长，2月份时点新增最高实现1200万元。4月初呈现逐级回落走势，5月份又制造时点新增的新记录，1300万元。6月中旬开头又消失储蓄存款大幅下降的局面，年内首次消失负增长。造成储蓄存款波动主要有以下几方面缘由：

1、新增存款构造中季节性大额存款占比拟大，自然增长比例较小。可以说多年以来我行的储蓄存款增长主要靠季节性大额存款。年初存款的增长主要由于汲取了一局部季节性资金，如粮库、种子等部门存款和地方企业改制对职工工龄买断资金，随着这局部资金间续支取，我行的存款也随着逐级下降。应当说大额存款为我行储蓄存款增长发挥主导作用，但由于其稳定性差的缘由也使我行存款历年来始终呈现上下波动的状况。

2、安排政策不连续，兑现不准时影响了局部员工的吸存积极性和持续性。由于每年年初市行都要对当年绩效工资安排政策进展调整，因此每年的2、3月份都成为政策真空月，因此员工对绩效工资安排政策持一种观望态度。特殊是今年2季度绩效工资始终未兑现，也使局部员工对吸存的熟悉冷淡。这在肯定程度影响了全行吸存工作的开展。

（二）储蓄网点之间存款增长呈现分化状态。

全行各储蓄所的存款增长状况非常不平衡，呈现两极分化。大虎山市场储蓄所、储蓄专柜、建新储蓄所存款呈现稳定增长，住宅楼储蓄所、建行储蓄所、大虎山储蓄所、房产储蓄所增长乏力或呈现负增长局面。消失上述分化状态主要有以下几方面缘由：

1、区位分布的不同，形成了不同的储源特点。我行几年来储蓄存款的增长状况充分说明局部储蓄网点的区位分布不合理。如住宅楼储蓄所、建行储蓄所由于位于多家金融机构储蓄网点的密集区，且周边储源有限，因此上述储蓄所多年存款增长不力。特殊是近年来同业不正值竞争手段频出，使我行这些储蓄网点在众多网点夹击中难于突围，实现自然增长，只能通过个人吸储维持存款稳定。大虎山储蓄所曾是我行的高产所，但由于去年工商银行一家储蓄所迁址至邻近，并以其代办铁路资金结算的优势，铁路职工工资，从源头上分流该所存款。从目前看来上述不利局面还难于转变。

2、由于历史的不利因素尚未消退，影响了存款增长。大虎山储蓄所由于XX年连续消失几起不良大事，在当地造成了负面影响，加之工行储蓄所分流，使该储蓄所存款在去年一度连续6个月下降。扭转不利局面，重新实现快速进展局面还要假以时日。现建行储蓄所是原建行储蓄所和桥东储蓄所合并而成，当时桥东储蓄所缺乏1000万元，从帐户变动状况看，近三年来原桥东储蓄所存款转存较少。近三年来该所储蓄存款大约下降了800万元。虽然不能说该所存款下降是桥东储蓄所撤并造成的，但其负面影响是不行低估的。因此从中我们也应熟悉到远距离合并储蓄所造成存款流失的状况还要深入进展分析。同样住宅楼储蓄所于6月12日并入储蓄专柜后，原住宅楼储蓄所周边大客户也先后流失，截止6月末，该所储蓄存款流失近120万元。

（三）信用卡个人卡存款较年初呈下降趋势。由于近年来储蓄卡的使用普及和储蓄卡的功能替代，使目前信用卡市场受到较大冲击。因此信用卡个人卡存款增长乏力，由年初的176万元，下降到6月末的99万元。

（四）中间业务收入呈现快速进展。个人银行业务将中间业务作为一项重要指标，应当是近一两年的事。特殊是今年个人银行业务中的中间业务收入增长特殊快。截止到6月末“速汇通”手续费收入实现2.35万元，是去年同期的2倍还要多，依据目前业务开展状况到年底该项手续费收入将突破6万元。这应当是不小的数目，当前存贷利差不断缩小，内部上存资金利率下调预期越来越高的状况下，中间业务收入日益成为我行的重要收入来源。下半年马上在储蓄专柜推出基金销售、保险代理等业务，这将更加丰富和增加我行的中间业务收入。

