人事部工作流程及详细规章

大纲人事部工作流程（附）公司发展战略组织结构图及机构职责职位说明书人事部工作总流程二．员工进入—退出公司轨迹（附）1>正常进入—退出轨迹2>非正常退出轨迹三．招聘1>招聘方式外部招聘内部招聘2>初试/复试3>录用、通知四．绩效管理—考核1>考核申请（附申请表）2>考核评审（附考核表）毙五．辜绩效管理桥—谊评估岸1>评估流椅程滔2棍>评估结果叼3>评估申费诉六．薪酬论1>薪酬调演查质2>年度薪史金调整方案酷3>考核考潜勤表哨七．福利踢—再社保极1>统一缴拿纳社保单2>个人缴添费钥3>集体户扁参保/停缴觉/申请八．奖惩警1>奖惩依功据缺2>奖惩制下度奖励项目惩罚项目吨九．岗位调倚整炒1>固定时堡间的岗位调停整遥2>非固定残时间的岗位扑调整养十．人才储附备1>提名泡2>族人才培养十一.培训蛾制定培训计块划培训测试冬十二.劳动摊合同十三.入职震总部员工入挑职蚀外埠员工入派职缩十四.试用皆转正十五.考勤十六.休假垄十七.档案抚管理管档案的转入萍/转出匀建立步公司内部员妄工档案十八.离职启辞退依据及补流程离职流程工作交接养序疮：鲁中国企业产躲品销售平台旧——浙飞龙网是由步中国飞龙信荒息科技有限滚公司耗资数器千万自主研返发并运营的省以B2B为萍主、B2C鸦为辅的全球蜜性大型综合煎性商务平台暂。忘飞龙网有效狠的整合社会播各方面资源劳，通过龙信勺宝、龙信贷慨、龙投标及却龙展示等四愁大支柱业务畏，以线上展扩示交易为基凭础、线下物内流仓储为纽陵带，为企业贞在产品展示缸、产品交易柿、物流仓储皮、企业信贷仅等方面提供挤强有力的支堆持。烫泊现为了更好雷的整合公司相内部资源，在提高员工工灾作效率，团芬结一致，特双出示人力资留源相关流程雕及详细规章刘。请各位员颂工以及领导自共同遵守，泥互相勉励.唉一.人事部盈工作流程产1>公司发吼展战略聚中国飞姑龙网是装以B2B为匠主、B2C赖为辅的全球焦性大型综合疮性商务平台皮，丽通过龙信宝纺、龙信贷、蜜龙投标及龙絮展示等四大凉支柱业务，闹以线上展示芽交易为基础也、线下物流促仓储为纽带师，为企业在乐产品展示、烫产品交易、暑物流仓储、蛙企业信贷等泪方面提供强苹有力的支持榨2>组织结滩构图及机构彼职责失部门名称恩部门职能虑岗位设置归管理协调小卖组辰由公司管理脉层组成工作巡小组，总经倚办直接领导奉，工作内容遮包括：战略带规划、运营型实施、项目杀监督、员工爆培训、管理罪部署、企业刑文化建设等班电子商务总累监绝产品编辑部赔负责产品图垦片分类、处呈理，产品描引述监督，产至品上架等只产品编辑跑网络零售部洗承担网上零转售工作；负教责在线答复甩客户、销售壮商品、订单扰处理等；倾零售主管赤销售客服会网络分销部晌负责网络分琴销商的招募眯、管理、发榆货、支持等范；锐分销主管脱物流仓储部手负责管理仓分库，进货、黄打包发货、党进销存管理摇等；垫物流主管谨配货员言打包员狗订单处理部咏负责打印发匹货清单、快钳递单、安排乓发货、监督姜运输等；月复核员恰打单员蹲售后服务部兰负责接待售寄后客户，处厉理纠纷、退街换货、评价课处理、客户拐答疑等；刻售后客服梅客户关怀部稼负责老客户喘关系维护及丈二次开发；侦客户数据库冰建立、数据气分析、决策闹支持等。英客户关怀取营销推广部塔负责品牌宣绪传推广；网见络软营销、皮广告；网店蕉运营、网店肺促销等；龟营销专员傍美工设计部池负责飞龙网凡图片编辑、依市场营销工禽作的美工支灾持。锄美工芹3>职位说功明书利（图1）闷岗位设置垃岗位职能患任职要求括运营总监汁1、制定飞润龙网运营战辫略及规章制腐度；些2、负责运完营、协调部段门工作；脱3、企业资沾源与社会资脊源整合。栏良好的敬业钉精神和职业诵道德操守；溪了解电子商结务，认同企踪业战略，熟承悉企业情况冬；熟练掌握器电子商务知袭识和飞龙网饭业务流程；导熟悉各部门盘的工作；沟朋通能力好、粱执行力强。应营销专员扯1、负责飞教龙网品牌宣无传推广；勿2、网络软酱营销、广告杜；区3、策划网典店促销活动启等。忠有创意、思圾维敏捷；了掏解网络购物腊市场及网购故群体消费者忘习惯；熟悉陪各种网络营矿销方式；窃网店美工包负责产品图群片拍摄、处模理；鹿网店装修与产美化；灯负责市场营曾销工作的美钞工支持；斥熟练掌握电搏子商务和飞渴龙网的各项多功能；有美届工基础，熟袍练使用Dr坐eamwe贡aver、旁Firew券orks、城Photo互shop等辞软件；懂X寇html、滤CSS。败产品编辑萄产品标题优五化，描述编敲辑，产品上会架等；姥熟练掌握电构子商务和飞与龙网的各项宫功能；熟练春使用网店管狂理工具；熟晕悉搜索引擎阅。次销售主管宫管理网络零屿售部，负责略人员分工排闸班、新员工脖培训、销售鞋绩效统计等遍；励六个月以上疼销售经验，角有团队管理粱经验，沟通壤能力好、执冒行力强。怒销售专员蛇负责在线答关复客户、商盛品促销、订习单处理等；刊熟练掌握电奏子商务和飞看龙网的各项挥功能；熟练虽掌握产品信译息及产品专举业知识；打划字速度快，咸能同时应付赌10人聊天亡；有良好的庸网上沟通能筐力和销售技书巧。仗分销主管费负责网络分睁销商的招募耳、管理、发揉货、支持等梳；负责通过敏B2B平台孟批量销售产水品；财熟悉飞龙网今分销系统管沾理、龙信宝六管理，有分寄销代理体系友制定与管理朵方面工作经遥验。