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文档简介

合规测试[复制]1.销售小T正在帮HCP老师预定参加活动的用车,打车软件上的用车价格比JCAR贵得多,小T决定用JCAR帮HCP预定,到时候让直线经理审批,请问小T的行为是否正确[单选题]*A正确B错误(正确答案)2.销售小T在X城市举办了一场主办产品术式培训,通过优选旅行社安排此次培训活动。如下哪些HCP交通费用可以通过concur报销?(多选)*A老师从家出发去机场的打车费用(正确答案)B老师从火车站回家的车费(正确答案)C老师在X城从酒店去某个饭店的车费D老师在X城市从酒店去机场的车费3.收集信息用于业务回顾时,以下描述正确的是(多选)*A收集信息时应确保数据来源的合法性(正确答案)B不得自行或通过经销商从医院工作人员处获取医生个人的产品使用量(正确答案)C不得从非公开渠道获得竞争对手的保密信息(正确答案)D在手机和填写信息的过程中应该始终严格遵守所有适用的法律法规,包括但不限于反不正当竞争以及个人信息保护等方面法律法规(正确答案)4.就销售目标制定业务工作计划时,以下描述正确的是(多选)*A分析产品发展方向,例如老产品现状分析、制定新产品开发/营销策略等(正确答案)B分析术式发展方向,例如手术/术式潜力分析,新术式预估等(正确答案)C制定商业策略应有合理正当的目的,比如为了使终端客户或患者获益,满足临床需求,或使公司产品更具有竞争力等(正确答案)D制定商业策略不得违反公平竞争原则,不得以不正当的手段排挤打压竞争对手(正确答案)5.以下学术活动及其目的不可以与生意/上量/入院挂钩(多选)*A公司主办产品术式培训(正确答案)B公司主办专业教育活动(正确答案)C第三方教育资助/协办学术会议,即资助第三方会议的会议成本(正确答案)D公司主办非临网课/第三方非临活动(正确答案)6.做学术活动工作计划时,以下描述正确的是[单选题]*A为提供某HCP学术影响力/学术地位,举办学术活动B为提高科室在院内地位对科室进行学术资源的投入C为HCP导流患者进行学术资源投入D不得为产品进院和/或销售,给予或承诺给医院、科室、HCP个人学术活动支持(正确答案)7.关于讲师/参会者选择,以下描述错误的是[单选题]*A公司主办活动的讲者,应根据讲者的专业、专家级别、经验和特长等专业角度来邀请和选择符合资质的讲者B公司主办活动的参会者,应根据活动目的,选择符合参会标准的HCP。参会标准包括专业、术式技能水平、培训/学习需求等C第三方活动的讲者和参会者由公司选择决定后交由主办方邀请(正确答案)D第三方活动的讲者和参会者均由主办方决定8.关于线上活动专家劳务费核销材料,以下正确的是(多选)*A须提供专家和员工双方签字确认的服务确认单(正确答案)B服务确认单上的服务类型、实际金额、seep回填金额,EMP实际申请支付金额保持一致且均应与专家服务实际发生情况相符(正确答案)C活动照片或截图作为真实性文件必须体现讲者服务和参会者情况(正确答案)D体现讲者服务的照片/截屏须包含讲者提供服务时的清晰正面头像、讲者所属医院及姓名、讲者演讲主题内容、讲者提供服务时的日期和时间(正确答案)9.关于线上活动专家劳务费核销材料,以下正确的是[单选题]*A显示在线参会者人数或列表的界面截屏,且截屏有日期和时间(正确答案)B仅显示讲者演讲话题的界面截屏C仅显示在线参会者人数的界面截屏D仅显示讲者清晰正面头像的界面截屏10.关于提供线上活动专家劳务费的截屏/照片,以下描述正确的是(多选)*A若讲者在同一活动不同时间段提供多项服务,需针对每项服务提供讲者截屏/照片(正确答案)B若“讲者服务截屏/照片”可同时满足“参会者截屏/照片”的要求,“参会者截屏/照片”可不另外提供(正确答案)C若讲者或参会者截屏/照片无法提供符合相关要求,可补充提供其他证明性文件以符合公司要求(例如:活动后台登录报告等)(正确答案)D若讲者在同一活动不同时段提供多项服务,只需提供一张正面清晰照片/截图11.【判断】体现讲者提供服务及该活动发生的日期和时间可以使平台界面自带日期时间或电脑/pad/手机主屏幕显示的日期时间[单选题]*A对(正确答案)B错12.专家提供服务时的照片作为支付专家劳务费的真实性文件,必须真实且满足以下哪些要素(多选)*A、体现HCP的演讲主题/演讲内容,应与SEEP申请一致(正确答案)B、清晰的HCP正面照片(正确答案)C、体现HCP在提供服务,且每项服务必须分别提供服务真实性文件(正确答案)D、HCP名字应与SEEP申请一致(正确答案)E、需提交照片电子原件(正确答案)13.