二、开展了以教育储蓄为重点业务宣传和形式多样的市场营销工作

通过更新橱窗业务宣传标语、印发教育储蓄宣传品下发辖区中小学校，扩大居民对教育储蓄以及建行储蓄卡、“速汇通”业务的熟悉。截止6月30日，教育储蓄存款余额845万元，较年初增长514万元。特殊是大虎山两所目前教育储蓄存款余额已突破800万元，也是两所存款稳定增长的一个重要因素。为各储蓄所长印发“业务联系卡”，对20万元以上存款建立客户档案，并对这些客户分期进展了回访，了解客户需求和对建行效劳的要求。通过上述工作稳定了客户的存款，并发觉和争取到一批潜在的客户，如东方摩托车公司，通过几次走访已从农行转存到建行。进一步加强工资业务营销业务，抓住有关信息，积极公关，争取局部单位退休人员工资业务。

三、通过外出参观和争论学习方式提高一线员工的效劳意识。

针对一线员工效劳意识不强，效劳水平不高的局面，在市行协调帮忙下分两批次，组织储蓄所长和大局部储蓄员工到先进展凌河支行、铁路支行，以及全国青年文明号单位鞍山市府广场储蓄所进展参观学习。通过参观学习，广阔储蓄员工开阔了眼界，提高了对效劳熟悉，从中发觉了自身的缺乏。特殊是通过先进单位有关人员的阅历介绍，使储蓄员工把握了先进的效劳理念和效劳方法。为了使所学尽快成为所用，组织全体储蓄员工结合参观学习进展有关“如何提高一线效劳水平”的主题争论。

四、建立健全根底治理方面的各项规章制度，仔细组织落实和考评。

在广泛征求意见的根底上制定了《储蓄一线人员效劳治理暂行方法》、《储蓄会计核算百分制考核方法》、《储蓄一线员工绩效工资安排方法》。成立了相关的考评小组，定期进展相关的检查、考评。通过2个月的运行，各储蓄所的效劳、核算水平有了肯定提高。在市行的核算检查、效劳暗访中得到了较好的评价。

五、影响我行个人银行业务的不利因素

（一）同业竞争压力较大。目前四家国有商业银行存款存量为143900万元，我行的存量占比为13.2%，假如按全口径地区存量计算我行存量占比为接近10％。截止到6月末我行的增量占比为负数。（截止到8月31日存款新增地区占比为10.53%，排名第三。）与同业相比，我行的个人银行业务具有自己特色，如个人电子汇款业务、银证转账业务都是我行领先开办的业务品种，在地区有肯定影响力，但是在源头性产品上，明显处于劣势，如工商行的工资业务根本占据地区80％的份额。农行的借助网点优势抢占了建行、工行退出后的存款市场。截止到6月30日，农行本年新增存款5000多万元。此外在内部治理上，如一线倾斜政策、绩效工资考核机制上都有肯定特色。

1、工商银行：作为地方老银行，客户根底较为雄厚。在工资业务上近乎垄断了地区优质客户群体。这一方面由于决策有远见，抢占先机，特殊是借助业务内部互动优势，通过代理财政结算资金，从源头上掌握了各财政拔款单位的工资。现工商银行80户，10000人，月均800万元。按40％资金沉淀计算，年均增长存款4000万元。在宣传上近年来抓住各种时机进展广泛宣传，使工商行在居民中有了更深的熟悉。在一线倾斜政策上得到了充分的表达，已形成人才向一线流淌，人人喜爱到一线的良好气氛。

2、农业银行由于近年来经营压力加大，使其在员工鼓励政策制定上加大了力度，实行每月扣发局部工资与存款任务完成状况挂钩，这种相对直观的鼓励政策充分调动职工的积极性。特殊是近年来我行、工行先后从新立屯、大虎山等地区业务退出。农行并适时进展宣传，抢占地区存款市场。同时由于今年农业银行加大贷款投放，以贷吸存的效应得到表达，局部个人、私营户也增加了在农行的储蓄存款。

3、中国银行在进入黑山后实行高举高打的策略，网点布局。网点建立在同业中都处于较高的水平。特殊是充过用工环节，形成了肯定吸存关系网。在绩效考核上通过环比计算，按月考核，促进了存款的增长。

4、地方商业银行和邮政储蓄这两家机构，在吸存政策上实行非常敏捷的政策。直接或间接给客户的息外优待，吸引客户存款。今年年初以来工商、建立信用社由市商行新派主要领导，加强了内部治理，提高效劳质量，特殊是加大鼓励力度，调动了员工的吸存积极性。