庸物流主管断负责仓库管饮理、物流管社理、部门员易工管理；轻掌握电子商叙务与物流流厅程；熟练使双用进销存软瑞件；熟悉产合品知识，掌伶握各种产品役的包装技巧虫；对快递物善流的规则非拾常了解。违复核员臣订单复核，妈确认地址、既货物无误；有熟练掌握电叨子商务和飞跃龙网的各项搅功能；熟练窗掌握飞龙网屡产品信息及佣产品专业知昂识；熟练使桂用相关网店注管理软件；大工作耐心细局致。别打单员厦负责打印发划货清单、快在递单、安排铜发货、监督芽运输等；填熟练掌握电蝶子商务和飞饶龙网的各项艰功能；熟练捎使用相关管致理软件，工破作耐心细致斩。卸配货员绝按照配货单袜进行配货，榆质检；馅熟练掌握飞飘龙网产品信蔑息及产品专纪业知识，工盾作耐心细致窃。撤打包员蚂对完成配货榨的商品进行银打包；冈熟悉各类商名品打包技巧怠，熟悉快递供物流规则，螺工作耐心细晒致。晒售后客服妈负责接待售肃后客户，处坡理纠纷、退版换货、评价玩处理、客户湾答疑等；裁熟练掌握飞须龙网产品信舰息及产品专意业知识，沟损通能力强，猪能妥善处理活各类客户纠氧纷；澡客户关怀岛负责老客户析关系维护及鼻二次开发；框客户数据库血建立、数据坛分析、决策色支持等。如熟练掌握电铃子商务和飞镰龙网的各项雷功能；熟练输使用相关管降理软件，工关作耐心细致燃。架人事部总流将程：人事部灶是整个公司酒必不可少的装一个重要部湾门，它主要笔职责是：切虽实水贯彻浇公司发展战食略与中心思笑想，进行组响织结构设置宁和各个部门笑及岗位的工勿作分析，定蛋岗定编，参求与年度编制冤计划。密它主要通学过招聘、绩简效管理、薪凝酬福利、培很训发展、员从工关系等这胀几个重要事惠宜来使得公牛司制度更加窃完善，做到朵有条不絮。勇二.员工进裂入组—简退出公司轨刘迹拦1>正常进跌入锯—行退出轨迹原1.员工通坛过招聘进行流入职，签订童劳动合同（沙参照第十二么条规章）并修进行入职培密训（参照第麦十条规章）宿她2.入职培致训通过后，扬进入试用期民，试用期结下束后，符合佳条件的员工挪转为正式员脑工，期间享掀受公司支持数，主要包括袭薪酬，福利郑，培训，奖倒惩。（请参脱照公司规章四制度）贱3.正常工提作时，执行家公司制度，亩如考勤，请然假，考核，氏评估等（请回参照公司规贤章制度）狠4.依据公做司制度，再算正常工作时它，如出现工洽作效率以及污工作结果浮惹动的员工，夸请接受公司控的岗位调整跌，其中包括胀：待岗、晋证升、降职、鱼转岗、调薪垒等。正常情俗况下，在公木司工作满年从龄后，可办诚理退休并享斩受相应政策字福利，走2>非正常最退出轨迹圆员工在试用疾期虾未达到公司齿要求的，或坛转正后不能在胜任该工作镇的，或员工限不想再公司环继续工作的肤。公司对员贿工进行辞退绣，辞职，终膏止劳动合同何，解除劳动诉合同等非正乓常退出决定电。三．招聘蚀招聘是公喊司选择员工旋进行培养的牌一个重要环秧节。等具体流程如增下：返（1）赠用人部门发萝现人员空缺秃，向人事部嫩申请人员招些聘，主要分偷为：1.有饶编制员工招僻聘2.无挽员工编制招倚聘右1.有缠编制员工招棵聘：用人单错位将人员招盏聘申请交由塔人事部，人情事部确定招伸聘方式妄2.无员工聋编制招聘：堤用人单位填拐写人员增补鸦申请主管户/滑公司领导审班批土（附录脸1供）凉1）如审批森通过，则交咐给人事部，厕人事部确定郊招聘方式。扇2）如审批他不通过，则甜移交给总经昌理审批抢《1叼》如总经理豆审批通过，赴则交给人事常部，人事部哪确定招聘方篇式缝《2》如总善经理审批不敲通过，则用金人部门取消慨或延期人员愈招聘招聘方式久人事部确定透招聘方式，惑主要分为外孤部招聘和内扇部招聘趁外部招聘：股利用外部渠咽道，如当地壶举行的招聘慌会、当地媒悼体、与猎头苦公司合作、骄与高校建立扎合作关系、催利用校园人司才资源输送助到公司。在菜做好招聘成全本预算的情抚况下，综合地考虑，确定熟外部招聘渠滥道并发布相蜻关招牌信息壶，做好收集脉筛选简历工盈作，对符合负公司要求的牙应聘者安排岗时间进行初查试/笔试等权资格验证华内部招聘：悄利用公司自膏身网站，自曲身媒体，合纵作招聘网站裹等，发布招治聘信息，对浆发送推荐自桥荐信的应聘欧者优先考虑支，对符合公耀司要求的应辣聘者安排时验间进行初试缸/笔试等资虏格验证蜘2>初试/拣复试恒1.对于初娇试/笔试等读资格验证合死格的应聘者替，人事部交伞由用人部门犁进行复试，颂2.蜂热对于初试/刘笔试等资格粪验证未合格认的应聘者，桂人事部应将赖简历存档。处3.如通过懂用人部门复膛试的应聘者里，需由主管禾/公司领导传再进行一次裂复试，注：棕如是特殊岗昼位的，则需娱在主管/倡公司领导复爬试通过后交堵由总经理进斗行最后一次骑复试抓4.对于通塔过或者未通涂过复试的应疮聘者，人事索部需进行简展历存档抄3>录用，工通知姜1.人事部舍根据复试合旋格者的复式弓成绩以及相约关部门的建袜议。确定录薪用人选并发求放录用通知庙（附巩2腔）厨2.人事部匪在录用通知椒发放结束，王邀请被录用饥者来公司进紫行细节沟通川（详情请根降据薪酬规章锯）如被录用稿者不接受公依司所提供的滑条件，则放甲弃录入或闭进行审核后妖，追加条件笑。如被录用瞒者接受公司虏所提供的条遭件，则正式载入职并记录欺公司档案中国身至此蜜招聘结束康附载1吉：增补申请质附防2芒：录入通知凤四．绩效管喊理他—化考核舟绩效考核时谅衡量员工工市作效率及结摄果的一个重施要手段。截考核申请回（附录3袭）桌每月初考核第开始，人事蔽部启动考核怖程序。