关于线下活动专家提供服务的真实性文件要求,描述正确的是(多选)*A演讲:讲者演讲时的正面照,每个演讲一张照片(正确答案)B点评:讲者点评时的正面照,每个点评一张照片(正确答案)C主持:讲者主持时的正面照,每天主持一张照片(正确答案)D手术演示:手术记录单(需医生本人、其他在场HCP、强生在场人员三方签字(正确答案)14.【判断】回填是HCP/GO相关活动执行后需在SEEP系统中完成的步骤,对活动实际执行情况进行确认[单选题]*A正确(正确答案)B错误15.以下描述正确的是(多选)*A如专家临时未出席活动或未提供劳务,应在回填seep时将相应的专家服务费改成0(正确答案)B若支持文件遗失,公司有相应的支持文件遗失审批流程(正确答案)C回填时不用复查SEEP页面填写,直接确认和申请一致即可D若支持文件遗失,找一张类似活动的文件代替就行16.【判断】向公司提供的各项文件必须确保真实和完整性,包括照片、服务订单与确认单等其他的活动真实性文件等,若涉及文件造假,员工将可能受到严重至终止劳动合同的纪律处分[单选题]*A对(正确答案)B错17.HCP/GO相关活动结束后30天内必须完成SEEP回填,SEEP回填后30天内必须发起闪电报报销[单选题]*A对(正确答案)B错18.以下哪些情况属于投诉(多选)*A耐用性:无菌包装在使用前被破损(正确答案)B可靠性:系统停止工作却没有预警(正确答案)C有效性:器械无法正常切割缝合(正确答案)D安全性:保护帽破损,露出针头(正确答案)19.任何强生员工在知晓投诉后需在多少时限内上报至质量部(投诉处理团队)[单选题]*一周内12小时内两天内24小时内(正确答案)20.任何强生员工在知晓可疑不良事件后需在多少时限内上报至质量部(投诉处理团队)[单选题]*一周内12小时内(正确答案)两天内24小时内21.以下说法是否正确?创新医疗器械在首个注册周期内,应当报告该产品的所有医疗器械不良事件至管理监管机构[单选题]*A正确(正确答案)B错误22.小T刚入职公司,在准备差旅的过程中,对公司差旅政策和报销标准有许多问题,他该如何获得解答(多选)*A可以通过指南针(强生有料应用-fishflow-指南针/学习强生-指南针)进行查阅(正确答案)B可以拨打concur热线/AskGS咨询(正确答案)C联系直属经理获得解答(正确答案)D联系财务伙伴获得解答(正确答案)23.销售小T在做报销时发现,有一笔消费自己只获取了发票,没有要求获得其他支持性文件,根据公司要求,以下哪些正确(多选)*A把发票上传就可以,不需要在添加小票明细B自己PS一张小票明细上传C要求商家重新提供小票明细(正确答案)D在concur里备注栏说明遗失小票的原因,并添加业务/部门总监作为此报告的二级审批人(正确答案)24.小A和部门同事小B一起出差,由于小B商务卡尚在办理过程中,为了不影响刷卡率,小A帮助小B一起支付酒店住宿费用,并且在concur里一起提交了报销申请,请问是否正确[单选题]*A正确B错误(正确答案)25.小T收到了月度的公务卡账单,请问小T应该在几天内完成费用报告的报销申请?当费用报告被审批之后,小T应该几天内把费用报告纸质支持文件寄到大连concur支持团队?[单选题]*A、5个工作日;7天B、10个工作日;15天C、3个工作日;10天(正确答案)D、5个工作日;5天26.关于与医疗机构非临交往,以下描述正确的是(多选)*A可以向相熟的医疗机构非临客户打听强生产品和竞品用量B不得从医疗机构的医务及工作人员获取和强生产品使用数量相关的信息(正确答案)C不得以不合法的方式获得竞争对手的商业信息(正确答案)D带人经理不应强制要求团队成员填写其在实践中无法通过公开或其他合法途径了解到的信息(正确答案)27.关于医疗机构非临项目,以下描述正确的是(多选)*A为达成准入目的,可以承诺非临客户对其医院或个人提供资金支持B未经公司批准,不得承诺对医院、科室、HCP等提供任何活动/项目支持(正确答案)C非临相关的继续医学教育活动均不得与产品的准入、推广、销售或非临客户的个人利益挂钩(正确答案)D公司不得支持医疗机构的日常运营活动或日常管理开支(正确答案)28.销售小T的base地在上海,但是需要去上海奉贤区拜访HCP,小T问经理可否报销来回交通费[单选题]*A可以B不可以(正确答案)29.举办线上活动,需要考虑哪些因素(多选)*A合理的业务需求(正确答案)B合理的活动受众人数(正确答案)C合理的举办频率(正确答案)D尽可能使用公司现有的线上教育平台(正确答案)30.关于第三方会议参展/购买卫星会的照片要求,以下错误的是[单选题]*A展台:照片和展台个数相符B卫星会:照片包含卫星会主题C广告页:大会会议照片(正确答案)D冠名:能体现冠名logo的照片31.会议照片必须包含的要素是[单选题]*A会议主题B会议规模C照片清晰D以上都是(正确答案)32.