（二）绩效工资安排政策缺乏连续性和不确定性。

绩效工资安排政策不稳定始终是困扰我行吸存的重要因素。每年都要对绩效工资安排进展调整，使局部员工对吸存持一种观望的心情。特殊是在安排政策上不确定使局部储蓄员工和其他员工对我行的绩效工资安排的信任度降低。有些不符合实际状况的政策暴露出肯定的不合理性，从而也影响了局部储蓄员工的吸存积极性。从更广泛意义上讲，没有真正表达奖惩的鼓励政策，不能充分的更广泛地调动全体员工的吸存热忱。此外由于绩效工资安排政策的不确定性，使内部根底治理工作无从依托，不能发挥利益安排的鼓励作用，促进根底治理，如核算、效劳工作的进一步标准和提高。

（三）效劳水平缺乏质的提高，难于在同业中形成优势。通过近期效劳参观和加强考核、检查，广阔储蓄员工的效劳意识和效劳水平都有了较大提高。但和真正表达差异化、亲情化的效劳，差距还很大。一方面在效劳治理方面还有很多工作需要抓，另一方面员工教育培训近年来从上级行到基层行都比拟弱化。员工素养相对低。用人机制上，包括在临时工使用上始终没有真正得到优化，一线倾斜政策的导向作用不明显，优秀人才不能合理向一线流淌。

（四）一线保障支撑上还有待加强。应当说近年来全行围绕一线转，二线为一线效劳意识不断增加。但由于扁平化治理，二线后移，很多支撑需要上级行支持协作，有些方面不同程度存在问题：如机具老化，维护压力得不到缓解，目前突出的问题是点钞机严峻缺乏，且始终没有明确的维护人员，常常影响正常营业。网络故障虽然渐渐削减，但对于一些故障调整等问题，责任不明确，相互推诿。甚至一笔挂账长达几个月。

银行工作总结篇6

在这20___年里，或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多，但是尽管如此，自己在工作中遇上的麻烦照旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟识却有没有时机好好提升的地方，这也导致我在工作中犯下了不少的错，不过好在现在我都稳定下来了，更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间，我信任我会在下一年的工作中有更大的提升。以下是我的工作总结：

一、业务力量的提升

在一年中我们有太多需要学的.东西，尤其是对我这个学问还不够全面和熟识的柜员来说，在年初的时候许多的事情还要常常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的力量，学习如何去做，如何去做好。

尤其是在接待方面是重点，作为柜员，我们经常是与客户第一或是其次接触的工作人员，所以每天要应对的客户是许多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持最好的心态，最优质的效劳态度。要学会如何去接待客户不难，要提升也可以渐渐的来，但是真正困难的是在一天的工作之后依旧能保持这样的状态。

在和许多的同事请教之后，我得到了许多的答案，但是我最终总结出来，这些都不过是帮助，真正的做好，还是要靠着大量的阅历和心态上的预备。

二、工作方面

一年以来，根本的存取和业务工作并没有问题，但是要说问题最大的，还是老年客户。作为柜员，我们这里经常被作为询问窗口，有许多并不知道业务或者不明白的人常来询问，尽管有大堂经理，但是在人多的时候我们也会主动担当这个责任。

来询问的人中，数老年客户最难款待，并不是排斥的意思，而是我还没能做到很好的做好自己的工作，老年客户说话的时候常带地方口音，这对我始终是个考验，遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后，我就开头积极的学习地方方言，提升自己和老年客户的沟通力量，这个学习在工作中也受到过一些熟客的欣赏，这给了我很大的鼓舞。

三、总结

一年的工作并不轻松，但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上，在明年的工作中我会连续努力的提升自己，为广阔客户供应最好的效劳！

银行工作总结篇7

伴随着xx年尾声的静静接近，我走上工作岗位一年了，从刚开头对业务技能的不自信，到现在可以单独分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。回忆这一年的工作，在银行领导的关怀及全体同事的帮忙下，我仔细学习业务学问和技能，积极主动地履行工作职责，准时总结工作中的缺乏，努力提高业务素养，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质效劳方面都有了肯定的提高。现将这一年的经受与体会总结

一、问渠那得清如许，为有源头活水来。

人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。

面对信贷员这个岗位，开头我还有些不自信。实地了解客户的根本状况、经营信息，调查把握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款力量等等，这些对于只参与过几天培训的我来说，有很大难度。起初，我总在心里想，假如自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办?于是常常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。与他们沟通心中的怀疑，在得到细心的答复后，自己思索总结。在实践中学习，让我对信贷工作有了新的熟悉，也增加了自己的信念。

同时，我深深感觉到自己在这方面的缺乏，只从实践中学习是不够的，还需要理论学问的补充