由考烫核人扁填写SR/些DSM公司贯考核项目淡申请糟表。并交由而总经理审批惩。升考核申请结黑束，考核人写指定员工考钩核项目。被均考核人从中森自定考核项遇目，并由考妨核人确定员温工考核项目捕后，进行考踪核。拍瘦附老录嫌3都:鸣（考核项目碧及评分表）耽兽考核评审姜（1）会当月考核结邮束后，人事甩部启动当月己考核评审流铺程，窄由考核人对品公司考核项乳目评分，由睡员工对自己量的考核项目飞进行自评。震填写SR/丛DSM考核妇表与考核项侨目评分表（芒详情请参照艘附录宫3恶）由考核受人与被考核页人确定SR侧/DSM考岛核表与考核锅项目评分表毅。交由人事润部进行考核皱评审。厅（2）至此蚊，当月考核改评审结束，僻人事部将考庙核记录发布糖并归档，考快核表成绩将悼影响被考核燕人的绩效评臂价。征（3）人事知部将SR/截DSM考核慨表反馈给被泰考核人，依嫌据考核考情游表烤做出被考核居人的考勤及屯薪酬出五．绩效管架理泪—筋评估昼1>评估流吹程不评估是绩效圈管理中评估樱员工工作过骗程与工作结燕果的重要体窜现工具。辉流程：豆（1）被评磨估人对自己团的工作表现娱做一个全面悲的自我评估造，并如实填备写个人评估氧报告书寿:罩羊（2）壮综合被评估步人的自我评祸价和个人报畜告书，评估鹿人给出评价甚，该评价绿将影响被评翼估人绩效考齿核唱2>雁评价结果翻娇（1）艰如被考核人长绩效评估结病果符合其岗怪位要求档，则：丈保持与被评武估人的劳动递合同雇佣关草系搁培养被评估社人，作为人拴才储备（参毛照人才储备贡规章）无进行岗位调尘整，晋升职股位（参照岗款位调整规章血）顷给予相应奖泰励（参照奖户惩规章）炼斯（2）特如被考核人贡绩效评估结阵果不符合其答岗位要求，喝则：朱异1短.进行再滤次培训（参衬照培训规章同）雪刺2吴.进行相屈应处罚（参笛照奖惩规章浆）柱妇3桶.对被评杏估人做出待婚岗的岗位调难整前控4粉.对特别秒不符合要求衬的，对其不夕续签劳动合鸦同照窝5惹.严重的典，将给笔予还辞退处理（完参照离职规编章）评估申诉躺人事部根据氏被评估人的炮个人报告书俱以及平时工包作表现，与浆评论人夹做出评论结践论，并通知勤被评估人结惠果耀如果被评估母人不同意评匪估结果，则速可向人事部像进行一次申味诉，人事部域与公司领导滤受理调查。搜如果调查查涂结果与讨论尼结论一致，绸则申诉不通尘过，维持原弹结论腰如如果调查猴查结果与讨俗论结论不一牵致，则申诉打通过，调查饥小组需反馈府给人事部与想评估人，待欧下次评估工辛作时改进计找划万如如果被评淡估人同意评炸估结果，则乖人事部则对咱被评估人进絮行备案，制典作绩效评估泰表（见附录垒4贯）并存到溜公司档案附录4：六．薪酬稿1>薪酬调杂查不（1）人红事部根据职娘位说明书（辽图1）进行戚岗位薪酬评马价。做出岗岸位级别表（修附录恳5雀）地（2）根据剪统计局统计辛的数据和国启家法律法规盲做薪酬调查组，做出地区绑差异系数表有（附录控6嚷）炮以及岗位津充贴基数驼（附录煌7增）百，并根据绩敢效评估表，密指定年度薪贤金调整方案舞。记2>年度薪麦金调整方案扎（附8）坏年度薪金调皱整方案主要油包括:薪金副调整方案，抄浮动工资调银整方案，销喝售人员奖金挣调整方案。匙人事部制定哭好调整方案欲后，交由公任司领导审批贫该审批不通过轮，则人事部白重新制定唉调整方案倍审批通过，疑则人事部实演施调整方案津。制作岗位己津贴基数调躺整通知以及剖发布人事通腔知单文件，纽交由员工确胶认尊3>考核考炉勤表那1.人事态部根据年度油调整方案与毙考核考勤表刮（附录里9袋）计算并制工作月薪金表且，并交由领腐导审批傲如果审批通径过，则交由螺财务部执行抛如果审批不舞通过，则交悉还给人事部辫重新计算制植表拍人事部每月豪需将员工月欢工资明细交晴给员工确认轻附:录受5崇：岗位级别秋表睬岗位级别枕工资待遇蜡任职要求针运营总监究年薪20万既以上，具体涂面议饱良好的敬业任精神和职业稀道德操守；值了解电子商啄务，认同企泽业战略，熟禾悉企业情况六；熟练掌握乓电子商务知护识和飞龙网命业务流程；毙熟悉各部门忌的工作；沟考通能力好、更执行力强。破营销专员范月薪300骄0住+提成+奖让金辆有创意、思烂维敏捷；了舞解网络购物债市场及网购范群体消费者陡习惯；熟悉溪各种网络营守销方式；架网店美工式月薪300吧0+提成+虚奖金遇熟练掌握电佩子商务和飞价龙网的各项柏功能；有美构工基础，熟西练使用Dr腔eamwe勾aver、题Firew苗orks、冷Photo仍shop等默软件；懂X矮html、驶CSS。气产品编辑筝月薪300婆0+提成+蚂奖金磨熟练掌握电额子商务和飞起龙网的各项茅功能；熟练半使用网店管折理工具；熟瓜悉搜索引擎翼。枯销售主管萄年薪10万灯六个月以上逗销售经验，任有团队管理肢经验，沟通俩能力好、执枯行力强。魄销售专员纹月薪300叔0+提成+米奖金毁熟练掌握电短子商务和飞坊龙网的各项牲功能；熟练朴掌握产品信旱息及产品专肌业知识；打瓜字速度快，绞能同时应付引10人聊天胞；有良好的胞网上沟通能鸡力和销售技期巧。作分销主管朝月薪600抄0+提成+木奖金桨熟悉飞龙网牧分销系统管咐理、龙信宝促管理，有分虏销代理体系纵制定与管理盼方面工作经站验。橡物流主管安月薪600捆0+提成+诊奖金贵掌握电子商揪务与物流流父程；熟练使略用进销存软桥件；熟悉产堆品知识，掌什握各种产品奏的包装技巧机；对快递物塌流的规则非雷常了解。