关于HCP餐费招待标准,正确的是[单选题]*A早餐200/人,午餐200/人,晚餐300/人B早餐200/人,午餐300/人,晚餐300/人(正确答案)C早餐40/人,午餐80/人,晚餐120/人D早餐300/人,午餐300/人,晚餐300/人33.以下哪些是违反公司政策的行为(多选)*A对HCP超标招待(正确答案)B小票造假/用替代发票(正确答案)C向HCP提供娱乐招待(正确答案)D在有业务人员安排并参与的情况下,安排有合理业务需求的HCP业务会餐34.开展业务时候,以下正确的是(多选)*A为提高某HCP的学术地位,并帮助其成为协会委员而主办活动,并邀请其参会B不应针对医院、科室、HCP个人计算任何形式的学术投入/生意产出比(正确答案)C不应根据HCP/医院的销量产出、生意贡献或潜力决定对其提供学术支持(正确答案)D支持对医疗机构日常运营开支,并对医院/科室进行投入来帮助医院等级评定或提高科室在院内的地位35.以下哪些活动不可以与销量直接挂钩/计算分析投入产出比(多选)*A产品推广活动B产品与术式培训(正确答案)C协办第三方学术会议(正确答案)D专业教育活动(正确答案)36.关于信息收集与分析,描述正确的是(多选)*A、在收集信息时,应确保数据来源的合法性,合法来源包括跟台观察、公开的市场信息等(正确答案)B、从合法渠道收集的信息,可用于产品发展方向的分析(例如老产品现状分析、更换成新产品的机会、制定产品发展方向策略)(正确答案)C、收集目标医院的产品使用量以及预计增长来规划下一步的学术投入计划D、分析目标HCP全年受到的学术资源支持以及产品使用量的增长来计划下一阶段的资源分配37.小T打算多方面收集信息,来了解终端客户对新上市一年产品的使用反馈,下列哪些是正确的(多选)*A、跟关系好的护士打听每个医生使用竞品的用量B、向区域内经销商收集强生产品进院的销量信息(正确答案)C、手术跟台的时候,观察并且记录强生产品的使用情况(正确答案)D、根据医院的公开手术量,以及员工跟台所记录的强生产品使用量,大致推算竞品份额(正确答案)38.以下哪些资料可能会被认为是广告(多选)*A、产品宣传手册和产品单页,展台展板,易拉宝(正确答案)B、线上或线下发布的含有产品营销内容介绍的ppt,海报,视频(正确答案)C、朋友圈转发的产品宣传信息(正确答案)D、针对HCP制作的学术培训材料39.对于经销商参与的招投标项目,以下哪些是不正确的(多选)*A、为了维持产品入院价格的稳定,对于经销商投标的项目,在公司内部建立价格审核流程(正确答案)B、为了维持产品入院价格的稳定,与医院和经销商沟通确定投标价格的区间(正确答案)C、对于经销商投标的项目,经销商应该自主决定投标价格D、厂家可以向经销商了解招标的具体参数和需求,提供注册证等产品信息以及技术支持40.在招投标项目中,以下不正确的是(多选)*A为了确保设备中标入院,要求经销商再找几家公司陪标(正确答案)B使用私人邮箱向经销商提供“陪标资料”(正确答案)C经理收到下属销售同事发来的邮件中包含陪标的安排,不做任何回复,放手让该销售同事处理(正确答案)D按照医院公开公布的招投标规则,由经销商制定投标策略和价格,参与投标流程41.在招投标项目中,如公司违反或公司指示经销商违反“招投标法”,所造成的法律后果可能包括(多选)*A招投标中的结果无效(正确答案)B取消公司两年内参与的其他招标项目的资格并予以公告(正确答案)C吊销公司或经销商营业执照(正确答案)D追究公司或员工的刑事责任(正确答案)42.以下说法正确的是[单选题]*A用于学术会议的材料不会被视为广告,因此肯定不用广审B过了copyreview的材料可以随便用C在特定场景下,专业的文章也可能被视为广告(正确答案)D广告法与我们的朋友圈无关43.以下不正确的是(多选)*A、朋友圈里面也有违法广告B、发布朋友圈完全是员工个人行为,与公司无关(正确答案)C、经销商发布的信息必然与我们无关(正确答案)D、可以随意在社交媒体上转发公司新闻并添加统一评论(正确答案)44.以下说法正确的是(多选)*A广告就是广而告之,只要限定受众范围就没有问题B广告就是广而告之,自己私下发布朋友圈不会有问题C医疗器械广告要依法进行广审后发布(正确答案)D公众号内容也有可能被视为广告(正确答案)45.以下属于产品推广类活动,且可以计算投资回报率的是(多选)*A、产品/术式培训PTB、产品推广PP(正确答案)C、参展与卫星会议BS(正确答案)D、协办学术会议SS46.公司教育资助不得资助以下哪些事项(多选)*A、医疗机构的内部活动/会议(比如院庆、年会等)(正确答案)B、医疗机构日常运营(比如购买电脑和打印机等办公设备费用)(正确答案)C、第三方医学教育活动D、医学教育机构进修项目47.关于非临活动,下列说法正确的是(多选)*A、公司资助的第三方非临项目/会议

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