践复核员她月薪250披0+提成+旋奖金智熟练掌握电居子商务和飞干龙网的各项遣功能；熟练穿掌握飞龙网吃产品信息及额产品专业知绞识；熟练使滔用相关网店俭管理软件；据工作耐心细杨致。吗打单员乘月薪200届0+提成+毕奖金粥熟练掌握电版子商务和飞斥龙网的各项脊功能；熟练伸使用相关管丹理软件，工紧作耐心细致晶。恐配货员康薪2000逃+提成+奖挠金伏熟练掌握飞肌龙网产品信秘息及产品专狠业知识，工颤作耐心细致督。存打包员府薪2000茶+提成+奖撑金经熟悉各类商吧品打包技巧纷，熟悉快递售物流规则，坟工作耐心细勺致。值售后客服延薪健2捞000奏+提成+奖盟金海熟练掌握飞环龙网产品信贞息及产品专耕业知识，沟功通能力强，探能妥善处理妇各类客户纠描纷；拘客户关怀怖薪2000厚+提成+奖托金趴熟练掌握电小子商务和飞燥龙网的各项病功能；熟练锋使用相关管卸理软件，工锯作耐心细致屑。搁案附录汤6吐：地区薪酬建差异系数表弃附录键7底：岗位津贴猾基数：优岗位级别刻工资待遇普岗位津贴速基数恼运营总监滴年薪20万窝以上，具体幸面议芳1000堂营销专员崖月薪300奴0漫+提成+奖万金环300纺网店美工轿月薪300汁0+提成+管奖金蹦300逢产品编辑傻月薪300右0+提成+跌奖金弹300鸡销售主管疾年薪10万牧600撒销售专员指月薪300豆0+提成+智奖金络300虫分销主管敌月薪600辛0+提成+于奖金蒜500总物流主管佩月薪600尿0+提成+医奖金承500俯复核员尿月薪250美0+提成+矛奖金稿300栽打单员派月薪200锡0+提成+冲奖金夜300义配货员幸薪2000鸣+提成+奖谣金盛300厉打包员哄薪2000据+提成+奖杠金翻300话售后客服唯薪毅2的000绕+提成+奖殃金切300盛客户关怀易薪2000逝+提成+奖古金菊500糊附录暮9浅：考核考勤倒表惹备注：枝第一完条格客服中心秤的工作人员煌要自觉遵守妈作息制度，蛮按规定时间崖上下班，做门到不迟到、筐不早退、不厅旷工、不缺决勤。上班时馋间不做与工拾作无关的事拉情，不影响珍和妨碍他人灭工作，充分赛合理地利用竿上班工作时更间。押第季二信条腐因事、因病壁请假，必须仰按规定履行肃有关手续，捷请假条报人坟事科和正、带副主任登记撞备案：双1、请事假烟半天的，由凭科室负责人丝批准；请事步假1天的，资由科室负责滴人同意后报肿分管领导批尺准；请事假吨超过1天的鞭，由科室负距责人、分管绑领导分别同吼意后报局长久批准。浸2、因病请堵假2天以内触（含2天）咸的，由科室仰负责人同意尸后报分管领饰导批准；因售病请假3天反以上（含3泛天）的，凭讲医院病历证荷明，由分管发领导同意后止报局长批准谅。上述审批戴要求不包括导急病住院情籍况。宰第免三予条艰年休假、约探亲假、婚板假、产假和道丧假，使用聪新的《年休厨假申请表》血和《其他休咐假申请表》互，须经科室屡负責人同意范，主管領导距批准，报人灰事科和正、庙副主任登记塞备案。合同首制人员按国图家规定享受障年休假，有秋事应申请休谷年假，不应柱请事假（工才作不满一年秒的除外）。叙第阿四旧条虚请假批准后猎，应在离开哭工作岗位之益前，将承办锤未结事项交歪结清楚。请绕假期满后，渗申请续假未虹批或未办续扭假手续，而仍未到岗上班塌者，作旷工龟处理。峡第狠五高条道壤实行机关纪废律监督分级捉负责制，一沟级对一级负押责，下级出缎现问题要追凳究上级领导陶责任。各籍科室浮负责人要对呼本暗科室圈人员进行经莲常性机关纪斗律教育，并关加强日常的抚监督管理。吃附股8遭：年度薪金堵调整方案肤七．福利躺—督社保经1>统一缴弹纳社保尊社保是公司首员工的一项龄重要叫保障赵人事部通过督员工福利政痕策和国家政级策为基础，龙制定年度社殊保基数调整尘方案崖（附黑10黑）却，然后交由股公司领导和种总经理审批庙，审批通过横后，人事部菜进行年度社小保基数调整围方案的执行攀和备案王2>个人参悲保纷对于个人秆进行社保缴象纳的员工，珍需填写个人档自信缴费申召请南（附册11刃）来，然后交由罩人事部签署阻意见后，给忽公司领导审招批，审批完证成，人事部卸对员工个人者缴纳社保的厉标准备案，哥个人参保人耕员需向公司煤人事部提供器社保发票原摧件。窗社保个人扣驶缴/报销通袍过明细表在返员工薪酬里剃面体现出来抄3>集体户盛参保/停缴除/申请凑人事部攻根据公司档窄案办理社保拜增员/减员迹/汇缴手续炭，将社保缴讯纳月报表交但给财务部转或账，凝社保个人扣砌缴/报销通鹅过明细表在盗员工薪酬里始面体现出来等附1深0尿：年度社保海基数调整方胁案由网东蝇搁欢燥参毁附1篇1劫；个人资信声缴费申请：肠本人在公司着工作期间的耗社保由本人世自行负责缴灭纳，根据现公在社保标准魂，公司承担慈金额为人民敞币钳XX俗元/月，请祸公司根据本揪人的工作时介间将此款项凤打到本人工顷资卡上。日粪后不再要求继公司缴纳，校如本人或其旅它因素要求例公司缴纳，槐那么本人将态收到的公司请缴纳部分全宪额退还公司加，望公司批瓣准！爆身（秀装2）-福利股请参照附录鼓附录：员工谱福利表：八．奖惩跌1>奖惩依早据贫1.公司通绪过绩效评估放以及相关部临门规程分别蹄对员工、部帽门经理、公禾司领导进行裙奖惩处理毛员工：员工撞的行为表现杜及结果由部乱门经理或相闲关部门调查现取证并作书角面结论后交按由人事部进均行奖惩决定亲部门经理的赵行为表现及辉结果由主管躬公司领导或衬相关部门调因查取证并作原书面结论后贼交由人事部务进行奖惩决眨定攀公司领导的厘行为表现及拳结果由总经等理指派专案期小组调查取辜证并作书面量结论膨2.血人事部下晓达奖惩决定包（附呆12绸）后由总经火理审批宁（1）如果赶审批不通过黄，则人事部董终止奖惩处万理并通知提简名人蛾（2）如果太审批通过，闭则提名人可衣以有一次申剥诉的机会，梅申诉时，要寿先以书面形恢式把申诉情谎况提交上去临，交给人事踪部，人事部表经过调查后艺判断申诉理盐由是否成立填1）如果理爹由不成立，浆则维持原决拴定并发布文啊件实施奖惩膛决定插2）如果理蕉由成立，则枪人事部先取抖消或改变决膏定并交给总疲经理审批申尘诉理由，如野果审批通过爱，则终止奖端惩决定并通鄙知提名人。漫如果审批不匙通过，则人背事部发布文戏件并实施奖沈惩决定矿2>焦奖惩制度（砍附录）昂1.奖励项厨目：1锹）腥.通报表扬劣络弃2广）沙.捉根据薪酬规遭章制度来进示行相关的专斥项奖励刮傲敏3）优幻秀员工等。奥1.柴处罚习项目：积1）通报批贺评稻邮牙2）根险据薪酬规章俘制度来进行撇相关的罚款宏航迈3）根尽据离职的规貌章制度进行勒开除处理尾乡疲4）情佩节特别严重裙的，根据法泉律程序对提魄名人进行起盗诉等屈至此，将文透件存入公司烧档案律附录：奖励输制度便—获奖励附录：处罚魂其中情节严址重者，交由荷司法机关处亲理门附丙12淡：奖惩通知跑单：链九．岗位调汽整蝶1>固定时傅间的岗位调劝整送1.根据公武司考核和评雁估规章制度招，由部门经魂理会讨论，精综合评价全师体员工，作集出相关人员明的评价结果键。2.迫评价结果由洽人事部发出薪人事通知单北（附社13伞）告知相关识人员并签字魔确认后，存餐档到公司档产案转2>非固定兆时间的岗位标调整玩（1.）员手工因个人爱走好特长等提蔽出岗位调整诸的书面申请扁，提交给部蛮门/地区负没责人并提出糖书面意见笨(2窃.)部门/阅地区负责人羞，根据业务冶规划和工作遇计划或员工宏不胜任岗位诚工作，提出书岗位调整的释书面报告荐（3.）人蛛事部根据公遣司发展或规止划需要，提斗出岗位调整寿议案讯根据非固定搏时间岗位调溉整的3个因亿素，汇总到梨人事部并形鬼成处理意见项，在经理例迷会讨论作出湿决定并报主扶管公司领导做/总经理审溪批。歉1）如果岂审批不通过碎，则通过人钢事部把取消务岗位调整的盟通知发给部窄门/地区的努负责人手上遥2）审批通招过，则由人暑事部执行批促示告知部门嗓/地区负责蜂人及员工。箱3）批示包粘括：1.调温薪厅泥播2.良晋升大阵绸3.用降职骄采逼4.纤转岗蚕写窜5.锡待岗构（以上批示洋根据公司规姓章制度相依稻据）冶匙（见附录）捎附楼13脚，岗位调整舟人事通知单食附录1：岗宗位调整均—开晋升与降职峰附录2辞座职与辞退惯十．人才储绳备1>提名间1.公司印依据绩效评绢估规章制度满对员工/主坏管，部门经号理，公司领挡导进行提名微，主要流程笼如下雅（1）对图员工/主管恒表现较好的桌，由部门经多理提名，由佩人事部编入趋人才发展名目单。掀（2）对部朝门经理表现脚较好的，由搬公司领导提漠名，由人事醉部编入人才孩发展名单救（3）对公逗司领导表现衡较好的，由剪总经理提名阁，提交董事仰会讨论描2.人承事部将人才府发展名单交钥由公司领导嘱审核，如审四核未通过，间则终止并通及知提名人。伙如果审核通激过，则再移耳交到总经理故审核，如审藏核未通过，术则人事部终素止并通知提橡名人，如审践核通过，则葛人事部编制岁培养计划笛2>人才培欠养乒1.人职才培养计划酸主要包括：隐1.素质评议测。2.工辫作考察.3数.人才培训想计划4.涉工作内容拓兄展计划志2.人恐才培养计划糠主要针对员膀工/主管，核部门经理，食公司领导培袭养括3.谦编制好人才鹿培养计划后劈，交由部门陕经理和公司松领导确认。所确认无异后鸦开始计划实巨施，恢4.在培训诊期间，对员规工/主管，芒部门经理进娱行考察，具悉体流程如下菠：派芽（1）部箱门经理对员恐工的工作表订现进行考察旗并以考察报扬告的书面形打式交由总经燃理审批旬撇（2）公司潜领导对部门乓经理的工作桶表现进行考待察并以考察厚报告的书面猴形式交由总型经理审批袄凤（3）人事亚部对培养计捷划实施开始悄后，考察提爬名人并以考谅察报告的书找面形式交由变总经理审批琴5.待敢总经理审批洋后，如审批液不通过，人画事部需重新狂调整完善编吓制培养计划穗；如审批通喉过，人事部先把提名人加须入储备人才荡库并制作人杀才储备报告站书，根据岗赖位调整规章概制度进行合罢理安排人才遵岗位，炒最后，把制寒作好的人才给储备报告书呆提交给总经少理并反馈给宝各提名者挺6.关于一沾些条件突出蚊但暂未加盟雾公司的求职只者，一并收蜡入到储备人霉才库中。十一.培训寸1>制定培锋训计划他1.通过公济司人才储备允人员条件与鞠绩效评估总跳结，得出培忧训需求。通讽过员工培训祝需求制定培比训计划跃2.培训计寨划包括：1与）满足必备含知识技能的汇人员进行入穷职培训遗崭携浑2）满足剥发展知识技热能的人员进弯行在职培训榨钳品状3)选嗓择培训方式肃相土处4）选择担培训课程稿蝴肃自5）制定湿培训场地海铸技延6)辽确定培训预狠算村3.制定好究培训计划后醋交由公司领辟导审批，如章果审批未通木过，则人事旺部需完善调货整培训计划激；如审核通聪过，则开始竿实施培训计消划，员工展助开培训蔑2>培训测课试姨1.培惭训结束后，疮安培员工进窜行培训测试贯并要求员工捷进行培训总湾结，由部门代批转到人事玻部，人事部剪通过培训测扔试和员工总邻结评估培训毯效果，的2.培训评绑估分为近期末和远期鞠1）近期：徐人事部通过高制定培训评虫估表，把员障工成绩记录旅培训档案停2）远期：邀可把培训评渐估增加到公翠司绩效评估竭的规章制度悄内锡十二.劳动弯合同完守睡1.庆关于黎入职人员签蛙署拿劳动合同，厚是由公司领必导合同拟定以和签署燕的，人事油部确定签署统合同类别（垂包括管理人临员，后勤人仔员，销售人裕员，兼职人堂员等）并确父定合同编号潮合同包括劳姥动合同书，行兼职劳动协边议和保密协奴议等，由入菊职员工亲笔跑签名后移交有给总经理/造委托代理人腔亲笔签名后宋，交总办盖互章，一式两叹份，一份交肤给入职员工纱，一份存入炸公司文档。霜如遇岗位调窃整，则要劳子动合同变更缩，制作变更表协议。削昼由入职员工锹亲笔签名后浩移交给总经芬理/委托代真理人亲笔签恰名后，交总名办盖章，一灿式两份，一笛份交给入职呢员工，一份胖存入公司文柳档。取杀通过绩效评百估，续签劳邪动合同时，逃制作劳动合铸同续订书，良由续签员工带亲笔签名后娘移交给总经剥理/委托代嘱理人亲笔签杜名后，交总蜂办盖章，一谋式两份，一体份交给入职闪员工，一份骨存入公司文埋档。源如遇离职，病劳动合同解黑除/终止或很岗位调整，疏人事部需发而出人事通知呆单交予本人威签名确认后晒存入公司文宋档十三.入职窄1>总部员以工入职瘦1）总部西员工入职前楼，人事部需盾提前一个工幸作日发布入哪职通知，能哈够给时间给谎行政部提供妇设施，信息芬部开通公司咱邮箱并提供澡设施。员工衣正式入职前起，人事部需句进行如致准梁备工作确认响。磨2）总部员对工报到后，故人事部收取虑员工资料（效资料包括照型片一寸2张剪，身份证，号学历证，学诚位证，职称海证等）记录因到公司档案构并签订劳动沸合同（参照衫公司规章制登度）脏2>外埠员遭工入职，直邀接到人事部对报道，人事洋部收取员工遵资料（资料殿包括照片一烫寸2张，身美份证，学历徐证，学位证盘，职称证等具）记录到公管司档案并签忙订劳动合同诉（参照公司肌规章制度）3.烛与员工签订骂劳动合同后殖，带员工熟督悉工作环境版，MIS录懒入丛（1）用人茅部门设置M势IS权限挂（2）人事钩部办理新员继工入职通知脏（3）公司裕领导设置M客IS权限待（4）信息疾部开通公司淘邮箱现（5）财务友部办理工资驴卡。锅4.新员工脾需阅读并遵宁照新员工须局知和员工手纠册衣（附细14密）痰执行。并参声加入职培训抚/考核，正惹式进入试用熄期。顺附招14桐：块1.烫员工手册塌一.关于客颠服中心员工帝：艳第一条害客户服务致中心是为全从市外经贸企武业提供一站像式服务的重诸要窗口。为秤做好客户服煤务中心（下抖称饭“筒客服中心糖”汗）的日常管求理工作，特通制定本管理渣办法。粮2、组织管哥理竟第二条秘客服中乳心由本局党质组直接领导赞，委任1名丢分管领导主触管负责。毛第三条镜客服中市心内设管理汁办公室，设歪主任、副主心任，正、副雅主任主要负小责各驻点科纸室的协调工份作和客服中泄心的日常管灯理事务。搞第四条聋客服中心叶窗口工作人航员由各驻点璃科室派驻，绳是该科室所赚开展业务的爱全程负责人敌和具体接待适人；驻点工旗作人员在行挎政及业务上著由派驻科室抛主导，同时蝶行政上接受伟客服中心正演、副主任领境导。瑞3、服务原译则和要求纳第五条冤客服中心轻实行AB岗扬工作制。各赌窗口所属科邮室要确定A维B岗，保证篮每个工作岗血位自始至终句有工作人员退办事，不能励出现脱岗现董象。A岗责捐任人因事请呆假要提前一球天向本科科熊长请示并向掘客服中心主弹任汇报，同异时做好工作盗的移交；工踏作人员临时娱变动调整由类本科科长负堆责安排，如重因特殊原因谱未能及时安摸排的，B岗道责任人要主愚动顶岗，在圆顶岗期间要样做好本职工以作，并要在雾授权范围内胸同时履行A里岗责任人的盐工作职责。誉第六条罢客服中心哲实施首办（依问）负责制罢。首办（问扩）责任人要君做好咨询客某户的导引工益作，要全面上、清晰地为孔客户导引办柔事方向或方萝法。不得以梢类似仙“鼓不知道略”“脉自己找午”“释不清楚们”户等话敷衍了霸事。工作人腿员在其业务叠范围内，不氧得以任何理冬由拒绝和推盾诿回答服务厕对象提出的谅问题或办理更相关事宜。豆一时无法办坚理的，要做有好解释工作谅，遇重大问疲题要及时向头局领导和本蚕科科长汇报史，努力为企留业提供优质煤高效的服务沃。躁4、内部管瓶理鹊第七条都客服中心毙办公时间与灭局机关工作孙时间一致（财早上8：3谅0逝—折12：00寻；下午2：因30体—留5：30）竿，法定节假蒸日照常休息奉。约第八条意客服中心办夫公场所内全芦面禁烟，所冰有工作人员掉要严格执行赴并督促办事蹄企业的工作垦人员遵守禁听烟的规定。翁第九条解客服中心萍办公设备、枣公用物品管撕理。姑公第用区物品或个人羞办公物品算要睡摆放整齐员、保持惊干净，公用主物品用毕迎要每放回原处培，宅自觉清理好旨本窗口的方文件、资料商，共同做好哄大厅的保洁狼工作。各窗灰口的办公自玩动化设备（买电脑、打印膊机）由本窗户口的工作人垃员负责保管迹维护，上班车前检查设备总确保正常工志作；下班后别锁上文件柜变，关掉办公析设备电源。咳共用的办公卧设备，实行俩交接班制度祝，由各窗口曾轮流值班，坊负责大厅空找调、照明设烤备、饮水机斜、座椅以及然大厅商务服指务中心设备肉等公物的使京用维护。下拢班后清点物洪品，交下一丈位值班同事蹄。薄第十条兵客服中心鬼电话咨询回枕复制度。为诉保证线路畅鄙通，大厅办汇公电话不得浸外借使用，餐大厅工作人皇员非工作需穷要不得随意予占用。各窗芽口工作人员浮在接到群众劲咨询未能现侄场解决时，董需详细询问哪来电事由和盖来电人姓名已、工作单位索、联系方式狱等，并认真呈做好笔录。壳不能当即解杰答问题的应蹦告知对方答亡复期限或其蹄他咨询途径挤，遇重大问澡题要及时上部报。殃第十一条探印章及重症要资料保管为制度。各驻滴点科室的办客事印章必须福指定专人负璃责使用和保灶管，离开岗族位及休息时脉间必须锁好蛾，确保不遗熄失，不被非近法使用。印弱章及重要资走料在下午下脖班前必须带丙回本科室内令保管，当晚属不得放在客率服中心留存挺。澡第十二条他钥匙使用料及保管制度啦。客服中心昏大厅正门遥韵控和自动门状钥匙统一由当正、副主任恨使用和保管缴，如遇特殊售情况，由正霸、副主任指梅定1人保管迈使用，防止督防盗系统密雄码外泄。财千务室钥匙由师规财科安排杯专人使用和曾保管。扫5、资产管稿理肤第十三条和固定资产会的管理及采我购制度。客岭服中心的办角公设备（电眠脑、打印机翠、复印机）杂和办公用具预（桌椅、文视件柜、地毯搜等）为我局帆固定资产，需其使用、保晚管和采购参须照我局制定眼的《江门市袄外经贸局固油定资产管理村办法》执行丢（详见附件久），财务室留的保险箱和至验钞机由财收务室工作人姜员负责保管乓。客服中心熔正、副主任振要明确一名洞固定资产专奔管员，对本熄中心的资产刊安全、完整醋负责，并负脉责本中心资嫌产的增、减赞及人员调入灿、调出相关候资产手续的挥办理，设立育本中心备查寄帐。办公设糊备的零配件访损坏更换按侍照本局规定两，统一报局覆办公室登记怪购买。绘第十四条杆日常办公气用品的采购殃制度。日常私办公用品（汤文具、毛巾狗等）采购遵甚照本局科室渗采购的规章唱，集中到局竞办公室登记玻领取。莲第十五条灭客服中心仁固定资产管会理的监督工党作由局办公踪室负责。好6、考勤管削理利第十六条遇客服中心副的工作人员翅要自觉遵守第作息制度，舰按规定时间位上下班，做融到不迟到、翠不早退、不价旷工、不缺稠勤。上班时枪间不做与工拿作无关的事鸣情，不影响祥和妨碍他人迹工作，充分究合理地利用幅上班工作时逗间。厕第十七条走因事、因病对请假，必须汤按规定履行毫有关手续，堆请假条报人案事科和正、疯副主任登记召备案：例1、请事假编半天的，由替科室负责人丘批准；请事申假1天的，军由科室负责叔人同意后报桨分管领导批喇准；请事假企超过1天的梯，由科室负娘责人、分管沉领导分别同村意后报局长驶批准。曲2、因病请眉假2天以内若（含2天）绒的，由科室动负责人同意舞后报分管领域导批准；因明病请假3天拘以上（含3亩天）的，凭雨医院病历证壶明，由分管锣领导同意后直报局长批准词。上述审批兵要求不包括印急病住院情妙况。腰第十八条鼓年休假、砖探亲假、婚锣假、产假和焦丧假，使用膀新的《年休座假申请表》质和《其他休完假申请表》谅，须经科室轮负責人同意全，主管領导笛批准，报人逃事科和正、歼副主任登记田备案。合同痛制人员按国乎家规定享受言年休假，有谷事应申请休睡年假，不应涝请事假（工群作不满一年忘的除外）。驻第十九条停请假批准后缩，应在离开咱工作岗位之翠前，将承办炸未结事项交蒙结清楚。请雅假期满后，饺申请续假未鉴批或未办续钥假手续，而枕未到岗上班齿者，作旷工及处理。匀第二十条街皂实行机关纪麻律监督分级闹负责制，一蜻级对一级负剪责，下级出桨现问题要追夕究上级领导川责任。各传科室络负责人要对渡本述科室跌人员进行经很常性机关纪纤律教育，并糕加强日常的痛监督管理。蒙7、监督管续理称第二十一条增客服中心智的监督工作缩由人事科具载体负责，主悉要对客服中碑心工作人员声办事效率、江工作态度、拳工作质量进挪行监督，并捞不定期举办踢问卷调查，峰听取接受群漆众意见和建榴议。朗二.驻点工的作人员手册雷为保证驻点裁工作人员的医工作质量，胃工作效率，苦能够保持热迅情有礼的工革作态度，特斗制定如下工将作操守：尘1、敬业爱敲岗，热情服凭务。客户服字务中心是便腰民服务的窗苏口。作为客诵户服务中心党工作人员，斤要热爱本职嘉工作，增强埋服务意识，靠严格办事程酱序，提高办容事效率，以继优质高效的晶工作，为企树业服务。兔2、勤奋好汗学，熟悉业莲务。每一位量工作人员都偶要认真学习朴有关法律、钳条例、规定假，学习专业波知识，熟悉啦办证程序、染申报材料的乔具体要求，鼠能够熟练清刑楚解答群众茶提出的业务召问题。做到喊一次说清楚未，提高办事汽效率。住3、诚信待平人，树立形赖象。工作人般员工作时要驼注重仪态仪童表，行为要弓庄重大方，福对群众不了煤解的问题或使质疑要耐心特解释，不推曾诿，不争吵纤，防止矛盾祖激化。昼4、着装得做体，仪容大康方。工作人听员跳上班时应保仙持良好的精蒙神状态，精武力充沛，情魔绪饱满。霸工作人员扁头发要整洁战，男士脸部蛇要刮干净，技女士化妆要昌自然显，救佩带饰物必谎须得体。梨工作时间按庆要求统一穿鲁着制服，街着装应保持误端庄、整洁漫、得体、大话方柿。原则上穿板着窝衬衣时碧，得须扣紧袖口巴，要将衬衫头的下摆扎在祝裤内坝或裙内；孟外衣应平整南，衬衣应整南洁，领子应漫挺刮。肢男士戴系领带，领下带外露时领纵带夹应处在奏第三至第四阔纽扣之间竖。工作人员帮上班时应坐守姿端正，不任得坐在椅子财上滑行办事昂；不得坐在逃桌上，跷脚辈时不甩腿；预女士千就座时应双祸膝并拢。站赠立时身体要危挺直，应面字对客人站立忙行姿稳重。窑5、服从领川导，遵守纪园律。严禁不惩按时到岗、中无故缺岗，阔擅自离岗；采严禁工作时做间利用电脑亡打牌、下棋茧、上网聊天雕、玩游戏、胀看电影、听骡音乐和从事艺其他与工作境无关的活动夫；严禁不一贞次性将群众符咨询或办理灿事项中属于岔本职工作范善围的有关办买理程序、方众法及相关手桂续等告知服吨务对象；严辩禁办事拖拉轿、效率低下船，不在规定孔时限内完成绒办理事项；帅严禁工作日食午间饮酒和批其他时间饮处酒影响工作燃；严禁对服旱务对象态度狸冷漠、行为肚蛮横、作风馋粗暴，与服贴务对象发生笔争吵；严禁弃在办理事项洒上推诿扯皮也，人为设置猎障碍，故意腔刁难服务对泽象；严禁对挪应受理、办棍理的事项不减受理、不办埋理或有其他咸不作为行为恨。实施时间絮本管理办法同于年挨月细日施行，具搏体条款由本允局人事教育陵科、办公室亡负责解释。采涉及内容调切整将以补充板通知形式确俱认。荒十四.试用拨转正记1.试用期她员工转正程态序逆（1）进入馋试用期的员丢工，用人部踏门对试用期拨员工的工作缺表现进行考朴核及反馈荐（2）试用任期员工填写构转正申请书陕（附撒15堪）卧，可提交直刺接领导，并祖由领导抄送拿人事部午（3）人事近部通过绩效掏评估制作试啊用考核单，曾转交用人部智门直接领导狠。用人部门肌领导对试用肆员工工作的软评价签署意朽见后，由人茎事部签署意别见，交由主膏管公司领导运审批，耐（4）审批喇不通过，则堵与试用期员高工终止合同菌，交由人事锻部离职档案颂记录控(5)审批智合格，由人则事部下达员贴工转正人事失通知单您（附苗16鸦）逮，存档公司很档案并转交狭给员工流程..趴至此，试用作期员工试用于期结束，转欺为正式员工聪。由人事部怖根据薪酬标时准，做出转遣正薪酬、梳附也15站：转正申请棕表格陆附1北6蓄：人事通知无单十五.考勤1.丰关于员工考成勤标准史（1）员工西的直接领导女通过员工的宵刷卡记录做壶出考情说明深，结合员工居SR/DS渐M计划总结浩表，还有不品考勤的员工雀，签署考勤康意见榨（2）交给天人事部做考涌勤统计，核支查有无异常纤（3）如没侨有异常，人萝事部填写考屿勤考核表发继给员工确认徐并根据薪酬天管理来发放锈薪水。房（4）如有乱异常，人事钳部需展开事麻实调查并提短出处理意见香，交由主管腊公司领导审及批写（5）如领宜导审批不通牵过，则继续蕉展开调查或（6）如领阶导审批通过戏，则执行批糠示，或薪酬顺上有所奖惩声，或要求员巡工离职。十六.休假1..火（1）员工六如果需要请它假，需到人陶事部领取总忠部发来的请笑假申请单填虚写请假申请奇（附录17吴）言（2）外埠招员工可发送爪请假主题的龄EMAIL柿到人事部邮继箱谦（3）人事漫部签署意见膀后交给员工裳直接领导审剖批存（4）如果犁审批不通过维，则延迟或方取消请假麦（5）如审纱批通过，当墓员工请假天在数小于3天齿（不含），樱直接由员工胃直接领导审桨批，通过后美交由人事部桂存档至员工崖休假表和考模勤统计并反坚馈给员工个绕人2.看当员工请假旋天数3天（妈含）以上，姥需先由直接爱领导审批通匠过后交由总百经理审批框（1）如果膀审批不通过落，则延迟或例取消员工请轿假捞（2）如果胳审批通过，品则交由人事沙部存档至员尚工休假表和伴考勤统计并以反馈给员工挽个人店附录随17式：请假申请订表炼十七.档案竖管理激1>档案的反转入/转出损1.当员工增试用转正，三员工需申请辜转入/转出夺公司人事部碗档案管理系膛统的申请，旁人事部申请镜员工调入/绘调出档案的俭申请交由存赤档机构，存帽档机构发出晶商调函并由梨人事部传递直商调函房（附1寻8萍）磁至员工。树2.转正身员工自带的禁档案，或个听人认为有必怨要放入档案校的资料，交捧由人事部，娘人事部转递胜给存档机构营，存档机构屑进行公司制只定人才机构村存档后，交质由人事部保尸存回执，人肉事部通过保粒存回执进行严定期的存档涉费用的核算未，交由主管虑公司领导审批批涂（1）如果酸审批不通过惑，再由人事达部重新核算荷（2）如果览审核通过，称人事部则将倦存档费用交呜给代财务部结算锻。顶2>建立公堤司内部员工竖档案叨1.人事部惕建立入职公谷司内部员工屋档案，其中汤包括：身份快证明、学历夸学位证明、忘各类证书、像招聘资料、宝劳动合同及戴附件、试用孤转正文件、棒各类人事通络知单、奖惩破文件、绩效忙评估报告、宫离职文件等颂。逮2.员工个绿人认为有必双要放入档案筝的资料交由逝人事部整理毫保持至公司况内部员工档咸案，此档案宿至20年后驳销毁仔附1称8倾：商调函勾十八.离职贤（附件19率/20/2扭1）尾1>涌辞退垃依据爪及流程可1.玉关于辞退员遗工，用人部裂门根据奖惩佳情况和绩效牙评估综合判佳定并满足以网下问题之一日，考虑予以咱辞退。己（1）患病延或非工伤医秋疗期满后，偿不能胜任工垄作的积（2）因公短司机构调整到无合适工作蒸安排的图（3）经培谈训或岗位调飞整后仍不能俗适应工作要联求的孔（4）试用晶期间不符合喂录用条件的夸（5）严重熔违反公司规府章制度的瓜（6）被依翠法追究刑事剑责任的2.嫌（1）用人驱部门将辞退偿员工的书面痛意见交由人惠事部盛（2）人事住部将处理的支意见